Novotel Paris Est Centre de Conference 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.6/5 567 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Paris Est Centre de Conference - Image 1
Novotel Paris Est Centre de Conference - Image 2
Novotel Paris Est Centre de Conference - Image 3
Novotel Paris Est Centre de Conference - Image 4
1 Avenue de la Republique, 93177 BAGNOLET, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles à Bagnolet, à l'est de Paris

  • À 15 minutes du centre de Paris en métro (ligne 3)

  • Restaurant Manufacture MEB proposant une cuisine française gourmande

  • 2 500 m² dédiés à vos réunions et à vos événements professionnels

  • Parking couvert privé pour faciliter vos déplacements

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Est Centre de Conference

1 Avenue de la Republique
93177 BAGNOLET
France

GPS:48.863202, 2.414708

Téléphone
Fax +33 1 43 60 83 95

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

La Manufacture MEB

Ouvert tous les jours en semaine, La Manufacture vous propose une carte de saison, renouvelée régulièrement pour varier les plaisirs. Que ce soit pour un déjeuner ou un dîner, notre équipe se fera un plaisir de vous recevoir chaleureusement.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  3.6/5  567 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  2 488 avis

A FUIR

Note TripAdvisor 1.0/5

M L Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné dans cet hôtel en juillet. Quelle déception ! Mesdames, messieurs si vous cherchez une chambre et un service agréables, ce N'EST PAS ICI que vous les trouverez. Télévision HS et aucune proposition en remplacement, métro adjacent fermé, buffet petit déjeuner peu varié et peu soigné, personnel peu agréable.. Quelle déception pour un séjour en famille important.. Nous n'y remettront pas les pieds.

Note Avis clients 5.0/5

Florence S. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil. Hôtel très spacieux et agréable.

Chère Florence, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement et l'accueil de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Valérie Novotel Est Centre de Conference

Note Avis clients 0.5/5

Stephane M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Semaine épique dans votre établissement ! J’arrive tard le 17/11, pour une durée de 4 nuits, surclassement attribué par rapport à mon statut, merci ! Et à partir du moment où je pousse la porte de ma chambre (1462) une série de déconvenues vont s’enchaîner tout au long du séjour : - Lampes hs dans la sdb + liseuse - Chambre un peu froide - Je monte le chauffage. Je travaille un peu et vais me coucher. Je suis réveillé en pleine nuit par le froid et après contrôle je me rend compte que la bouche d’aération souffle de l’air froid. Je quitte ma chambre tard vers 12h30 et j’averti une jeune réceptionniste qui porte des lunettes de ma déconvenue en lui indiquant les problèmes rencontrés au niveau de la lumière et du chauffage. Elle me confirme faire le nécessaire. Le soir lorsque je rentre lorsque je pousse la porte de ma chambre, je constate que rien n’a été fait. Il fait toujours aussi froid, les ampoules n’ont pas été changé et le mini-bar n’a pas été approvisionné ! Je descend à la réception pour le signaler en demandant un changement de chambre et on m’informe que l’hôtel est complet - alors que sur l’appli All 3 catégories de chambre sont disponibles… Le réceptionniste me dit que l’appli All a un problème… Une hérésie, il est impossible que l’appli de resa du leader mondial de l’hôtellerie rencontre un problème ! On me confirme que le nécessaire va être fait… Je remonte dans ma chambre et attends patiemment le technicien. Le service d’étage vient remplir le mini-bar et la jeune femme me voyant un peu excédé me dit qu’elle va contacter le technicien. Je lui confirme avoir fait le nécessaire auprès de la réception. Elle revient 5 mn après avec une couette supplémentaire et le technicien. Le technicien tentera à 2 reprises de régler le problème, dans la soirée, mais sans succès. Je tiens à remercier Nabila et Carlos pour le service, car ils ont tout fait pour me satisfaire, mais visiblement le problème est bien plus grave. Commençant à avoir vraiment froid, je descends à nouveau à la réception pour demander un changement de chambre, et la étonnamment après avoir insisté cela devient possible. Chambre aussi froide, le réceptionniste de nuit me confirme ne pas avoir d’autres chambres disponibles et que le technicien essaye de régler le même problème dans plus d’une dizaine de chambre. Je décide, donc, de garder ma chambre. Après une deuxième nuit dans le froid, je prépare mes affaires et demande à la réception un changement de chambre pour les 2 nuits suivantes. Le 19/11au soir lorsque je rentre je demande expressément les clés de ma nouvelle chambre. Et la, on me dit que ce n’est pas possible que l’hôtel est complet, alors que l’appli All affiche toujours des disponibilités… Et que le changement sera éventuellement possible dans une catégorie inférieure. Au regard de mon statut et fidélité au groupe et après avoir insisté puis haussé le ton on me concède une nouvelle chambre (1178). Je passe enfin une nuit normale, sans être réveillé par le froid. Le soir quand je rentre, la chambre n’a pas été nettoyé. On m’apporte des serviettes mais je n’ai pas droit à un refresh rapide de la chambre… Le matin du départ le 21/11, je demande au réceptionniste de pouvoir avoir la même chambre pour mon prochain séjour du 24 au 27/11 et là il me demande d’appeler… Visiblement il ne peut pas communiquer en interne avec le service resa… Étrange ! Plutôt que d’appeler je décide de m’enregistrer en ligne et d’envoyer un mail pour demander la même chambre. J’espère avoir une bonne surprise demain ! Et pour finir, je constate ce jour que l’on me crédite mes points reward sur 3 nuits et non 4 !!! Semaine épique avec une expérience qu’un membre Diamond n’est pas supposé vivre. Ayant réservé 2 séjours prochains non annulables du 24 au 26/11 et du 07 au 12/12, je compte sur votre vigilance pour faire le nécessaire afin que je puisse passer 2 séjours sereins et à la hauteur de ce qu’est en droit d’attendre un membre Diamond !

