เมอร์เคียว เวลคัม เมลเบิร์น 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.9/5 รีวิว 4,482 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
เมอร์เคียว เวลคัม เมลเบิร์น - Image 1
เมอร์เคียว เวลคัม เมลเบิร์น - Image 2
เมอร์เคียว เวลคัม เมลเบิร์น - Image 3
เมอร์เคียว เวลคัม เมลเบิร์น - Image 4
265 Little Bourke Street, 3000 เมลเบิร์น, ออสเตรเลีย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

เมอร์เคียว เวลคัม เมลเบิร์น มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันเพื่อให้ท่านรู้สึกอบอุ่นเสมือนบ้าน ด้วยบริการต่างๆ เช่น WIFI ทั่วโรงแรม บริการซักแห้ง บริการสำหรับผู้มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว บริการพี่เลี้ยงเด็กแบบมีค่าธรรมเนียม และการแลกเปลี่ยนเงินตรา

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

เมอร์เคียว เวลคัม เมลเบิร์น

265 Little Bourke Street
3000 เมลเบิร์น
ออสเตรเลีย

พิกัด:-37.812801, 144.964508

โทรศัพท์
แฟกซ์ +61 3 9639 0555

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
ใกล้กับโรงแรม
  • ที่จอดรถ

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.9/5  รีวิว 4,482 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.5/5  รีวิว 4,917 รายการ

Overpriced, over managed and understaffed

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

39samanthaj Friends getaway - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I’ve stayed at a few Accor places and was considering signing up for the plus membership. The location of this hotel is great close to everything and central The foyer is nice and appears updated but once you enter the rooms, you realise you’ve overpaid. I was in a family room, a king bed and a single for my mum, myself and a friend. The bathroom was small which tested the gymnastic skills. We attended a musical had a few drinks and arrive back to our hotel room at 2045. We had the tv on 15vol and we were chatting between the 3 of us normal noise level no yelling, no screaming, no persistent loud music, no louder than the tv, maybe laughing occasionally because we’re funny. We got a call at 2150 to inform us there had been a complaint about the level of noise coming from our room. After the call I looked at the time and called the reception and asked if there was a noise curfew, they said we needed to respect the other guests. (Which we understand) then they stated multiple guests had come to the desk to complain about the noise coming from the room. Although, we didn’t hear any of the doors open in our hallway and they aren’t quiet. What blew our minds the most is that, it was Saturday night in the city surrounded by bars and clubs which were a constant noise and it wasn’t even 2200. The area its self and building itself is very noisy, so it feels like a long term issue and they’re over managing it to the point that you can’t have a conversation. Noisiness is a common keyword in the reviews on here. Additionally, there express check in and check out and there is 1 person working the desk and it takes a long time.

Dear 39samanthaj, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We're glad you enjoyed our central location and updated foyer. However, I apologize for the issues you experienced with noise and room comfort. Your comments about the noise levels and bathroom size are noted, and we will review them to improve our guest experience. In response to your concerns, we are introducing a self-check-in kiosk later this month to streamline the check-in and check-out process. We appreciate your input and hope to better meet your expectations on a future stay. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Great location, but lacked the basics

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Happiness25346464514 ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Overall our stay was OK, but nothing to rage about. Firstly, the good stuff… the hotel is situated in a great location, close to shops, trams, and various restaurants. The staff were generally attentive and helpful. The not so good stuff… we had a decent wait to check in with only one person managing check-ins (initially). From our family’s standpoint, the room was fairly small, cold and uninviting. We found it odd that most basic amenities were not provided and had to be asked for, and that they only cleaned the room once in the four days we were there. You can ask for more towels etc but it becomes troublesome to keep having to ask for stuff, that most hotels provide as basic. We weren’t unhappy with our stay, but definitely room for improvement.

Dear Happiness25346464514, Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased you enjoyed our great location and found our staff attentive and helpful. I apologize for the inconvenience you experienced with the check-in process and room amenities. Your comments about the room size, temperature, and cleaning service are valuable, and we will use them to enhance our services. We appreciate your input and hope to provide a better experience on your next visit. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Mercure Welcome Hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

TassieDeviltravels รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I enjoyed staying at the Mercure Welcome, Little Bourke St. A professional and efficient 24 hr front desk. The breakfast team did an amazing job with the cooking and the service, and the housekeeping was done to a high standard and professional, so i was very pleased with my stay here overall. Its in a very handy location so i would highly recommend this place for anyone looking for a great place to stay in the heart of melbourne! I hope to be back one day very soon! Thankyou!

Dear TassieDeviltravels, Thank you for your kind words and detailed feedback. We’re delighted to hear you enjoyed your stay at the Mercure Welcome Melbourne and appreciated our front desk, breakfast, and housekeeping teams. It’s great to know the location and services met your expectations. We look forward to welcoming you back to Melbourne in the near future. Thank you again for your recommendation. Sincerely, Alex Mihardja Executive Assistant

Terrible, noisy and tiny room with noisy heater fan, noisy neighbours and noisy street. Definately would not recommend.

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Q9203ATkimm รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

One of the noisiest hotels I have ever stayed in. Both inside and outside in the street. The noise was horrific I had no sleep. Inside walls paper thin, outside felt like I was sleeping out in the street .. terrible. Fan also rattled all night. Rooms were tiny as well. We were on level 4 if you are staying perhaps try and get one of the higher up rooms, you might pay more but you also might get some sleep. Would not recommend and would never stay here again.

Good afternoon I’m truly sorry to hear about the issues you faced during your stay. We strive to provide a comfortable stay for all our guests, and I regret that we fell short in your case. I appreciate your comments and sincerely apologize for the inconvenience experienced. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

ทำเลดี

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 3.0/5

Tgp คนเดียว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

อาหารเช้าและเคียงนอนธรรมดา ทำเลที่ตั้งดี พนักงานห้องอาหารเช้าบางท่านแสดงกิริยาไม่น่ารัก

Dear TGP, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear you found our location convenient and appreciated the friendly service provided by our check-in staff, Ekar. However, we deeply regret to learn about your experience in the breakfast room. We sincerely apologize for the behavior you encountered. This is not reflective of the standards we strive to uphold, and we will address this matter with our team to ensure it does not happen again. We appreciate your understanding and your valuable feedback as it helps us improve. We hope you will reconsider staying with us in the future so we can provide you with a more pleasant experience. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 3,327 ความคิดเห็น 9.6/10 ทำเล
  • 3,874 ความคิดเห็น 5.4/10 หัองพัก
  • 3,035 ความคิดเห็น 7/10 บริการ
  • 71 ความคิดเห็น 5.1/10 อินเทอร์เน็ต
  • 2,143 ความคิดเห็น 2.9/10 ความสะดวกสบาย
  • 1,467 ความคิดเห็น 6.8/10 ความสะอาด
  • 805 ความคิดเห็น 8/10 อาหารเช้า
  • 764 ความคิดเห็น 2.8/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน เมลเบิร์น

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน