Sofitel Warsaw Victoria 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 676 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • OPTIONS SUR MESURE POUR VOS REUNIONS AU COEUR DE VARSOVIE

  • Piscine éclairée, salle de sport ouverte 24 h/24, Victoria Wellness avec massages et rituels

  • La Brasserie Moderne primée avec cuisine ouverte et menu de saison

  • Petit déjeuner buffet gourmand

  • Concierge Les Clefs d'Or

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Warsaw Victoria

Krolewska 11
00-065 WARSAW
Pologne

GPS:52.240074, 21.013284

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 676 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  5 078 avis

Certificat d'excellence 2024

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Stephane Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je fréquente cet hôtel depuis 20 ans, assidûment de 2005 à 2015, épisodiquement au cours des 10 dernières années pour des raisons professionnelles, j ai la chance d avoir vu son évolution au fil du temps, ce sera toujours l endroit où j irais quand je vais à Varsovie: le prix est compétitif, la localisation est parfaite, le service est très bon

Parfait !

Note Avis clients 5.0/5

Camille R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Une nouvelle fois je tiens à remercier toute l’équipe de l’hôtel pour sa qualité et son sourire !

Dear Mr Camille R., We sincerely thank you for your kind words and are delighted to have met your expectations. We hope to welcome you again very soon. Kind regards, Julia Nalewajek Guest Relations Specialist Sofitel Warsaw Victoria

Très mauvaise expérience

Note Avis clients 1.0/5

Francois G. Entre amis - Avis confirmés ALL

J'avais, via l'application Accor, réservé une suite de 55m2 comportant 2 lits doubles et un lit king size. Dans le mail de confirmation il était fait mention de 2 chambres familiales connectées à la place. Nous étions 4 amis. Souhaitant pouvoir bénéficier d'un maximum de lits individuels nous avons accepté de faire une croix sur la suite initialement réservée et de convertir les 2 lits doubles dont nous disposions en 4 lits simples car c'était la moins mauvaise solution. Moins mauvaise car 2 d'entre-nous ronflent assez violemment et que donc malgré la séparation des lits, leur proximité directe a rendu le sommeil des 2 autres, y compris le mien, particulièrement difficile. Si cela s'était arrêté là, je n'aurais pas rédigé un avis aussi négatif. Mais le pire arrive seulement. Lors de la réception des 2 chambres connectées (534 et 536), nous avons constaté que la climatisation de la 534 ne soufflait que de l'air chaud, et ce même réglée à la température minimum. Par ailleurs la fenêtre était impossible à ouvrir. Il n'y avait donc aucun moyen de faire baisser une température que j'estime aux alentours de 25 à 27 degrés. Ce problème a été signalé aux alentours de 20h, dans l'espoir qu'une intervention puisse être réalisée avant que nous rentrions dormir et que nous puissions donc bénéficier d'une température acceptable pour la nuit. 7 heures se sont écoulées jusqu'à notre retour vers 3 heures du matin, rien n'avait changé dans la chambre, il faisait toujours aussi chaud, et à défaut de pouvoir réaliser de grandes manoeuvres sur une climatisation défaillante, nous espérions au moins que le problème de la fenêtre ait pu être réglé, mais il n'en fut rien. J'avais d'ailleurs bien précisé lors de ma demande à la réception que la solution la plus simple était de s'occuper de cette fenêtre et qu'en cas de succès, ils pouvaient l'ouvrir en grand car il est toujours plus facile de dormir dans une chambre un peu trop fraiche que beaucoup trop chaude. Si l'on ajoute à cela la relative vétusté de la salle de bain, cela fait beaucoup (trop) pour un hôtel qui se revendique 5 étoiles. J'ai formellement mentionné tout cela lors du check-out et j'espère une compensation digne de ce nom de la part de l'hôtel.

Bon séjour pour notre réunion

Note Avis clients 4.5/5

Carlo C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, service en général attentionné

Dear Mr. C., Thank you for sharing your feedback with us. We’re delighted to hear that you had a comfortable stay and that our service met your expectations during your meeting. If there is anything further we can do to enhance your next visit or if you have any specific suggestions, please don’t hesitate to let us know. We truly value your feedback and look forward to welcoming you back for another great experience. Kind regards, Anna Valko Guest Relations Specialist

tres bien situe". excellent service et ".surtout tres propre

Note Avis clients 4.5/5

Marcel H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

AGREABLE SEJOUR ET DONNE UNE BELLE IMAGE DE VILLE .......BRAVO L EQUIPE SOFITEL WARSAW

Dear Mr. Marcel, Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you had a great stay and appreciated our excellent service and cleanliness. It’s always rewarding to know that our efforts contribute to a beautiful experience in our lovely city. We also appreciate your feedback on areas for improvement. We’re committed to enhancing our guests' experiences, and your input is invaluable in helping us achieve that. Thank you for recognizing specific members and our entire team. We will be sure to share your kind words with them, as they strive to create memorable moments for our guests. We hope to welcome you back soon for another exceptional stay! Kind regards, Anna Valko Guest Relations Specialist

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 197 avis 9.5/10 Site
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  • 959 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 715 avis 8.8/10 Repas
  • 384 avis 8.1/10 Propreté
  • 383 avis 9.1/10 Piscine

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