Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 3 279 avis

Meilleur prix
garanti
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61 quai de Grenelle, 75015 Paris, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur de la capitale et à 10min à pied de la Tour Eiffel

  • Parking sécurisé sur place payant

  • Piscine intérieure payante chauffée et sur réservation, espace de fitness & sauna

  • Chambres familiales, wifi offert

  • 30 salles de réunions, 3000m² d'espace modulable

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Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 Paris
France

GPS:48.849778, 2.282836

Téléphone
Fax +33 1 40 58 24 44

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  3 279 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  6 261 avis

Très décevant

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Les ascenseurs dysfonctionnent ce qui crée des bouchons notamment lors du petit-déjeuner. Le room service ne répond pas quand on appelle et ferme bien avant l'heure annoncée.

Chère Mme P., Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner récemment au Novotel Paris Centre Tour Eiffel et d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment les problèmes d'ascenseur, le service en chambre peu réactif et votre expérience lors du petit-déjeuner. Vos commentaires ont été pris en compte, et nous prenons des mesures immédiates pour y remédier auprès de notre équipe afin d'éviter tout nouvel incident. Nous comprenons votre déception concernant le service fourni, et nous vous assurons qu'un complément de formation sera dispensé à notre personnel pour améliorer ces aspects. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ces points, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable à l'avenir. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez discuter de vos commentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Services pas à la hauteur

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Des heures (j’exagère à peine) à attendre l’ascenseur, et c’est plus sue des heures au moment du petit déjeuner. J’ai été coincé dedans pendant 15 minutes en plus. La méthode de gestion du petit déjeuner est pénible, on est obligé d’attendre qu’on nous place , ça peut durer longtemps.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour, notamment les temps d'attente excessifs pour l'ascenseur et les retards lors du service du petit-déjeuner. Nous comprenons que cela a pu affecter négativement votre expérience et nous en sommes vraiment désolés. Nous tenons à vous informer que nos ascenseurs ont été réparés et sont désormais pleinement opérationnels. Nous avons également pris note de vos commentaires concernant le service du petit-déjeuner et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour offrir une expérience plus fluide à nos clients. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension à cet égard. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une expérience plus agréable et sans encombre. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

H. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre serrée, Hôtel plein, personnels débordés, Malgré tout, un bon accueil, Je salue les personnels de la restaurations et l'équipe technique. Heureux que vous faites le pleins des chambres suite à votre résistance pendant la crise de COVID Bravo

Cher Christian h., Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré quelques inconvénients, vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que les services de restauration et techniques. Vos compliments seront transmis à nos équipes respectives. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée, notamment l'attente pour la chambre mais cela dépend de l'activité. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous prenons également en considération vos suggestions concernant l'aménagement des chambres et du stand de petit-déjeuner. Vos remarques seront partagées avec les départements concernés afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Le G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, personnel agréable et professionnel, chambre propre et bien équipé parfais pour un séjour à Paris

Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - Avis confirmés ALL

Comme les autres années, très bien.

Cher Monsieur V., Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été aussi agréable que les années précédentes. Nous vous remercions également d'avoir souligné notre engagement en matière de développement durable, une valeur à laquelle nous attachons une grande importance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Centre Tour Eiffel lors de votre prochaine visite à Paris! A très bientôt ! Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

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  • 2 522 avis 9.3/10 Site
  • 3 403 avis 5.2/10 Chambre
  • 2 669 avis 7/10 Service
  • 37 avis 6.3/10 Internet
  • 1 433 avis 4.5/10 Confort
  • 1 266 avis 6.3/10 Petit déjeuner
  • 1 185 avis 4.9/10 Propreté
  • 943 avis 4.3/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.