Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 249 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 1
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 2
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 3
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 4
Schuetzenstrasse 11, 10117 BERLIN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Suites et chambres à partir de 30-80 m² dont de nombreuses chambres avec balcon ou terrasse

  • À quelques pas de Checkpoint Charlie, de Friedrichstrasse et de Gendarmenmarkt

  • Hôtel entièrement non-fumeur (en partie avec balcon/terrasse)

  • RELAX Food, Drinks & You. Vin, charcuterie et en-cas

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Schuetzenstrasse 11
10117 BERLIN
Allemagne

GPS:52.508738, 13.393399

Téléphone
Fax +49 30 20632111

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

DETENDEZ-VOUS : Food, Drinks & You. Tout est dans le nom : manger, boire un verre et travailler comme bon vous semble. Après tout, la détente peut apporter d'incroyables résultats. Une source d'inspiration pour vos idées, décisions et conversations.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.6/5  1 249 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 929 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 5.0/5

Salma A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bien situé, endroit calme mais dans le centre. Personnel au top !

Dear Salma A., Thank you so much for your visit. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top review and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

graill0tf Avis TripAdvisor

Excellent séjour dans cet hôtel à proximité des principaux points d'intérêt de Berlin. Prestations de grande qualité : chambre pour 3 spacieuse, confortable et calme. Très bon petit-déjeuner. Ensemble du personnel (de l'accueil et du petit-dejeuner) très sympathique et serviable dans l'ensemble. Personnel au check-in de l'après-midi très sympathique et à l'écoute. Pour le check-out du matin, une demoiselle plutôt froide et peu souriante par contre (peut-être un petit peu de fatigue de sa part) mais ça n'altère pas la qualité du séjour dans cet établissement.

Note Avis clients 5.0/5

Michel C. En famille - Avis confirmés ALL

A deux pas de la station Stadtmitte pour un accès aisé au réseau de transport de Berlin. Marche agréable jusqu'à Unter den Linden. Un très bon service et accueil. La chambre pour 3 était très spacieuse et avec tous les équipements nécessaires. Un très grand calme sans aucune perturbation.

Dear Michel C., Thank you so much for your visit. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top review and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Bruno L. L. En famille - Avis confirmés ALL

Belle localisation et chambre confortable; le plus : salle de douche moderne et toilette séparée

Dear Bruno L. L., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and your room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Note Avis clients 2.5/5

Bernard V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel offre de grandes chambres avec une salle de bain impeccable, mais aucun service de restauration en dehors du petit déjeuner. Le bar supposé être ouvert jusqu'à minuit ne pouvait servir un verre de vin rouge à 22:00, le jeudi soir, un employé étant parti en ayant verrouillé l'accès aux bouteilles. En tant que membre du programme de fidélité ACCOR, statut Diamond, je m'attendais à un geste de gratification, mais vraiment rien (à part une carte de bienvenue standard dans la chambre) ! Pour un séjour de 4 jours, pas d'upgrade, une chambre standard ne donnant même pas sur la rue, mais une cour assez sombre sans robe de chambre et chaussons fournis, ni même de machine à café Nespresso. Il a fallut que je les réclame ! Une expérience donc très en dessous des attentes dans un environnement terne.

Dear Bernard V., I sincerely apologize for the deficiencies regarding the room and the human errors that unfortunately caused inconveniences for you. Sorry to also learn that our bar service was less than satisfactory. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Thank you for your effort to provide feedback for us, as we see it as a chance to act promptly on behalf of our valued guests. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Best regards, Jessica Matschke General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 145 avis 9.6/10 Site
  • 1 415 avis 8.3/10 Chambre
  • 1 018 avis 8.5/10 Service
  • 37 avis 4.5/10 Internet
  • 1 028 avis 8.7/10 Confort
  • 612 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 413 avis 6.8/10 Propreté
  • 259 avis 7.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Berlin

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.