Hôtel Novotel Paris Est 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 5 317 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Novotel Paris Est
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • À 15 minutes du centre de Paris en métro

  • 2500 m² d'espaces de réunion avec amphithéâtre de 600 places

  • Accès rapide aux aéroports de Roissy et d'Orly

  • Salle de fitness

  • Restaurant ouvert

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Est

1 Avenue de la Republique
93177 bagnolet
france

Fax : (+33)1/43608395

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BAGNOLET:  76 GALLIENI

  • BAGNOLET-GALLIENI-GAGNY-POINTE D:  221 GALLIENI

  • CHATEAUX DE VINCENNES-PANTIN-RAY:  318 GALLIENI

  • GALLIENI - VAL DE FONTENAY:  122 GALLIENI

  • GAMBETTA-ROSNY-BUIS-PERRIER:  102 BAGNOLET

  • LOUVRE-RIVOLI-BAGNOLET-LOUIS MIC:  76 GENERAL DE GAULE

  • PARIS:  351 GALLIENI

  • PC:  PC2 BAGNOLET

  • LINE N° 3:  LINE N° 3 GALLIENI

  • PORTE DE VINCENNES-PORTE DE LA C:  T3B PORTE DE BAGNOLET

  • Par avion

    AIRPORT PARIS CHARLES DE GAULLE À 24km / 14,91 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 18km / 11,18 miles

  • Par voiture

    HIGHWAY A1/E15/E19 À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    HIGHWAY A3/E15 À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    GARE DE L'EST À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 9km / 5,59 miles

GPS:48.863202, 2.414708

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

NOVOTEL CAFE

Au Novotel Café, notre chef vous invite à découvrir sa cuisine alliant tradition et modernité. Venez savourer vos repas et votre petit-déjeuner dans un décor contemporain et lumineux.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Nos chambres de 25m² sont conçues pour votre confort: literie de qualité, air conditionné, TV écran plat, coffre-fort, room service, salle de bain avec baignoire ou douche. Elles peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes, idéal pour les familles.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 33

  • Surface maximum: 650

  • Capacité maximum: 680 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 500 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Paris Est

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.7/5

5 317 avis

Note TripAdvisor 3.0/5

2 263 avis

sejour novotel bagnolet janvier 2022

Note TripAdvisor 4.0/5

xxxbagnolet Professionnel - 23/01/2022 Avis TripAdvisor

Chambre grande propose conforme aux attentes - parking difficile d'accès à cause des travaux et de la largeur du circuit d'accès - accueil normal - un point toujours en attente de ma facture devant me parvenir par mail sours48h ?

Ne reviendra plus

Note Avis clients 0.5/5

C. Professionnel - 16/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambre pas nettoyée et lit non fait à mon arrivée à 21h. De plus, plus de restaurent ouvert, pas de service Room service…. L’accueil me disant qu’il fallait aller au distributeur en bas … je m’y rend et là les deux machine presque vide et hors service…

C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Idriss.

Pas sérieux

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Entre amis - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Je m'attendais à mieux en terme de professionalisme. Facturation de bien non consommés. Qui plus est la personne qui " se trompe " a le culot d'exiger que j'envoie une réclamation au siège. Quel honte.

cher B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, B. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Idriss.

Très bon séjour super accueil

Note Avis clients 5.0/5

Stephanie En famille - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Nous sommes venus pendant le réveillon et nous n avons pas regretté le repas était excellent et le personnel d une grande gentillesse

chere Stephanie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Stephanie en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Idriss.

gestes barrières à revoir

Note Avis clients 3.0/5

David En famille - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

rien à redire pour la chambre, bonne literie, propre. En revanche, nous avons été étonnés qu'à aucun moment notre pass sanitaire nous soit demandé. La sale de petits déjeuner ressemble à un hall de gare rempli de personnes sans masque (et sans avoir prouvé leur statut sanitaire du coup).

cher David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, David en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Idriss.

Très bon hôtel

Note Avis clients 2.5/5

N. En famille - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

Bonjour, a part la chaleur de la chambre où on a eu du mal à dormir le reste était nickel

Bonjour N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Idriss.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon accueil personnel sympathique disponible et professionnel

Bonjour B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Idriss.

Hôtel sans plus

Note Avis clients 3.0/5

Olb En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel que je ne recommanderai pas avec cette sensation d étouffer dans la chambre

Bonjour o., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Idriss.

Séjour noël

Note Avis clients 4.0/5

Lucie En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Le parking est très cher, j’ai payé 40€ pour 2 jours , c’est le point négatif.

Chère lucie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, lucie en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Idriss.

