Novotel London Bridge 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 005 avis

Meilleur prix
garanti
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53-61 Southwark Bridge Road, SE1 9HH LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE Clifton Environmental

  • A seulement 10 min à pied du métro London Bridge

  • Surplombant le célèbre marché londonien Borough Market

  • Train direct depuis la gare de London Bridge jusqu'à l'aéroport de Gatwick

  • Salle de sport de l'hôtel, proposant des cours Technogym en direct à la demande.

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure Premium avec 1 lit queen size et 1 canapé-lit double

Photo sur - Chambre Supérieure Premium avec 1 lit queen size et 1 canapé-lit double

New generation. Design, modern and comfortable, ideal for families. A 49 inch LCD TV with Chromecast will keep everyone entertained and a soothing rain shower helps to keep everyone relaxed. Includes a safe, minibar etc. Up to 4 people.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 4 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

An experience combining relaxation and focus. All our Superior room features plus a Nespresso coffee machine, extra bathroom amenities, bathrobe & slippers, complimentary internet access, local calls and water. Up to 4 people.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

All our Superior Premium room features plus Upgraded 55 inch TV with Chromecast, Nespresso coffee machine, free Premium WiFi, complimentary water, bathrobe, slippers. An experience combining relaxation and focus. Up to 2 adults and 2 children.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

La chambre adaptée offre un espace de rotation pour fauteuil roulant, alarmes, douche accessible avec barres d'appui, lit adapté, peignoir, miroir et bureau.Alarme incendie sonore et visuelle ou vibrante sur demande ou préinstallée.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Modern and spacious design, the suite offers a bedroom with queen bed and a separate living room. Amenities include bathroom with rain shower, two 55 inch LCD TVs, mini bar, complimentary water, free high- speed WiFi. Up to 4 people.

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 46 m² / 495 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel London Bridge

53-61 Southwark Bridge Road
SE1 9HH LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.50572, -0.095408

Téléphone
Fax +44 20 7089 0410

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 182 chambres
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 139 chambres famille
  • 38 chambres communicantes
  • 182 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

7 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

In Balance

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 41.85 € 35 GBP Par jour
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Parking pour les cars

GOURMET BAR AND RESTAURANT

Photo sur - GOURMET BAR AND RESTAURANT

Régalez vos papilles au Novotel. Savourez une cuisine locale et internationale, simple mais authentique, dans un cadre décontracté.Que ce soit pour manger ou prendre un verre, notre restaurant offre ce petit plus que vous ne trouverez que chez Novotel.

Type de cuisine
International
Chef
Jonah Magsino
Capacité
96
Accessibilité
Service accessible
SE1 9HH Londres, Royaume-uni
Téléphone +44 20 7089 0400

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Carte de crédit

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Régalez vos papilles au Novotel. Savourez une cuisine locale et internationale, simple mais authentique, dans un cadre décontracté.Que ce soit pour manger ou prendre un verre, notre restaurant offre ce petit plus que vous ne trouverez que chez Novotel.

In Balance gym with a range of cardio equipment and weights

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 005 avis

Note Avis clients 5.0/5

Bertrand L. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Bertrand L., We sincerely thank you for your kind comments regarding your stay at Novotel London Bridge. We are delighted to hear that you appreciated the cleanliness of our establishment, our central location, as well as the quality of our breakfast. Your feedback is valuable and motivates us to maintain our high standards. Sincerely, Novotel London Bridge Family

Note Avis clients 5.0/5

Edith H. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Edith, Thank you for your kind words regarding your recent stay at Novotel London Bridge. We are delighted to hear that you found our hotel to be beautiful, clean, and that you enjoyed the breakfast and dining options. Our location is indeed one of our greatest assets, and we are pleased that it enhanced your experience. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Omar Novotel London Bridge

Note Avis clients 5.0/5

Angelique B. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Angelique B., We sincerely thank you for your kind feedback regarding your recent stay at Novotel London Bridge. It is gratifying to know that you found our hotel ideally located and that you appreciated the comfort of your room. We are also delighted to have been able to contribute to the celebration of your mother's birthday. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Novotel London Bridge Family

Note Avis clients 5.0/5

Firouze B. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Firouze B., We sincerely thank you for your positive feedback regarding your stay at the Novotel London Bridge. We are delighted to learn that you enjoyed our ideal location near Borough Market. It is always gratifying to know that our guests have a pleasant time in our establishment. We hope to welcome you back very soon for another memorable experience. Sincerely, Novotel London Bridge Family

Note Avis clients 3.5/5

Christophe V. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Bertrand L., We sincerely thank you for your kind comments regarding your stay at Novotel London Bridge. We are delighted to hear that you appreciated the cleanliness of our establishment, our central location, as well as the quality of our breakfast. Your feedback is valuable and motivates us to maintain our high standards. Sincerely, Novotel London Bridge Family

Note Avis clients 5.0/5

Edith H. En famille - Avis confirmés ALL

.

