Mercure Warszawa Centrum 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 266 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • En centre-ville, près du Palais de la culture et de la science et de Zlote Tarasy.

  • À proximité immédiate des principaux pôles de transport : gare, métro, etc.

  • Winestone : vins du monde entier et spécialités polonaises et internationales.

  • 13 salles de réunion modulables.

  • Parking de l'hôtel pour les clients.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54
00-120 VARSOVIE
Pologne

GPS:52.23095, 21.00123

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

WINESTONE

Une grande sélection de spécialités locales ou internationales à la carte. Menu variant selon la saison avec une formule déjeuner pour vos repas d'affaires proposée tous les jours.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 266 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 802 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé, chambre agréable

Note Avis clients 4.5/5

Cfbelgium Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil professionnel, hôtel moderne, chambre agréable,

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jakub Lewicki Guest Experience Team

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres, très bien Le petit déjeuner n'est pas très bons. De la diversité mais pas de la qualité

Dear C., Thank you for your feedback regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. We are pleased to hear that you found the rooms to your liking. However, we regret that the breakfast did not meet your expectations. Your comments have been forwarded to our catering team in order to improve the quality of our offerings. Sincerely, The Customer Relations Team

Note Avis clients 0.5/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’avais réservé 11 nuits dans cette hôtel du 4 novembre au 15 novembre pour le travail, j’ai été obligé de faire une modification, donc j’ai réservé une nuit du 3 au 4 novembre et en arrivant à l’hôtel le dimanche soir avec les personnes à l’accueil ils ont modifié la réservation, mon séjour a dû être modifié suite à un changement de la société Loreal, la réservation était du 4 au 8 novembre sauf que la réservation n’a pas été au même tarif et donc pas de réduction avec mon statut platinum et quand j’ai posé la question si c’était fait ont m’a répondu que c’était fait. Je trouve que c’est de la malhonnêteté.

Dear Sir, We appreciate you taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hotel Mercure Warszawa Centrum. We are truly sorry to hear about the inconvenience you experienced with your reservation modification and the lack of clarity regarding the pricing and benefits associated with your platinum status. Please accept our sincere apologies for any misunderstanding that may have occurred. Your case will be thoroughly investigated by our reservations manager on the next business day and you will be immediately informed of the results of the investigation. I have relayed your comments to our management team to ensure that such situations are addressed promptly and to prevent similar occurrences in the future. Your feedback is invaluable to us as we strive to improve our services continuously. Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact me directly. We are committed to providing transparent and honest service to all our guests, and we regret that we fell short of your expectations on this occasion. Thank you for bringing this matter to our attention. Warm regards, Katarzyna Mickiewicz-Rogowiecka Guest Relation Team

Trés bon séjour à Varsovie

Note Avis clients 4.5/5

Cédric Voyage solo - Avis confirmés ALL

Localisé à côté du Palais de la Culture et de la Science, cet hôtel apporte le confort nécessaire pour un bon séjour Les chambres sont confortable, le petit-déjeuner varié

Dear Cédric, We thank you for taking the time to share your experience at Mercure Warszawa Centrum. We are delighted that our location near the Palace of Culture and Science added comfort to your stay. Your compliments on the room comfort and breakfast variety are truly appreciated. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Sincerely, Customer Relations Team

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent séjour. Pour autant j'ai voulu payé un petit déjeuner avec ma CB française : le TPE a rejeté la carte 3 fois. Vérification faite avec ma banque : la carte fonctionne très bien mais à priori le TPE n'a pas fonctionné...dommage car je n'ai pas pu prendre de petit déjeuner....

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 652 avis 9.5/10 Site
  • 1 616 avis 7/10 Chambre
  • 1 515 avis 9.3/10 Service
  • 53 avis 6.1/10 Internet
  • 1 027 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 536 avis 7.3/10 Propreté
  • 453 avis 5.8/10 Ambiance
  • 304 avis 6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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