Hôtel ibis budget Sisteron 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 511 avis

Hôtel ibis budget Sisteron - Image 1
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Hôtel ibis budget Sisteron - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en sortie d'autoroute et équipé de bornes de recharge électrique (payant)

  • Parking privé clôturé non couvert

  • Wifi gratuit dans tout l'hôtel

  • Accès à la piscine de l'IBIS à côté (16mai au 5 octobre 25) et à son restaurant traditionnel

  • Point nettoyage moto sur notre parking ibis ***

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre équipée d'un lit double avec couette, un lit superposé pour 1 pers. avec kit de draps, douche et toilettes, lavabo dans la chambre, TV écran plat et nombreuses chaînes, connexions multimédia et Wi-Fi. Idéale en famille, en couple ou entre amis.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lits superposés x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Lits superposés

Chambre destinée aux personnes à mobilité réduite, avec douche et toilettes et lavabo dans la chambre. Elle est équipée d'un grand lit pour deux personnes et d'un lit superposé pour 1 personne, d'une TV écran plat avec de nombreuses chaînes.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lits superposés x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Miroir

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau

Chambre équipée de 2 lits simples et d'un lit simple superposé pour 1 pers. avec kit de draps, douche et toilettes, lavabo dans la chambre, TV écran plat et nombreuses chaînes, connexions multimédia et Wi-Fi. Idéale en famille, en couple ou entre amis.

Nombre maximal de personnes
3

Literie

Lits jumeaux x2

Lits superposés x1

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Hôtel ibis budget Sisteron

1 Allée des Tilleuls, Parc d'Activités Sisteron nord
04200 SISTERON
France

GPS:44.226272, 5.913273

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 30 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite

Langues parlées à l'hôtel

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Express En supplément
  • Buffet En supplément
  • Enfants En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Bien-être

Piscine estivale ibis

  • Extérieure
  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé

Parking Hôtel

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge TESLA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking poids lourds
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Accessibilité

  • Parking accessible

RESTAURANT LES TILLEULS

Sur l'ibis ***, vous propose une carte traditionnelle 5 soirs par semaine, en salle ou en terrasse ! Nous proposons une carte d'en cas et de snacking en dehors des heures d'ouverture

Type de cuisine
Régional
Capacité
39
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger

Sur l'ibis ***, vous propose une carte traditionnelle 5 soirs par semaine, en salle ou en terrasse ! Nous proposons une carte d'en cas et de snacking en dehors des heures d'ouverture

Sur l'ibis***, au bar, en terrasse ou même au bord de la piscine pendant l'été, profitez d'une large sélection de boissons incontournables, mais aussi de boissons régionales au fil des saisons

Gourmand, vitaminé, frais ! Buffet à volonté à déguster sans modération : pains du boulanger, viennoiseries cuites sur place, céréales, cake, fruits, fromages, confitures, miel ... Tout ce qu'il vous faut pour bien démarrer la journée !

Profitez d'un moment privilégié de détente au bord de notre piscine estivale à l'hôtel ibis dans le calme de notre jardin. Ouverte de 7h à 22h, vous aurez tous le loisir de bronzer sur les transats, nager, lire un livre ou papoter avec vos amis.

Après cette journée mémorable, venez passer votre nuit de noces dans une de nos chambres. Notre équipe aura pris soin de la décorer avec gout et romantisme. Vous pouvez également louer nos chambres avant la cérémonie, pour vous préparer!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  511 avis

Note Avis clients 5.0/5

Anthony F. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Un immense merci pour cette superbe note de 100/100 ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du calme de notre établissement, du confort de votre chambre, de notre petit déjeuner copieux et gourmand ainsi que de la gentillesse de notre équipe ! ☕🥐 Quel bonheur de savoir que notre hôtel vous a permis de reprendre des forces avant une mission aussi adorable que celle d’aller récupérer votre petit chaton ! 🐱❤️ Et merci d’avoir souligné la praticité de nos bornes Tesla directement sur le parking ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis budget Sisteron, cette fois-ci avec un confort thermique parfait pour vous et, qui sait, peut-être avec des nouvelles de votre petit compagnon ! 🐾😊 Bien chaleureusement, L’équipe de l’ibis budget Sisteron