Dear Edith, Thank you for your kind words regarding your recent stay at Novotel London Bridge. We are delighted to hear that you found our hotel to be beautiful, clean, and that you enjoyed the breakfast and dining options. Our location is indeed one of our greatest assets, and we are pleased that it enhanced your experience. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Omar Novotel London Bridge

Note Avis clients 5.0/5

Angelique B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, chambre confortable et silencieuse, à 2 pas de Borough Market. Nous étions venus pour l'anniversaire de ma maman, nous avons eu un mot et un cadeau dans la chambre pour le jour de son anniversaire, nous avons été ravis de notre séjour.

Dear Angelique B., We sincerely thank you for your kind feedback regarding your recent stay at Novotel London Bridge. It is gratifying to know that you found our hotel ideally located and that you appreciated the comfort of your room. We are also delighted to have been able to contribute to the celebration of your mother's birthday. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Novotel London Bridge Family

Note Avis clients 5.0/5

Firouze B. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien et à côté du borough market

Dear Firouze B., We sincerely thank you for your positive feedback regarding your stay at the Novotel London Bridge. We are delighted to learn that you enjoyed our ideal location near Borough Market. It is always gratifying to know that our guests have a pleasant time in our establishment. We hope to welcome you back very soon for another memorable experience. Sincerely, Novotel London Bridge Family

Note Avis clients 3.5/5

Christophe V. En famille - Avis confirmés ALL

Bon hotel, bien situé proche de London bridge (pratique pour aeroport de Gatwick). Tres proche du magnifique borought market et des docks. Lit confortable. Pas d effet wahoo mais bien

Note Avis clients 3.0/5

Margaux B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, dans un quartier sympa. Personnel de l'accueil très agréable, cependant le personnel du restaurant est moins avenant. Petit déjeuner simple mais avec plusieurs propositions. Les chambres sont simples et vieillissantes. La propreté est à revoir. Nous nous attendions à bien mieux de la gamme Novotel.

Note Avis clients 1.5/5

Gaetan C. En famille - Avis confirmés ALL

Une expérience très décevante, loin des standards attendus d’un hôtel 4 étoiles. Nous avions réservé une chambre pour quatre personnes, avec un lit double et un canapé-lit pour nos enfants.À notre arrivée, le canapé-lit n’avait pas été préparé. Il aura fallu quatre demandes et plus de trois heures d’attente avant que nos enfants, pourtant fatigués, puissent enfin se coucher. Pas un mot d’excuse de la part de l’hôtel !! Nous n’avons jamais eu le sentiment d’être attendus ni même véritablement les bienvenus. Cet établissement semble avoir oublié ce que signifie le mot « guest » et les notions d’accueil et d’hospitalité qui devraient l’accompagner. À cela s’ajoutent plusieurs autres désagréments : Propreté : les toilettes présentaient encore des traces laissées par les précédents occupants. Inacceptable, quel que soit le standing de l’établissement. Télévision : uniquement des chaînes en anglais, sans accès à YouTube ni Netflix. En 2026, dans un hôtel 4 étoiles, c’est particulièrement surprenant. Équipements : distributeur de shampoing vide et seulement deux tasses mises à disposition alors que nous étions quatre. Confort : une soirée sans eau chaude dans la douche. Au-delà de ces dysfonctionnements, c’est surtout l'absence d'attention portée aux clients qui nous a déçus. L’hôtel est froid, impersonnel et ne donne à aucun moment le sentiment d’être accueilli dans un établissement de cette catégorie. En résumé, des prestations et un niveau de service qui ne sont absolument pas à la hauteur des quatre étoiles affichées, avec un rapport qualité-prix très décevant.

