ibis Winterthur City 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 642 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • WiFi gratuit dans l'hôtel entier

  • Proche du centre ville

  • Accès facile à l'autoroute

  • Arrêt de bus près de l'hôtel

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Localisation de l'hôtel

ibis Winterthur City

Brühlbergstrasse 7
8400 WINTERTHUR
Suisse

GPS:47.495864, 8.711944

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  642 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  409 avis

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Pas de serviettes à notre arrivée

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé, ce qui reflète notre engagement à offrir un séjour pratique et agréable à nos hôtes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la propreté de la moquette et l'absence de serviettes à votre arrivée. Nous comprenons que ces aspects sont essentiels pour le confort et la satisfaction de nos hôtes et nous regrettons sincèrement tout inconvénient causé. Nous avons pris note de vos commentaires et nous assurons de la propreté de nos chambres pour garantir une expérience agréable à tous nos visiteurs. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément concernant les serviettes, ce qui n'est certainement pas conforme à nos normes habituelles de service. Nous espérons que, malgré ces soucis, vous avez pu apprécier les diverses commodités offertes par notre établissement telles que la connexion Wi-Fi gratuite, notre bar ouvert 24h/24 et la proximité de diverses attractions locales. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Sigurd Gilbert, Front Office Heartist

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Titi En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, place de parking disponible. Le coût du petit déjeuner est trop élevé. Odeur désagréable dans la douche.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé et que vous ayez apprécié la disponibilité de notre parking. Néanmoins, nous sommes navrés d'apprendre que l'odeur dans la salle de bain ait entaché votre séjour et que vous ayez perçu le prix de notre petit-déjeuner ainsi que le tarif de la chambre comme élevés. Nous comprenons que ces aspects sont essentiels au confort et à la satisfaction de nos hôtes et nous prenons bonne note de vos remarques. Enfin, il est formidable que la situation de notre hôtel et la facilité de stationnement vous aient convenu. Nous tenons à préciser que notre emplacement offre un accès rapide aux musées, à la vieille ville et à la gare, ce qui est idéal pour explorer Winterthur et ses environs. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Myriam Schmid, Directrice générale

Bien situé. Facilement atteignable en bus ( no 1 et 5) depuis la gare et très rapidement.

Note Avis clients 3.5/5

Jean-marc En couple - Avis confirmés ALL

Calme. Chambre petite. Matelas trop mou. Petit déjeuner décevant par rapport au prix.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique et facile d'accès en bus depuis la gare, et que vous ayez apprécié le calme de nos installations. Cependant, nous regrettons que la taille de la chambre et le confort de notre literie n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le petit déjeuner et sommes désolés que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérances au vu du prix. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos hôtes une expérience de qualité et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous espérons que vous avez quand même pu profiter de la proximité de divers restaurants et attractions culturelles que la ville de Winterthur a à offrir. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Sigurd Gilbert, Front Office Heartist

Séjour moyen

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Accueil froid prix élevé pour chambre petite, pommeau de douche qui ne tient pas sur le support et une seule grande serviette par personne

Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la taille de la chambre et la question du pommeau de douche ont été des sources de mécontentement. Sachez que nos chambres sont conçues pour offrir un confort optimal dans l'espace disponible, et nous regrettons si cela n'a pas été le cas pour vous. Concernant l'équipement de la salle de bain, nous prenons note de votre remarque et nous nous assurerons que le support de pommeau de douche dans votre chambre soit vérifié et réparé si nécessaire. En outre, nous sommes désolés pour le désagrément concernant les serviettes. Notre standard est de fournir deux grandes serviettes par personne, et il semble qu'il y ait eu un oubli de notre part. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil n'ait pas été aussi chaleureux que nous l'aurions souhaité. Notre équipe est formée pour offrir un service accueillant et personnalisé, et votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer la qualité de notre accueil. Ce serait un plaisir de vous revoir, Sigurd Gilbert, Front Office Heartist

Bien

Note Avis clients 3.5/5

Patrick Professionnel - Avis confirmés ALL

Conforme aux attentes, sans plus

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion concernant la rénovation de nos salles de bains et apprécions votre retour sur la vitesse de connexion Internet. Nous comprenons que ces éléments sont importants pour le confort de nos hôtes et nous nous engageons à évaluer les améliorations possibles. De plus, nous regrettons que la qualité de notre offre alimentaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions souligner que nos clients apprécient généralement la qualité de leur séjour et nous prenons votre commentaire très au sérieux car nous nous efforçons d'assurer un séjour agréable pour chaque hôte. Néanmoins, nous sommes fiers de notre emplacement qui offre une connexion rapide à l'autoroute, au centre-ville et au Technorama, avec une ligne de bus directement devant l'hôtel. Nous espérons que vous avez eu l'occasion de profiter de la proximité de diverses attractions locales et restaurants durant votre séjour. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Sigurd Gilbert, Front Office Heartist

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 168 avis 8.9/10 Site
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  • 146 avis 5.5/10 Propreté
  • 123 avis 5.9/10 Petit déjeuner
  • 30 avis 5/10 Repas
  • 25 avis 4/10 Installations

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