Note Avis clients 4.0/5

Anne-marie J. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et cette belle note ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, la qualité de la literie et la propreté de votre chambre. À l’ibis budget Sisteron, nous avons à cœur de vous proposer une halte agréable, avec un accueil chaleureux et personnalisé, tout en respectant les standards de notre marque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Sisteron ! L’équipe ibis budget Sisteron

Note Avis clients 5.0/5

Turcan H. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Pascal S. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Pascal, Un grand merci pour cette excellente note de 100/100 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, la qualité de notre accueil et surtout notre restaurant et son menu du jour. Notre équipe en cuisine met un point d’honneur à proposer une cuisine faite maison et à valoriser les produits locaux. Il est vrai que nous sommes situés à quelques minutes du centre historique de Sisteron, mais notre emplacement reste idéal pour une étape confortable, avec un accès rapide depuis l’autoroute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour gourmand ! À bientôt, L’équipe de l’Ibis Budget Sisteron

Note Avis clients 4.0/5

Michel T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. Pour bien commencer la journée, notre petit-déjeuner buffet à volonté propose un choix de pains, viennoiseries cuites sur place, céréales, cakes, fruits, fromages, confitures et miel. Nous mettons également à l’honneur les produits locaux et privilégions les produits en vrac afin de limiter les emballages. Concernant vos points ALL Accor, le cumul des points n'existe pas sur les séjours dans les Ibis Budget, vous bénéficiez uniquement des tarifs membres ALL ACCOR. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sisteron ! Alice Girault, adjointe de direction

Bonjour, Un immense merci pour cette superbe note de 100/100 ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du calme de notre établissement, du confort de votre chambre, de notre petit déjeuner copieux et gourmand ainsi que de la gentillesse de notre équipe ! ☕🥐 Quel bonheur de savoir que notre hôtel vous a permis de reprendre des forces avant une mission aussi adorable que celle d’aller récupérer votre petit chaton ! 🐱❤️ Et merci d’avoir souligné la praticité de nos bornes Tesla directement sur le parking ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis budget Sisteron, cette fois-ci avec un confort thermique parfait pour vous et, qui sait, peut-être avec des nouvelles de votre petit compagnon ! 🐾😊 Bien chaleureusement, L’équipe de l’ibis budget Sisteron

Note Avis clients 4.0/5

Anne-marie J. En couple - Avis confirmés ALL

Pour une nuit, très calme, bonne literie, propreté irréprochable.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et cette belle note ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, la qualité de la literie et la propreté de votre chambre. À l’ibis budget Sisteron, nous avons à cœur de vous proposer une halte agréable, avec un accueil chaleureux et personnalisé, tout en respectant les standards de notre marque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Sisteron ! L’équipe ibis budget Sisteron

Note Avis clients 5.0/5

Turcan H. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Pascal S. En couple - Avis confirmés ALL

Bel établissement. Tout confort et surtout un restaurant avec menu du jour et service au top.

Bonjour Pascal, Un grand merci pour cette excellente note de 100/100 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, la qualité de notre accueil et surtout notre restaurant et son menu du jour. Notre équipe en cuisine met un point d’honneur à proposer une cuisine faite maison et à valoriser les produits locaux. Il est vrai que nous sommes situés à quelques minutes du centre historique de Sisteron, mais notre emplacement reste idéal pour une étape confortable, avec un accès rapide depuis l’autoroute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour gourmand ! À bientôt, L’équipe de l’Ibis Budget Sisteron

Note Avis clients 4.0/5

Michel T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une Nuit + 1 petit déjeuner

Bonjour Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. Pour bien commencer la journée, notre petit-déjeuner buffet à volonté propose un choix de pains, viennoiseries cuites sur place, céréales, cakes, fruits, fromages, confitures et miel. Nous mettons également à l’honneur les produits locaux et privilégions les produits en vrac afin de limiter les emballages. Concernant vos points ALL Accor, le cumul des points n'existe pas sur les séjours dans les Ibis Budget, vous bénéficiez uniquement des tarifs membres ALL ACCOR. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sisteron ! Alice Girault, adjointe de direction

