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Mercure Warszawa Centrum 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 11 397 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Mercure Warszawa Centrum
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • En centre-ville, près du Palais de la culture et de la science et de Zlote Tarasy.

  • À proximité immédiate des principaux pôles de transport : gare, métro, etc.

  • Winestone : vins du monde entier et spécialités polonaises et internationales.

  • 13 salles de réunion modulables.

  • Parking de l'hôtel pour les clients.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 13 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54
00-120 varsovie
poland

Tel : +48226973999

Fax : (+48)22/6973899

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITY BUS :  175 DWORZEC CENTR

  • BY SUBWAY :  METRO CENTRUM

  • BY TRAM :  16/17/33/24/10 DWORZEC CENTR

  • Par avion

    F CHOPIN INTL AIRP À 9km / 5,59 miles

  • Par train

    CENTRAL À 0,9km / 0,56 miles

GPS :52.23095, 21.00123

Nos hébergements

Nos restaurants et bars

WINESTONE

Cuisine : Internationale

Une grande sélection de spécialités locales ou internationales à la carte. Menu variant selon la saison avec une formule déjeuner pour vos repas d'affaires proposée tous les jours.

WINESTONE

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 189 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 115 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Warszawa Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

11 397 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

2 685 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

CONFORME aux attentes

Note Avis clients 5.0/5

B. En famille - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

voyage familiale, bonne localisation, chambre connue et agréable, le jacuzzi est très apréciable.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Warszawa Centrum. Nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été convaincu par l'ensemble des prestations proposées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marta Cendecka Assistante de Directeur Génèral

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour agréable, sauf un petit souci avec le coffre dans la chambre... nous restions bloqué dans la chambre le temps de resoudre le problème... vu que nos affaires dont nous avions besoin ont été à l intérieur du coffre....

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Warszawa Centrum. Nous sommes heureux d’apprendre que vous l’avez apprecié. Nous prenons en considération toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou negatives. Grâce à elles nous agissons pour que des situations comme la votre ne se reproduisent plus. Nous esperons pouvoir vous accueuillir lors de votre prochain voyage à Varsovie. Bien cordialement, Marta Cendecka Assistant de Directeur Génèral

Très bien mais quant est il du COVID?

Note Avis clients 4.0/5

Christophe Voyage solo - 29/08/2021 Avis confirmés ALL

Le service est très bien Par contre je suis surpris qu'aucune mesure barrière ne soit appliquée sur les clients... Pas de masques, clients sans masques dans le couloir, les ascenseurs, le restaurant etc...

Super hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Thomas Professionnel - 03/08/2021 Avis confirmés ALL

Tout le personnel est très bien

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 15/07/2021 Avis confirmés ALL

Satisfait de mon sejour dans votre hotel

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Adrien En famille - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Un personnel accueillant, aux petits soins et toujours avec le sourire. Un lieu bien entretenu. Le jacuzzi, sauna et salle de fitness sans compter le petit déjeuner sont des points forts. Chambres propres et une très bonne literie. Si l'occasion se présente, nous reviendrons.

Agréable séjour

Note Avis clients 3.5/5

Van V. En couple - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

Ces jours ont été super pour nous. Le seul bé mol le petit dejeuner trop répétitif pas asser de choix .. et ménage pas fais ( avec mes allergies aux acariens j'ai souffert ) Par contre cela ne nous empêchera pas de revenir en août pour une durée de 12nuits

Dear Mrs. Sophie Van v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are delighted to know you had great time with us and has planned your next stay in our hotel already. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

Hôtel calme, central et confortable

Note Avis clients 4.5/5

Bader Voyage solo - 07/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil efficace, restau bon et accueillant

Dear Mr. Bader, We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. May I take this opportunity to thank you for having chosen the Mercure Warszawa Centrum Hotel and we look forward to serving you again in the near future. Sincerely, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Ewa Voyage solo - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable dans un hôtel très bien situé au centre-ville de Varsovie , juste à côté d'un grand centre commercial, de la gare et à proximité de tout . Les chambres sont modernes et confortables., le petit-déjeuner varié.

