Hôtel Novotel London Bridge 4 étoiles

L'accueil très bon la chambre a été disponible dans le délai défini. La chambre était spacieuse et propre. Les petits déjeuners très bons et copieux. Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons.

Chambre +++ Accueil +++ Localisation +++ Prix +++ Réveil le 2 janvier par les femmes de ménage juste après 08h00 un peu tôt mais nous n'avions pas mis notre carton et nous étions en semaine. Par contre, restaurant le 1er janvier au soir CATASTROPHIQUE: nos deux enfants de 5 ans n'ont pas eu le menu enfant que nous avons aperçu de nous même après commande sur une autre table. Lorsque nous le faisons remarquer le serveur nous répond que "c'est trop tard, les plats sont déjà commandés". No comment. Fait cocasse, l'enfant à côté de notre table qui lui avait commandé le Kid's menu a reçu le mauvais plat, sans avoir l'entrée... le plat lui a donc été retiré, il a attendu son entrée qui n'est arrivée que lorsque ses parents avaient terminé le plat... Notre table a ensuite été débarassée à moitié (deux plats restants...), ce qui est étonnant. Un petit geste a été consenti, faisant passer l'expérience de catastrophique à moins catastrophique (malgré le fait que le manager insiste à nous demander de désigner le serveur responsable, ce qui est douteux). A noter que malgré la présence d'un nombre étonnament important de staff, de très nombreux clients ont été refusés alors qu'il y avait clairement de la place... Bref, une orga et une expérience catas, dommage.

Un accueil de qualité, une chambre propre et assez grande ( bien au niveau literie, très bien pour le calme, manque : nécessaire de nettoyage de chaussure, comme on retrouve dans de nombreux hôtels ). Hôtel rénové ce qui est un plus. Petits déjeuner de qualité ( sauf "jus d'orange", beaucoup d'eau et peu d'orange en fait ), copieux, personnel à l'écoute. Service bagagerie parfait .

Tres bon accueil, surtout avec une personne française présente jeudi 2 am .

De l'accueil au départ, le service a été bon. La chambre était silencieuse, aucun bruit tant intérieur qu'extérieur. Les petits déjeuners copieux comme on les attend en Angleterre. La carte des diners était un peu restreinte mais de qualité. Le séjour fût bon.

Séjour en famille très agréable. Petit déjeuner varié et personnel efficace et accueillant.

Chambre calme, assez spacieuse, personnel sympathique et à l'écoute. Métro assez proche, quartier calme. Petit déjeuner assez complet. Très bien pour quelques jours. Avantage de la localisation : Proche de London bridge, station ferroviaire directe pour Gatwick.

Hôtel très bien situé Toujours une personne francophone présente Petit Bémol, mon coussin pour le cou ( obligatoire pour la nuit et l’avion suite à une opération ) a disparu ....et pas vraiment de prise en considération.... aucune trace depuis c’est la première fois que ce genre d’incident se produit dans un novotel.

1 semaine en famille à 4

Chambre très bien mais literie moyenne Super équipe Cadre très agréable

Hôtel bien placé pour visiter Londres. Services et chambres sans surprises

Situé près de la Tamise et proche de la Tate Modern d'un côté et près du métro de London Bridge et donc de Borough Market. Proche de restos sympa et bons Accueil parfait et très service. Petit déjeuner vraiment bien . Chambres agréables et calmes

Très bel hôtel, personnel très agréable. Avons pu être aidé par du personnel français (jeune femme au bar) pour quelques infos pratiques de check in et ou..... Je reprendrai ce même hôtel lors de mon prochain séjour à Londres

Bien situé pour la rive sud de la Tamise. Fonctionnel mais rien de plus. Nécessite une remise à niveau.

Accueil chaleureux, service au top, toujours attentionné : on sait pourquoi on y revient à Londres