Note Avis clients 4.5/5

Michele G. En couple - Avis confirmés ALL

Café sublime, thé parfait 👍 le reste aussi

Bonjour Madame Guérin, Un grand merci pour cette superbe note de 90/100 ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que votre séjour en couple à l’ibis budget Sisteron vous a pleinement satisfaite. Et quel plaisir de lire votre commentaire sur notre petit déjeuner ! ☕🍵 « Café sublime, thé parfait 👍 le reste aussi » : voilà une belle façon de commencer la journée ! Nous sommes enchantis que notre petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié votre hébergement, la propreté, notre accueil et surtout toute notre équipe, puisque vous avez eu la gentillesse de répondre « Tout le monde » à notre question sur les collaborateurs ayant contribué à votre satisfaction. Cela nous touche énormément ! 😊 Merci également pour vos excellentes notes concernant le Wi-Fi, le rapport qualité/prix, votre arrivée et votre départ, ainsi que pour votre 9/10 en recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement à Sisteron, avec pourquoi pas… un café toujours aussi sublime et un thé toujours aussi parfait ! 😉☕🍵 À très bientôt ! Bien cordialement, Toute l’équipe de l’ibis budget Sisteron

Note Avis clients 4.5/5

Marie F. G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

pas à se prendre la tête pour trouver l'hôtel

Bonjour Madame, Merci pour votre très bonne note et pour vos compliments envers notre équipe, notamment l’accueil et les serveurs du restaurant. Nous sommes également ravis que notre situation vous ait facilité l’accès à l’autoroute. Nous prenons note de votre remarque concernant les interrupteurs et allons vérifier leur fonctionnement. Concernant notre démarche environnementale, nous faisons en effet beaucoup de choses au quotidien, et vous avez raison : les affichettes ne permettent pas forcément de le comprendre et tous le monde ne prend pas connaissance de nos informations à ce sujet sur notre site. Nous effectuons le tri de tous nos déchets, utilisons un biodigesteur pour valoriser nos déchets alimentaires, proposons le système « No Couette » en chambre tout au long de l'été et avons notamment remplacé les verres en plastique en chambre par des verres en verre. Ce ne sont que quelques exemples parmi les actions mises en place au sein de l’hôtel. Nous allons réfléchir à une meilleure façon de présenter concrètement ces engagements à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sisteron ! Cordialement, Vanessa DELMAS

Note Avis clients 2.5/5

Michel B. En couple - Avis confirmés ALL

Coin lavabo avec glace , ne convient pas du tout pour le rasage. WC très moyennement propre. Quant au repas, nous avons eu l'impression qu'il manquait de tout.

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La conception de nos chambres, notamment le coin lavabo, est présentée sur nos différents sites de réservation ; nous regrettons toutefois qu’elle ne vous ait pas convenu. Nous prenons également note de votre remarque concernant les WC. Concernant la restauration, nous travaillons avec des produits frais et des préparations maison. Il peut donc ponctuellement y avoir certaines ruptures, que nous essayons bien entendu d’anticiper et de limiter au maximum. Merci pour votre retour, qui nous permet de rester vigilants sur ces différents points. Cordialement, L'équipe ibis budget Sisteron

Note Avis clients 3.5/5

Dominique L. En couple - Avis confirmés ALL

Prix non conforme au mail reçu. Pas de rideau de douche !

Bonjour Monsieur, Suite à votre commentaire, nous avons repris la réservation que vous aviez faite avec la centrale de réservation Accor afin de vérifier le tarif. Nous constatons que la date de votre séjour avait été modifiée du 24 au 29 septembre. De ce fait, le tarif appliqué était légitimement différent de celui indiqué initialement dans votre mail, à savoir 5.50 € de plus, les tarifs étant susceptibles de varier selon les dates. Concernant l’absence de rideau de douche, il s’agit de la conception de nos salles de bains, qui ne sont pas équipées de rideaux de douche. Nous sommes néanmoins désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, n'hésitez pas à profiter des tarifs promotionnels souvent disponibles sur nos sites pour profiter d'une marque supérieur à un tarif attractif. Cordialement, Vanessa DELMAS

Note Avis clients 5.0/5

Sandrine D. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil possible en toute autonomie via une borne a l'entrée de l'hôtel ou en passant par un accueil disponible 7/7, 24/24. Nous sommes venus avec nos 2 berger australien, et avons été très bien reçu. Petit déjeuner très copieux.

