Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’état de la salle de bain, le mobilier ainsi que l’isolation phonique. Nous comprenons parfaitement que ces désagréments aient pu affecter votre confort et regrettons vivement cette déception. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en considération et seront transmises aux services concernés afin d’étudier les améliorations nécessaires. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien à vous, Lydienne cheffe de brigade ibis paris porte de montreuil

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel ibis Paris Porte de Montreuil lors de votre prochain passage à Paris. Cordialement, Ion Iancenco Chef de brigade

Cher Monsieur D. S. J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps D. partager votre avis à la suite D. votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort D. notre établissement. Nous prenons également bonne note D. votre remarque concernant le manque D. protéines végétales au petit-déjeuner. Votre suggestion sera transmise à notre équipe afin d’être prise en considération dans le cadre D. l’amélioration D. notre offre. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel ibis Paris Porte D. Montreuil. Cordialement, Ion Iancenco Chef D. brigade

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel ibis Paris Porte de Montreuil lors de votre prochain passage à Paris. Cordialement, Ion Iancenco Chef de brigade

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel ibis Paris Porte de Montreuil lors de votre prochain passage à Paris. Cordialement, Ion Iancenco Chef de brigade

Cher client, Merci beaucoup pour votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre équipe ainsi que le confort de nos installations. Vos commentaires positifs constituent une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'ibis Paris Porte de Montreuil lors de votre prochain séjour à Paris ! Cordialement, Ion Iancenco Chef de brigade

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’ibis Paris Porte de Montreuil. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que le fonctionnement du Wi-Fi. Concernant l’absence de réfrigérateur dans les chambres, nous souhaitons préciser que cet équipement ne fait pas partie des prestations standard proposées dans notre établissement, conformément aux standards de la marque ibis. Vos remarques concernant l’accueil et la propreté ont également retenu toute notre attention et seront transmises aux services concernés afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Ion Iancenco Chef de brigade

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel ibis Paris Porte de Montreuil lors de votre prochain passage à Paris. Cordialement, Ion Iancenco Chef de brigade

Madame F., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 10/10 et pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort de votre séjour ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Lydienne cheffe de brigade ibis paris porte de montreuil

Chère Madame S., Nous regrettons sincèrement les conditions dans lesquelles s’est déroulé votre séjour. Voici quelques éléments de contexte qui nous semblent importants pour vous apporter les explications que nous vous devons, mais qui ne sauraient en aucun cas excuser les manquements constatés ni minimiser votre déception. Notre établissement dispose de plusieurs étages, dont certains ont déjà été rénovés et d’autres sont encore en attente de rénovation. Le 8ᵉ étage fera d’ailleurs l’objet de travaux à partir du mois de janvier. Le soir de votre arrivée, notre hôtel affichait malheureusement complet, ce qui limitait nos possibilités de vous proposer une autre chambre, d’autant que nous disposons d’un nombre restreint de chambres triples. Ces éléments de contexte ne sauraient toutefois justifier l’état du sol ni la présence de moisissures dans la salle de bains. Nous avons donc sollicité notre service d’étage ainsi que notre équipe technique afin de comprendre pourquoi ces problèmes n’avaient pas été détectés lors des contrôles de la chambre. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et reste bien entendu à votre entière disposition. Bien cordialement, Lola - cheffe de brigade

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation de petit-déjeuner. Toutefois, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant l’humidité de la chambre et la présence de moisissures dans la salle de bain. Soyez assuré que vos remarques sont prises au sérieux et seront transmises aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires puissent être effectuées. La satisfaction et le confort de nos clients demeurent au cœur de nos priorités. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous Lydienne cheffe de brigade ibis paris porte de montreuil

Monsieur A., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué la note de 80/100. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre literie, la propreté de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que, malgré les quelques points perfectibles que vous soulignez, vous envisagiez de revenir séjourner parmi nous. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’accueil et l’environnement de l’établissement. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les aspects sur lesquels nous pouvons encore progresser afin de rendre l’expérience de nos clients plus chaleureuse et agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Bien à vous Lydienne cheffe de brigade ibis paris porte de montreuil