Dear Mrs. Ewa, We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

Situation centrale

Note Avis clients 4.0/5

Bruno Entre amis - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Birn situé à 30 mn de la vieille ville à pied Beaucoup de choix de restaurants autour Chambre de taille correcte Dommage de réclamer que les lits soient faits chaque jour Tres bon buffet petit déjeuner

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Katarzyna En couple - 20/05/2021 Avis confirmés ALL

Parfait

Excellent service !

Note Avis clients 4.5/5

Éricb En famille - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Ce qui m’a vraiment charmé dans cette hôtel, c’est la qualité des gens qui se sont occupés de me servir mon petit déjeuner… Quelle meilleure façon pour débuter la journée ? La chambre spacieuse est très bien insonorisée et sa température était parfaite.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Warszawa Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nina Vynnyk Guest Experience Manager

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Le B. En famille - 09/09/2020 Avis confirmés ALL

Idéalement situé pour découvrir la capitale.metro et bus à proximité Un grand merci pour l intention que vous nous avez fait pour notre anniversaire (moi et de mon frère jumeau)

Dear Mr. Le b., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Houari Voyage solo - 01/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Par contre j’étais surpris sur le fait de nettoyer la chambre un jour seul deux. Mais c’est pas le grand problème. Ma chambre a été soit disant nettoyer lit même pas fait. Vaisselle pas changer. ils changent uniquement les serviettes et remet du savon c’est du jamais vu .....

Dear Mr. Houari, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. During a pandemic, cleaning the room is kept to a minimum (throwing out garbage, adding coffee, tea, changing towels and adding cleaning products). There is, of course, the possibility of ground cleaning (with linen replacement), but this request should be reported to the reception. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

J. Professionnel - 31/08/2020 Avis confirmés ALL

Propre bien situé , petit déjeuner correct

Dear Mrs. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

Très bien situé, chique, confortable, sympathique

Note Avis clients 5.0/5

Milena En famille - 26/08/2020 Avis confirmés ALL

Un très bon séjour. Plain cœur de Varsovie. Confortable. Bien équipé. Service impeccable.

Dear Mrs. Milena, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

Séjour parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

laser66 Professionnel - 18/01/2020 Avis TripAdvisor

Chambres propres et spacieuses Emplacement de l hôtel très central Petit déjeuner superbe Bar et restaurant avec un service au top C est toujours un véritable plaisir de séjourner dans cet hôtel avec un accueil toujours au top Bravo et merci

Dear Laser66, We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Justyna Urbańska

Hôtel à recommander

Note TripAdvisor 4.0/5

Nadine C Escapade entre amis - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Bon rapport qualite-prix pour cet hôtel très bien situé puisque proche de deux gares et de stations de métro, d'arrêts de bus. Le personnel est très agréable et souriant. La variete des produits du buffet du petit déjeuner a été très appreciee. Dommage qu'aucun personnel de l'accueil ne parle français ! Excellent séjour cependant

Dear Nadine C., Thank you for sharing with us your opinion about Mercure Warszawa Centrum. We are delighted to read that you did enjoy your last stay. We truly hope that your next stay will be fully satisfying. Sincerely yours, Justyna Urbańska

EXCELLENT HOTEL

Note TripAdvisor 5.0/5

Go59961893225 En couple - 12/04/2019 Avis TripAdvisor

Chambre spacieuse et très bien équipé; Petit déjeuner copieux et de qualité avec un choix de prestations tant froid que chaud. Personnel peu aimable. hôtel un peu loin du centre historique mais à 300 mètres du métro

arrivée désagréable

Note TripAdvisor 3.0/5

Barthelemy78 Professionnel - 01/03/2019 Avis TripAdvisor

en arrivant au comptoir pour m'enregistrer (23 heures quand même) la réceptionniste me dit que je suis parti sans payer un restaurant la semaine précédente. il s'avère que c'est l’hôtel qui a oublié de me le facturer ce qui n'est pas du tout la même chose. heureusement je n'étais pas avec un client ou un collègue. se faire traiter de voleur c'est pas sympa

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Warszawa Centrum. I am sorry that your stay did not fully meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Moreover, I would like to ensure that I already passed on to the Food & Beverage Manager your remarks in order to avoid such a situation in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Anita Burdach Guest Experience Specialist

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