Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 009 avis

Meilleur prix
garanti
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Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 4
Schuetzenstrasse 11, 10117 BERLIN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Suites et chambres à partir de 30-80 m² dont de nombreuses chambres avec balcon ou terrasse

  • À quelques pas de Checkpoint Charlie, de Friedrichstrasse et de Gendarmenmarkt

  • Hôtel entièrement non-fumeur (en partie avec balcon/terrasse)

  • RELAX Food, Drinks & You. Vin, charcuterie et en-cas

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Schuetzenstrasse 11
10117 BERLIN
Allemagne

GPS:52.508738, 13.393399

Téléphone
Fax +49 30 20632111

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

DETENDEZ-VOUS : Food, Drinks & You. Tout est dans le nom : manger, boire un verre et travailler comme bon vous semble. Après tout, la détente peut apporter d'incroyables résultats. Une source d'inspiration pour vos idées, décisions et conversations.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.6/5  2 009 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 910 avis

Certificat d'excellence 2024

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Vb En famille - Avis confirmés ALL

L'Hotel est bien situé, agréable et spacieux. La suite familiale était parfaite pour un séjour de 4 jours avec deux enfants, permettant une bonne séparation. Le personnel de l'hôtel est agréable. Seul est regrettable l'absence de peignoir dans les chambres sans au préalable déposer une caution alors qu'ils ont déjà une garantie bancaire. Autre petite déception (sucrée) l'absence de boule de Berlin au petit déjeuner qui était varié et copieux :)

Dear Mr. B., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Calme et bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, en centre ville mais dans une petite rue calme. A 2 mn du métro Stadtmitte qui dessert 2 lignes bien pratiques. Très grande chambre avec une entrée pour laisser les chaussures et les valises. Literie de qualité. Quelques signes d'usures (tâches sur les murs de la salle-de-bains, dessous des fauteuils qui se désagrègent...) et le chiffon pas passé forcément partout (tablette sous le lavabo) mais l'ensemble reste très confortable. Notre chambre donnait sur la cour intérieure arborée, ce qui est plutôt agréable, sauf quand des personnes y discutent fort jusque tard le soir. Le petit-déjeuner est assez cher mais plutôt copieux avec quelques bonnes surprises (machine à pancakes ou graines germées). Il manque un peu de variété au fil des jours. Le personnel est très aimable quand on s'adresse à eux, sinon ils s'occupent de leurs affaires. Pas mal de restaurants à prix raisonnables dans le quartier, mais plutôt de la cuisine étrangère (asiatique, italien, nord-africain) ou bien des snacks (Charlie Beach au coin de la rue plutôt sympa pour manger sur le pouce).

Dear Ms.P., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Elisabeth En couple - Avis confirmés ALL

L’hotel est proche des points d’intérêt du centre ville: unter den Linden, checkpoint Charly, porte de Brandenbourg….

Dear Ms. F., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Excellent emplacement et bel hôtel

Note Avis clients 4.0/5

Emilie Entre amis - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé et est impeccable. le petit déjeuner est très bien , les produits sont frais et bon. Les chambres sont propres et spacieuses.

Dear Ms. P., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Personnel peu jovial

Note Avis clients 2.5/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil au lobby vraiment pas top: personnel féminin apathique, pas motivée et ne distillant que peu d’informations. Leurs homologues masculins beaucoup plus professionnels. Petits déjeuners néanmoins complets et variés. Chambres corrects , dans plus mais très bien insonorisée Bar : barman très désagréable avec la clientèle qd on lui demande conseils sur choix…

Dear Mr. G., I would like to offer my sincere apologies for the behaviour of the employees at the reception and the bar. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

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  • 1 449 avis 9.5/10 Site
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  • 43 avis 4.6/10 Internet
  • 1 272 avis 8.5/10 Confort
  • 861 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 538 avis 6.7/10 Propreté
  • 139 avis 8.4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.