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre excellente note et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement, la disponibilité de notre équipe, notre petit déjeuner ainsi que l’accueil réservé à vos deux compagnons à quatre pattes 🐾. Toute l'équipe garde un excellent souvenir de vos 2 magnifiques bergers australiens gentils, bien éduqués et très calmes ! Même si nous sommes heureux que cela n’ait que légèrement impacté votre séjour, nous prenons bonne note de votre remarque concernant la literie Au plaisir de vous accueillir à nouveau, avec vos deux bergers australiens ! Cordialement, Vanessa D.

Note Avis clients 5.0/5

Patrick B. Entre amis - Avis confirmés ALL

La piscine est un bon +

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de réservation, la propreté de votre chambre et l’accueil de notre équipe. Et effectivement, la piscine, accessible de 7h à 22h est un vrai plus pour profiter pleinement d’une pause à Sisteron 😊 Nous vous remercions également pour votre recommandation et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Au plaisir, Vanessa Delmas Directrice – ibis budget Sisteron

Note Avis clients 0.5/5

Alain C. En couple - Avis confirmés ALL

Lendemain je suis reparti à gresy sur Aix où nous avons passé la nuit etj’ai découvert plein de piqures de punaises de lit !!!! Merci pour ,e cadeau !!!!

Bonjour Monsieur, J'ai essayé de vous joindre par téléphone afin d’échanger directement avec vous, malheureusement sans succès. Suite à votre signalement reçu hier via le questionnaire, nous avons fait intervenir un professionnel spécialisé cette après-midi afin de contrôler la chambre concernée. Aucune trace d'insecte n’a été constatée lors de son intervention. La présence ponctuelle de ce type de nuisible peut malheureusement arriver dans un établissement hôtelier, sans que cela soit lié à un problème d’hygiène, car ces insectes sont notamment transportés involontairement par les voyageurs. D’autant plus que vous séjournez chez nous chaque année et que, jusqu’à présent, vous n’aviez jamais rencontré le moindre problème lors de vos séjours. En revanche, il est indispensable de prévenir l’hôtel dès que possible, idéalement sur place ou, à défaut, par téléphone, afin que nous puissions réagir immédiatement, faire contrôler la chambre et mettre en place les actions nécessaires. Nous regrettons donc de ne pas avoir été informés lors de votre séjour. Nous aurions ainsi pu intervenir immédiatement et procéder aux vérifications nécessaires, plutôt que de découvrir la situation 10 jours après. Cordialement, Vanessa Delmas Directrice – ibis & ibis budget Sisteron

Note Avis clients 5.0/5

Nadine D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Chambre agréable. Sanitaires corrects eu égard au tarif. Bon petit déjeuner.

Bonjour Madame, Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe présente 24h/242, votre chambre ainsi que notre petit déjeuner proposé en buffet à volonté de 6h30 à 10h. Votre commentaire sur le rapport qualité-prix nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sisteron ! Toute l'équipe de l'ibis budget Sisteron

Note Avis clients 4.5/5

Helene C. En couple - Avis confirmés ALL

Le lit est trop bas pour une personne handicapée

Note Avis clients 4.0/5

Christophe L. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil super, ( ainsi qu'au téléphone). Chambre correct Petit déjeuner un peu cher . Dommage

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et pour vos compliments envers l’ensemble de notre équipe, de la réservation téléphonique que j'ai eu le plaisir d'enregistrer jusqu’à votre départ. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés que son tarif de 13 € vous ait semblé trop élevé. Il s’agit pourtant d’un buffet à volonté proposant notamment : pains, viennoiseries, cakes sucrés et salés, brioche, madeleines, beurre et confitures dont plusieurs locales, diverses céréales, yaourts, compotes, fruits frais, charcuteries, fromages, œufs, produits locaux et bio, jus de fruits, oranges à presser, ainsi qu’une large sélection de boissons chaudes. Nous proposons également des produits adaptés à différents régimes, notamment sans lactose, ainsi que des produits favorisant une démarche zéro déchet. Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux apprécier la diversité de notre offre, pensée pour proposer un petit-déjeuner complet et varié à 13 €. Bien cordialement, Vanessa DELMAS

Note Avis clients 4.5/5

Alain T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Les espaces intérieurs communs ont été refaits avec goût.

