Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 3 461 avis

Meilleur prix
garanti
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61 quai de Grenelle, 75015 Paris, France

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur de la capitale et à 10min à pied de la Tour Eiffel

  • Parking sécurisé sur place payant

  • Piscine intérieure payante chauffée, espace de fitness & sauna

  • Chambres familiales, wifi offert

  • 30 salles de réunions, 3000m² d'espace modulable

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

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Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 Paris
France

GPS:48.849778, 2.282836

Téléphone
Fax +33 1 40 58 24 44

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  3 461 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  6 224 avis

Bon séjour, accueil agréable

Note Avis clients 4.0/5

François W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, mais "datée", particulièrement la salle de bains. Petit-déjeuner copieux

Cher Monsieur W., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été globalement positive, notamment en ce qui concerne l'accueil agréable et le petit-déjeuner copieux. Nous tenons également compte de vos remarques concernant la chambre, en particulier la salle de bains. Votre retour est essentiel pour nous aider à identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires. Soyez assuré que nous prendrons en considération vos commentaires pour effectuer les ajustements nécessaires afin d'améliorer la qualité de nos installations. Encore une fois, merci d'avoir choisi le Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Accueil désagréable , séjour à oublier

Note Avis clients 1.5/5

Van B. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

-demander une facture avant l'arrivée sans la recevoir et vous entendre dire il faut regler par carte pour acceder à la Chambre.... -devoir payer 100 euros pour y acceder le temps que ces formalités soient regléées. -pas de petit déjeuner pour une chambre à 240 € -parking de l'hôtel payant ! - pas de possibilité d'avoir une petite bouteille d'eau car "pas de plastique" le soir en rentrant.... obligation de passer par le restaurant avec une gourde..... en plastique bref on ne reviendra pas ! et ah oui détail, pas de facture alors que la chambre avait été payée entièrement le premier soir avant d'y accéder ... vraiment j'hallucine !

Monsieur V., Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel ne correspondait pas à vos attentes, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons que votre expérience a été marquée par des problèmes liés à la facturation, à l'accueil et aux services fournis, et nous regrettons profondément la frustration que cela a pu causer. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons vous assurer que nous allons enquêter sur chaque point soulevé afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Nous apprécions vos commentaires, même s'ils sont négatifs, car cela nous offre l'opportunité de nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes lors de ce séjour, et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour démontrer les améliorations que nous avons apportées. Nous vous remercions de votre compréhension et de nous donner l'occasion de faire les choses correctement. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Note Avis clients 3.5/5

Jaumouillé Professionnel - Avis confirmés ALL

La gestion des ascenseurs est mauvaise. J’ai mis 15mn le second jour pour descendre au petit-déjeuner. Les autres fois le temps d’attente et de descente est estimé à 10mn

Cher Monsieur J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis de constater que, dans l'ensemble, votre expérience a été positive, mais nous sommes également conscients des problèmes rencontrés en ce qui concerne la gestion des ascenseurs. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer, notamment le temps d'attente élevé que vous avez expérimenté pour descendre au petit-déjeuner. Nous comprenons que cela a impacté négativement votre expérience, et nous vous présentons nos excuses pour cela. Sachez que vos commentaires sont précieux pour nous, et nous allons examiner attentivement la situation pour prendre des mesures correctives. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services, et vos retours sont essentiels dans ce processus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et de vous offrir une expérience plus positive. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Très calme , très propre

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Un accueil exceptionnel au petit déjeuner en semaine

Chère Madame S., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un super commentaire suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes tout particulièrement au petit déjeuner. Nous transmettrons bien entendu votre feedback à nos équipes. Au plaisir de vous revoir vite. Sincèrement, Victor Lejarre Guest Relation Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

bien situé... mais le service médiocre

Note Avis clients 3.0/5

Ch D. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, mais par contre , on cherche les 4* ! La chambre à notre arrivée était vraiment très moyenne : les 2 lampes de chevets en panne, la TV ne fonctionne pas, et une salle de bain sans aucun set d'hygiène. Apres avoir alerté, un tech à fait fonctionner une des 2 lampes, pour l'autre , c'était un Pb d'ampoule... nous sommes resté 3 jours, et malgré nos relances... à priori il n'y avait pas d'ampoule à Paris. Pour la TV, une personne est venue et cela a été réglé (Pb de branchement d'antenne ) Pour le set d'hygiène nous avons relancé 2 fois, pour au final avoir 2 coton tige (pour 2 pour 3 jours) Bref, équipe souriante et lieu bien situé, mais le service médiocre.

Monsieur D., Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous lors de votre récent séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons que la qualité de la chambre et les problèmes techniques que vous avez signalés ont eu un impact négatif sur votre séjour, et nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas reçu le service que vous méritiez. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur les points que vous avez soulevés pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

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  • 2 477 avis 9.3/10 Site
  • 3 490 avis 5/10 Chambre
  • 2 661 avis 6.6/10 Service
  • 37 avis 7.3/10 Internet
  • 1 492 avis 4.5/10 Confort
  • 1 332 avis 6.1/10 Petit déjeuner
  • 1 187 avis 4.4/10 Propreté
  • 962 avis 4.1/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.