Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 582 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain - Image 1
Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain - Image 2
Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain - Image 3
Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain - Image 4
11 Avenue Des Loges, 78100 SAINT GERMAIN EN LAYE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A moins de 15 minutes de Paris La Défense, Place de l'Etoile

  • A 8 Minutes à pied du centre ville de Saint Germain en laye

  • Bar boutique Restaurant "A l'Epicerie", cuisine du terroir, Cloche à fromages XXL

  • Ferme urbaine sur toit, patio et terrasse donnant sur jardin

  • Bibliothèque, ciné-lounge, Fitness, 4 salles de réunions

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Lit simple

Chambre Classique - 1 lit simple

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit simple

Cette chambre Classique dispose d'un lit simple de 120x200cm. D'une superficie plus petite, elle offre toutefois le même confort.

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 12 m² / 129 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Forfait TV DTT

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 1 pers. max
  • 12 m² / 129 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit double

Dans une atmosphère cosy et moderne, la chambre double Classique vous accueille pour vos séjours affaires ou en famille. Trois de ces chambres sont accessibles aux PMR.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Forfait TV DTT

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Classique - 2 lits simples

Pour vos séjours entre amis ou en famille, profitez du confort de cette chambre disposant de 2 lits jumeaux (90 x 200 cm ou 100 x 200 cm). Sa décoration contemporaine et cosy saura vous séduire.

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lits jumeaux x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Forfait TV DTT

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit

Détendez-vous en famille dans cette chambre au confort supérieur et à la décoration moderne. Elle peut accueillir jusqu'à 3 personnes grâce à son lit double et au canapé-lit. Elle vous offre également toutes les prestations de la chambre Privilège.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Forfait TV DTT

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain

11 Avenue Des Loges
78100 SAINT GERMAIN EN LAYE
France

GPS:48.903667, 2.093582

Téléphone
Fax +33 1 39 21 50 91

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking
  • 56 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • 56 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Petit-déjeuner

  • Express En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

5 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Bien-être

Salle de Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Salle de sport

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Parcours de golf à 9 trous
  • À proximité de l''établissement
  • Parking extérieur
  • Public
  • 266 places de parking

A l'Epicerie St Germain en Laye

Photo sur - A l'Epicerie St Germain en Laye

Venez découvrir notre table boutique épicerie "A l'Epicerie", une cuisine du terroir à base de produits de qualité une carte à partager Tout fromage. Salles climatisée et terrasse avec vue sur le jardin. Ouvert de Lundi à Jeudi soir.

Type de cuisine
Français
Classifications & labels
2022
Capacité
50
Accessibilité
Service accessible
11 Avenue Des Loges, 78100 Saint Germain En Laye, France
Téléphone +33 1 39 21 50 90
En savoir plus et Réserver

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Venez découvrir notre table boutique épicerie "A l'Epicerie", une cuisine du terroir à base de produits de qualité une carte à partager Tout fromage. Salles climatisée et terrasse avec vue sur le jardin. Ouvert de Lundi à Jeudi soir.

Réserver

Commencez votre journée et faites le plein d'énergie avec un petit déjeuner Mercure.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  582 avis

Note Avis clients 4.0/5

Hoang D. B. G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Camille L. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Francois R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Evelyne R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons qu’elle n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant le stationnement, notre hôtel ne dispose pas de parking privé. Nous souhaitons également préciser que l’espace situé en face de l’hôtel appartient à la Mairie de Saint-Germain-en-Laye et constitue un accès réservé aux pompiers en cas d’incendie. Il n’est donc pas possible d’y stationner. Des places de stationnement, gratuites ou payantes selon les zones, sont néanmoins disponibles à proximité de l’établissement. S’agissant de la climatisation, nous avons procédé à une vérification à la suite de votre commentaire et celle-ci fonctionne correctement. Nous regrettons que vous ayez été gênée par son fonctionnement durant la nuit. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à signaler immédiatement ce type de désagrément à notre réception : notre équipe est disponible pour intervenir et chercher une solution afin de rendre votre séjour plus confortable. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Sandra - Directrice

Note Avis clients 3.0/5

Sebastien J. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, tout en regrettant que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés si vous n’avez pas trouvé la vaisselle adaptée à vos besoins. Notre personnel est à votre disposition pendant le service : si vous souhaitez une grande assiette, un bol ou une coupelle de taille différente, il suffit simplement de nous le demander et nous nous faisons un plaisir de vous en apporter. Nous souhaitons également apporter une précision concernant le stationnement : notre établissement ne dispose pas de parking privé. L’allée située en face de l’hôtel est une propriété de la Ville de Saint-Germain-en-Laye et ne fait donc pas partie de nos installations. Des places de stationnement, gratuites ou payantes selon les zones, sont toutefois disponibles à proximité de l’hôtel. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Sandra - Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Camille L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, extérieur agréable, gérant très sympathique qui a permis l’organisation de l’anniversaire de mon mari et a facilité nos demandes. Chambres de taille correcte et propres. Nourriture au top !

