Novotel Warszawa Centrum 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 6 450 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 5 minutes à pied de la gare centrale et de Palac Kultury

  • Centre de congrès avec 17 salles de différentes tailles

  • Lobby moderne et élégant

  • Espace Forme

  • A 25 minutes de l'aéroport Frédéric Chopin de Varsovie via le SKM (train express)

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Localisation de l'hôtel

Novotel Warszawa Centrum

ul Marszalkowska 94/98
00-510 WARSAW
Pologne

GPS:52.229367, 21.013171

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

International cuisine

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  6 450 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  6 387 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Antoine Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien, restauration pdj et repas bien. Il y'a quand même un problème d'insonorisation car chaque tramway qui passe ne passe pas inaperçu. Et il y'a un gros problème avec les taxis et particulièrement avec un qui se dit travaillé pour L'hôtel qui parle français se dit tunisien qui propose ses services et fait un tour de dix minutes pour revenir à 600 mètres de L'hôtel dans le old varsovie et qui demande 388 zlotys refusant de payer et de décider d'appeler la police il en arrivait à étre agressif, j'ai payé l'équivalent de 100 euros pour 600 mètres, j'ai averti la sécurité de L'hôtel afin qui voit à mettre hors du circuit cet individu qui fait du tort au Novotel

Dear Mr. Antoine, Thank you for your feedback and we are pleased that you appreciated our breakfast offer and the quality of the meals. We are sorry to hear about the noise problem you mention - we have already passed this comment on to the relevant team to consider possible solutions to improve acoustic comfort. We also apologise for the unpleasant situation with the taxi. Thank you for reporting this matter to our security. We are committed to ensuring that our Guests use trusted transport services, and will take steps to ensure greater safety and comfort for our guests in the future . Thank you again for sharing your comments and we hope that your next stay will meet all your expectations. We all look forward to welcoming you back again, Sincerely, Gabriela - Guest Experience Specialist

Près de tout

Note Avis clients 4.5/5

F. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Personnel expérimenté et dévoué. Merci à toutes vos équipes ! :-) C'était ici notre 3ème séjour chez vous, et nous l'avons tout autant apprécié que les précédents. Gratitude aussi pour vos petites attentions liées à la carte Gold.

Dear Mr. Philippe, Thank you very much for such a positive review, it is a very nice to hear such nice words. We are always delighted to welcome loyal guests of the Accor chain. Thank you very much for your trust and for choosing our hotel We hope you will decide to visit us again! Best regards, Gabriela, Guest Satisfaction Specialist

Hotel bien situé mais environnement trop bruyant

Note Avis clients 2.5/5

Jerome Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé à proximité du centre historique et des musées. Métro et tramway à proximité immédiate. Les chambres côté place centrale donnent sur un rond point ou passent sans discontinuer voitures et tramway rendant l'environnement très bruyant. Mes collègues qui avaient d'autres dans les hauts étages ont vécu la même expérience. Personnel à la réception à peine aimable et froid. Petit déjeuner de bonne qualité mais salle bondée et très bruyante. Personnel antipathique et répondant à peine à vos questions. Salle de gym bien équipée mais les équipements sont très vieux voir cassés.

Dear Mr. Jerome, Thank you for taking the time to share your detailed feedback on your stay at our hotel. We are very sorry that we did not meet your expectations in several important areas. First of all, we would like to apologise for the inconvenience of the noise in your room. We are aware of the importance of silence and comfort during your stay. We have forwarded the comments we have received to the relevant departments in order to analyse the possibilities of better sound insulation and to propose more comfortable solutions for Guests. Your feedback helps us to learn lessons and improve our operations. We were also concerned about the comments made about the service at the reception and the bar. Every member of our staff is committed to providing our Guests with courteous and helpful service of the highest standard. We would like to assure you that we will take steps to remind the team of the importance of a professional and friendly attitude towards Guests. We are also sorry to hear about the inconvenience of the gym and the drinks regulations at the bar. We understand that a well-equipped fitness area and flexible offerings at the bar are key to the comfort of our Guests. We will forward these comments to the relevant departments to make possible changes and improvements. Please be assured that we do our best to make each of our Guests feel special and comfortable during their stay at our hotel. We are very sorry that this time we did not manage to meet your expectations. In order to better understand all reported issues and to be able to analyse them thoroughly, kindly contact us by e-mail at: h3… Your detailed information will allow us to work even more effectively to improve our services. Thank you again for your comments, which are extremely valuable to us and allow us to continually improve our services. Kind regards, Gabriela - Guest Satisfaction Specialist

Bon emplacement

Note Avis clients 4.0/5

C.… En famille - Avis confirmés ALL

2ème séjour dans cet hôtel, idéalement situé C/I rapide. Le personnel est sympathique, particulièrement la personne du HK en charge de notre chambre. Ma demande de lit bébé a été respectée. Le petit-déjeuner est très varié et le room service efficace. Le coin jeu pour les plus petits a ravi mes enfants. Le fast C/O est très appréciable. Nous y reviendrons probablement à l'occasion de notre prochain séjour à Varsovie.

Dear Marianne, We are very happy that you enjoyed your time at our hotel. We are really grateful for amazing rating. We are very glad that we managed to meet your expectations and we already cannot wait for you to visit us again! Sincerely, Gabriela - Guest Experience Specialist

Agréable séjour et douce nuit

Note Avis clients 5.0/5

Mohand Entre amis - Avis confirmés ALL

J’apprécie l’hôtel, malgré qu’il y a beaucoup de chambre mais le personnel ( réception, service petit déjeuner et service d’étage) est vraiment professionnel et serviable… Merci

Dear Mr. Mohand, Thank you very much for such a positive review, it is a very nice to hear such nice words. We are always delighted to welcome loyal guests of the Accor chain. Thank you very much for your trust and for choosing our hotel We hope you will decide to visit us again! Best regards, Gabriela, Guest Satisfaction Specialist

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 3 664 avis 9.3/10 Site
  • 4 277 avis 8.1/10 Chambre
  • 3 494 avis 9.2/10 Service
  • 79 avis 7.2/10 Internet
  • 2 414 avis 9.4/10 Petit déjeuner
  • 1 642 avis 5.1/10 Confort
  • 1 219 avis 8.7/10 Propreté

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