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Mercure Warszawa Centrum 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 10 141 avis

Mercure Warszawa Centrum
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Cet hôtel est Planet 21 Argent

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54
00-120
varsovie
poland

Tel : +48226973999

Fax : (+48)22/6973899

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITY BUS :  175 DWORZEC CENTR

  • BY SUBWAY :  METRO CENTRUM

  • BY TRAM :  16/17/33/24/10 DWORZEC CENTR

  • Par avion

    F CHOPIN INTL AIRP À 9km / 5,59 miles

  • Par train

    CENTRAL À 0,9km / 0,56 miles

GPS :52.23095, 21.00123

Nos hébergements

Chambre Classique avec grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec grand lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique avec 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Un appartement avec lit double pour 1 ou 2 personnes et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 41 m² / 441 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

WINESTONE

Cuisine : Internationale

Une grande sélection de spécialités locales ou internationales à la carte. Menu variant selon la saison avec une formule déjeuner pour vos repas d'affaires proposée tous les jours.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

WINESTONE

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 189 m²

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 115 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Warszawa Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

10 141 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 636 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bien situé.

Note Avis clients 4.5/5

P. Voyage solo - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon, copieux et varié buffet du petit déjeuner.

Dear Mrs. P., Thank you very much for taking the time to write this review. We are delighted to read your comments and very glad that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

hotel bien situé dans le centre ville, très bon acceuil. Calme et propre.

Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, accueille très bon, petit déjeuné super, bien placé, mais la chambre trop chauffé et aussi les couloirs. Chambre magnifique.

Dear Mr. B., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

Lieu interessant

Note Avis clients 4.5/5

Céline En couple - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

hotel bien situé, dans un lieu calme mais à proximité de faciltés literie agréable, dimension de la chambre appréciable

Dear Mrs. Celine, Thank you for taking the time to share your feedback. We are also grateful for your remarks and suggestions. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

très bien situé, personnel courtois

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

très bonne expérience, sauf qu'avant de partir on s'est rendu compte que le personnel de nettoyage avait jeté (à la poubelle?) une statue que l'on avait acheté à un artiste de rue et mis dans un petit sac en papier sur le bureau.

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. Regarding to the lost thing in the room I would very much appreciate if you could contact the hotel directly and pass to us more detailed feedback as we would like to follow up on situations and improve the things for the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.5/5

Jocelyn Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Chambre un peu trop chauffée. Personnel au petit déjeuner un peu triste

Dear Mr. W., Thank you for your feedback regarding your stay at Mercure Warszawa Centrum. We are glad to read that you had a nice stay. We are also grateful for your remarks and suggestions. We hope you will visit us soon. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

très agreable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Blanche Professionnel - 24/01/2020 Avis confirmés ALL

hotel bien situé - personnel souriant - petit déjeuner avec beaucoup de fruits - bon rapport qualité /prix quelles que critiques : manque un endroit pour travailler entre collègue qui n'est pas dans les courant d'air de la porte les croissants pourraient être meilleurs la chaleur des chambres est un peu trop importante pour la nuit même en réglant le thermostat ? comme l'hôtel n'est pas haut il faudrait pouvoir ouvrir une fenêtre ?

Dear Mrs. Blanche, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

Très satisfait dans l'ensemble sauf sur un point

Note Avis clients 4.5/5

Aa Entre amis - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et disponible. Hôtel très confortable. Situation parfaite, proche de la gare centrale et donc facile d'accès depuis l'aéroport. Petit déjeuner de très grande qualité. Petit bémol concernant la chambre. Bien que partagée par deux personnes seul un côté du lit dispose d'une liseuse individuelle ! Dans le même ordre d'esprit, c'est toujours d'un seul côté du lit qu'il est possible d'allumer ou déteindre les lumières (de chevet ou de la chambre). C'est surprenant pour un 4*. Le restaurant sert une cuisine de qualité mais très peu variée.

Dear Mr. A., Thank you for filling in the questionnaire regarding your last stay at Mercure Warszawa Centrum. We are happy that you highly rated our hotel services. We are looking forward to your next visit. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Lefevre Professionnel - 19/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable !

Dear Pelagia, Thank you so much for your high rating. It's always a pleasure to know that you enjoyed your stay with us. We truly appreciate your support and hope to welcome you back in the near future! Best regards, Maciej Sitkowski Guest Experience Team

Séjour parfait

Note TripAdvisor 4.5/5

laser66 Professionnel - 18/01/2020 Avis TripAdvisor

Chambres propres et spacieuses Emplacement de l hôtel très central Petit déjeuner superbe Bar et restaurant avec un service au top C est toujours un véritable plaisir de séjourner dans cet hôtel avec un accueil toujours au top Bravo et merci

Dear Laser66, We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Justyna Urbańska

Toujours parfait

Note Avis clients 4.5/5

Cyril L. Professionnel - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait. Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner superbe. Restaurant fine stone super et un service au top niveau C est toujours un vrai plaisir de revenir dans cet hôtel

Dear Mr. T., Thank you for your feedback regarding your stay at Mercure Warszawa Centrum. We are happy to read that you spent there an enjoyable time and appreciate location and also other advantages. We are looking forward to your next stay. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

Hôtel à recommander

Note TripAdvisor 4.5/5

Nadine C Escapade entre amis - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Bon rapport qualite-prix pour cet hôtel très bien situé puisque proche de deux gares et de stations de métro, d'arrêts de bus. Le personnel est très agréable et souriant. La variete des produits du buffet du petit déjeuner a été très appreciee. Dommage qu'aucun personnel de l'accueil ne parle français ! Excellent séjour cependant

Dear Nadine C., Thank you for sharing with us your opinion about Mercure Warszawa Centrum. We are delighted to read that you did enjoy your last stay. We truly hope that your next stay will be fully satisfying. Sincerely yours, Justyna Urbańska

tres agréable

Note Avis clients 4.5/5

Izabela Voyage solo - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

je suis très contante de mon séjour dans votre hôtel

Dear Mrs. R., Thank you for taking the time to share with us your opinion about Mercure Warszawa Centrum. We are glad that you chose our hotel. We are looking forward to your next stay. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

correct

Note Avis clients 4.5/5

F. Professionnel - 11/12/2019 Avis confirmés ALL

Bon hotel, en centre ville, proche des bureaux de EY. J'étais tard pour annuler mon 3eme nuit mais Mercure ne m'a pas fait payer la dernière nuit que j'ai du annuler à cause d'un retour à Paris plus tôt que prévu à cause des grèves en France.

Dear Mr. Henricus Cornelis, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. Thank you so much for your good rating. It would be a pleasure if you could share with us (h3…) recommendations how we can make your stay with us a perfect one. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future! Sincerely, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

les chambres ok le restaurant non

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

Le restaurant n'est pas réellement un restaurant mais plutôt un bar, sombre et inconfortable

Dear Mr. Philippe, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding Winestone Restaurant; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 03/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet hôtel. Calme et propre.

Bon hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas En couple - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Très bonne situation, personnel serviable, excellent petit-déjeuner, par contre les chambres commencent à dater.

voyage affaire de courte durée

Note Avis clients 4.5/5

W. E. Professionnel - 01/10/2019 Avis confirmés ALL

Services à l'écoute avec un couac pour la prise en charge à l'aéroport

Bonne impression générale

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 28/09/2019 Avis confirmés ALL

Bon accueil, aspect général de l’hôtel vieillissant mais très propre et confortable. Insonorisation des chambres mauvaise et climatisation très bruyante. Pas de pression dans la douche. En résumé, très bonne qualité de service mais bâtiment à rénover et à mettre aux standards actuels.

Loin d’être 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5

Gilles D. Professionnel - 31/08/2019 Avis confirmés ALL

Réception / accueil est correct, bien que personne n’assiste pour les valises. La chambre est le gros problème, surtout la salle de bain qui est d’un autre âge..... début de moisissure dans les angles et surtout l’évacuation d’eau ne fonctionne pas bien. Prendre la douche les pieds dans l’eau entouré de moisissure, est-ce bien un 4 étoiles !? Ventilation bruyante et éteinte en arrivant dans la chambre malgré les 33 C dehors. Petit déjeuné est bon mais aucun choix raffiné (c’est la même chose partout à Varsovie malheureusement, sauf peut être Marriott). La chaîne Novotel est vraiment décevante à Varsovie en général par ailleurs. J’éviterai d’y retourné.

Dear Mr. Gilles, Thank you for the time to share with us your experience about Mercure Warszawa Centrum. I would like to deeply apology you for all the inconveniences you have met during your stay in our hotel. I would like to assure you that our goal is to provide the highest standard services. We wish our Guests to have only good memories after visit in Warsaw. The feedback we receive from guests enable us to target problem areas and take necessary actions to improve service quality. We are very sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations. We try to serve huge variety of food so all guest can choose what they like the most. Please be sure that we will learn from your concerns as we aim to improve our services in order to make all our guests happy. We hope you will give us the opportunity to better serve you in near future. Best Regards, Justyna Starosta Guest Experience Manager
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