ibis budget Saint-Maurice 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 853 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé GREEN KEY

  • Parking Public Souterrain Payant à 50 M de l'Hôtel

  • Accès facile au coeur de Paris et de l'Accorhotels Arena

  • Proximité du bois de vincennes , Tour du Bois et des 4 lacs à bicyclette

  • Accueil 24h/24, Early check-in / Late check-out

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Saint-Maurice

252 Rue du Maréchal Leclerc, ZAC Vivendi/ OTV
94410 Saint Maurice
France

GPS:48.815953, 2.459032

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  853 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  341 avis

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et chambre très agréable

Bonjour Monsieur L., Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour avoir choisi notre hôtel et avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences. Nous sommes ravis de savoir que nous nous sommes pleinement montrés à la hauteur de vos attentes durant votre séjour . Nous nous ferons un plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Meilleures salutations de toute l'équipe. Bien Cordialement Mme SEMEDO Sandra Ibis budget Saint-Maurice

Note Avis clients 3.5/5

P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, bon P. déjeuner avec du choix. Seul hic, pas d’eau chaude pour se doucher à 8h00 le matin en novembre ce qui est quand même gênant

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés pour les désagréments subis le matin mais soyez assurée que les mesures nécessaires on été mises en œuvre afin de résoudre le problème le jour même. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous revoir. Bien Cordialement Mme SEMEDO Sandra Ibis budget Saint-Maurice

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Ras

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Saint-Maurice. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien Cordialement Mme SEMEDO Sandra Ibis budget Saint-Maurice

Bien situé, transport à proximité de l’hôtel

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Un hôtel bien situé, un personnel accueillant, disponible. Malheureusement des coupures d’eau, sans solutions pour pallier ce manque .

Bonjour madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous nous excusons pour les désagréments subis suite a la coupure de l'eau, malheureusement nous sommes obliges de passer par la pour offrir plus de confort a tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement Mme SEMEDO Sandra Ibis budget Saint-Maurice

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à un incident regrettable survenu lors de notre récent séjour dans votre établissement, incident qui, malheureusement, a été mal géré par votre personnel. Alors que nous étions dans notre chambre, la porte s’est brusquement refermée d’elle-même, piégeant les doigts de ma fille de 5 ans. Inutile de préciser que cet accident lui a causé une vive douleur et un grand choc. Je me suis donc rapidement rendue à l’accueil afin de demander des glaçons pour calmer la douleur. À mon grand étonnement, l’employé présent m’a répondu de manière désinvolte, en me questionnant sur ce qui s’était passé et en niant le fait que les portes se ferment seules, malgré le fait que cela soit manifestement le cas. Pour aggraver les choses, le responsable technique est ensuite intervenu, non pour exprimer de l’empathie ou offrir une aide, mais pour me faire une leçon sur les portes coupe-feu, en m’indiquant que celles-ci ne sont « pas adaptées aux enfants ». Son manque de considération et son ton ont transformé cette situation difficile en un échange tendu et déplaisant, sans que je ne ressente à aucun moment une réelle compréhension de notre situation. Je suis profondément déçue par la gestion de cet incident, d’autant plus que je considère qu’un établissement de votre catégorie se doit de garantir la sécurité de tous ses clients, y compris les plus jeunes, et de faire preuve de compréhension et de bienveillance en cas de problème. Je vous invite donc à revoir les mesures de sécurité des portes coupe-feu dans les chambres, ainsi qu’à sensibiliser votre personnel à l’importance de l’empathie et du respect envers vos clients. Je reste à votre disposition pour toute discussion complémentaire et j’espère une réponse de votre part qui prenne en compte la gravité de la situation. Cordialement,

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Saint-Maurice. Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant l'incident survenu avec votre fille, et nous tenons tout d'abord à exprimer notre sincère regret pour cette situation. Nous comprenons parfaitement que cet incident a pu être source de stress et d'inquiétude, et nous espérons que votre enfant se rétablit bien. Nous souhaitons toutefois vous rappeler que selon notre règlement intérieur les enfants doivent rester sous la surveillance des parents. Les portes et équipements de nos locaux sont conformes aux normes de sécurité en vigueur. Nous sommes désolés que vous ayez perçu les explications du membre du personnel comme un manque d'empathie ce n'était en aucun cas leurs intentions. Nous vous prions d'accepter nos excuses si notre communication a pu vous sembler insensible. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement Mme SEMEDO Sandra Ibis budget Saint-Maurice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 311 avis 7.6/10 Site
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