Good morning Dear Gaetan, Thank you for taking the time to share your feedback. I am truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations, particularly regarding the service and welcome you received. I am especially disappointed to read about the delay in preparing the sofa bed for your children. This should have been ready before your arrival, and having to follow up several times is certainly not the level of service we aim to provide. I also apologise that this was not handled with the care and attention you deserved. I can assure you that I have reviewed this myself with the team. Regarding the cleanliness and missing amenities in your room, these are basic standards that should always be met, and I will be following up with our Housekeeping team to understand what went wrong. I am equally sorry about the inconvenience caused by the lack of hot water. While I appreciate your comments regarding the television facilities, what concerns me most is that you did not feel welcomed or looked after during your stay. It is disappointing to know that we failed to demonstrate this during your visit. Please be assured that your feedback will be shared with the whole team to address these shortcomings and prevent similar situations in the future. I sincerely hope we will have another opportunity to welcome you back and provide the experience you should have received. Kind regards, Eva Nunez Operations Manager

Note Avis clients 3.5/5

Maria P. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour mitigé – Des prestations en deçà des attentes L’hôtel bénéficie d’un emplacement intéressant, pratique pour découvrir Londres. La décoration est moderne et agréable, mais les chambres restent assez classiques, sans charme particulier. Le petit-déjeuner est plutôt basique, avec un choix et une qualité de produits décevants pour un établissement de cette catégorie. Concernant le personnel, l’expérience a été mitigée, notamment au niveau de l’accueil, qui manque de chaleur et d’attention. Le principal point négatif reste la propreté des chambres, qui est clairement à revoir. C’est particulièrement regrettable pour un hôtel de cette gamme. Dans l’ensemble, un séjour assez décevant. Si l’emplacement constitue un véritable atout, la qualité des prestations et du service n’est pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un Novotel.

Dear Maria P., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. I am pleased to hear that you appreciated our convenient location and modern decor. However, it is disappointing to learn that your experience did not meet your expectations in several areas. I acknowledge your concerns regarding the breakfast selection and quality. Our team is continuously working to enhance our offerings to better satisfy our guests. Additionally, I am sorry that the warmth and attentiveness of our reception staff did not reflect the high standards of service we strive to maintain. Most importantly, I take your comments about room cleanliness very seriously. I am sorry that we fell short during your visit. I will be reviewing what happened with the team. Thank you once again for your feedback. I hope you will consider staying with us again in the future. It would a pleasure for me to look after your booking personally. Best regards, Eva Nunez Operations Manager Novotel London Bridge

Note Avis clients 5.0/5

Thierry C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes restés 10 jours dans cet hôtel très bien situé à 5 minutes du Bourough Market et de la station. Un excellent hôtel pour venir en famille. Personnel agréable et disponible, hôtel propre, petit déjeuner parfait. Nous avons passé un excellent séjour. Nous vous recommandons sans hésiter cet établissement.

Dear Thierry C., We sincerely thank you for your kind comments regarding your recent stay at Novotel London Bridge. It is always gratifying to know that our guests appreciate our prime location as well as the cleanliness of our facilities and the quality of our service. Your recommendation is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you again during your next visit. Sincerely, Novotel London Bridge Family

Note Avis clients 5.0/5

Andre O. En famille - Avis confirmés ALL

Mon épouse, mes deux fils et moi-même avons été très satisfaits dans tous les domaines de l’hôtel. Excellent souvenir.

Dear Mr. O., We sincerely thank you for your kind comments regarding your stay at Novotel London Bridge. We are delighted to hear that you and your family were satisfied with all aspects of our hotel. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the opportunity to welcome you again for another excellent memory. Sincerely, The Novotel London Bridge Family

Note Avis clients 5.0/5

Stephane B. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, confortable et personnel accueillant.

Dear Stephane, We warmly thank you for your positive feedback regarding our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our central location, the comfort of our facilities, as well as the warm welcome from our team. Your satisfaction is our priority, and your feedback is a great source of motivation for all of us. Sincerely, Fahad Novotel London Bridge

Note Avis clients 2.5/5

Armand A. En famille - Avis confirmés ALL

Les points positifs: hôtel bien situé, personnel charmant et petit déjeuner satisfaisant. Par contre, la salle de bain est petite avec toilettes non séparés ce qui est gênant lorsque la chambre est occupée par deux adultes et deux enfants surtout que la porte de la salle de bain ne ferme pas de manière étanche. D’autre part, l’eau ne s’écoulait pas dans la douche, de sorte que la salle de bain a été inondée pendant les trois jours de notre séjour, sans intervention efficace. Les installations sont vieillissantes et d’ailleurs même dans le hall d’entrée sont présentes des traces d’infiltrations au plafond…Dommage.

Note Avis clients 3.0/5

Youcef K. En famille - Avis confirmés ALL

J’étais en famille l’hôtel est bien situé au niveau des lieux touristiques et métro proche

Note Avis clients 4.5/5

Lydie S. I. En famille - Avis confirmés ALL

En famille pour un long we ! Hotel bien situé ! Personnel top! Ptit dej très copieux!

