Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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11, rue Général Mangin, 38100 GRENOBLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel Entièrement Rénové & hôtel labellisé Clé verte

  • Parking couvert sécurisé et parking extérieur

  • Espace meeting jusqu'à 150 personnes à la lumière du jour

  • Restaurant/Bar l'Instant M - Brasserie Maison

  • Espace détente sur demande, salle de fitness, terrasse aménagée

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Localisation de l'hôtel

Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes

11, rue Général Mangin
38100 GRENOBLE
France

GPS:45.179852, 5.720304

Téléphone
Fax +33 4 76 56 26 82

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

L'Instant M

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie française. Nous vous proposons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  573 avis

Note Avis clients 4.5/5

Floriane D. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'aurais aimé que les serviettes de bain sentent davantage la lessive, et j'aurais aimé pouvoir arrêter la VMC de ma chambre (n°712) pour la nuit, ce qui ne semblait pas possible (dernière chambre, dernier étage, bout de couloir). Pensez à mettre à dispo des tisanes pour le petit-déjeuner. Merci. De l'attente aux ascenseurs le matin.

Chère Floriane D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la literie et le confort de votre chambre. Nous prenons note de votre remarque sur l'odeur des serviettes de bain ainsi que sur la ventilation de votre chambre. Nous comprenons également votre souhait d'avoir des tisanes au petit-déjeuner et nous allons transmettre votre suggestion à notre équipe. Concernant l'attente aux ascenseurs, nous sommes conscients de ce problème aux heures de pointe et nous travaillons à l'amélioration de l'expérience de nos clients. Bien cordialement, Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes

Note Avis clients 3.5/5

Agnes L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les cartes magnétiques pour les chambres fonctionnent mal. Les toilettes communes des séminaires sont un peu sales avec des dysfonctionnements de chasse d'eau: poussoir plastique qui se détache du mur.

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré de divers problèmes pendant votre séjour. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons les considérer pour améliorer notre service. Cordialement, Viktorija - La Réception Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes

Note Avis clients 5.0/5

Adel K. En couple - Avis confirmés ALL

Très sympa

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été confortable et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau au Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes. Cordialement, Viktorija – La Réception Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes

Note Avis clients 0.5/5

Almila A. K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une chambre sans chauffage au mois de mars et pas de changement de chambre possible, pourquoi avez-vous accepter la réservation si vous n'avez pas de chambre digne de son niveau? Je ne reviendrai plus jamais à cet hôtel.

Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien une expérience inconfortable peut être frustrante et regrettons de n’avoir pu vous proposer de solution convenable sur place. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et espérons, malgré tout, pouvoir regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Cordialement, Viktorija – La Réception Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes

Note Avis clients 5.0/5

Jean-yves L. En famille - Avis confirmés ALL

De l'accueil au petit déjeuner en passant par le parking très bon séjour.

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour, de l’accueil au petit déjeuner, ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Viktorija – La Réception Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes

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