Note Avis clients 4.0/5

Francois R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour de 2 nuits pour raison professionnelle

Note Avis clients 3.0/5

Evelyne R. Professionnel - Avis confirmés ALL

parking devant hôtel impossible, chambre avec clim en panne qui a fait du bruit toute la nuit, et parquet très bruyant. Moyen

Bonjour Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons qu’elle n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant le stationnement, notre hôtel ne dispose pas de parking privé. Nous souhaitons également préciser que l’espace situé en face de l’hôtel appartient à la Mairie de Saint-Germain-en-Laye et constitue un accès réservé aux pompiers en cas d’incendie. Il n’est donc pas possible d’y stationner. Des places de stationnement, gratuites ou payantes selon les zones, sont néanmoins disponibles à proximité de l’établissement. S’agissant de la climatisation, nous avons procédé à une vérification à la suite de votre commentaire et celle-ci fonctionne correctement. Nous regrettons que vous ayez été gênée par son fonctionnement durant la nuit. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à signaler immédiatement ce type de désagrément à notre réception : notre équipe est disponible pour intervenir et chercher une solution afin de rendre votre séjour plus confortable. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Sandra - Directrice

Note Avis clients 3.0/5

Sebastien J. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est confortable mais commence à être vétuste. Salle de bain sans rideau, toilettes non suspendues, literie moyennne. Petit déjeuner très cher et même pas de grande assiette ou de coupelle pour prendre des fruits ou du fromage blanc. Le parking n’était pas disponible mais il est simple de se garer à proximité. Pas de recharge pour la voiture. Très moyen pour le prix, c’est dommage car cet hôtel a du potentiel.

Bonjour Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, tout en regrettant que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés si vous n’avez pas trouvé la vaisselle adaptée à vos besoins. Notre personnel est à votre disposition pendant le service : si vous souhaitez une grande assiette, un bol ou une coupelle de taille différente, il suffit simplement de nous le demander et nous nous faisons un plaisir de vous en apporter. Nous souhaitons également apporter une précision concernant le stationnement : notre établissement ne dispose pas de parking privé. L’allée située en face de l’hôtel est une propriété de la Ville de Saint-Germain-en-Laye et ne fait donc pas partie de nos installations. Des places de stationnement, gratuites ou payantes selon les zones, sont toutefois disponibles à proximité de l’hôtel. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Sandra - Directrice

Note Avis clients 4.0/5

Ophelie R. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel refait dans le bâtiment principal et c’est beau / moderne Les chambres de l’autre bâtiment ne sont pas refaites mais à part les tableaux un peu ringard c’est plutôt pas mal aussi L’espace petit déjeuner très agréable et l’hôtel est hyper bien situé au calme et à 7 min du centre ville en passant par les jardins du château !!

Bonjour Madame r., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de notre bâtiment principal ainsi que le charme de notre établissement. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé les chambres de notre second bâtiment agréables malgré quelques éléments de décoration qui peuvent sembler plus classiques. Vos remarques nous sont précieuses et seront prises en compte dans la poursuite de nos améliorations. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié notre espace petit-déjeuner ainsi que la situation de l’hôtel, au calme et à seulement quelques minutes du centre-ville, avec un accès très agréable par les jardins du château. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure de Saint-Germain-en-Laye ! Cordialement, Sandra - Directrice

Note Avis clients 1.5/5

Johanna P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Salle de bain avec des cheveux sur le gel douche, traces et moisissures Accueil très sommaire pas qualitatif

Bonjour Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes de propreté que vous mentionnez dans la salle de bain, notamment la présence de cheveux, de traces et de moisissures, ne correspondent absolument pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe afin qu’un contrôle particulier soit effectué sur ces points. Nous regrettons également que vous ayez trouvé l’accueil trop sommaire et manquant de qualité. L’accueil et l’attention portée à nos clients sont essentiels pour nous, et votre remarque sera également partagée avec notre équipe. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression de notre établissement. Cordialement, Sandra - Directrice