Dear Lydie, Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our hotel comfortable and well-located for your family getaway. It is also wonderful to know that our team provided excellent service and that you enjoyed our hearty breakfast offerings. We look forward to welcoming you back for another enjoyable visit in the future. Best regards, Omar Novotel London Bridge

Note Avis clients 4.5/5

Marylin F. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable, avec une chambre spacieuse et calme, les équipements sont top coffre-fort, machine à café, bouilloire, frigo, peignoir et fontaine à eau dans le hall. Ces points sont importants pour récupérer après une longue journée. L'emplacement est proche de la Tamise et de la station de métro London Bridge. Le quartier est agréable. Nous avons eu de bons conseils de la part d'une collaboratrice et avons pu laisser nos bagages le jour du départ. Je recommande cet hôtel.

Dear Marylin, Thank you for taking the time to share your positive experience at Novotel London Bridge. We are delighted to hear that you found our hotel comfortable and appreciated the spaciousness and tranquility of your room. It is wonderful to know that our amenities contributed to your relaxation after a long day. We are also pleased that our location, close to the River Thames and the London Bridge Underground station, proved convenient for your travels. The pleasant surroundings of the neighborhood are indeed an added value to our guests’ experience. It is gratifying to learn that our staff provided you with helpful recommendations, as we strive to ensure that all our guests receive personalized service. Furthermore, we are glad you found our luggage storage facility accommodating, allowing you to explore without the burden of your bags on departure day. Thank you for recommending our hotel; we look forward to welcoming you back on your next visit to London. Best regards, Omar Novotel London Bridge

Note Avis clients 4.0/5

Judith K. N. En famille - Avis confirmés ALL

Je suis ravie d'avoir été dans cet hôtel qui est tres bien situé mais le check in a 15h je trouve un peu tard. Mais le cadre est magnifique et le service est superbe. Nous avons tres bien dormi en famille

Dear Judith, Thank you for your kind words regarding the location and service at our hotel. We are delighted to hear that you and your family had a restful stay. Regarding the check-in time, we appreciate your feedback and understand that our policy aims to ensure that all rooms are thoroughly prepared for our guests. We hope to welcome you back for another enjoyable visit in the future. Best regards, Omar Novotel London Bridge

Note Avis clients 4.0/5

Jessica W. En famille - Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble, l’hôtel nous convient et nous apprécions particulièrement son emplacement, qui est très pratique. Cependant, nous souhaitons signaler quelques points qui ont malheureusement déçu notre expérience. Le samedi 10 octobre, nous avons demandé du lait pour le corps (body lotion). Malgré notre demande, nous ne l’avons toujours pas reçu. Le lendemain, nous avons quitté notre chambre vers 9h30. À ce moment-là, la femme de chambre était justement en train de nettoyer la chambre située juste à côté de la nôtre. Avant de partir, nous avons pris soin d’installer clairement le panneau « Please Make Up Room » sur notre porte afin d’indiquer que notre chambre pouvait être nettoyée. À notre retour vers 21h, nous avons été très surpris et déçus de constater que notre chambre n’avait pas été faite. Nous tenons à préciser que le panneau « Please Make Up Room » est resté clairement affiché toute la journée. Travaillant tous les deux dans le secteur de l’hôtellerie, nous connaissons bien les standards et savons ce qu’il est raisonnable d’attendre en matière de service des chambres et d’attention portée aux clients. Malheureusement, devoir attendre plus d’une journée pour une demande aussi simple, ajouté au fait que notre chambre n’ait pas été faite alors qu’elle était disponible pendant près de douze heures, ne correspond pas au niveau de service que nous attendions de cet établissement. Nous espérons sincèrement que ces remarques seront prises en considération et qu’une amélioration du service pourra être constatée.

Note Avis clients 5.0/5

Matteo F. En famille - Avis confirmés ALL

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Dear Matteo, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our location to be excellent and that your overall experience was enjoyable. It is our aim to provide our guests with a memorable stay, and your comments affirm our efforts. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Omar Novotel London Bridge

Note Avis clients 2.0/5

Sophie S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est aimable et l’hôtel bien situé mais les chambres ne sont pas top. Grosse tache noire sur la moquette.

Dear Sophie, Thank you for your feedback, and we sincerely apologise that the condition of the carpet affected your experience. We are currently in the process of replacing the carpets with vinyl flooring, and the room you stayed in is scheduled to be completed next Monday. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future, once the new flooring is in place, and provide you with a more enjoyable stay. Kind Regards, Magdalena Rooms Division Manager Novotel London Bridge

Note Avis clients 5.0/5

Sarah L. Q. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, hôtel très agréable, excellente expérience

Dear Sarah, Thank you for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you had an excellent experience and found our team welcoming. It’s wonderful to know you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back again soon! Warm Regards, Gayatri

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