État de la chambre deplorable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Madame, monsieur, Je viens par ce mail vous indiquez que j'ai été très déçu de l'état de propreté de la chambre que nous avons occupé du 29 au 31 décembre 2021, chambre 1175! En effet, les murs des toilettes étaient très sales, il manquait une lumière dans la salle de bain, la VMC de la sdb était encrassée!( ce n'est pas comme si nous n'étions pas dans une période sanitaire très déplorable pour rajouter de l'aspergillus dans nos poumons....) Sans parlé de l'état du coffre fort que j'ai dû remonter car il tenait par les fils! Ci joint des photos prises à l'arrivée du séjour! J'ai transmis cela à une hôtesse d'accueil le matin du jeudi 30 décembre qui m'a dit que cela allait être transmis à la gouvernante..MAIS quelle surprise en rentrant le soir que rien n'avait changé!!!!!! Je vous avoue que je ne vais pas bien note cette établissement quand cela me le sera demandé!

bonjour O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Idriss.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

R. En famille - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon accueil et tout s'est bien passé. Lits de qualité et prestations en général au dessus de la moyenne.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Idriss.

Chambre très vieillissante

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Pas de changement depuis au moins 35-40 ans. Toilettes qui fuyaient avec des joints d’une génération éloignée.

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Corentin F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie

Bien par rapport au métro proche

Note Avis clients 2.5/5

P. J. En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

2nuits passé chez vous. A notre arrivé notre chambre a été changé au dernier moment du coup le lit des enfants n étais pas fais mais la personne une dame gentille faisant la chambre a été réactive. Or nous étions sur une aile 1471 peu loué donc pas de lumière a l arrivé ni chauffage. On a demandé chauffage à la réception de nuit on a eu droit juste à couverture en supp . ( Les Mr pas très aimable pour des hôteliers nous sommes nous mêmes dans le milieu)On a eu froid toute la nuit . Le magnifique standing de l accueil ne vaut pas le résultat de la chambre très a l étroit pour 4 . Vieillissant . Pas de fenêtre qui s ouvre ou même un petit hublot bon ok 14eme étage mais où es là ventilation . Le porte papier WC cassé . La salle de bain a rafraîchir. Les lumière de lit ne fonctionne pas et là où es posé le téléphone c est tout cassé . Je trouve que les chambres sont vraiment a améliorer au vue du standing quand même. Le petit déjeuner étais copieux lui. . Seul avantage le métro proche .

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame prinotto, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Idriss.

Bien situé et très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

K. En couple - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Impeccable accueil propreté et prestations se qualité

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Mahfoud K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie

BELLE PRESTATION

Note Avis clients 5.0/5

Xt En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

BIEN SITUE, PROPRE ET PERSONNEL AGREABLE

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Xavier T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie

Bien situé, personnel serviable et courtois

Note Avis clients 4.5/5

M.m. En famille - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, 4 min du metro personnel serviable et courtois

bonjour M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, M. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Idriss.

Mâle accueillis et chambre pas top

Note TripAdvisor 1.0/5

saracoulibaly87 En famille - 12/12/2021 Avis TripAdvisor

Très mâle accueillis à l arriver ensuite la chambre n étais pas top! Mais le responsable d héberger nous a offert une nuit. Ensuite mâle mâle accueillis au petit dej par une serveuse très agressif …. Très compliquer au départ à accéder à l’hôtel mais malgré ça on na du payer le parking à 20€ la journée franchement nous n avons pas du tout apprécier ce séjour tout en sachant que nous étions là pour motif familiale!

Catastrophique

Note TripAdvisor 2.0/5

flannoy Professionnel - 21/11/2021 Avis TripAdvisor

Novotel 4* Une seule personne a l'accueil, deux pour la restauration. Arrivée au resto à 19h30 sorti à 23h pour une entrée et un plat. personnel complètement désorganisé.je n'y retournerai plus. Pas de baguette au petit déjeuner ???

Séjour du 29 octobre au 3 Novembre

Note TripAdvisor 4.0/5

BYMS2021 Professionnel - 08/11/2021 Avis TripAdvisor

Rien à dire , Bon Hotel dans l'ensemble , calme , bon service comme d'habitude et bon emplacement , idéal pour les voyages d'affaires , presque tout est à proximité , Centre commercial et station de metro et bus

Moyen

Note TripAdvisor 2.0/5

fbwebm En famille - 04/11/2021 Avis TripAdvisor

Nous sommes arrivés il y avait des travaux dans la rue, donc nous avons mis 30 min à accéder au parking, cela ne nous avez pas été précisé avant. On nous dit que notre chambre est pas prête d’aller nous asseoir, je reviens demander combien de temps elle sera prête, on me dit que c’est bon. 1ère nuit musique et bruit jusqu’à 4h du matin ds la chambre du dessus. Petit déjeuner pas assez ravitaillé et dans une salle avec des tables communes à plusieurs familles, pas très Covid! Chambre petite pour une famille. Nous sommes habitués à ibis et du coup nous préférons. Un peu déçu.

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