ibis Hamburg Alsterring 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 567 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • La literie innovante Sweet Bed by ibis vous offre un confort optimal pendant votre sommeil

  • Petit déjeuner servi de 4 h à midi

  • Accès direct à l'aéroport en S-Bahn

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Localisation de l'hôtel

ibis Hamburg Alsterring

Pappelallee 61
22089 HAMBURG
Allemagne

GPS:53.568848, 10.061288

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Notre bar est ouvert 24 h/24, 7 j/7, vous proposant boissons, rafraîchissements, boissons chaudes et plats savoureux. Choisissez entre cinq sortes de paninis croustillants que vous pouvez prendre à emporter! Evénements sportifs en direct diffusés sur Sky.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 567 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  797 avis

bonne relation qualité/prix

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

bien situé par rapport à l'aéroport, au centre de ville vue proximité métro U et S1

Très belle découverte

Note Avis clients 4.0/5

Pascal Voyage solo - Avis confirmés ALL

Calme, bien situé et personnel sympa

Un peu vieillot mais bien situé..

Note Avis clients 2.5/5

Mch Professionnel - Avis confirmés ALL

Le sol moquette dans la chambre est vraiment tres vieux et usager..si bien qu’on a l’impression en arrivant qu’il est sale ..le ménage a til été fait ?? le garage est vraiment pratique mais si vous avez une grosse voiture alors vraiment étroit !!!

Le métro et l'autoroute juste à côté !

Note Avis clients 5.0/5

Edouard Entre amis - Avis confirmés ALL

Nos chambres étaient très confortables (5è étage) et aucun bruit venant de l'extérieur ne nous a dérangés ! Le petit déjeuner est très copieux et peut contenter les goûts de chacun (plusieurs types de café, possibilité de se faire cuire une gaufre...) Le personnel est très serviable et donne des conseils très utiles (prix d'une carte de transport...)

Bel hôtel MAIS accueil déplorable !!!

Note Avis clients 2.5/5

Guilhem En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été relogés à l'hôtel Ibis Alstering suite à la fermeture temporaire de l'ibis Aéroport. Alors que nous avions réservé une chambre pour 3 (2 adultes + 1 enfant de 10 ans), nous avons été très mal accueillis. L'hôtesse d'accueil nous a indiqué qu'elle ne nous délivrait qu'une chambre pour 2, et que notre fille devrait dormir avec nous dans un lit classique en 160. Malgré notre insistance, elle disait n'avoir aucune autre solution. Après insistance et énervement de notre part, nous avons fini par obtenir une chambre double, avec un lit d'appoint très inconfortable (avec une planche juste au dessus du couchage : heureusement, notre fille est fine et a pu se contenter d'une nuit passée en bordure du matelas). Une véritable honte pour un hôtel de cette catégorie... En dehors de cela, l'hôtel était propre et très bien situé. Nous aurions pu passer un séjour très agréable si la réception n'avait pas fait preuve d'un tel manque de professionnalisme.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Hamburg Alsterring. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antje Borgmann et Team

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 823 avis 8.9/10 Site
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  • 29 avis 7/10 Internet
  • 870 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 551 avis 7.8/10 Propreté
  • 234 avis 5.4/10 Qualité/prix
  • 179 avis 8/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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