Note Avis clients 4.5/5

Claudine L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, établissement calme, personnel très agréable, souriant à l’écoute et et professionnel

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, ainsi que la gentillesse, le sourire et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner et le rapport qualité-prix nous fait également très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sisteron ! Vanessa Delmas – Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Ducret J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre propre, calme, confortable.

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre excellente note de 100/100 et pour votre recommandation 10/10 ! ⭐ Nous sommes ravis que votre séjour ait pleinement répondu à vos attentes. Votre retour met particulièrement en avant les qualités essentielles pour une nuit étape : une chambre propre, confortable et calme, ainsi qu’un accueil et un départ qui vous ont donné entière satisfaction. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix et nos engagements en matière de développement durable, celà nous tient à coeur. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour ce très beau retour et est impatiente de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape à Sisteron ! L’équipe de l’ibis budget Sisteron 🌸

Note Avis clients 3.0/5

Noel T. En couple - Avis confirmés ALL

Pas trop mal placé. Odeur de cigarette dans la chambre bien que ce soit clairement mentionné que fumer ne soit pas autorisé. Mais que peut-on faire contre des individus qui ne respectent rien ?

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos remarques. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la qualité du Wi-Fi, la propreté ainsi que le bon rapport qualité-prix. Nous apprécions également votre retour positif concernant les gestes écocitoyens mis en place dans l’établissement. Nous sommes en revanche désolés pour l’odeur de cigarette présente dans votre chambre. Comme vous le soulignez, l’hôtel est entièrement non-fumeur et il est clairement indiqué qu’il est interdit de fumer dans les chambres. Malheureusement, malgré nos consignes, il peut arriver que certains clients ne les respectent pas. Nos équipes restent particulièrement vigilantes sur ce point et interviennent dès qu’un manquement est constaté ou signalé. Concernant notre équipe, nous comprenons tout à fait votre notation puisque votre séjour s’est effectué en libre-service, sans passage au comptoir d’accueil. Sachez toutefois que comme indiqué à plusieurs endroits, notre réception de l’ibis situé juste à côté reste toutefois disponible 24h/24 pour accompagner nos clients qui le souhaitent. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sisteron. L’équipe de l’ibis budget Sisteron

Note Avis clients 3.0/5

Sylvie D. En couple - Avis confirmés ALL

Mis à part que l'hôtel est très bien placé, à proximité immédiate de Sisteron, nous sommes déçus de tout les "à côté". Check in demandé en ligne a'ors qu'il faut tout refaire à l'arrivée, rien n'indique qu'il faut se présenter à l'hôtel d'à côté, draps déchirés... Une succession de petits désagréments...

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés que votre séjour n’ait pas été pleinement satisfaisant. Concernant le check-in, nous sommes quelque peu surpris par votre remarque indiquant que rien ne signalait qu’il fallait se présenter à l’hôtel ibis voisin. Afin de faciliter l’arrivée de nos clients, un e-mail explicatif est envoyé le matin de l’arrivée, précisant notamment où effectuer le check-in et le fonctionnement de notre établissement. Par ailleurs, un grand panneau de 6 m x 4 m est installé à l’entrée du parking, afin d’indiquer clairement la réception de l’ibis Sisteron, et un kakémono est également présent au niveau de la réception pour orienter les clients. Concernant le check-in réalisé en ligne, celui-ci permet de préparer votre arrivée et de gagner du temps, mais certaines formalités doivent néanmoins être finalisées sur place, notamment pour la remise des clés. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les draps déchirés. Ce point ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous rappelons toutefois que notre équipe est disponible 24h/24, soit directement à la réception de l’ibis, soit par téléphone, avec un système de décroché automatique, afin que nos clients puissent nous joindre à tout moment et nous signaler immédiatement ce type de désagrément. Nous aurions bien entendu pu procéder à leur remplacement si nous en avions été informés durant votre séjour. Nous regrettons cette succession de petits désagréments et vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons encore progresser. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, La team ibis

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  • 143 avis 8.6/10 Site
  • 328 avis 5.3/10 Chambre
  • 276 avis 8.8/10 Service
  • 143 avis 4.8/10 Propreté
  • 118 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 48 avis 1.4/10 Installations
  • 45 avis 3.1/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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