Mercure Welcome Melbourne 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 3.9/5 Liczba opinii: 4 634

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Welcome Melbourne - Image 1
Mercure Welcome Melbourne - Image 2
Mercure Welcome Melbourne - Image 3
Mercure Welcome Melbourne - Image 4
265 Little Bourke Street, 3000 MELBOURNE, Australia

Opis

O hotelu

W hotelu Mercure Welcome Melbourne pragniemy, by każdy gość poczuł się tu jak w domu, dlatego oferujemy dostęp do sieci WIFI w całym hotelu, usługi pralnicze, udogodnienia dla osób niepełnosprawnych, płatną opiekę nad dziećmi i możliwości wymiany waluty.

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Mercure Welcome Melbourne

265 Little Bourke Street
3000 MELBOURNE
Australia

Pozycja GPS:-37.812801, 144.964508

Telefon
Faks +61 3 9639 0555

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Zwierzęta niedozwolone
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
W pobliżu obiektu
  • Parking

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  3.9/5  Liczba opinii: 4 634

Ocena TripAdvisor  3.5/5  Liczba opinii: 4 929

Overpriced, basic and noisy

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

SarahD8305 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

I paid $255.57 for the loudest and most basic room I have ever stayed in. Don’t ever accept 650. It’s right behind the lift so that’s all you hear all the time. The second single bed was so close to the door it would hit my daughter if she had been in bed when it was opened. There is nothing nice here. Go somewhere else for this price.

Dear SarahD8305, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience didn’t meet expectations. We will certainly review the issues you've raised regarding noise and room layout. We appreciate your comments and will use them to improve our guest experience. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Poor customer service

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Trina C Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Poor customer service. Due to flight cancellations beyond our control we could not make our booking. When contacting the accommodation and explaining the situation we requested a credit to stay at a different time. Flat out refused. The accomodation was paid for by family members as a birthday gift. Very disappointed with the outcome

Dear 322trinac, Thank you for your feedback. We regret to hear about your disappointing experience and understand how frustrating flight cancellations can be. We offer two types of reservations: Flexible, which allows for changes or cancellations, and Non-Refundable/Non-Cancellation, which is typically a lower rate but offers less flexibility. Most guests choose the Flexible rate for situations like this. If you booked a Non-Refundable rate, we recommend checking with your travel insurance to see if you can claim the lost funds. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Location good - hotel a bit tired.

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

marklarge Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The location is good - just behind DJ's and very central. But over all this is an average hotel that is now past its sell by date. Interiors are dated and a bit random. Not what I'd expect for the price given we've done better in Melbourne. At least our room was quiet.. aside from the aircon which sounded like a turboprop aircraft. Not sure we will be back again.

Dear Marklarge, Thank you for your honest feedback. While we're glad you appreciated our central location and a quiet room, we're sorry to hear that some aspects didn't meet your expectations. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Great location but noisy

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

VeronicaS710 Solo travel - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Positive notes - Friendly and helpful staff - Great location Critical notes - The rooms are not sound proof, i recomend bringing earplugs and eyeshades - I stayed 3 nights, they only clean the rooms every 3 nights. I wish they cleaned every other night. - My room had a window, but my view was a concrete wall

Dear VeronicaS710, Thank you for your feedback. We're glad to hear you enjoyed our location and found the staff friendly and helpful. We appreciate your comments about noise and housekeeping and will take them into consideration for improvement. We hope to welcome you back for a better experience. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Carol from Brisbane

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

Chooky40 Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Breakfast was very good. Location excellent so close to shopping, China Town Victoria Market. Value excellent.Sleep quality was very good. Some problems with cleaning of rooms as short staff but spoke to Assistant Manager and all worked out fine. No acknowledgement of being Platinum very disappointed as only been platinum short time and never had anything connected to it given to me.

Dear Chooky40, Thank you for your feedback, Carol. We're thrilled you enjoyed the breakfast and our excellent location. We apologize for the cleaning issues and the oversight regarding your Platinum status. Your comments will help us improve, and we hope to welcome you back for a more seamless experience in the future. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 3 491 Liczba opinii 9.6/10 Lokalizacja
  • 4 096 Liczba opinii 5.2/10 Pokój
  • 3 077 Liczba opinii 7/10 Obsługa
  • 70 Liczba opinii 6.8/10 Internet
  • 2 260 Liczba opinii 2.8/10 Komfort
  • 1 532 Liczba opinii 6.5/10 Czystość
  • 814 Liczba opinii 7.8/10 Śniadanie
  • 806 Liczba opinii 2.7/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Melbourne - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.