Hôtel ibis Winterthur City 2 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 1 976 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

ibis Winterthur City
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • WiFi gratuit dans l'hôtel entier

  • Proche du centre ville

  • Réception 24h/24

  • Arrêt de bus près de l'hôtel

  • Les commerces à proximité

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur closPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Winterthur City

Brühlbergstrasse 7
8400
winterthur
switzerland

Tel : +41522645700

Fax : (+41)52/2645711

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BY BUS :  1 LOKI

  • Par avion

    BALE MULHOUSE À 102km / 63,39 miles

  • Par avion

    ZURICH À 18km / 11,19 miles

  • Par voiture

    WINTERTHUR TOSS À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    WINTERTHUR À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    WINTERTHUR HAUPTBAHNHOF À 2km / 1,24 miles

GPS :47.495864, 8.711944

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre avec lit double (160 x 200 cm) et nouveau concept Sleep-easy

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite

Chambre avec lits jumeaux (90 x 200 cm), nouveau concept sérénité

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite

Chambre avec lit double (160 x 200 cm), lit simple (80 x 190 cm) et nouveau concept Sleep-easy

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite

Chambre avec lit double (160 x 200 cm) et accès pour fauteuils roulants

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 41

  • Capacité maximum : 24 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Winterthur City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

1 976 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

392 avis

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 16/08/2020 Avis confirmés ALL

C'est la deuxième fois que nous dormons à l'hôtel Ibis de Winterthur. Cette fois, déçue car la climatisation ne fonctionnait pas, seule la ventilation marchait. Il faisait 26,5 °C dans la chambre !!! Sinon, literie très confortable.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié dans son ensemble votre séjour dans notre hôtel. J'ai transmis vos commentaires sur notre climatisation à notre technicien pour suivi. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour. Cordialement, Myriam Schmid - Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Raphaël En couple - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

Conforme à mes attentes. Chambre au style Ibis moderne et personnel sympathique.

Très bien situé et personnel très avenant.

Note Avis clients 4.2/5

Regina B. En famille - 01/08/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très avenant, maîtrisant parfaitement les gestes de protection et capable de renseigner sur les activités alentours.

Bonjour, un grand merci pour les aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre voyage avec nous. Nous serions ravis de vous revoir. Salutations de Winterthur Danijela

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Laetitia En famille - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

déçue du petit déjeuner, surtout que j avais payé pour un buffet illimité.

Chère Laetitia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Winterthur City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myriam Schmid - Directrice

Trop petite chambre, pas celle prévue.

Note Avis clients 4.2/5

Alissa En famille - 25/07/2020 Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une chambre triple avec lit a étage. Car nous étions 4 (dont un enfant de 2 ans qui dormait sur un petit matelat apporté par nous meme). Mais déception, c est micro chambre dans laquelle nous avons été entassé. Quand j ai demandé a la réception pourquoi ce n etait pas la chambre prévue, on m a repondu que l ibis budget est fermé alors ce sont ces chambres la, c est un surclassement.... ! heu...la chambre est plus petite donc le surclassement je vois pas... pourquoi ce genre de chose n est pas précisé sur le site lors de la réservation !!! Déçue !!

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Winterthur City. Je suis sincèrement désolé de savoir que la taille de nos chambres a été une source de déception et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé d'indication que la chambre serait occupée par 4 personnes sur votre réservation. Nous comprenons vos préoccupations et je tiens à vous renouveler mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. J'espère que ce malencontreux épisode n'affecte en rien la confiance que vous nous avez témoignée et que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir un meilleur service. Meilleures salutations, Myriam Schmid - Directrice

Propreté insatisfaisante dans les parties communes couloirs et surtout escaliers

Note Avis clients 4.2/5

Urs H. En famille - 18/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil agréable chambres confortables. Pas de buffet à volonté au petit-déjeuner à cause du covid19 par contre les clients manipulent eux-mêmes la machine à café sans forcément avoir désinfecté leurs mains.

Cher Urs H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Winterthur City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons mis à disposition à l'entrée de la salle petit-déjeuner des désinfectants pour les mains. Nous aons également disposé à côté le machine à café des lingettes ou du spray pour désinfecter les boutons. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Merci encore pour vos commentaires. Meilleures salutations, Myriam Schmid - Directrice

Séjour proffessionnel

Note Avis clients 4.2/5

Alex Professionnel - 17/07/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel comme toujours très agréable

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Winterthur City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Danijela

Propreté décevante

Note TripAdvisor 3.5/5

729ursh En famille - 15/07/2020 Avis TripAdvisor

Nous sommes venu pour le quatrième fois dans cet hôtel Contrairement aux autres séjours nous étions déçu surtout en ce qui concerne la propreté. Les escaliers n'ont pas vu d'aspirateur depuis un certain temps. Si on demande de prendre l'ascenseur seul il faut compter que les escaliers sont plus sollicités et nécessitent plus d'attention concernant les salissures. Pour le petit-déjeuner il n'y avait pas de buffet à volonté. Si on voulait un article en plus il fallait le mendier auprès du personnel. Tout le monde se servait de la machine à café et deposait ses microbes sur les gobelets. Pas très efficace contre le covid19. J'espère la prochaine fois pourvoir constater une amélioration sinon on sera obligé de changer d'hôtel.

Ce n'est plus un Ibis comme je les ai connus!

Note TripAdvisor 3.5/5

bernardpilloud En couple - 16/02/2020 Avis TripAdvisor

Réservation par téléphone très pénible, puis je suis inondé de courriels pour confirmation, enregistrement personnel, accueil des plus rudimentaires, plus de petites restaurations, dans la chambre salle de bain sans prise électrique... Seul point positif: le personnel est avenant.

Cher client, Nous vous remcercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses. Concernant la restauration, nous proposons depuis le milieu de ce mois de nouveaux plats disponibles 24/24. Dans la salle de bain la prise électrique se trouve sur le boîtier du sèche-cheveux. J'espère que ce malencontreux épisode n'affecte en rien la confiance que vous nous avez témoignée et que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir un meilleur service. Sincères salutations, Myriam Schmid - Directrice

Un séjour très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 24/01/2020 Avis confirmés ALL

La partie couchage/literie est excellente. Le côté salle de bains / douche pourrait être un peu mieux. C'est très propre et très fonctionnel, sauf qu'avec le niveau proposé pour le sommeil, il semble qu'il soit aussi possible de faire un peu plus sur cet aspect. Je pense par exemple à une proposition douche pluie / douche pommeau.

Cher Eric Merci beaucoup pour les belles paroles et je voudrais également transmettre votre suggestion à notre direction ... qui sait, peut-être que vous avez aimé l'idée :) J'ai très hâte de vous accueillir dans les environs. Jusque-là, je vous souhaite un bon week-end :) Votre Danijela
Note Avis clients 4.2/5

I. En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

La chambre n’a pas été chofe et pendant une heure on a été gelé

Cher I., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Winterthur City. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous ne préchauffons généralement pas les chambres. N'hésitez pas à en faire la demande lors de votre réservation ou en nous contacons directement avant votre arrivée. Nous pourrons alors préchauffer la chambre et/ou ajouter un chauffage d'appoint. Nous vous remercions une nouvelle fois et nous espérons offrir un meilleur service dans un avenir proche. Meilleures salutations, Myriam Schmid - Directrice

Pratique et agréable

Note TripAdvisor 3.5/5

jeanpierrepeier En couple - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Proche sortie autoroute, places de parc suffisantes sur place, réception et bar ouverts toute la nuit pour les arrivées tardives, belle chambre spacieuse, déco contemporaine, grande douche, déjeuner complet.

Cher jeanpierrepeier Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Ibis Winterthur City et de partager votre belle critique. Nous avons été ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite ici et que cela a contribué au petit-déjeuner et à la conception de la chambre qui ont rendu votre séjour agréable. la prochaine fois que vous visiterez notre hôtel. Meilleures salutations Shohrat Reception

Des plus et des moins : ventilation des

Note Avis clients 4.2/5

M. En famille - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour en famille d'une nuit. Nous avons opté pour Ibis au lieu d'Ibis Budget mais le confort n'était pas là. Les "+" - Accueil et employés professionnels, toujours très agréable avec nous - Chambre au calme - Parking gratuit - Bon emplacement de l'hôtel - Chambre propre - Petit déjeuner varié et d'un bon rapport qualité/prix - Check-in et check-out efficaces Les "-" - à notre arrivée - Odeur de moisissure très désagréable venant de la ventilation/chauffage de notre chambre - 3e lit pas très confortable - les draps de lit n'étaient pas confortables du tout, rèche au touché - nous n'avions que 2 serviettes de bain pour 3 personnes

Chers clients, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses. N’hésitez pas, lors de votre séjour, à contacter notre équipe si vous rencontrez un problème dans votre chambre, afin que nous puissions vous apporter une solution immédiate (odeur dans la chambre, serviette manquante). Nous regrettons également que la qualité de notre literie Sweet bed ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous comprenons vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous offrir un meilleur service dans un avenir proche. Meilleures salutations, Myriam Schmid - Directrice

Une nuit pour visiter le marché de Noël

Note TripAdvisor 3.5/5

Angela M En famille - 29/12/2019 Avis TripAdvisor

Facilité de réservation on line, Deux jours avant, un email nous propose de faire notre check-in/fast check-out et je trouve cela très bien. J'ai réussi, tout de même, à faire mon check-in via internet mais pas le fast check-out à cause de la sécurité de ma carte de crédit (ayant changé). Bien, j'arrive à l'hôtel à 15h mais ma clé n'était pas prête (dans la chambre le troisième lit n'y était pas non plus), j'ai reçu la boisson de bienvenue mais malheureusement pas utilisé. La réceptionniste de l'hôtel était très souriante et rapide. Malheureusement je ne parle pas ni l'allemand et très peu l'anglais. Le restaurant (ou bar) était fermé dans l'hôtel. La chambre est confortable, le lit, le matelas et la literie, le tout très propre. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car nous sommes partis très tôt.

Cher Angela merci pour les commentaires. nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et veuillez nous pardonner que nous ne pouvons pas répondre à 100% à vos souhaits. En ce qui concerne la question clé, elles sont rarement faites à l'avance car il peut y avoir des changements de temps en temps ou vous avez vous-même une demande spécifique lors de l'enregistrement et nous attendons donc. La création de clé ne prend que quelques secondes. Quant au troisième lit, je voudrais m'excuser pour le retard. le français est une très belle langue et nous faisons de notre mieux pour vous câliner. La plupart des employés ne parlent que l'allemand et l'anglais et parfois une langue supplémentaire qui est généralement leur langue maternelle. Moi j'essaye d'apprendre le français :) j'attends avec impatience votre prochaine visite salutations de la suisse Danijela

agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 03/11/2019 Avis confirmés ALL

L'équipe est très à l'écoute des clients ! Parfait !!

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Stephanie Pinto

bon matelas, bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

Danielhaller En famille - 29/09/2019 Avis confirmés ALL

acceuil rapide bon travail des réceptionistes bon déjeuner

Cher Monsieur H. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et le service de notre personnel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la valeur de l'argent ainsi que les services fournis. Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite à l'ibis Winterthur City Meilleures salutation Shohrat Reception

Séjour ok ... mais après ca se gate

Note Avis clients 4.2/5

Tc Professionnel - 09/09/2019 Avis confirmés ALL

Séjour sans histoire, mais impossible d'obtenir une facture après le online booking. A chaque fois c'est la galère, c'est pourtant la base. Le site ne pense qu'à une seule chose : vous faire re-réserver. Ca, on a bien compris. Par contre vous fournir votre facture, ce n'est pas prévu. Donc on a au choix : soit le on-line booking, mais pas de facture, soit au comptoir et on attend. Vraiment pas professionel.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Winterthur City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je suis désolé d'apprendre que l'envoi de facture n'a pas fonctionné correctement. Je vous ai renvoyé la facture de votre séjour par email séparé. J'espère que vous accepterez nos excuses et que nous aurons l'occasion de vous offrir un service impeccable à l'avenir. En attendant, nous vous adressons nos sincères salutations, Myriam Schmid - Directrice

Très bien merci

Note Avis clients 4.2/5

Blaise En couple - 25/08/2019 Avis confirmés ALL

Continuez à bien accueillir les clients comme vous le faites c’ Super

Cher Blaise Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et le service de notre personnel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la valeur de l'argent, ainsi que les services fournis. Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite chez ibis Winterthur Meilleures salutations Shohrat Reception

séjour winterthur

Note Avis clients 4.2/5

Alain En famille - 14/08/2019 Avis confirmés ALL

Chambre confortable Personnel agréable Mais petit déjeuner de qualité assez médiocre : fruit (pastèque) pas fraiche, pas de pain spéciaux.

Monsieur Alain Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre séjour chez ibis Winterthur Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été pleinement satisfait du buffet du petit-déjeuner Nous apprécions votre commentaire qui nous aide à améliorer nos services et la qualité Et espérons nous donner la chance de mieux vous servir à l'avenir Meilleures salutations Shohrat Reception

Séjour 1 nuit à wintherthur

Note TripAdvisor 3.5/5

alain f En famille - 10/08/2019 Avis TripAdvisor

Bon accueil du personnel. Chambre correct avec fauteuil et propre. Salle de bain fonctionnelle. mais petit déjeuner de qualité médiocre : pas de pains spéciaux, salade de fruits (pastèque) pas fraiche.

Cher alain merci de rester avec nous et de partager votre expérience Comme votre avis est très précieux et nous aide à améliorer notre service et notre qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt! Meilleures salutations Shohrat

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