Mercure Warszawa Centrum 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 172 avis

Meilleur prix
garanti
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ul. Złota 48/54, 00-120 VARSOVIE, Pologne

Description

Les plus de l'hôtel

  • En centre-ville, près du Palais de la culture et de la science et de Zlote Tarasy.

  • À proximité immédiate des principaux pôles de transport : gare, métro, etc.

  • Winestone : vins du monde entier et spécialités polonaises et internationales.

  • 13 salles de réunion modulables.

  • Parking de l'hôtel pour les clients.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54
00-120 VARSOVIE
Pologne

GPS:52.23095, 21.00123

Téléphone
Fax +48 22 697 38 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

WINESTONE

Une grande sélection de spécialités locales ou internationales à la carte. Menu variant selon la saison avec une formule déjeuner pour vos repas d'affaires proposée tous les jours.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  3 172 avis

Note Avis clients 2.5/5

Frederique J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Déçue par rapport aux autres hôtels mercure. Pas d’entretien de la chambre et de serviettes pour la 2e nuit, chambre bruyante (voisins bruyants la nuit), moquette tachée alors que les chambres sont refaites.

Dear Mr. J., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Mercure Warszawa Centrum. I sincerely apologize for the lack of maintenance in your room and the disturbances you experienced. Your comments regarding the cleanliness of the carpets will be addressed with the relevant team. We hope that, despite these inconveniences, you will choose to visit us again in the future so that we can provide you with the top-quality service for which our brand is renowned. Best regards, Guest Relations Team

Note Avis clients 4.5/5

Nadia G. Professionnel - Avis confirmés ALL

3 nuits sur place pour motif professionnel

Note Avis clients 5.0/5

Piotr W. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, équipe professionnelle et joyeuse. L'hôtel très bien soigné, propre et situé à proximité des lieux stratégiques du Centre de Varsovie.

Dear Guest, Thank you for your kind review following your recent stay at Mercure Warszawa Centrum. We are delighted to hear that you had an excellent experience and appreciated our welcoming team, cleanliness, and strategic location. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Guest Relations Team

Note Avis clients 4.5/5

Frederic C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien dommage que le personnel parrainé triste

Dear Frederic, Thank you for your feedback regarding your recent stay at Mercure Warszawa Centrum. We are pleased to hear that your experience was mostly positive. Your comments about our staff's demeanor have been noted, and we appreciate your suggestions for improvement. Best regards Katarzyna Mickiewicz-Rogowiecka Guest Relation Team

Note Avis clients 2.5/5

Didier H. En famille - Avis confirmés ALL

Mauvaise expérience, pas de surclassement en tant que platinum, Check in expédié, grand groupe dont plusieurs chambres se sont plaints des nuisances sonores. Premier dîner au restaurant serveuse froide qui ne souhaite même pas bon appétit….par contre le plat etait très bon.

Dear Mr. H., Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Mercure Warszawa Centrum. Please accept my sincere apologies that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the check-in process and the recognition of your Platinum status. As a valued ALL Platinum member, you are extremely important to us, and I regret that you did not feel properly acknowledged. I also sincerely apologize for the service shortcomings you experienced during your dinner. This is certainly not the level of attentiveness and hospitality we aim to provide. Your comments concerning the large group presence and the perceived lack of personalization have been carefully noted and will be addressed with the relevant teams to ensure improvements are made. We have attempted to contact you directly; however, all emails sent to you have unfortunately been returned. Therefore, I would be very grateful if you could kindly contact our Front Office Manager directly at Da… at your earliest convenience. This will allow us to discuss your experience in detail and personally address your concerns. Once again, please accept our apologies for the inconvenience caused. We truly value your loyalty and hope to have the opportunity to restore your confidence in our hotel. Kind regards, Katarzyna Mickiewicz-Rogowiecka Guest Relation Manager

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  • 622 avis 8.3/10 Propreté
  • 96 avis 9/10 Espace bien-être
  • 48 avis 7.8/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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