Cher Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le confort de votre chambre et la réactivité de notre équipe. Nous nous efforçons de garantir le bien-être de nos clients, et il est inacceptable que vous ayez rencontré des problèmes de chauffage et d'éclairage. Je prends note de votre retour sur la communication entre nos équipes et la gestion des disponibilités. Votre fidélité au groupe est très appréciée et il est regrettable que vous n'ayez pas reçu le service que vous méritez, surtout en tant que membre Diamond. Je vous sais logé dans une nouvelle chambre ces derniers jours. N'hésitez pas a me demander auprès de la reception, ou de m'écrire sur va… Je vous assure que vos commentaires ont été partagés avec l'équipe concernée afin d'améliorer nos services. Nous espérons sincèrement vous offrir une expérience plus agréable lors de vos séjours à venir. Cordialement, Valérie Novotel Paris Est Centre de Conference

Note Avis clients 3.5/5

Eric G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel avec des chambres vieillissantes, l’interrupteur à la tête de lit ne fonctionnait pas j’ai demandé la facture de la chambre il a fallu que j’appelle 3 fois et je n’ai jamais eu la facture du parking et on m’a raccroché au nez

Cher Eric, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec les équipements de votre chambre ainsi que le service à la clientèle. Vos commentaires seront pris en compte et partagés avec notre équipe pour améliorer les services. Cordialement, Valérie Novotel Paris Est Centre de Conference

Note Avis clients 4.5/5

Annick L. En couple - Avis confirmés ALL

bonne literie, salle de bain de bonne taille, chambre agréable; du monde mais calme : entrée et salle à manger vastes

Chère Annick, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, l'accueil de notre équipe, ainsi que le confort de votre chambre. Vos remarques sur le calme et la taille des espaces communs nous encouragent à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. Bien Cordialement, Valérie Novotel Paris Est Centre de Conference

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 378 avis 7.2/10 Site
  • 821 avis 3.9/10 Chambre
  • 937 avis 7.4/10 Service
  • 19 avis 3.8/10 Internet
  • 407 avis 3.8/10 Confort
  • 326 avis 2.9/10 Propreté
  • 272 avis 5.7/10 Ambiance
  • 249 avis 5.9/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Bagnolet

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.