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Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie 4 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 6 895 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • Suites et chambres à partir de 30-80 m² dont de nombreuses chambres avec balcon ou terrasse

  • À quelques pas de Checkpoint Charlie, de Friedrichstrasse et de Gendarmenmarkt

  • Hôtel entièrement non-fumeur (en partie avec balcon/terrasse)

  • RELAX - Food, Drinks & You : vin, charcuterie et en-cas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Chambre sourds/malentendants.
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Schuetzenstrasse 11
10117 berlin
allemagne

Tel : +4930206320

Fax : (+49)30/20632111

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Kochstrasse :  M129 Kochstrasse

  • Leipziger Strasse :  148 Leipz./Fried.str

  • S9, S5 :  S9, S5 FRIEDRICHSTRASSE

  • U2 :  U2 STADTMITTE

  • U6 :  U6 KOCHSTRASSE

  • Par avion

    BERLIN TEGEL À 11km / 6,84 miles

  • Par avion

    SCHOENEFELD À 29km / 18,02 miles

  • Par voiture

    DREICK TREPTOW À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    PRENZLAUER CHAUSEE À 10,9km / 6,77 miles

  • Par voiture

    TEMPELHOFER DAMM À 4,9km / 3,04 miles

  • Par train

    BERLIN OSTBAHNOF À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    S-BAHN FRIEDRICHSTR À 1,7km / 1,06 miles

GPS :52.508738, 13.393399

Nos hébergements

Le Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie propose des chambres simples et Privilège, des grandes chambres, des appartements et des suites Privilège. Les 139 chambres climatisées de cet hôtel 4 étoiles sont toutes équipées d'un accès WIFI. Venez avec vos enfants et faites des économies : un enfant de 11 ans ou moins peut séjourner dans votre chambre et profiter du petit déjeuner sans frais supplémentaires. Les enfants bénéficient d'une réduction de 50 % sur le prix du petit déjeuner.

Grande chambre avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec lit double et un canapé lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 m² / 377 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

MyRoom par Beate : taverne à vin/chambre double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

MyRoom par Lisa, Jeanette et Janina : mon amour/chambre double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

MyRoom par Jeremy et Katrin : notre Berlin/chambre double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

MyRoom par Jennifer : bienvenue chez vous/chambre double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle

DETENDEZ-VOUS : Food, Drinks & You. Tout est dans le nom : manger, boire un verre et travailler comme bon vous semble. Après tout, la détente peut apporter d'incroyables résultats. Une source d'inspiration pour vos idées, décisions et conversations.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.7/5

6 895 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

3 760 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Gilles B. Professionnel - 18/12/2020 Avis confirmés ALL

Un séjour professionnel parfait

Dear Mr. B., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Stay Safe! Sincerely, Jessica Schulz Front Office/Guest Relations

Bon emplacement mais impossible d’avoir une facture correcte

Note Avis clients 3.0/5

B. Professionnel - 15/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bon emplacement très belle chambre mais impossible d’avoir une facture correcte Difficile de comprendre ce qui bloque Une facture est une facture Ensuite viennent les paiements Ce Mercure ne veut rien comprendre

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis desolée que la facuration n'est toujours pas à votre satisfaction. Malheureusement je ne serais pas à l'hôtel jusqu'à la fin du mois, mais je vous propose de vous rencontrer lors de mon rétour pour discuter le sujèt afin de trouver une solution acceptable; tout cela en fonction de votre planning de séjour Berlin. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur B.,, nos salutations distinguées. Ulrike Bock Direktorin/General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Voyage d'affaires

Note TripAdvisor 5.0/5

Gilles B Professionnel - 08/11/2020 Avis TripAdvisor

Très bon établissement, très bien situé, avec des chambres très spacieuses. La proximité du Centre ville est très agréable. Seul souci la facture finale qui ne traduit jamais le séjour et qui laisse un sentiment désagréable.

Bon séjour professionnel

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

J’étais déjà venu en 2014 Très bon établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Herzliche Grüße/Best regards Ulrike Bock Direktorin/General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Agréable comme toujours.

Note Avis clients 4.5/5

Jon R. En couple - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Calme, avec une exception, personnel très sympa et cordiales, surtout celui du petit déjeuner.

Dear Mr. R., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your last visit. It is always our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us one more time. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the positive remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Ulrike Bock General Manager

marché berlinale

Note Avis clients 4.0/5

P. Professionnel - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

j'ai demandé 2 mois à l'avance une chambre en étage élevé loin de l'ascenseur. j'ai obtenu la chambre derrière la cage de l'ascenseur. Par chance celui ci ne faisait pas de bruit, mais bien évidemment les gens qui l'utilisaient devaient tous passer devant ma chambre, me réveillant parfois la nuit. Pas contente sur ce sujet. Je n'ai pas pu obtenir une autre chambre car l'hotel était plein.

