Mama Shelter Paris East 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 811 avis

Meilleur prix
garanti
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109 Rue De Bagnolet, 75020 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Mama historique, le premier à avoir ouvert

  • Design coloré et joyeux

  • Rooftop cosy

  • Pizzeria au rez-de-chaussée

  • 3 Ateliers disponibles (salles de conférence)

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Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Paris East

109 Rue De Bagnolet
75020 PARIS
France

GPS:48.859735, 2.402793

Téléphone
Fax +33 1 43 48 48 49

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 811 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 425 avis

Très mauvaise expérience

Note Avis clients 0.5/5

Samkh En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons eu la joie de réaliser que la chambre qui nous était attribuée était au dessus du « Mama night club », littéralement au dessus d’une boîte de nuit, extrêmement bruyant dans la chambre. Puis le lendemain à 12h00 d’apprendre que le brunch était privatisé et donc non accessible, malgré une réservation pack « sleep and brunch » Pour se reposer et profiter d’un brunch en couple, c’est raté. Une très désagréable expérience.

Pratique

Note Avis clients 5.0/5

Véronique Professionnel - Avis confirmés ALL

L’environnement était assez bruyant malgré une heure très tardive. Finalement cela ne m’a pas empêché de trouver le sommeil

Hello Véronique 🤩 ! WAW quelle note PARFAITE pour un séjour PARFAIT 🥰… MAMA est trop HAPPY d’avoir pu vous partager toutes ses good vibes lors de votre escapade Parisienne 🥂. C’est toujours un immense plaisir pour notre team d’avoir des retours comme celui-ci. Ils ont un billet aller-simple et direct vers notre 🧡 ! On espère vous avoir laissé un SUPER CHOUETTE souvenir et on a hâte de vous revoir au MAMA ✨… MAMA LOVES YOU Juliette

Séjour catastrophique

Note Avis clients 0.5/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

L’expérience a été calamiteuse en tout point, pour commencer l’accueil à la réception j’ai attendu 5 minutes le temps que le réceptionniste range ces classeurs avant de s’occuper de moi, au soir l’accueil au restaurant a été calamiteux, comment est il possible de recevoir des clients avec un chewing-gum dans la bouche, de plus dans être discret, le tutoiement est de rigueur chez vous? Pour finir j’effectue un paiement en espèce pour le dîner, j’attends 10 minutes avec aucun retour de ma monnaie soit 4 e, la serveuse m’indique ne pas avoir de monnaie et reviens vers moi rapidement, 10 minutes plus tard je retourne vers elle pour avoir mon dû, elle n’a toujours rien, je décide de remonter tout en lui indiquant qu’elle l’aider la monnaie à l’accueil et que je réceptionnerai demain matin, au matin rien n’a été laissé à l’accueil… mais où sommes nous? Votre établissement est vraiment à l’abandon niveau qualité de service, mon séjour a été très mauvais

BIEN DORMI

Note Avis clients 1.5/5

Patrice L. En couple - Avis confirmés ALL

Suite à une erreur de date de ma part(un jour) , le réceptionniste m'a fait payer 219€ pour une chambre qui ne les valait pas alors que j'avais réservé pour 130€.......

Hello Patrice, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé une note ! Nous aimerions en savoir davantage afin de mieux faire la prochaine fois, la satisfaction de nos clients est notre TOP priorité ! Pourriez-vous nous envoyer un petit mail avec vos coordonnées, pour vous recontacter et échanger plus en détail ? (re…) Hâte de vous lire et à très vite ❤ Mama Loves You Juliette

Très mitigé

Note Avis clients 2.0/5

G. R. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre est confortable mais j'ai beaucoup de mal à comprendre votre fonctionnement...nous sommes arrivés à 18h15 pour boire un verre et la salle était entièrement vide ; on nous a dit que l'on pouvait boire un verre uniquement jusqu'à 18h45. Manière très bizarre de fonctionner. Nous sommes allés ailleurs. Idem pour le petit dej que j'avais réservé : le monsieur à l'accueil m'indique que je n'en ai pas. J'ai dû ressortir ma confirmation pour lui montrer que c'était bien inclus, et encore il a dû reconfirmer avec son manager. Bref, ça manque de fluidité et on ne comprend pas vraiment les décisions.

Hello R. 😊 ! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager le ressenti de votre séjour. C’est très important pour la MAMA team d’avoir un aperçu de ses points forts mais aussi de ses points faibles lorsqu’ils sont présents afin d’y remédier au plus vite 🥰 !! Nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes… 🙁 MAMA SAYS SORRY 🧡. MAMA souhaite offrir la meilleure qualité de service à ses hôtes. Par conséquent, votre avis est très précieux et nous le partagerons à toute notre équipe et soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées 😁. On espère vous revoir chez MAMA, à Paris ou dans un autre MAMA partout dans le monde 🗺 ! MAMA LOVES YOU Juliette

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 430 avis 7.3/10 Site
  • 1 134 avis 5.8/10 Chambre
  • 1 227 avis 7.8/10 Service
  • 13 avis 7.4/10 Internet
  • 676 avis 7.7/10 Repas
  • 598 avis 9/10 Ambiance
  • 571 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 565 avis 6.1/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.