ibis Paris Porte de Montreuil 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 925 avis

Meilleur prix
garanti
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2, avenue du Prof. A. Lemierre, ., 75020 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 100% rénové

  • Parking en supplément - Proche des transports en commun

  • Salle petit déjeuner avec vue sur les toits de Paris

  • Salles de séminaires lumineuses et équipées - Espaces de coworking

  • Chambres familiales et communicantes - Animaux acceptés - Wifi offert

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Porte de Montreuil

2, avenue du Prof. A. Lemierre, .
75020 PARIS
France

GPS:48.854452, 2.415361

Téléphone
Fax +33 1 43 63 31 32

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  925 avis

Note Avis clients 1.0/5

Azddine B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher M. B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l'ibis Paris Porte de Montreuil. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les différents désagréments rencontrés, notamment concernant les interventions de notre équipe d'étage sans avoir frappé, les difficultés liées au paiement du parking, ainsi que la gestion de la panne des ascenseurs et l'accueil que vous avez reçu à la réception. Ce niveau de service ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant votre demande de chambre avec vue sur la Tour Eiffel, nous comprenons votre déception. Malheureusement, ce type de chambre est disponible en nombre limité et ne peut être garanti en fonction des disponibilités au moment de l'arrivée. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux responsables des services concernés afin que des mesures correctives soient prises, tant sur la qualité de l'accueil que sur la communication avec nos clients et le suivi des prestations annexes comme le parking. Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous ait laissé une si mauvaise impression et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un futur séjour. Nous vous prions d'agréer, Cher M. B., l'expression de nos salutations distinguées. Ion Iancenco, Chef de brigade

Note Avis clients 5.0/5

Chahrazed I. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame I., Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique note de 100/100 et pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait parmi nous et que vous avez apprécié la propreté de notre établissement. Toute notre équipe met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité, et votre retour est une véritable récompense. Nous vous remercions également pour votre excellente évaluation de nos chambres, de notre petit-déjeuner, de notre équipe et de notre rapport qualité/prix. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Ion Iancenco Chef de brigade

Note Avis clients 4.5/5

Severine M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame M., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à la suite de votre séjour à l'ibis Paris Porte de Montreuil. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre séjour, la situation de notre établissement ainsi que la qualité de l'accueil réservé par notre équipe. Vos compliments concernant la réactivité et la bienveillance de nos collaborateurs nous font particulièrement plaisir et seront transmis à l'ensemble de notre équipe. Nous sommes également heureux de constater que nos services, notamment la propreté, le petit-déjeuner, le Wi-Fi et l'efficacité de nos prestations, ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre fidélité au programme ALL – Accor Live Limitless ainsi que pour votre recommandation. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement lors d'un prochain séjour à Paris. Cordialement, Ion Iancenco Chef de Brigade

Note Avis clients 1.5/5

Natacha P. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons notamment les désagréments rencontrés concernant l'état de votre chambre et de votre salle de bain. Les points que vous mentionnez, notamment la présence de moisissures, l'état des joints et les problèmes de propreté, ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons bien pris note de vos remarques et celles-ci ont été transmises à notre service étages ainsi qu'à notre équipe technique afin qu'un contrôle soit effectué. Concernant la taille des chambres et des salles de bain, notre établissement correspond aux standards d'un hôtel ibis 3 étoiles en environnement urbain, avec des espaces optimisés adaptés à un séjour parisien. Nous comprenons toutefois que la configuration puisse ne pas convenir à toutes les attentes. Nous regrettons également que vous ayez ressenti un écart entre la description de l'établissement et votre expérience. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité des informations communiquées à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience davantage conforme à vos attentes. Bien cordialement, Ion Iancenco, Chef de brigade

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre, sa climatisation, notre emplacement ainsi que la qualité de l'accueil de nos équipes. En revanche, nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant les manquements constatés lors de votre arrivée, notamment l'état des toilettes, qui ne correspond absolument pas à nos standards de propreté. Nous regrettons également l'incident concernant la télécommande de la télévision. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises à notre gouvernante afin qu'un rappel des procédures de contrôle et de manipulation du matériel soit effectué auprès de l'équipe des étages. Nous vous remercions de nous avoir signalé ces points, qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. Bien cordialement, Ion Iancenco Chef de brigade

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  • 137 avis 5.3/10 Qualité/prix
  • 133 avis 3.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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