Novotel Paris Est Centre de Conference 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 897 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Avenue de la Republique, 93177 BAGNOLET, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles à Bagnolet, à l'est de Paris

  • À 15 minutes du centre de Paris en métro (ligne 3)

  • Restaurant Manufacture MEB proposant une cuisine française gourmande

  • 2 500 m² dédiés à vos réunions et à vos événements professionnels

  • Parking couvert privé pour faciliter vos déplacements

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec un lit double

Photo sur - Chambre Classique avec un lit double

Pour une parenthèse amoureuse ou pour bénéficier de plus d'espace lors d'un voyage professionnel, optez pour la chambre classique avec un lit double. Télévision écran plat, Wi-Fi, bureau et double vitrage : le confort attendu est au rendez-vous.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

La chambre classique composée de deux lits simples répond à vos envies de séjour à deux pas de Paris. Loisirs ou affaires : profitez de l'espace agréable et bien agencé pour vous détendre ou travailler avec tranquillité, à tout moment de la journée.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Rénovée et pensée pour votre confort, la chambre supérieure avec un lit double dévoile un espace contemporain et épuré. Wi-Fi, télévision écran plat, bureau : profitez de services de qualité pour vos moments de repos ou de réflexion à Bagnolet.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

La chambre supérieure twin se prête à vos séjours entre proches, amis ou collègues. Avant de partir en visite ou de commencer vos réunions, savourez un thé ou un café devant la télévision, feuilletez le journal ou relisez vos notes sur le bureau.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Posez vos valises dans cette chambre exécutive cosy. Dotée d'un lit double et d'un canapé-lit, elle peut accueillir jusqu'à 3 personnes. Profitez de petites attentions comme la machine Nespresso, le kit bien-être et le grand espace de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Cette vaste suite, ultra-design, vous attend pour votre séjour à Bagnolet. Minibar offert, machine Nespresso, peignoirs et chaussons contribuent à votre bien-être, tout comme le cadre chaleureux. Le pied-à-terre parfait pour deux adultes et deux enfants.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 56 m² / 602 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Est Centre de Conference

1 Avenue de la Republique
93177 BAGNOLET
France

GPS:48.863202, 2.414708

Téléphone
Fax +33 1 43 60 83 95

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 609 chambres
  • 14 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 78 chambres famille
  • 609 chambres non-fumeur
  • 18 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Japonais
  • Portugais
  • Russe
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

33 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Centre de remise en forme

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 130 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.9 ft

  • Tarif du parking : 20.00 € 20 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parc avec bac à sable

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

La Manufacture MEB

Photo sur - La Manufacture MEB

Ouvert en semaine uniquement, La Manufacture vous propose une carte de saison, renouvelée régulièrement pour varier les plaisirs. Que ce soit pour un déjeuner ou un dîner, notre équipe se fera un plaisir de vous recevoir chaleureusement.

Type de cuisine
Français
Chef
Beades José
Capacité
104
Accessibilité
Service accessible
1 Avenue de la Republique, 93177 Bagnolet, France
Téléphone +33 1 49 93 63 64
Menu PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Ouvert en semaine uniquement, La Manufacture vous propose une carte de saison, renouvelée régulièrement pour varier les plaisirs. Que ce soit pour un déjeuner ou un dîner, notre équipe se fera un plaisir de vous recevoir chaleureusement.

Réserver

À La Fabrik, nous vous accueillons dans un cadre chaleureux et décontracté, idéal pour partager un verre entre amis ou savourer notre carte snacking. Sur place, profitez gratuitement du billard, du babyfoot et d'un écran géant pour les évènements !

2 offres au choix, selon votre envie : le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Pour une remise en forme ou après une journée dans la capitale, bénéficiez des équipements modernes et variés de notre centre de fitness. Course, vélo, boxe ou fitball : réalisez vos exercices préférés dans le confort de votre hôtel à l'est de Paris.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  897 avis

Note Avis clients 4.0/5

Olivier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bar ainsi que notre salle de fitness. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état de certaines installations, qui nous aident à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Paris Est Centre de Conférence. Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 2.5/5

Joel G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Damien H. D. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Daniel L. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Gregory M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Carole D. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était parfaite et très propre. Par contre le petit déjeuner n'était vraiment pas terrible

Note Avis clients 1.0/5

Barthelemy D. C. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Jamais vu De chambre aussi nul pour un Novotel

Note Avis clients 4.0/5

Olivier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel semble âgé et cela se retrouve notamment dans la salle de bain plutôt kitch et aves des dégats (notamment sur la douche). Mais par contre, le bar est top et j'ai rarement vu une salle de fitness d'hôtel, de ce niveau !

Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bar ainsi que notre salle de fitness. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état de certaines installations, qui nous aident à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Paris Est Centre de Conférence. Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 1.0/5

Stephanie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

je ne suis pas satisafaite du tout. Voilà la 2 eme semaine que je viens à l'hotel que je demande une chambre avec baignoire on me dit qu'on me change et je me retrouve avec une chambre avec douche . De plus pas de remise de mon cadeau en tant que membre diamond

Note Avis clients 2.5/5

Joel G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est très à l’écoute et disponible mais clairement l’état des chambres n’est pas à la hauteur des Novotel. Très travaux de rénovation sont indispensables dans les salles de bain, les couloirs, et un gros rafraîchissement aussi des chambres est nécessaire. Nous sommes sur des espaces qui ont vieillis. Seul le hall de la réception est rénové visiblement.

Note Avis clients 1.0/5

Damien H. D. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel qui aurait besoin d une totale rénovation pour être aux normes des hôtels de ce siècle Personnel aggressif et totalement désorganisé

Note Avis clients 3.0/5

Gabrielle Z. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le service du restaurant client un peu insolent et ferme super tôt.. pensez aussi à ouvrir le restaurant les avant midi pour que ceux qui ne peuvent pas déjeuner avant 9h30 puissent trouver de quoi manger

Note Avis clients 2.0/5

Daniel L. En couple - Avis confirmés ALL

Merci de nous avoir accueilli. La chambre est spacieuse, mais la salle de bain mériterait d'être rénovée (douche pratiquement impossible à mettre en marche, toilette datée). L'offre de restauration est décevante.

Note Avis clients 2.0/5

Gregory M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il y a longtemps que j etais alle au novotel bagnolet. La qualite a fortement baissee. L’enregistrement tres tres long alors que je suis all accord platimium. Le tele ne fonctionnait pas. La lampe de chevet etait hs... j’y ai reserve d ici la fin de l annee. Je vais revoir mes choix je pense.

Note Avis clients 4.5/5

Emil S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

venu pour un évènement le dimanche matin j'ai été agréablement accueilli et je suis très satisfait de mon séjour.

Bonjour Emil, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes lors de votre venue pour cet événement et que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Est Centre de Conférence ! Cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 2.0/5

Willy W. En couple - Avis confirmés ALL

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant l'accueil qui m'a été réservé lors de mon arrivée dans votre établissement. À ma grande surprise, la chambre que j'avais réservée s'était mystérieusement transformée en chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite. Plus regrettable encore, l'agent d'accueil a affirmé avec assurance que ce choix émanait de moi. Ce n'est qu'après avoir produit les justificatifs de ma réservation qu'il a reconnu son erreur, présenté ses excuses et finalement proposé une chambre à peu près conforme à mes attentes, alors qu'il m'avait initialement indiqué que l'hôtel était complet, me plaçant ainsi devant le fait accompli. Je déplore particulièrement cette attitude peu professionnelle, consistant à faire porter au client la responsabilité d'une erreur de l'établissement, avant de chercher une solution uniquement face à des preuves incontestables. Un tel comportement est indigne du niveau de service attendu d'un établissement Novotel et mérite d'être signalé à votre direction.

Bonjour Willy, Je regrette sincèrement la situation rencontrée lors de votre arrivée et comprends votre mécontentement. Certaines de nos chambres sont spécifiquement aménagées pour les personnes à mobilité réduite. Toutefois, leur attribution doit être adaptée au moment du check-in, en tenant compte des réservations et des disponibilités. Dans votre cas, la situation aurait dû être mieux gérée par notre équipe de réception, tant dans les échanges avec vous que dans la recherche d’une solution conforme à votre réservation. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et transmettrons votre retour à l’équipe concernée afin d’améliorer continuellement la qualité de notre accueil et de notre service. Cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 4.0/5

Wassim S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont confortables, l'accueil est chaleureux et l'emplacement est très pratique. Tout s'est très bien passé.

