Novotel Sydney Darling Square

J’aurais voulu être prévenue avant mon arrivée que la piscine était hors service. Nous avions choisi cet hôtel par rapport à la piscine couverte afin d’en profiter avec notre fils mais nous avons été obligés de nous déplacer jusqu’à Lidcombe pour bénéficier de la piscine olympique chauffée. Le ménage n’était pas toujours correctement fait( poubelles non vidées, vaisselle sale non remplacée, lit d’appoint non fait..) Je regrette aussi de ne pas avoir eu le bon tarif de taxi entre l’hôtel et l’aéroport international. Le prix que la réception nous avait annoncé était de 50/60 dollars alors que l’on a payé 80 dollars et qu’il n’y avait pas de circulation. Dommage que vous ne proposez pas de Shuttle. Cependant Le personnel du petit déjeuner et le petit déjeuner étaient supers. Merci également pour l’attention à notre arrivée pour nos anniversaires .Un plus également l’hôtel est très bien situé avec beaucoup de restaurants et de transports proches.

Super service et localisation ! Lits parfait Je reviendrais merci

Après un long voyage le novotel nous a permis de récupérer et de profiter de Sydney

L'hôtel est bien placé près de Chinatown. Les chambres sont spacieuses , la literie est très bonne . A notre arrivée nous avons été accueillis par une réceptionniste très désagréable. Heureusement, elle a été remplacée par une jeune française qui nous a bien aidé , merci Aurélie.

En soi, c'est un bel immeuble mais il y a un mais : INDIGNE d'un Novotel, le WIFI tellement faible qu'il m'a fallu m'installer dans le lobby pour travailler; le parking : ATTENTION, faites vous bien expliquer le fonctionnement; en fait, l'hôtel ne dispose pas de parking contrairement à ce qui est annoncé. L'hôtel vous dirige vers un parking public dont l'accés aller-retour est compliqué dans le dédale des Way Out du quartier. Personnellement j'ai catégoriquement refusé cette solution et l'hôtel a fini par m'autoriser à me stationner devant l'entrée. Le seul point positif c'est le personnel qui a toujours essayé de résoudre les divers problèmes Je n'en dirai pas tant du manager qui n'est jamais venu me voir suite à mes demandes. En ce qui me concerne je ne recommande pas cet établissement et je n'y retournerai JAMAIS.