Novotel Paris Est Centre de Conference 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 790 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Avenue de la Republique, 93177 BAGNOLET, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles à Bagnolet, à l'est de Paris

  • À 15 minutes du centre de Paris en métro (ligne 3)

  • Restaurant Manufacture MEB proposant une cuisine française gourmande

  • 2 500 m² dédiés à vos réunions et à vos événements professionnels

  • Parking couvert privé pour faciliter vos déplacements

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Pour une parenthèse amoureuse ou pour bénéficier de plus d'espace lors d'un voyage professionnel, optez pour la chambre classique avec un lit double. Télévision écran plat, Wi-Fi, bureau et double vitrage : le confort attendu est au rendez-vous.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

La chambre classique composée de deux lits simples répond à vos envies de séjour à deux pas de Paris. Loisirs ou affaires : profitez de l'espace agréable et bien agencé pour vous détendre ou travailler avec tranquillité, à tout moment de la journée.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Rénovée et pensée pour votre confort, la chambre supérieure avec un lit double dévoile un espace contemporain et épuré. Wi-Fi, télévision écran plat, bureau : profitez de services de qualité pour vos moments de repos ou de réflexion à Bagnolet.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

La chambre supérieure twin se prête à vos séjours entre proches, amis ou collègues. Avant de partir en visite ou de commencer vos réunions, savourez un thé ou un café devant la télévision, feuilletez le journal ou relisez vos notes sur le bureau.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Posez vos valises dans cette chambre exécutive cosy. Dotée d'un lit double et d'un canapé-lit, elle peut accueillir jusqu'à 3 personnes. Profitez de petites attentions comme la machine Nespresso, le kit bien-être et le grand espace de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Cette vaste suite, ultra-design, vous attend pour votre séjour à Bagnolet. Minibar offert, machine Nespresso, peignoirs et chaussons contribuent à votre bien-être, tout comme le cadre chaleureux. Le pied-à-terre parfait pour deux adultes et deux enfants.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 56 m² / 602 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur
  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Est Centre de Conference

1 Avenue de la Republique
93177 BAGNOLET
France

GPS:48.863202, 2.414708

Téléphone
Fax +33 1 43 60 83 95

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 609 chambres
  • 14 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 78 chambres famille
  • 609 chambres non-fumeur
  • 18 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Japonais
  • Portugais
  • Russe
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

33 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Centre de remise en forme

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 130 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.9 ft

  • Tarif du parking : 20.00 € 20 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parc avec bac à sable

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

La Manufacture MEB

Photo 1 sur 5 - La Manufacture MEB

Ouvert en semaine uniquement, La Manufacture vous propose une carte de saison, renouvelée régulièrement pour varier les plaisirs. Que ce soit pour un déjeuner ou un dîner, notre équipe se fera un plaisir de vous recevoir chaleureusement.

Type de cuisine
Français
Chef
Beades José
Capacité
104
Accessibilité
Service accessible
1 Avenue de la Republique, 93177 Bagnolet, France
Téléphone +33 1 49 93 63 64
Menu PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Ouvert en semaine uniquement, La Manufacture vous propose une carte de saison, renouvelée régulièrement pour varier les plaisirs. Que ce soit pour un déjeuner ou un dîner, notre équipe se fera un plaisir de vous recevoir chaleureusement.

Réserver

À La Fabrik, nous vous accueillons dans un cadre chaleureux et décontracté, idéal pour partager un verre entre amis ou savourer notre carte snacking. Sur place, profitez gratuitement du billard, du babyfoot et d'un écran géant pour les évènements !

2 offres au choix, selon votre envie : le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Pour une remise en forme ou après une journée dans la capitale, bénéficiez des équipements modernes et variés de notre centre de fitness. Course, vélo, boxe ou fitball : réalisez vos exercices préférés dans le confort de votre hôtel à l'est de Paris.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  790 avis

Note Avis clients 5.0/5

Eric A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Karim A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Adeline M. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Belkacem L. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Laurent D. F. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Laurent, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié le confort D. l’établissement ainsi que l’accueil D. nos équipes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant certains éléments du mobilier, dans notre démarche d'amélioration continue. Au plaisir D. vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe du Novotel Paris Est Centre D. Conférence

Note Avis clients 5.0/5

Karim A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil formidable et tjs de petites attentions personnalisée de l'équipe de la gouvernante, merci !

Note Avis clients 4.0/5

Adeline M. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel proche du métro idéal pour aller visiter Paris

Note Avis clients 4.0/5

Belkacem L. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel commence à être un peu vétuste, surtout au niveau des portes des toilettes et salle de bain. En arrivant sur place le canapé lit ( pour mes 2 enfants ) n'était pas preparé et le manque d'un oreillet, sinon tout était bien surtout les 2 réceptionnistes.