Bonjour Wassim, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie que vous ayez apprécié le confort et le calme de nos chambres, l’accueil de nos équipes ainsi que l’emplacement du Novotel Paris Est Centre de Conférence, particulièrement adapté aux déplacements professionnels. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris Est ! Cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 1.5/5

Sarah M. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est plutôt agréable que cela soit à l’accueil ou au petit déjeuner. Le petit déjeuner est globalement satisfaisant. L’entrée de l’hôtel donne une impression positive. Par contre, les chambres ne sont pas dignes d’un Novotel. Nous étions 3 nous n’avions qu’un lit, deux serviettes. Le lit n’en est pas un, la salle de bain est détériorée, tout est en plastique de mauvaise qualité, la baignoire n’en est pas une et rien ne semble réellement propre. Cet hôtel mérite plus qu’un rafraîchissement je ne comprends pas du tout sa classification.

Bonjour Sarah, Je suis ravie que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que notre petit-déjeuner, mais regrette que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement fait partie des hôtels historiques du groupe Accor et certains espaces peuvent effectivement présenter des signes d’ancienneté. Nous veillons néanmoins à maintenir des équipements adaptés à notre classification et à assurer le confort de nos clients. Concernant le couchage, lorsque le nombre de personnes est correctement renseigné lors de la réservation, nous préparons le canapé convertible afin de proposer un couchage supplémentaire. Si cela n’a pas été fait lors de votre séjour, nous vous présentons nos excuses. Lorsque ce type de situation se présente, n’hésitez pas à contacter notre équipe de réception, qui pourra intervenir pour trouver une solution adaptée. Votre retour sera également partagé avec nos équipes afin de poursuivre nos efforts d’amélioration. Cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 1.0/5

Laurent O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Première chambre attribuée : chewing gum sur la moquette, traces suspectes sur les meubles, tiroir du meuble cassé, lino de la salle de bains délabré. Demande de changement de chambre accepté mais la deuxième est guère mieux : nombreuses traces de moisissures dans la douche, moquette dégoûtante. Deux ou trois ascenseurs fonctionnant sur cinq : un cauchemar et de longues attentes aux heures de pointe. Personnel de chambre bruyant : travaillant dans la chambre, j’entendais des BOUM BOUM répétés or passant la tête dans le couloir je constatais que c’était l’homme de chambre qui claquait la porte des chambres à chacun de ses passages alors qu’il y faisait le ménage. Bref aucune considération pour la clientèle sachant qu’après lui avoir demandé de faire attention à ne pas claquer les portes il a continué à faire de même. S’agissant du bar de l’hôtel, plus de quinze minutes d’attente pour consommer une boisson. Le serveur s’excuse et offre une 50cl au lieu d’une 25cl : plutôt commercial jusqu’à ce qu’il me fasse payer 10 euros avant finalement de le réclamer 8 euros. Trouvant curieux son comportement, je regarde le prix de la consommation qui était à 5,50 euros… Arnaque ? Inattention ? Incompétence ? Cette attitude interroge. En définitive je suis très très déçu du séjour. On est très très loin d’un prétendu hôtel 4 étoiles. C’est la deuxième expérience analogue dans un hôtel NOVOTEL dans un piètre état : c’est dorénavant clairement une franchise que je ne fréquenterai plus au regarde de ces prestations de faible qualité. Seul point positif, le petit déjeuner qui est d’un très bon rapport qualité prix

Bonjour Laurent, Je regrette sincèrement que votre séjour ait été marqué par autant de désagréments, malgré votre appréciation de notre petit-déjeuner. Les problèmes de propreté et d’entretien constatés dans vos deux chambres ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Je regrette également les nuisances sonores que vous décrivez ainsi que les délais d’attente aux ascenseurs et au bar. Concernant les ascenseurs, un projet de rénovation est en cours et la situation s’est depuis améliorée, avec la majorité des appareils de nouveau en fonctionnement. Enfin, votre remarque concernant la facturation au bar retient toute notre attention et sera transmise à l’équipe concernée afin que la situation puisse être vérifiée. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Vos commentaires seront partagés avec les équipes concernées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 3.5/5

