Hôtel Novotel Sydney on Darling Harbour 4,5 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 29 594 avis
Novotel Sydney on Darling Harbour
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur de Darling Harbour, à côté du centre de congrès international

  • 525 chambres spacieuses dont certaines avec vue sur la ville et Darling Harbour

  • Restaurant et bar The Ternary proposant une expérience sensorielle avec des produits locaux

  • Profitez de votre temps libre : piscine, salle de sport et court de tennis sur place

  • 11 espaces événements polyvalents pour des réunions et événements spéciaux réussis

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Location de vélo (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Sydney on Darling Harbour

100 Murray Street
Darling Harbour
2009
pyrmont
australia

Tel : +61299340000

Fax : (+61)2/92887189

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • NOVOTEL DARLING HARBOUR :  443 DARLING HARBOUR

  • CENTRAL STATION :  INTERSTATE CENTRAL STATION

  • Par avion

    KINGSFORD SMITH SYD À 11km / 6,88 miles

  • Par bateau

    CIRCULAR QUAY À 2km / 1,25 miles

  • Par bateau

    ROCKET FERRY À 0,1km / 0,06 miles

  • Par hélicoptère

    SYDNEY AIRPORT À 11km / 6,88 miles

  • Par voiture

    BRADFIELD HWY (PACIFIC HIGHWAY) À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    OLYMPIC DRIVE À 16km / 10 miles

  • Par train

    CENTRAL RAILWAY STATION À 0,6km / 0,38 miles

  • Par train

    CONVENTION LIGHT RAIL STATION À 0,1km / 0,06 miles

GPS :-33.872715, 151.197555

Nos hébergements

Le Novotel Sydney on Darling Harbour dispose de 525 chambres, dont six suites de type loft en duplex au tout dernier étage (avec une ou deux chambres), équipées d'un bain à remous et offrant une vue spectaculaire sur la ville. Spacieuses, contemporaines et modulables, les chambres Novotel jouent la carte du naturel. Choisissez une chambre surplombant Darling Harbour pour profiter du superbe emplacement de l'hôtel et admirer la vue exceptionnelle sur les gratte-ciel de Sydney.

Chambre Supérieure avec vue sur Pyrmont et 1 lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec vue sur Pyrmont et 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Deluxe avec vue sur les gratte-ciel et lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Chambre Deluxe avec vue sur les gratte-ciel et 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Chambre Executive avec vue sur Darling Harbour et lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Executive avec vue sur Darling Harbour et 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Suite Executive avec vue sur Darling Harbour et 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 51
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Suite Executive avec vue sur Darling Harbour et 1 lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 44
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Suite Loft Executive avec vue sur Darling Harbour et 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 64
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Suite Loft Executive avec vue sur Darling Harbour et 2 lits King Size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 78
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

THE TERNARY

Cuisine : Internationale

Avec son style et sa personnalité uniques The Ternary offre trois expériences différentes : le grill, la cuisine asiatique et le bar à vins, le tout dans un espace ouvert attrayant et harmonieux.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE TERNARY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar à vin est un havre de détente en toute intimité dans The Ternary. En contraste avec les couleurs et l'agitation des cuisines ouvertes, le bar est dédié au calme et aux conversations.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 850

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

29 594 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

5 443 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très bien situé, séjour très agréable

Note Avis clients 4.3/5

D. En famille - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, chambre spacieuse avec belle vue. Piscine et salle de sport. Petit déjeuner parfait

Monsieur d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Super séjour

Note Avis clients 4.3/5

M. En famille - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Un bel établissement très bien situé . Nous avons apprécié d'être dans un étage élevé ce qui nous a permis d'avoir une superbe vue sue le port . L'accueil a été formidable .

Cher Philippe Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires sur votre récent séjour chez nous. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs en tant que l'un de nos précieux membres Accor Live Limitless Platinum. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à tout notre personnel. Merci encore de partager votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Richard Holt Directeur général Novotel Sydney on Darling Harbour

très bonne situation

Note Avis clients 4.3/5

Smith Voyage solo - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

hotel très bien situé avec très belle vue sur la sky line de sydney

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Laurent D. En famille - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

Près du centre de Sydney. Bien organisé. Restaurant très bon.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Trèsn belle vue depuis la chambre 1008

Note Avis clients 4.3/5

Benoit M. Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

l'hôtel est comfortable , le service parfait et le personnel charmant. Un seul reproche le prix du petit déjeuner est exhorbitant , car obligatorement de type Australien , un petit déjeuner simple à la carte serait souhaitable. Pour un hôtel de chaine Française , ne pas disposer de formule "café-croissant" est indigne.

