Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 126 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes - Image 4
22 Avenue du professeur lemierre, 75020 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Grandes suites avec minibar et micro-ondes

  • Métro ligne 9 : accès direct au centre de Paris et au RER A

  • Bar avec grande terrasse

  • Espace enfants avec jeux interactifs

  • Salle de fitness

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Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes

22 Avenue du professeur lemierre
75020 PARIS
France

GPS:48.855823, 2.414956

Téléphone
Fax +33 1 49 93 88 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Vous avez choisi votre repas à la Boutique Gourmande et vous l'accompagneriez volontiers d'un verre de vin ? Notre bar est lui aussi situé dans le grand espace détente et restauration. Prenez une table en salle ou sur la terrasse végétalisée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 126 avis

Note Avis clients 3.0/5

Nicolas C. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour bruyant à l'intérieur de l'hôtel. Check-in a pris beaucoup de temps

Bonjour Mr C., Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit et que votre expérience lors du check-in a été trop longue. Nous comprenons l’importance d’un accueil fluide et d’un séjour reposant. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer ces points. Bien cordialement, Omar Assistant Front Office Manager Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes

Note Avis clients 5.0/5

Frederic V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé Très bon accueil

Bonjour Monsieur V., Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients passent un bon séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Omar Assistant Front Office Manager Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes

Note Avis clients 2.0/5

Isabelle R. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'environnement de l'hôtel n'est pas du tout sympa. un parking de l'autre côté de la rue / des travaux gigantesques alentour /

Mme R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que l’environnement autour de l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, des travaux de réhabilitation sont actuellement en cours dans le quartier de la Porte de Montreuil ainsi qu’à proximité immédiate de l’hôtel avec la construction d’une résidence étudiante. Ces aménagements temporaires peuvent impacter l’expérience de certains de nos clients, et nous le comprenons parfaitement. Ces projets ont toutefois pour objectif d’améliorer durablement le quartier et son cadre de vie dans les mois à venir. Malgré ces éléments extérieurs indépendants de notre volonté, nous espérons que vous avez pu apprécier la qualité de l’accueil et des services proposés au sein de l’établissement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, La direction Novotel suites Paris montreuil Vincennes

Note Avis clients 2.5/5

Gael B. Professionnel - Avis confirmés ALL

belle chambre tres bruyant avec des travaux à coté et en face la rocade on entend les voitures tte la nuit meme avec les fenetres fermés je suis arrivé à 9h45 au petit dej plus beaucoup de choix

Mr B., Merci d’avoir partagé votre expérience et d’avoir souligné la qualité de votre chambre. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par les nuisances sonores liées aux travaux actuellement en cours à proximité de l’hôtel ainsi qu’à l’environnement urbain du quartier. Nous comprenons que cela ait pu affecter votre confort, malgré les équipements d’isolation de nos chambres. Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons sincèrement que le réassort n’ait pas été à la hauteur lors de votre passage en fin de service. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe afin d’améliorer le suivi du buffet jusqu’à la clôture du service et garantir le même niveau de choix à tous nos clients. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du Novotel suites Paris Montreuil

Note Avis clients 1.5/5

Abdelkader B. En famille - Avis confirmés ALL

Travailler dur pour s’offrir quelques jours en famille dans un 4 étoiles à Paris, avec l’espoir d’un minimum de confort, pour finalement découvrir qu’on a réservé non pas une chambre, mais un hammam privatif. Une expérience immersive à 30°C chaque nuit, pendant plusieurs jours. Le plus remarquable reste.. la gestion du problème. Signaler l’absence de climatisation pour se voir remettre… un ventilateur accompagné du mythique "on va le remonter à la direction". Visiblement, la climatisation est un service réservé à certains espaces de l’établissement, puisque celle de la réception fonctionnait parfaitement, elle. Bref, très très loin du niveau de service qu’on est en droit d’attendre d’un 4 étoiles. À sauver malgré tout, une chambre spacieuse, un emplacement idéal à deux pas du métro et des commerces. Dommage que le confort essentiel, lui, soit resté à la réception.

Mr B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la température dans la chambre et le dysfonctionnement de la climatisation, d’autant plus durant un séjour en famille où le confort est essentiel. La solution apportée sur le moment n’a manifestement pas répondu à vos attentes, et nous le regrettons sincèrement. Votre remarque concernant la prise en charge du problème a bien été transmise à notre direction ainsi qu’à notre équipe technique afin qu’un suivi plus réactif et plus adapté puisse être assuré à l’avenir. Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié la taille de la chambre ainsi que l’emplacement de l’établissement, à proximité des transports et des commerces. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un futur séjour dans de meilleures conditions. Cordialement. L'équipe du Novotel suites Paris Montreuil.

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