Note Avis clients 0.5/5

Martin L. En couple - Avis confirmés ALL

Quelle déception ! Malgré ce qui est annoncé et affiché sur le site de l’hôtel et aussi à l’accueil : pas de parking privé gratuit a proximité de l’hôtel. Chambre ridiculement petite et exiguë, sale, rideaux déchirés et crasseux, literie équivalente à une planche de bois, douche HS, climatisation qui souffle directement sur le lit… cette chambre ne doit pas exister tellement elle est en dehors de tous les critères attendus d’un hôtel Mercure… Direction de l’hôtel inexistante et aucun geste pour nous dédommager. La nuit horrible passée mériterait un remboursement intégral. nous avons décidé d’écourter notre séjour et sommes allés à l’Ibis du centre ville : incomparable de qualité et de confort, pour un prix plus raisonnable.

Note Avis clients 4.5/5

Philippe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil efficace et sympathique / nuitée dans la partie rénovée / resto et service parfaits. Petit déjeuner top avec fruits frais !

Note Avis clients 0.5/5

Kristof V. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai passé un très mauvais séjour. L'accueil n'était pas très agréable et ma chambre était très exiguë avec une forte odeur de tabac et un voisin très bruyant. J'ai très mal dormi. J'ai aussi attendu longtemps mon diner prit au restaurant. Le pire a été que ma voiture garer devant l’hôtel vers 19hr avec d'autres voitures, avait été mise en fourrière dans la nuit. J'aurai apprécié un minimum d'alerte du personnel sur cette interdiction récente de stationné.

Bonjour Monsieur V., Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les différents désagréments rencontrés. Concernant le stationnement, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et la situation particulièrement désagréable que vous avez vécue. Nous souhaitons néanmoins préciser que plusieurs panneaux indiquant clairement l’interdiction de stationner sont présents et visibles aux abords de l’hôtel. Cette interdiction n’est donc pas récente et s’applique aux véhicules stationnés devant l’établissement. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant l’information qui aurait pu vous être apportée par notre équipe à votre arrivée. Nous allons également rester attentifs aux différents points que vous soulevez afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Cordialement, Sandra - Directrice

Note Avis clients 5.0/5

A. A. En couple - Avis confirmés ALL

Vous pouvez transmettre

Note Avis clients 2.0/5

Isabelle P. En famille - Avis confirmés ALL

Nous n’avions pas été informé que le parking devant était passé en mode interdiction de stationner ! La machine à café était défectueuse, on nous a proposé de se servir à l’autre machine de l’entrée (pas pratique) qui aussi a eu une défaillance total je suis restée sur la faim pour un petit déjeuner à 19 euros sans qu’aucun geste commercial soit proposé Je ne publierai pas en mode public parce que la défaillance des machine me ça peut arriver par contre ne pas faire un geste c’est très moyen

Note Avis clients 4.5/5

Helene R. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très beau aussi bien d'extérieur que de l'intérieur. La chambre était spacieuse, la salle de bain bien équipée, des produits Nuxe à disposition dans la douche, peignoirs et chaussons disposés sur le lit. Le personnel est très agréable et à disposition au besoin. La plus grosse surprise est le petit déjeuner le lendemain matin, les buffets sont très bien garnis, il y a vraiment de tout c'était exceptionnel. Le seul bémol c'est le manque de parking, l'hôtel nen dispose pas c'est dommage.

Note Avis clients 5.0/5

Zoe G. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très beau, le petit déjeuner excellent, la literie parfaitement confortable

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai passé un très bon moment dans cet hôtel bien agréable et bien situé, près du château, qui bénéficie d'un beau jardin-terrasse. Ma chambre Privilège était confortable et la personnel charmant.

Note Avis clients 4.5/5

Cele K. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien cordialement accueillis

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très aimable et très accueillant avec un service de qualité. Restauration excellente.

Note Avis clients 4.5/5

Laurent B. Professionnel - Avis confirmés ALL

toujours bien accueilli,

Note Avis clients 4.0/5

Olivier B. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel et l’hôtel est agréable. Toutefois, des travaux sont à prévoir dans la chambre (peinture et moisissure au dessus de la douche), ce qui laisse une impression de négligé.

Note Avis clients 5.0/5

Bertrand R. En couple - Avis confirmés ALL

accueil très sympa, séjour hyper confort, petit dej top ! QUE DU PLUS !!

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  • 210 avis 8.4/10 Site
  • 359 avis 5.6/10 Chambre
  • 301 avis 8.3/10 Service
  • 126 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 100 avis 4.7/10 Propreté
  • 6 avis 0.9/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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