/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Très bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Martine R. En couple - 09/02/2020 Avis confirmés ALL

Très propre. Excellent déjeuner. Excellent service.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

On reviendra!

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour à tout point de vue. Pourrait être amélioré le petit déjeuner.... Le jus d’orange n’est pas frais pressé et rien de l’indique... les céréales sont toute à teneur en sucre trop élevé et d’ci dans indication...

Cher Jacques Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires sur votre récent séjour chez nous. Bien que je sois heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour avec nous, je m'excuse que le petit déjeuner soit en deçà des attentes. Notre objectif est d'offrir à nos clients une variété de plats et de boissons compte tenu des volumes extrêmement élevés de personnes que nous rencontrons quotidiennement dans le restaurant. Nous proposons également différentes options de petit-déjeuner au Zest & Co, où vous pouvez trouver des jus de fruits fraîchement pressés et des sandwichs et enveloppements de cuisine pré-préparés. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un avenir proche pour goûter à nos offres étendues. Meilleurs voeux, Richard Holt Directeur général

La propreté du salon au 1er laisse à désirer - Etat des sièges

Note Avis clients 4.3/5

Stéphane En famille - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

3 séjours magnifiques, accueil impeccable, concierge avenant et serviable, restaurant très raffiné et bar avec des cocktails excellents

Cher Stéphane Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires sur votre récent séjour chez nous. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je suis tellement heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour et bien sûr reçu un excellent service de la part de l'équipe et apprécié le dîner au restaurant. En revanche, je m'excuse pour l'état des meubles du premier étage. Permettez-moi de vous assurer que nous avons des plans en cours pour le faire nettoyer le plus tôt possible. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Meilleurs voeux, Richard Holt Directeur général

Bruyant

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 18/12/2019 Avis confirmés ALL

Contexte Sydney sous les incendies hôtel très bruyant privilégiant les soirée de fin d’année et oubliant le client exemple restaurant fermé pour cause de privatisation

Dear Philippe C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Bon service mais chambre très mal placée

Note Avis clients 4.3/5

R. P. En couple - 08/10/2019 Avis confirmés ALL

Le service en lui-même est bon. Le personnel est cordial et accueillant. L’hôtel est bien placé et propre dans l'ensemble. Les chambres sont comme indiquées et il n'y a pas de surprises. L'entretient de la chambre a été bien traité durant notre séjour sauf peut-être pour un jour où les poubelles n'ont pas été vidées et le ménage a été fait a moitié (verre sale sur la table, serviettes et tapis de bain non changés) mais rien de très grave pour nous. Le soucis principal vient de l'emplacement de la chambre. Nous avons eu la chambre 801 placée juste à côté de la cage d’ascenseur. Déjà dans l'idée je ne comprend pas que ces chambres situées à proximité d'une zone bruyante ne soient pas des locaux techniques. Mais dans la pratique c'est horrible ... Nous n'avons pas pu dormir correctement. Premièrement il y avait un bruit incessant de ventilation venant du mur où se trouvait l'ascenseur. Ensuite le sommier est fixé au mur. Les vibrations incessantes du lit ont vraiment nuis à notre expérience chez vous. Ajoutez cela à un oreiller pas très confortable (mal au cou chaque matin) et les nuits ont été vraiment longues ... La dernière nuit nous devions nous lever à 4h pour prendre l'avion et nous n'avons pas pu dormir avant 2h du matin. Je trouve dommage de trouver des chambres comme celle-là avec autant de problèmes dans un hôtel de votre standing. J'imagine que je n'ai pas eu de chance en tombant sur cette chambre, mais au prix de la chambre je ne trouve pas normal d'en proposer une aussi bruyante et inconfortable. J'ai connu de meilleurs nuits dans des backpackers moins bien placés que vous. Malheureusement je ne reviendrai pas chez vous et je ne peux pas vous faire de la bonne publicité malgré le reste de la prestation plus que satisfaisante. Je ne m'attendais pas à avoir une expérience comme celle-ci dans un Novotel qui a pour le coup gâché notre voyage à Sydney par moment et au moins pour les nuits ...

Dear P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Phillipe, I have passed this feedback onto our Management team to ensure we investigate the issues of the noise in room 801. Please accept my apologies that a room move was not offered, as this would have been the appropriate solution to this. We take all feedback seriously and will ensure we get to the bottom of this We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jacqui Paurini Guest Experience Executive Novotel Sydney on Darling Harbour

Envie de revenir à Sydney et dans cet hotel

Note Avis clients 4.3/5

Gigi En couple - 02/10/2019 Avis confirmés ALL

Dernière étape d un premier et long voyage en Australie, Sydney. L excellente situation de l hôtel à contribue à la réussite de notre séjour (5 nuits), ainsi que les services offerts , notamment l aide précieuse du concierge pour les conseils , réservations, etc ...

