Hôtel Novotel Warszawa Centrum 4 étoiles

Hotel idéalement situé à Varsovie, en plein centre ville et à proximité des commerces et des transports. Déception sur les services apportés en dépit de la gentillesse du personnel. J'attends toujours que ma facture me soit adressée par mail...

Il est bien beau d’ecrire partout « votre santé est notre priorité » alors que 90% des gens de l’hotel circulaient sans masque dans les espaces communs et qu’aucun employé n’était là pour imposer le port de ce dernier. Pour un hotel du groupe accorhotel je trouve cela innacceptable !

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Espaces propres, chambre avec vue, ménage oublié lors d'une journée malgré un appel à la réception, petit déjeuner correct mais peut mieux faire

Bonjour, Famille de 6 personnes dont 4 enfants de 3 à 11ans, nous avons demandé lors de notre réservation 2 suites l’une à côté de l’autre. Hors nous avons eu une au 21 eme étage 2107 et la seconde au 23 eme 2307. Cependant les suites donnaient une très belle vue sur le palais de la culture ce qui nous fait oublier notre demande particulière. Un accueil très chaleureux à notre arrivée, un bel accueil aussi bien que pour nous parents que pour les enfants. Ces derniers ont eu 4 peluches pour leur souhaiter la bienvenue. Ils ont adorés. Par contre une chambre sur 2 malgré la réservation de 2 suites, à eu une petite boîte de friandises et boissons. Mais à part ça, nous avons passé de très bons moments et les lits très confortables un vrai régal. Nous reviendrons c’est sur!!! On vous remercie aussi pour votre accueil. Belle soirée. Famille W.

Hôtel idéalement situé à proximité de la plupart des attractions. Chambres très confortables et spacieuse. Petit déjeuner varié. Impeccable.

Les trois quarts des clients ne portent pas le masque malgré les affiches dans l’hôtel, y compris dans les ascenseurs bondés. Et aucun membre du personnel ne demande à ceux qui ne le font pas de respecter les mesures sanitaires dans l’hôtel. En revanche, sur un séjour de 5 nuits, on nous a informés à l’enregistrement que la chambre ne serait pas faite du tout pendant notre séjour en raison du Covid,. Nous n’avions pas été prévenus avant notre séjour -nous aurions choisi un autre hôtel. Et le tarif n’a pas été adapté à la baisse de service. Sans parler du personnel au bar lors de notre premier dîner à l’hôtel, qui portait le masque sur le menton en préparant des cocktails. Tout est pourtant mis en œuvre pour que les clients puissent respecter les mesures sanitaires, y compris des gants pour le buffet -que nous étions les seuls à utiliser- mais personne ne veille à ce que ce soit appliqué. Nous séjournions dans cet hôtel à chaque venue à Varsovie. Ce ne sera plus le cas.

Chambre très bien située et décorée; avec une ambiance cosy. Personnel attentif et réactif. Cadre sympa. Point à améliorer : compartiment douche (déborde, robinet thermostatique fonctionnant mal : température mal régulée, risque de brûlure).

bien situé près de la gare, chambres spacieuses, buffet du petit déjeuner offrant un bonne sélection de produits frais, le personnel du bar/restaurant très aimable et surtout très serviable, en résumé un bon séjour. Seul bémol, la gestion des ascenseurs ressemble à celle des feux tricolores à Paris!

La localisation est idéale, le petit déjeuner assez varié et la chambre globalement confortable. Il y a peu de places pour le petit déjeuner donc il faut parfois tourner un peu pour en trouver une. Tous les clients ne respectent pas très bien les consignes sanitaires et il faudrait sans aucun doute veiller à ce que quelqu'un les leur rappelle. Le ménage n'a pas été fait dans ma chambre durant mon séjour.

Très bon hôtel, bien situé, belles chambres et très belle vue sur Varsovie, personnel parfait. Attention, chambre bruyante lorsque située près de la machinerie des ascenseurs. Mesures sanitaires anti-covid en place. Je recommande.

Faire le check in par internet fait gagner du temps et le check out la veille c'est la même chose. Pour le petit déjeuner, il est prévu un emplacement privilégié pour les détendeurs de carte gold et Platinium

Très bel hôtel, très bien situé en centre ville (et à 20 mn à pied du Old Warzaw) Belle chambre spacieuse avec superbe vue sur la ville. Qualité de la restauration proposée; très étonné par la qualité (et les proportions) des plats proposés pour un excellent rapport qualité prix. Ce Novotel est super

Le personnel a été d'une gentillesse et d'une serviabilité parfaite. Petit bémol, il avait été demandé un lit bébé au moment de la réservation et il n'était pas dans la chambre quand nous sommes arrivés. Mais après un appel à la réception, tout a été résolu en quelques minutes.

hotel de passage pour une ou deux nuits . enorme hotel ..chambre simple mais propre ...bonne acceuil .. spa personel inexistant .. pt dejeune dans une piece sans fenetre bien domage ..mais de bonne qualite ...