Novotel London Bridge 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 892 avis

Meilleur prix
garanti
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53-61 Southwark Bridge Road, SE1 9HH LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE Clifton Environmental

  • A seulement 10 min à pied du métro London Bridge

  • Surplombant le célèbre marché londonien Borough Market

  • Train direct depuis la gare de London Bridge jusqu'à l'aéroport de Gatwick

  • Salle de sport de l'hôtel, proposant des cours Technogym en direct à la demande.

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Localisation de l'hôtel

Novotel London Bridge

53-61 Southwark Bridge Road
SE1 9HH LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.50572, -0.095408

Téléphone
Fax +44 20 7089 0410

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR AND RESTAURANT

Régalez vos papilles au Novotel. Savourez une cuisine locale et internationale, simple mais authentique, dans un cadre décontracté.Que ce soit pour manger ou prendre un verre, notre restaurant offre ce petit plus que vous ne trouverez que chez Novotel.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 892 avis

Note Avis clients 4.5/5

Edith D. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé, pas loin de la tamise et d'une station de métro. Le petit déjeuner est varié et il y en a pour tous les goûts. La chambre pour 3 personnes est de bonne taille et elle est bien insonorisée de l'extérieur, même si petit bémol nous entendions l'ascenseur car notre chambre n'était pas loin.

Dear Edith D., Thank you for your kind feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location and the variety offered at breakfast. We appreciate your comments about the room size and sound insulation, as we continuously strive to enhance our guests' experience. Your note regarding the elevator noise has been duly noted for our consideration. Best regards, Max Richardson Novotel London Bridge

Note Avis clients 2.5/5

Karine G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné dans cet hôtel récemment et dans l’ensemble, l’expérience est mitigée. L’établissement est indéniablement agréable : l’hôtel est propre, joliment décoré et dégage une odeur très plaisante dès l’entrée. Le personnel avec lequel nous avons échangé s’est montré très gentil et accueillant. Le petit déjeuner est également un vrai point positif : il est à la fois qualitatif, varié et copieux. Cependant, plusieurs points négatifs méritent d’être soulignés. Nous avions réservé une chambre pour trois personnes (deux adultes et un enfant), mais à notre arrivée, seul un lit double était prêt. Nous avons dû appeler la réception pour que le canapé-lit soit préparé, et celui-ci s’est révélé assez inconfortable, loin du niveau attendu pour ce type d’établissement. Par ailleurs, dès notre arrivée, les toilettes étaient bouchées. Malgré un premier appel à la réception, aucune intervention n’a eu lieu. Le lendemain matin, la situation étant inchangée et particulièrement contraignante, j’ai de nouveau contacté la réception. Il m’a été répondu qu’aucun technicien n’était disponible avant 9h et que nous pouvions utiliser les toilettes de la réception. Ce n’est qu’après avoir insisté qu’un technicien est finalement intervenu environ 30 minutes plus tard. D’autres désagréments sont venus s’ajouter : la climatisation ne fonctionnait pas, rendant la chambre très chaude. Ouvrir les fenêtres la nuit implique de subir le bruit constant de la circulation. Le pommeau de douche fixe fuit en continu et l’eau s’évacue mal. Il n’y a aucune prise dans la salle de bain et seulement deux prises dans toute la chambre, ce qui est peu pratique. Nous avons également dû demander le réapprovisionnement du gel douche, qui n’avait pas été fait. Le coffre-fort s’est bloqué et a nécessité l’intervention d’une employée. Enfin, la télévision s’est allumée seule à 4h du matin. Pris individuellement, ces éléments peuvent sembler mineurs. Mais leur accumulation a clairement nui au confort de notre séjour. Au regard du prix payé, nous nous attendions à une prestation plus soignée et à une meilleure réactivité face aux problèmes rencontrés.

Dear Karine, Thank you for your detailed feedback, I’m very sorry that your stay did not fully meet your expectations. I’ve sent you an email to follow up on your review, and I hope we can address your concerns more personally there. Kind Regards, Magdalena Rooms Division Manager Novotel London Bridge

Note Avis clients 5.0/5

Maurice M. En famille - Avis confirmés ALL

Merci malgré la barrière de la langue le personnel a du s'adapter et répondre à nos demandes (question bus train excursions...) merci beaucoup

Dear Maurice M., Thank you for your kind feedback regarding your pleasant stay at Novotel London Bridge. We are delighted to hear that our team provided you with professional service and assistance despite language barriers. Your appreciation motivates us to continue delivering exceptional experiences to our guests. Best regards, Max Richardson Novotel London Bridge

Note Avis clients 3.5/5

Stephanie G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous étions dans une chambre 3 personnes et le lit supplémentaire n'était pas du tout confortable pour une enfant de 11 ans. pour le reste c'était parfait et très bien situé pour visiter Londres.

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien B. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé , proche métro , restaurants et Borough Market. Chambre agréable , literie confortable , petit déjeuner très bien

Dear Sebastien B., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location, comfortable accommodations, and satisfying breakfast. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Max Richardson Novotel London Bridge

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  • 1 244 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 783 avis 7.7/10 Propreté
  • 46 avis 2.7/10 Espace bien-être

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