Valerie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le pommeau de douche était sale ( noir de saleté) Celui de la douche pluie calcairisé Rafraîchissement des joints seraient nécessaires

Bonjour Valérie, Je suis heureuse de lire que votre séjour s'est globalement bien passé. Je prends également note de vos remarques l’état des équipements salle de bain. La propreté et l’entretien de nos chambres sont essentiels au confort de nos clients, et votre retour sera transmis à nos équipes afin que les points signalés puissent être vérifiés et pris en charge. Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 2.5/5

Celio M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ascenseur en panne ou complet Obligé d'emprunter les escaliers

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et suis ravie que vous ayez apprécié le calme et l’emplacement de notre établissement. Je comprends les désagréments liés aux temps d’attente aux ascenseurs. Nous travaillons sur un projet de rénovation et la situation s’est depuis améliorée, la plupart étant de nouveau en fonctionnement. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau avec une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Emilie

Note Avis clients 3.5/5

Elyan E. B. V. E. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre propre, bel accueil, hôtel bien situé. Très pratique. Produits de qualité en douche. Je recommande pour tout cela. Points à améliorer : ascenseurs encombrés ou ne fonctionnent pas ; on a attendu plus de 30-45 min à l'accueil avant notre check-in alors qu'il n'y avait que 4-5 personnes devant nous et 2 bureaux d'accueil ouverts minimum ; petit déjeuner un peu trop léger ; la réservation sur Booking indiquait que les taxes étaient comprises or nous avons encore payé les taxes sur place, contrairement à des expériences antérieures dans d'autres hôtels.

Bonjour Elyan, Je vous remercie pour votre retour et suis ravie que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, l’accueil de nos équipes ainsi que l’emplacement de notre établissement. Je regrette toutefois les délais d’attente rencontrés lors de votre arrivée et pour les ascenseurs. Un projet de rénovation des ascenseurs est en cours et la situation s’est depuis améliorée, avec la majorité des appareils de nouveau en fonctionnement. Vos remarques concernant le petit-déjeuner seront également partagées avec notre équipe. Concernant la taxe de séjour, celle-ci est effectivement à régler sur place et n’est pas incluse dans le prix de la réservation. Cette information est précisée dans les conditions de réservation sur Booking.com. Je comprends néanmoins que cela ait pu prêter à confusion. Nous vous remercions pour vos observations, qui contribuent à notre démarche d’amélioration continue, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Est Centre de Conférence. Cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 0.5/5

Guillaume L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambres vétustes, evier bouché, eau qui coule toute la nuit, ascenseurs en pannes avec 20mn d'attente et qui se trouvent etre un sauna (pratique quand on est au 10eme), climatisation qui ne fonctionne pas en été, reception injoignable, oreillers tachés, draps qui piquent, serveurs qui ne prennent pas les commandes, factures non envoyées, et prix exhorbitants... cela à chaque séjour. la liste est trop longue j'arrête là...

Bonjour Guillaume, Je regrette de lire que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Je prends note des difficultés que vous évoquez concernant les équipements en chambre, le confort et le fonctionnement des ascenseurs, ainsi que la qualité du service. Vos remarques seront partagées avec les équipes concernées afin que les points soulevés puissent être examinés. Concernant les ascenseurs, la situation s’est depuis améliorée, la plupart étant de nouveau en fonctionnement. Cordialement, Emilie Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 2.0/5

Herve V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les ascenseurs sont en panne beaucoup d'attente et perte de temps

Bonjour Herve, Je comprends les désagréments occasionnés par les temps d’attente aux ascenseurs. Nous travaillons sur un projet de rénovation afin d’améliorer leur fonctionnement. La situation s’est depuis améliorée, la plupart des ascenseurs étant de nouveau opérationnels. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Est Centre de Conférence dans de meilleures conditions. Cordialement, Emilie

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  • 403 avis 7.7/10 Site
  • 1 050 avis 3.6/10 Chambre
  • 1 206 avis 7.4/10 Service
  • 15 avis 2.5/10 Internet
  • 536 avis 3.5/10 Confort
  • 382 avis 2.8/10 Propreté
  • 345 avis 4.8/10 Ambiance
  • 330 avis 4.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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