Chère Gisèle Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Sydney on Darling Harbour. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs de la part de nos précieux membres du Club Accor Gold. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis persuadé que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Richard Holt Directeur général Novotel Sydney sur Darling Harbour

Séjour de rêve

Note Avis clients 4.3/5

Sylvie En famille - 31/07/2019 Avis confirmés ALL

Un accueil chaleureux par une charmante hôtesse pzrlant français (Mathilde). une bienveillance pour notre confort avec une prposition de surclassement. Un personnel à l'écoute et disponible au lobby bagages. Superbe

Chère Sylvie Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires sur votre récent séjour avec nous. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs, je les transmettrai à notre personnel, en particulier à Mathilde. Une fois encore, nous vous remercions pour vos commentaires et nous attendons avec impatience votre prochain séjour. Meilleurs voeux Richard Holt Directeur général

excellente reception et qualité de hotel et du staff

Note Avis clients 4.3/5

Nicole Voyage solo - 29/07/2019 Avis confirmés ALL

tout était bien dans l'ensemble

Chère Nicole Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires sur votre récent séjour avec nous. C’est toujours un plaisir de recevoir des réactions positives de la part de nos précieux membres du Club Accor. Je suis si heureux de lire que vous avez passé un séjour agréable parmi nous et nous espérons vivement un autre séjour réussi dans un proche avenir. Meilleurs voeux, Richard Holt Directeur général

Un hotel accueillant et trés spacieux

Note Avis clients 4.3/5

Diana &. L. En famille - 23/07/2019 Avis confirmés ALL

Je voudrais remercier toute l'equipe de l'hotel pour leur ravissante accueil à notre arrivée et notre départ. Trés spcialement à l'équipe du restaurant, pour pouvoir gerer l'annif à mon petit mec mardi dernier au moment de notre repas, un tres grand merci a vous. Incluant les femmes de ménage qu'elles / ils etaitent tous accueillantes. Un hotel situant en plein centre de la ville, je peux vous confirmer que je recommanderai à mes amis dans mon pays et partout. Encore une fois un grand merci! Diana et son fils L. séjournant 1 semaine chez vous du 12.07.19 au 19.07.19. Tank yu tumas mo lukim yu next time (in Vanuatu language) :) = Thank you very much and see you next time! .

Dear Diana & L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Confortable et bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Dominique En famille - 19/07/2019 Avis confirmés ALL

Chambre familiale spacieuse et confortable avec 2 adolescents. Hôtel bien situé sur Darling Harbour. La voiture de l'hôtel pour l’aéroport est super pour environ 55 dollars !

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Wonderful time in Sydney

Note Avis clients 4.3/5

C. En famille - 10/07/2019 Avis confirmés ALL

Super central proche de pas mal de restaurants et tous les endroits touristiques Cela fait 3 fois qu’on revient !

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Sejour acceptable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 29/06/2019 Avis confirmés ALL

Sejour acceptable

Dear Mohamed Moctar M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Très bon emplacement mais de grosses lacunes au niveau des prestations

Note Avis clients 4.3/5

Christophe L. Professionnel - 24/06/2019 Avis confirmés ALL

En dépit d'une surcharge de 75AUD pour un early check-in, il restait deux sacs plastique des précédents occupants, les produits de toilettes n'avaient pas tous été réapprovisionnés et il a persisté pendant tout mon séjour une épaisse poussière sur le meuble télévision et frigo. Sinon un bel hôtel, bien placé, une chambre très confortable

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Regards, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Très bonne experience

Note Avis clients 4.3/5

M. M. En famille - 10/06/2019 Avis confirmés ALL

Nous avions 3 chambres. Avons tous été surclassés et on nous a offert des bons pour avoir des boissons gratuites. Service de conciergerie très efficace et sympathique. Hôtel à conseiller

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Reunion

Note Avis clients 4.3/5

Philippe Professionnel - 03/05/2019 Avis confirmés ALL

Organisation d'une reunion d'information. Location d'une salle avec un cocktail type Wine & Cheese. Accueil et organisation sans problemes tout etait OK. La salle correspondait a nos attentes, les invites ont pu beneficier de la terrasse lors de notre cocktail. Merci a tous.

Monsieur Plantadi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour
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