เมอร์เคียว เวลคัม เมลเบิร์น 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.9/5 รีวิว 4,634 รายการ

เมอร์เคียว เวลคัม เมลเบิร์น - Image 1
เมอร์เคียว เวลคัม เมลเบิร์น - Image 2
เมอร์เคียว เวลคัม เมลเบิร์น - Image 3
เมอร์เคียว เวลคัม เมลเบิร์น - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

เมอร์เคียว เวลคัม เมลเบิร์น มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันเพื่อให้ท่านรู้สึกอบอุ่นเสมือนบ้าน ด้วยบริการต่างๆ เช่น WIFI ทั่วโรงแรม บริการซักแห้ง บริการสำหรับผู้มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว บริการพี่เลี้ยงเด็กแบบมีค่าธรรมเนียม และการแลกเปลี่ยนเงินตรา

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

เมอร์เคียว เวลคัม เมลเบิร์น

265 Little Bourke Street
3000 เมลเบิร์น
ออสเตรเลีย

พิกัด:-37.812801, 144.964508

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
ใกล้กับโรงแรม
  • ที่จอดรถ

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.9/5  รีวิว 4,634 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.5/5  รีวิว 4,929 รายการ

Overpriced, basic and noisy

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

SarahD8305 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I paid $255.57 for the loudest and most basic room I have ever stayed in. Don’t ever accept 650. It’s right behind the lift so that’s all you hear all the time. The second single bed was so close to the door it would hit my daughter if she had been in bed when it was opened. There is nothing nice here. Go somewhere else for this price.

Dear SarahD8305, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience didn’t meet expectations. We will certainly review the issues you've raised regarding noise and room layout. We appreciate your comments and will use them to improve our guest experience. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Poor customer service

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Trina C รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Poor customer service. Due to flight cancellations beyond our control we could not make our booking. When contacting the accommodation and explaining the situation we requested a credit to stay at a different time. Flat out refused. The accomodation was paid for by family members as a birthday gift. Very disappointed with the outcome

Dear 322trinac, Thank you for your feedback. We regret to hear about your disappointing experience and understand how frustrating flight cancellations can be. We offer two types of reservations: Flexible, which allows for changes or cancellations, and Non-Refundable/Non-Cancellation, which is typically a lower rate but offers less flexibility. Most guests choose the Flexible rate for situations like this. If you booked a Non-Refundable rate, we recommend checking with your travel insurance to see if you can claim the lost funds. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Location good - hotel a bit tired.

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

marklarge รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The location is good - just behind DJ's and very central. But over all this is an average hotel that is now past its sell by date. Interiors are dated and a bit random. Not what I'd expect for the price given we've done better in Melbourne. At least our room was quiet.. aside from the aircon which sounded like a turboprop aircraft. Not sure we will be back again.

Dear Marklarge, Thank you for your honest feedback. While we're glad you appreciated our central location and a quiet room, we're sorry to hear that some aspects didn't meet your expectations. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Great location but noisy

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

VeronicaS710 Solo travel - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Positive notes - Friendly and helpful staff - Great location Critical notes - The rooms are not sound proof, i recomend bringing earplugs and eyeshades - I stayed 3 nights, they only clean the rooms every 3 nights. I wish they cleaned every other night. - My room had a window, but my view was a concrete wall

Dear VeronicaS710, Thank you for your feedback. We're glad to hear you enjoyed our location and found the staff friendly and helpful. We appreciate your comments about noise and housekeeping and will take them into consideration for improvement. We hope to welcome you back for a better experience. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Carol from Brisbane

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Chooky40 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Breakfast was very good. Location excellent so close to shopping, China Town Victoria Market. Value excellent.Sleep quality was very good. Some problems with cleaning of rooms as short staff but spoke to Assistant Manager and all worked out fine. No acknowledgement of being Platinum very disappointed as only been platinum short time and never had anything connected to it given to me.

Dear Chooky40, Thank you for your feedback, Carol. We're thrilled you enjoyed the breakfast and our excellent location. We apologize for the cleaning issues and the oversight regarding your Platinum status. Your comments will help us improve, and we hope to welcome you back for a more seamless experience in the future. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 3,491 ความคิดเห็น 9.6/10 ทำเล
  • 4,096 ความคิดเห็น 5.2/10 หัองพัก
  • 3,077 ความคิดเห็น 7/10 บริการ
  • 70 ความคิดเห็น 6.8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 2,260 ความคิดเห็น 2.8/10 ความสะดวกสบาย
  • 1,532 ความคิดเห็น 6.5/10 ความสะอาด
  • 814 ความคิดเห็น 7.8/10 อาหารเช้า
  • 806 ความคิดเห็น 2.7/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน เมลเบิร์น