Pullman Melbourne City Centre 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.2/5 รีวิว 3,538 รายการ

Pullman Melbourne City Centre - Image 1
Pullman Melbourne City Centre - Image 2
Pullman Melbourne City Centre - Image 3
Pullman Melbourne City Centre - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • ฐานที่พักที่สมบูรณ์แบบใจกลางเมืองเมลเบิร์น Bourke Street Mall และ Emporium อยู่ใกล้ ๆ

  • ออกไปสำรวจเสน่ห์มากมายของเมลเบิร์นได้อย่างเต็มที่ ทั้งอาหารและแฟชั่นที่ดีที่สุดของเมือง

  • Blossom บาร์ดาดฟ้าที่สูงที่สุดใน Melbourne CBD พร้อมวิวใจกลางเมือง พิซซ่าเตาฟืนเป็นจุดเด่น

  • คลับเลานจ์และห้อง 1954 ชั้น 15 มอบวิวน่าตื่นตาตื่นใจสำหรับทั้งแขกที่เข้าพักและการจัดงานส่วนตัว

  • ฟิตเนสครบครันพร้อมซาวน่าอินฟราเรด อุปกรณ์คาร์ดิโอ ชุดเวทเทรนนิ่ง และแร็คสำหรับออกกำลังกาย

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Pullman Melbourne City Centre

195 Swanston Street
3000 เมลเบิร์น
ออสเตรเลีย

พิกัด:-37.812876, 144.96526

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง
ใกล้กับโรงแรม
  • ที่จอดรถ

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.2/5  รีวิว 3,538 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.9/5  รีวิว 280 รายการ

Customer satisfaction A+

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

AmandaBradOliviaJax รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We stayed at the Pullman for the Christmas festive activities. I can not rave on how amazing this place was . There was a small hickup with a minor miscommunication and the duty manager Anish fixed the problem and made us feel so welcome . The rooms are so sleek and clean and overall the customer service is A+ we will be staying here again

Dear AmandaBradOliviaJax, Thank you for your wonderful feedback. We’re thrilled you enjoyed your stay, our rooms, and the service from Anish. We look forward to welcoming you back again soon. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Great Location

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Trip551330 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Stayed in a deluxe king bed room and it was exactly like the photo. The room and the bathroom were well appointed and spacious. The location is very central and close to everything. We had lounge access and found the experience very enjoyable, particularly the breakfast which featured a buffet and an interesting cooked to order menu. The reception staff were friendly and helpful. Finding the entrance to the hotel when the uber dropped us in Little Bourke Street was confusing and the lobby is quite underwhelming.

Dear Trip551330, Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the room, lounge access, and breakfast, and found our location convenient. We appreciate your comments regarding the hotel entrance and lobby and will take them on board. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Thinks it’s 5 star-Novotel on steroids.

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Flying_Kangaroo1 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel is very much a modern Novotel - think Novotel Melbourne Central. Definitely nothing 5 star about the rooms and amenities. That said the club lounge is beautiful with staff to match. Breakfast in the lounge is great for a club lounge. You also have the choice of hot items from a menu. The foyer / entry all feels convoluted and an afterthought. The foyer just doesn’t flow. The hotel also shares the same building as the mercure welcome hotel which is a pure dump of a hotel. I think both hotels share same manager/services. If you’re looking for a Novotel on steroids stay here. If you’re looking for 5 star stay at Sofitel, Westin Grand or Park Hyatt. I won’t stay here again but to end on a positive location is in the heart of the city.

Dear Fling_Kangaroo1, Thank you for your feedback. We appreciate your comments regarding the room and amenities, and are pleased you enjoyed the club lounge and central location. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Great hotel in heart of city

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Alan P รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Hotel was in heart of city and close to all transport and shops as a platinum member we got upgraded and with access to the club room which was very comfy and served canopies and drinks in the evening beer and wine only no spirits which was a little let down breakfast was also served here and was very tasty with a wide range of food and beverages our room was very nice but a little dark but with two lights above the bed these were blinding if on bed but above all very comfy and clean the only down side was that they wanted to charge $50 for a late check out even after me informing them that as platinum this is complementary upon availability which they had but still refused me and told me that this is not a platinum privilege but on sending the privileges page from the Accor web site they did accept this but not good on there part not knowing the privileges of the membership

Dear Alan P, Thank you for your detailed feedback. We’re glad you enjoyed your stay, the club lounge, and your comfortable room. We also appreciate your note regarding the late check-out and will ensure our team is reminded of Platinum member privileges to avoid future issues (subject to availability). Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Why be loyal?

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Sam M รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Worst stay at an Accor property ever. I used to enjoy the service and benefits of being an Accor Plus member but not any more. The rooms are starting to look run down and in need of a refresh and then I went to watch TV and it didn’t work and the same with the internet. I rang reception and said rather than switching rooms I would like to check out. So I went ahead and booked another Accor property at Chadstone. Then the duty manager calls telling me I can’t check out early but I can move rooms. I don’t want to change rooms, I might as well pack up and leave. So now I have booked a room at Chadstone and paid for it to be told I can’t have a refund on my remaining night. You should have been offering me a discount for tonight as well as letting me leave tomorrow. Sub par rooms and service to match. Pretty disappointed. You want to know why I am not a Platinum/Diamond member anymore? There are better options out there and being loyal doesn’t mean anything anymore.

Dear AussieSam276, We’re very sorry to hear about your experience and the frustration it caused. Your feedback regarding the room condition, TV, internet, and service has been noted, and we sincerely apologize for falling short of your expectations. We appreciate your loyalty in the past and regret that we let you down on this occasion. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 1,673 ความคิดเห็น 9.3/10 ทำเล
  • 1,935 ความคิดเห็น 7.6/10 หัองพัก
  • 1,861 ความคิดเห็น 6.9/10 บริการ
  • 23 ความคิดเห็น 3.3/10 อินเทอร์เน็ต
  • 619 ความคิดเห็น 7.2/10 ความสะอาด
  • 590 ความคิดเห็น 6.7/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 498 ความคิดเห็น 7.5/10 อาหารเช้า
  • 366 ความคิดเห็น 7/10 เครื่องดื่ม

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน เมลเบิร์น