Dear Ms. P., I sincerely apologize for the problems regarding the room that unfortunately caused inconveniences for you. It sure looks like there were some major flaws within our reservations department including the check-in procedures. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Best regards, Ulrike Bock General Manager

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

nonosd En famille - 04/03/2020 Avis TripAdvisor

La chambre était très agréable et très grande. Le personnel état très sympathique. tout s'est très bien passé. L'emplacement est parfait pour visiter Berlin. Je recommande vivement cette adresse à Berlin

Excellent séjour au centre de Berlin

Note Avis clients 4.5/5

Pierre J. En couple - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, à proximité des transports publics et des activités de visite. Réception efficace et souriante, bar agréable, proposant des vins allemands intéressants. Chambre très spacieuse, bien équipée, propre et nette Un petit déjeûner classique mais attrayant et complet Bref : un très bon séjour

Dear Mr. J., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room, the bar & the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Ulrike Bock General Manager

Très bon hotel avec quelques points d'amélioration possibles

Note Avis clients 4.0/5

Pascal En famille - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon hotel, idéalement situé. Chambre confortable, excellent petit déjeuner très varié et goûteux. Nous avions une suite junior, idéale avec des ados (2 pièces séparées) Personnel sympathique et à l'écoute Quelques points d'améliorations possibles néanmoins : - le premier jour, les femmes de ménage sont entrées à 8h30 alors que nous dormions encore... Les jours suivants, nous avons accroché le panneau "ne pas déranger" ce qui a résolu le problème.. - le canapé lit n'etait pas très confortable: literie très molle et matelas avec un énorme creux au milieu. Pas terrible pour le dos - wifi très instable qui ne se connecte pas automatiquement et se déconnecte en permanence. Une vraie plaie..

Dear Mr. L., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you for your positive review, the nice feedback on the breakfast, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the Wi-Fi and the house-keeping. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke Assistant Manager

Vol dans ma chambre de mon chargeur iPhone

Note Avis clients 1.5/5

B Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Tout c’est bien passé mis à part le vol de mon chargeur iPhone. C’est triste de la part d’un tel établissement. Première fois dans un accor pour raison professionnelle et sans aucun doute la dernière.

la qualité

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

très bien

Dear Ms. P., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the nice comments. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke Assistant Manager

Tres bien

Note Avis clients 4.5/5

C G. En famille - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Tres bon hotel, tres confortable avec de grande chambre, bien placé a Check point charlie

Dear Mr. G., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review, the nice comments and the great remarks on the room. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke Assistant Manager

HOtel magnifique

Note Avis clients 5.0/5

Aude Entre amis - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

La chambre était très propre et spacieuse La décoration de l’hotel soignée et originale Buffet déjeuner complet Personnel serviable Emplacement parfait

Dear Ms. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jessica Matschke Assistant Manager

Excellent Hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

Philippe S Escapade entre amis - 20/01/2020 Avis TripAdvisor

Très bien situé à quelques pas de Friedrichstrasse et du métro, dans une rue paisible, l'hôtel offre tout le confort qu'on peut attendre: chambres spacieuses et bien aménagées. Les nôtres disposaient en outre d'un balcon bien agréable. Petit déjeuner copieux et de qualité. Personnel tant à l'accueil qu'au restaurant très aimable et efficace. Deuxième séjour dans cet établissement et toujours très satisfait, je le recommande sans hésiter.

Thank you for staying with us and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest again. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us one more time. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review the positive remarks especially on the staff - and the recommendation. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke Assistant Manager
Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel agréable, chambre très spacieuse et confortable. Situation parfaite.

Dear Mr. L., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your last visit. It is always our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us one more time. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke Assistant Manager

Une bonne adresse hyper centre au calme

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

C'est parfait une bonne adresse hyper centre au calme Bravo

Dear Mr. K., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you very much for the great feedback. I do acknowledge, however, that there is still “room for improvement” regarding our service. Please be assured that this particular issue will be addressed and discussed within our local team and that we will try our best to improve in this area even more. My colleagues and I are looking forward to your next visit, which I hope will leave you completely satisfied. Best regards, Jessica Matschke Assistant Manager

Belle visite de Berlin

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas En famille - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable. Emplacement parfait.

Dear Mr. A., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jessica Matschke Assistant Manager

Calme, bien placé, bons tarifs

Note Avis clients 4.5/5

Aurélien En couple - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, calme avec de grandes chambres qui mériteraient un ameublement un petit peu différent (le Bureau en plein milieu de la Chambre est un peu superflu ou mal placé). Bar très agréable ancien que tout le personnel que nous avons pu croisé.

Dear Mr. D., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the size of the room & the bar in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jessica Matschke Assistant Manager

Excellent service

Note Avis clients 5.0/5

Lionel En couple - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé, personnel sympathique et service de qualité (bar, petit déjeuner...). Nous avons bénéficié d'une très grande chambre au calme comme demandé lors de la réservation. Un séjour parfait

Dear Mr. G., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jessica Matschke Assistant Manager

Bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

adesiles72 En couple - 27/12/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel pas trop mal placé, avec un peu de marche ou en prenant le métro on a accès à toute la ville, hôtel propre avec un personnel sympathique, le bar est très agréable. Seul chose, les chambres manquent un peu de modernité dans la déco comparé à d'autres Mercures. Mais je vous Conseil d'y aller

On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your positive review, the great remarks especially on the staff and the recommendation. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke Assistant Manager

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