Mama Shelter Paris East 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 501 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Mama historique, le premier à avoir ouvert

  • Design coloré et joyeux

  • Rooftop cosy

  • Restaurant au rez-de-chaussée

  • 3 Ateliers disponibles (salles de conférence)

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Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Paris East

109 Rue De Bagnolet
75020 PARIS
France

GPS:48.859735, 2.402793

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Mama Restaurant Paris East

Au rez-de-chaussée vous ne pourrez pas manquer le restaurant avec ses plats familiaux simples. Rendez-vous au restaurant ou sur le rooftop durant les beaux jours.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 501 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 449 avis

Note Avis clients 5.0/5

Barbara B. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant chambre confortable bon p’tit dej

Hello Barbara, merci pour ce super retour ! 🙂 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le super petit-déjeuner de la Mama, on espère vous revoir bientôt 😉 MAMA LOVES YOU Juliette

Déception

Note TripAdvisor 3.0/5

VoyageurExigeant75 En couple - Avis TripAdvisor

Cet hôtel est situé à environ 10 minutes à pieds du métro. L’accueil à la réception est correct et respecte les standards des hôtels du groupe Accor (ALL). On nous a attribué une chambre PMR alors que nous ne l’avions pas demandé. On s’est donc retrouvé avec une chambre légèrement plus grande mais avec une salle de bain de type « hôpital », effet renforcé par la décoration 100% carrelage blanc. Pas de pare douche rigide, mais uniquement un rideau en plastique blanc qui colle à la peau, ni agréable, ni hygiénique. Problème d’odeur avec de fortes remontées nauséabondes émanant des canalisations. Alors que nous étions 2 personnes, nous avons eu la déception de ne trouver qu’une seule petite bouteille d’eau dans le réfrigérateur de la chambre. Ensuite le personnel nous a apporté une seule petite bouteille de jus (pomme/abricot), quantité trop limitée pour remplir les 2 verres fournis. Étonnés de voir à 2 reprises le personnel entrer dans la chambre sans frapper alors que nous étions à l’intérieur. La literie offre un confort tout à fait correct et le système de divertissement de la télévision est bien pensé. Le petit déjeuner réservé aux clients de l’hôtel n’est pas le brunch, il est proposé avant et se termine à 10h. C’est logique mais utile de le préciser car nous avons pu croiser des clients qui pensaient pouvoir bruncher. Le choix n’est pas pléthorique, un seul type de fromage proposé ce jour là et présenté sous forme de longues lamelles peu attrayantes. Charcuterie n’offrant pas d’alternative au porc. La machine à extraire les jus est de très bonne qualité, un modèle à plus de 1700 euros très efficace et peu bruyant. La salle du petit déjeuner est peu éclairée. Je mets une note de 3 sur 5 car le tarif proposé via l’appli du groupe Accor (ALL) reste très accessible. En résumé : - solutionner les problèmes d’odeur dans la salle de bain. - demander au personnel de taper à la porte avant d’entrer dans une chambre occupée. - être plus généreux en terme de boisson de bienvenue. - garder les chambres PMR pour ceux qui en ont vraiment besoin et ne pas faire passer ça pour un surclassement lorsqu’on l’attribue d’office à des clients valides. - valoriser davantage les clients encartés du programme ALL car même si l’originalité et la touch « Trigano » en font un hôtel « à part », la fidélisation et la reconnaissance des clients qui « earn » et « burn » des points dans votre établissement est selon moi un point important.

Note Avis clients 4.5/5

Hayat Z. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle expérience, belle accueil, excellent petit dejeuner

Hello Hayat, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, votre expérience parmi nous et notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 😊✨ MAMA LOVES YOU Arnes

Note Avis clients 5.0/5

Eric J. En couple - Avis confirmés ALL

Bon Acceuil, bonne literie, bonne restauration et petit déjeuner excellent

Hello Eric, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil , la literie , la restauration 🍽️ainsi que notre petit-déjeuner . Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🌟 MAMA LOVES YOU Arnes

Note Avis clients 4.5/5

Nati P. En famille - Avis confirmés ALL

De l'accueil aux services (restaurant, nettoyage, réception...), très satisfaisant

Hello Nati, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que nos services (restaurant, nettoyage, réception…) aient été à la hauteur de vos attentes ✨ Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 💙😊 MAMA LOVES YOU Arnes

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 484 avis 8.1/10 Site
  • 1 092 avis 6.7/10 Chambre
  • 1 220 avis 8.5/10 Service
  • 9 avis 8.7/10 Internet
  • 639 avis 7.6/10 Repas
  • 622 avis 9.3/10 Ambiance
  • 585 avis 6.8/10 Confort
  • 565 avis 8.8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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