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la superficie de la chambre, nous souhaitons préciser que celle-ci correspond aux standards et aux dimensions habituelles des chambres d’un établissement ibis 3 étoiles. Nous comprenons néanmoins que l’espace puisse vous avoir semblé restreint. Nous sommes également désolés pour les désagréments rencontrés avec votre carte d’accès et regrettons cette situation. S’agissant du stationnement, nous souhaitons apporter une précision concernant les informations qui vous ont été communiquées lors de votre arrivée. Le week-end, le stationnement peut effectivement être gratuit dans certaines rues situées à proximité de l’hôtel. Toutefois, lors des jours de marché aux puces, il est impératif de respecter les emplacements réservés et de ne pas stationner sur les places concernées. Dans le cas contraire, les véhicules peuvent être enlevés par les services de police et conduits en fourrière, y compris le week-end. C’est dans ce souci de vous éviter un éventuel désagrément que notre collaborateur vous a recommandé le parking de l’hôtel. Nous regrettons que cette information ait pu être perçue comme une insistance commerciale, telle n’était pas notre intention. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Bien à vous, Lydienne cheffe de brigade ibis paris porte de montreuil

Madame M., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation de notre établissement, notamment sa proximité avec la ligne 9 du métro, ainsi que la qualité de notre literie et le soin apporté à la propreté de votre chambre. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la diversité de notre offre de petit-déjeuner. Votre retour est précieux et nous permettra de poursuivre nos réflexions afin d’améliorer l’expérience proposée à nos clients. Concernant les travaux actuellement réalisés dans le quartier et les éventuelles difficultés d’accès lors des jours de marché aux puces, nous vous remercions également pour votre compréhension. Ces aménagements, indépendants de notre établissement, peuvent en effet occasionner quelques désagréments temporaires. Nous sommes enfin heureux que vous ayez apprécié la vue depuis votre chambre et vous remercions pour cette recommandation concernant les étages élevés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour parisien. Bien cordialement, Lydienne cheffe de brigade ibis paris porte de montreuil

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la poire de douche. Nous regrettons également que le nombre de prises électriques ainsi que l’absence d’un bureau dans la chambre n’aient pas répondu à vos attentes. Nous avons bien pris en considération vos remarques, qui sont précieuses pour nous permettre d’identifier les points nécessitant une attention particulière et d’améliorer continuellement le confort de nos chambres. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien à vous Lydienne cheffe de brigade ibis paris porte de montreuil

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Après vérification de votre réservation, nous constatons que deux taxes de séjour ont effectivement été réglées pour une seule personne. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu prêter à confusion et nous regrettons le désagrément occasionné. Toutefois, votre réservation ayant été effectuée et réglée à l’avance, il ne nous était malheureusement pas possible d’annuler ou de modifier a posteriori la seconde taxe de séjour une fois le paiement enregistré selon les conditions applicables à cette réservation. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les équipements et le niveau sonore, et regrettons que ces éléments n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous permet de mieux identifier les points susceptibles d’être améliorés. Bien à vous Lydienne cheffe de brigade ibis paris porte de montreuil

monsieur W., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ainsi que pour l’excellente note que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié le confort de notre établissement, notamment la qualité de notre literie, ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’évolution de nos tarifs. Nous comprenons parfaitement votre observation et vous remercions de l’avoir partagée. Nos tarifs peuvent varier en fonction de la période et de la demande, tout en restant attentifs à proposer une offre cohérente avec la qualité des prestations proposées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience toujours aussi agréable. Bien à vous Lydienne cheffe de brigade ibis paris porte de montreuil

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par plusieurs nuisances, notamment par un défaut d’étanchéité de la fenêtre, le bruit de la climatisation ainsi que les nuisances sonores provenant de la chambre voisine. Nous comprenons parfaitement que ces désagréments aient pu affecter votre confort et la qualité de votre sommeil. Vos remarques ont été prises avec la plus grande attention et seront transmises aux services concernés afin que les vérifications et interventions nécessaires puissent être effectuées. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous Lydienne cheffe de brigade ibis paris porte de montreuil

Madame J., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre agréable expérience, ainsi que pour l’excellente note que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaite de votre séjour parmi nous. Votre satisfaction et votre appréciation sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Bien à vous Lydienne cheffe de brigade ibis paris porte de montreuil