Note Avis clients 4.5/5

Laurent D. F. En couple - Avis confirmés ALL

Etablissement confortable et accueillant. Certains éléments du mobilier D. la chambre ont quand même vraiment pris D. l'âge et sont abimés. Bon séjour cependant. Personnel agréable

Bonjour Laurent, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié le confort D. l’établissement ainsi que l’accueil D. nos équipes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant certains éléments du mobilier, dans notre démarche d'amélioration continue. Au plaisir D. vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe du Novotel Paris Est Centre D. Conférence

Note Avis clients 2.0/5

Mounia E. Y. Entre amis - Avis confirmés ALL

Pas très propre. Évier bouché. Pas de serviette de bain.

Bonjour Mounia, Nous regrettons les désagréments rencontrés concernant la chambre. Ces points ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients et seront transmis aux équipes concernées afin qu’ils puissent être vérifiés. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe du Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 0.5/5

Marene N. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour horrible et très décevant. L’hôtel était très sale, aussi bien dans la chambre que dans les espaces communs, avec un niveau de propreté inacceptable pour un établissement de cette catégorie. Cette situation a complètement gâché notre séjour. Nous avons ensuite adressé un courrier de réclamation en demandant un remboursement, mais l’hôtel n’a jamais pris la peine de nous répondre. Entre le manque d’hygiène et l’absence totale de considération pour les clients, je ne recommande absolument pas cet établissement.

Bonjour Marene, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos chambres et de nos espaces communs constitue une priorité pour notre établissement. Nous prenons donc très au sérieux votre retour et allons en informer les équipes concernées afin que les points que vous soulevez puissent être vérifiés. Concernant votre réclamation, nous allons également transmettre votre message aux équipes en charge de son suivi. Nous vous invitons toutefois à nous adresser une nouvelle relance. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette expérience. Cordialement, Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 5.0/5

Tusevo J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Einen großen Dank an die réception. Merci beaucoup à Lilian vous êtes juste magnifique et adorable. Très gentil et serviable. Merci beaucoup à Alain pour votre aide et votre gentillesse.

Dear j., Thank you for your kind words regarding our reception team. It is always wonderful to hear that our staff, including Lilian and Alain, have made a positive impact on your stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Novotel Paris Est Centre de Conference

Note Avis clients 0.5/5

Lucas R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je sejourne regulierement dans cette hotel et depuis l’ete j’ai souvent des chambres avec un probleme de climatisation sachant que les fenetres s’ouvrent pas c’est tres inconfortable

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos séjours. En raison des fortes chaleurs exceptionnelles de cet été, notre système de climatisation a malheureusement rencontré une panne. Nous comprenons parfaitement votre inconfort, d’autant plus que les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes. Nous vous informons que le système est désormais pleinement opérationnel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Novotel

Note Avis clients 4.0/5

Mamadou D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le manque de Micros-Onde dans la chambre est à déplorer.

Cher Monsieur D., Merci d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la propreté de la chambre ainsi que votre suggestion d'ajouter un micro-ondes. Malheureusement, il ne nous est pas possible d'en installer dans les chambres, mais votre avis a bien été transmis et nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Novotel Paris Est Centre de Conference

Note Avis clients 3.0/5

Laurence S. En famille - Avis confirmés ALL

N'ayant pas la climatisation à domicile durant cette canicule, nous avons décidé, avec ma mère de 93 ans, d'aller passer trois nuits dans cet hôtel climatisé pour nous ressourcer. Habitués des hôtels Mercure ou Novotel, ce dernier est un peu vieillissant niveau décoration et confort. On est plus au niveau d'un Ibis. Pour ce qui est de la climatisation, elle est soit vieillissante ou mal adaptée a de fortes chaleurs. Certes, elle permet de baisser la températures caniculaires mais c'est quand même un peu limité. Au lendemain de la première nuit, en revenant en fin de journée, nous avons pu constater que la chambre n'avait pas été faite. Personnel très sympathique et professionnel.

Bonjour Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Paris Est Centre de Conference. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Je suis navré d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la climatisation et l'état général de nos installations. Nous veillons à entretenir nos équipements et à fournir un cadre agréable à nos clients, et il est regrettable que cela n'ait pas été votre perception. Concernant le service de nettoyage, nous nous efforçons de maintenir un standard élevé, et je comprends que votre chambre n'ait pas été faite comme prévu. Je transmettrai vos commentaires à notre équipe afin qu'ils soient pris en compte. Nous apprécions vos remarques sur la qualité du service. En espérant vous accueillir de nouveau dans le futur Cordialement, Novotel Paris Est Centre de Conference

