Hotel Mercure Warszawa Grand 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 408 avis

Meilleur prix
garanti
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28 Krucza Street, 00-522 WARSAW, Pologne

Description

Les plus de l'hôtel

  • En centre-ville, près du Palais de la culture, du stade national GEP et de la vieille ville

  • Bien desservi par les transports en commun : tram/métro à 5 minutes, gare à 15 minutes

  • The Green Key certificate confirms the ecological procedures to care about the planet

  • Hall et salle de billard modernes et fonctionnels créés pour votre confort

  • Parking extérieur et souterrain à l'hôtel pour les clients

Nos hébergements

Lit simple

Chambre classique avec un lit de 140 cm de large

  • 2 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s)

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

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Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Warszawa Grand

28 Krucza Street
00-522 WARSAW
Pologne

GPS:52.227288, 21.018394

Téléphone
Fax +48 22 583 21 21

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 408 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  2 957 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle C. En couple - Avis confirmés ALL

J'ai trouvé l'hôtel très bien, je le recommande aux futurs hôtes. Hôtel calm, bien situé et excellent petit déjeuner

Dear Isabelle C., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our location, comfort, and breakfast offerings. Your recommendation means a great deal to us. Best regards, Hotel Mercure Warszawa Grand

Note Avis clients 3.0/5

Raluca C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil froid limite irrespectueux

Note Avis clients 5.0/5

Julien C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis venu dans le cadre professionnel. Pour un événement Airbus. De la réception, à la chambre, en passant par les repas et l'aménagement en général, tout était impeccable dans cet hôtel

Dear Julien, thank you for taking time to share your feedback with us. We are pleased to hear that your stay was comfortable and that you appreciated our reception, room, meals and overall layout. We hope to have the opportunity to welcome you back in the nearest future. Kind regards, MWG Team

Note Avis clients 5.0/5

Mohand Y. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un bon séjour dans un bel hôtel

Dear Mohand, Thank you for your kind words. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel beautiful. We look forward to welcoming you again! Best regards, MWG Team

Note Avis clients 1.0/5

Cedric C. En famille - Avis confirmés ALL

Habitués aux hôtels du groupe Accor, nous avons choisi le Mercure Grand Warsaw en pensant retrouver le standing supérieur habituellement proposé par cette enseigne, notamment par rapport aux Novotel. Malheureusement, ce séjour en famille n’a pas été à la hauteur de nos espérances. La chambre pour quatre personnes était d’une banalité surprenante pour un Mercure, avec un mobilier vieillot et mal pensé. Une télévision ancienne montée sur un pied pivotant gênait l’espace. La porte coulissante de la salle de bain ne fonctionnait pas correctement, ce qui accentue l’impression d’un manque d’entretien général. Une rénovation s’impose vraiment pour retrouver un niveau de confort acceptable. Le lobby, récemment rénové, est élégant et agréable. Malheureusement, ce contraste ne fait que renforcer la déception lorsqu’on découvre la chambre. Bien que le buffet paraisse attractif au premier coup d’œil, le choix est limité et très basique. Pire encore, le personnel semble totalement dépassé et peu formé. Les plats vides ne sont pas rechargés, même lorsque nous en faisons la demande. Arriver 30 minutes avant la fin du service signifie se contenter de ce qui reste, alors que les horaires devraient garantir une offre complète jusqu’à la fin. Le point le plus problématique reste l’état de la literie ou de la chambre. Notre fils a fait une réaction allergique sévère, possiblement due à des acariens ou des punaises de lit. Nous avons dû consulter un médecin en urgence pour s’assurer qu’il pouvait prendre l’avion. Le prix payé n’a rien à voir avec la qualité proposée. Le week-end du concert d’Imagine Dragons a sans doute entraîné une tarification dynamique, mais cela ne justifie pas un tel niveau de prestation. Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel. Pour le même prix, mieux vaut se tourner vers d’autres établissements du groupe Accor, plus fiables et mieux tenus.

Dear Cedric C., Thank you for sharing your feedback. We’re very sorry to hear that your recent stay did not meet the standards you’ve come to expect from Mercure and the Accor group. Please accept our sincere apologies for the discomfort you experienced, particularly regarding the room condition, breakfast service, and, most importantly, your son’s allergic reaction. Your comments have been shared with our housekeeping, maintenance, and food & beverage teams for immediate review and action. Guest health and comfort are always our top priorities, and we are taking this situation seriously to ensure it is not repeated. We value your loyalty to Accor and deeply regret that we fell short during your visit. We hope you’ll consider giving us another opportunity in the future to provide the quality experience you rightfully expect. Kind regards, MWG Team

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 8 avis 10/10 Développement durable

Dispensé par Trustyou

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Information légale PDF

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.