Mercure Warszawa Centrum 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 328 avis

Meilleur prix
garanti
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ul. Złota 48/54, 00-120 VARSOVIE, Pologne

Description

Les plus de l'hôtel

  • En centre-ville, près du Palais de la culture et de la science et de Zlote Tarasy.

  • À proximité immédiate des principaux pôles de transport : gare, métro, etc.

  • Winestone : vins du monde entier et spécialités polonaises et internationales.

  • 13 salles de réunion modulables.

  • Parking de l'hôtel pour les clients.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54
00-120 VARSOVIE
Pologne

GPS:52.23095, 21.00123

Téléphone
Fax +48 22 697 38 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

WINESTONE

Une grande sélection de spécialités locales ou internationales à la carte. Menu variant selon la saison avec une formule déjeuner pour vos repas d'affaires proposée tous les jours.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 328 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 802 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 0.5/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’avais réservé 11 nuits dans cette hôtel du 4 novembre au 15 novembre pour le travail, j’ai été obligé de faire une modification, donc j’ai réservé une nuit du 3 au 4 novembre et en arrivant à l’hôtel le dimanche soir avec les personnes à l’accueil ils ont modifié la réservation, mon séjour a dû être modifié suite à un changement de la société Loreal, la réservation était du 4 au 8 novembre sauf que la réservation n’a pas été au même tarif et donc pas de réduction avec mon statut platinum et quand j’ai posé la question si c’était fait ont m’a répondu que c’était fait. Je trouve que c’est de la malhonnêteté.

Dear Sir, We appreciate you taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hotel Mercure Warszawa Centrum. We are truly sorry to hear about the inconvenience you experienced with your reservation modification and the lack of clarity regarding the pricing and benefits associated with your platinum status. Please accept our sincere apologies for any misunderstanding that may have occurred. Your case will be thoroughly investigated by our reservations manager on the next business day and you will be immediately informed of the results of the investigation. I have relayed your comments to our management team to ensure that such situations are addressed promptly and to prevent similar occurrences in the future. Your feedback is invaluable to us as we strive to improve our services continuously. Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact me directly. We are committed to providing transparent and honest service to all our guests, and we regret that we fell short of your expectations on this occasion. Thank you for bringing this matter to our attention. Warm regards, Katarzyna Mickiewicz-Rogowiecka Guest Relation Team

Trés bon séjour à Varsovie

Note Avis clients 4.5/5

Cédric Voyage solo - Avis confirmés ALL

Localisé à côté du Palais de la Culture et de la Science, cet hôtel apporte le confort nécessaire pour un bon séjour Les chambres sont confortable, le petit-déjeuner varié

Dear Cédric, We thank you for taking the time to share your experience at Mercure Warszawa Centrum. We are delighted that our location near the Palace of Culture and Science added comfort to your stay. Your compliments on the room comfort and breakfast variety are truly appreciated. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Sincerely, Customer Relations Team

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent séjour. Pour autant j'ai voulu payé un petit déjeuner avec ma CB française : le TPE a rejeté la carte 3 fois. Vérification faite avec ma banque : la carte fonctionne très bien mais à priori le TPE n'a pas fonctionné...dommage car je n'ai pas pu prendre de petit déjeuner....

Note Avis clients 4.0/5

Patrice_06 En couple - Avis confirmés ALL

Notre séjour avait plutôt mal commencé. L’accès à l’hotel depuis le parking est un parcours du combattant . Il nous a fallu traverser une zone en travaux enjambant des tuyaux, nous arrêtant pour laisser passer des matériels, etc…. Cela ne dure que 2 minutes mais c’est très limite en terme de sécurité pour les clients de l’hotel, qui plus est dans un 4 étoiles. Nous étions logés au dernier étage qui était entièrement refait. Les chambres sont propres et bien équipées. Le petit déjeuner est très bien avec un grand choix de produits salés er sucrés. L’hotel est bien situé dans une zone très animée.

Dear Patrice, We thank you for taking the time to share your experience at the Mercure Warszawa Centrum Hotel. We appreciate reading that despite a difficult start to the stay due to access from the car park, you acknowledge the cleanliness and equipment of your room on the top floor, as well as the variety at breakfast. Your comments regarding the safety of our guests are very important and have been passed on to the management for review. We will try to take your pertinent comments into consideration for further improvement. Once again we would like to apologise for the inconvenience during your stay, we hope we will still have the chance to impress you with our full capabilities. We hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit to Warsaw. Best regards, Customer Relations Team

Bon séjour dans l'ensemble

Note Avis clients 3.5/5

Brigitte En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel moderne, calme, confortable, spacieux, bien situé. 2 désagréments causés par les travaux de rénovation au Rez de chaussée et fuite des toilettes dans une chambre.

Dear Brigitte, Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Hotel Mercure Warszawa Centrum. We are delighted to hear that you found the hotel modern, quiet, comfortable, and well-located. We apologize for the inconveniences caused by the renovation works on the ground floor and the toilet leak in one of the rooms. Your comments have been duly noted for our improvement. Please feel free to reach out for any further assistance. Guest Relation Team

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 645 avis 9.5/10 Site
  • 1 603 avis 6.9/10 Chambre
  • 1 525 avis 9.2/10 Service
  • 55 avis 5.1/10 Internet
  • 1 046 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 847 avis 9.2/10 Repas
  • 530 avis 7/10 Propreté
  • 456 avis 5.5/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Information légale PDF

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.