Note Avis clients 4.5/5

Alain G. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre propre Personnel à l’accueil réactif Personnel du petit déjeuner agréable Petit déjeuner bien fourni Chambre directement accessible par ascenseur à l’hôtel

Cher Alain, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, la réactivité de notre personnel et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Paris Est Centre de Conference

Note Avis clients 1.0/5

Yvan C. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel de très basse qualité. Ne vaut sourtout pas le prix payé

Cher Yvan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la climatisation et l'état de la moquette. Vos commentaires sont précieux et seront pris en considération. Cordialement, Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 2.0/5

Jerome G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Temps d'attente des ascenseurs supérieur à 20 minutes le matin

Cher Jérôme, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant l’attente aux ascenseurs. Nous comprenons parfaitement que ce point ait pu impacter votre confort durant votre séjour. Votre remarque est précieuse et a bien été transmise à nos équipes afin d’identifier les améliorations possibles et de fluidifier au mieux l’utilisation des ascenseurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe du Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 3.0/5

Johan J. Professionnel - Avis confirmés ALL

la situation et les service sont a la hauteur des attentes , cependant des pannes d'ascenseur 3 sur 5 , on été très perturbant dans la gestion des déplacement au sein de l'établissement

Cher Johan J., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par les pannes d'ascenseur. Sachez que votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Océane du Novotel Paris Est Centre de Conference

Note Avis clients 0.5/5

Frederic P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je n’ai pas eu la categorie de la chambre reservee malgre le maintien du prix. Soite il y a eu un geste commercial maisxsans mon insistance j’aurai paye plus cher que ce que j’avais reserve. Les ascenseurs sont inutilisables car completement inadapte a la frequentation. Les chambres meritent vraiment rafraichissement. La prchaine fois je choisirai un autre hotel.

Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la chambre réservée et l'état des ascenseurs. Votre retour est précieux et nous avons bien noté vos remarques concernant l'entretien de nos installations. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, Novotel Paris Est Centre de Conference

Note Avis clients 1.5/5

Nadege T. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel bénéficie d’un beau hall d’entrée rénové mais cela cache la vétusté des chambres. Le lit était bancal et couinait au moindre mouvement, le rideau de douche est à la limite du respectable en terme d’hygiène au vu des traces oranges sur les coutures. Ajoutez à cela qu’il n’y avait pas d’eau chaude ce matin la. Bref ce n’était pas du tout un séjour agréable.

Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux les remarques sur l'état des chambres et l'hygiène, et nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément lié à l'eau chaude et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, Novotel Paris Est Centre de Conference

Note Avis clients 3.5/5

Valentine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis une habituée de cet hôtel qui correspond à mes attentes : situation, services, adaptabilité,...

Chère Madame C., Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes ravis que notre hôtel réponde habituellement à vos attentes. Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément rencontré dans votre chambre et prenons bien en compte vos remarques concernant la propreté ainsi que le petit-déjeuner afin d’améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe du Novotel Paris Est Centre de Conférences

Note Avis clients 2.0/5

Arnault C. En famille - Avis confirmés ALL

L'hotel en lui même est super. Le défault est le parking et surtout une climatisation inefficace dans la chambreet pas réglable. Nous avons eu très chaud et mal dormi. C'est dommage pour un hotel de ce standing.

Bonjour Arnault, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Nous regrettons toutefois que la climatisation de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors des épisodes de fortes chaleurs, l'efficacité de notre système de climatisation peut être moins perceptible dans certaines chambres. Par mesure de précaution, nous avons demandé à nos équipes techniques de vérifier le thermostat et le système de climatisation de la chambre que vous avez occupée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe du Novotel Paris Est Centre de Conférence

Note Avis clients 2.5/5

Joachim M. En famille - Avis confirmés ALL

Venue avec les enfants, le canapé lit n’était pas fait à notre arrivée. J’ai demandé à la réception une première intervention à 19h, on m’a dit que ça allait être fait. En rentrant à 21h toujours rien. J’ai dû m’énerver vers 22h, car les enfants allaient se couchés, pour qu’enfin quelqu’un bien préparer le canapé lit. Le service est à revoir.

Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'agencement de votre chambre n'était pas conforme à vos attentes à votre arrivée. Nous comprenons que la situation a été frustrante, surtout avec des enfants. Vos commentaires concernant le service ont bien été notés, et nous allons les utiliser pour améliorer nos prestations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Novotel Paris Est Centre de Conference

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  • 376 avis 7.3/10 Site
  • 988 avis 3.4/10 Chambre
  • 1 140 avis 7.4/10 Service
  • 15 avis 3.8/10 Internet
  • 523 avis 2.8/10 Confort
  • 368 avis 2.6/10 Propreté
  • 324 avis 4.7/10 Ambiance
  • 286 avis 5.6/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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