Novotel Grenoble Centre

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Message d'information

Novotel Grenoble Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 837 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Belle vue sur les montagnes

  • Chambre famille (2 adultes et 2 enfants de moins de 16 ans)

  • A 10 minutes à pied du coeur de ville

  • Salle de fitness et espace jeux pour les enfants

Localisation de l'hôtel

Novotel Grenoble Centre

7 place Robert Schuman
38000 GRENOBLE
France

Téléphone +33 4 76 70 84 84

Fax +33 4 76 70 24 93

Email de contact

  • GARE:  SEMITAG GARE

  • GARE:  A ou B gare

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 144km / 90 miles

  • Par avion

    GRENOBLE ST GEOIRS À 44km / 27,34 miles

  • Par avion

    GRENOBLE ST GEOIRS À 100km / 62,14 miles

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 100km / 62,14 miles

  • Par hélicoptère

    LE VERSOUD À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    EUROPOLE À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    GRENOBLE À 0,1km / 0,06 miles

GPS:45.191043, 5.712392

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Gourmet Bar Grenoble

Se restaurer comme on veut quand on veut au coeur du quartier d'affaires. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant ou au bar.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres exécutives ou suites de l'hôtel Novotel Grenoble Centre vous offrent de l'espace (37m2/47m2), avec son coin salon, sa penderie, sa machine Nespresso et ses produits d'accueil: chaussons, peignoir, kit bien-être et Minibar offert!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Grenoble Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  837 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  663 avis

Chambre confortable et personnel agréable

Note Avis clients 4.0/5

Chimene P. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé. Chambre spacieuse et confortable. Le personnel agréable et arrangeant.

manque de conscience écologique

Note Avis clients 3.0/5

F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre impeccable. Personnel agréable. Cartes clés qui se démagnétisent. Et surtout dans le hall odeur typique d'un produit contenant des perturbateurs endocriniens. Soit c'est le cas, et il faudrait préciser que les femmes enceintes ne doivent pas rester dans le hall plus d'une minute, soit il serait utile d'avoir un panneau précisant que cette odeur "assainissante", ne contient pas de PE, de manière à ce que l'on puisse se reposer et attendre quelqu'un dans le lobby sans angoisse.

Séjour professionnel

Note Avis clients 3.0/5

Q. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil.

Manque de sens commun

Note Avis clients 1.5/5

Arnaud I. Professionnel - Avis confirmés ALL

Client habituel de l'etablissement. Mon séjour a été écourté d'une nuit, j'ai du payé cette nuit suite au type de reservation sans aucune compensation. (une autre nuit gratuite, une reduction, un dejeuné offert, une bouteille°

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Excellent séjour, emplacement idéal, personnel très aimable.

Bien situé, confortable, carte privilège non prise en compte

Note Avis clients 2.0/5

V. En famille - Avis confirmés ALL

Contrairement aux tarifs appliqués par booking (moins cher), nous avons effectué notre réservation directement auprès de l'hôtel (plus cher) afin de bénéficier d'un cocktail et d'engendré des points de fidélité : ce qui n'a pas été le cas !

Bien situé à côté de la gare

Note TripAdvisor 3.0/5

Xavier D Professionnel - Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé à proximité de la gare et du tramway . Les chambres sont démodées et ne correspondent plus aux critères actuels en référence chez Novotel. L'accueil de qualité, bon buffet de petit déjeuner et propreté sont au rendez-vous

Bon séjour mais chambre à rafraichir

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour mais chambre à rafraichir. Située au 7eme étage, les peintures sont a rafraichir. Les sièges sont élimés et troués à certains endroits

Hôtel bien situé avec parking et proche du centre ville.

Note Avis clients 4.5/5

Maudinette En famille - Avis confirmés ALL

Personnel attentionné et à l'écoute, juste un bémol pour la restauration du vendredi soir. Chambres conformes à la gamme novotel.

Bonjour Madame M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'attention que notre personnel vous a accordé lors de votre séjour au Novotel Grenoble Centre, nous transmettrons vos compliments à nos équipes ! Nous sommes navrés que notre assortiment de produits du petit-déjeuner ne vous ai pas convenu, nous essayons de proposer une large gamme de produits sucrés et salés, mais nous notons vos remarques pour votre prochain séjour, Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Bien cordialement, Charline Parel Assistante Responsable Hébergement

Hôtel nécessitant d’être rafraîchi mais propre

Note Avis clients 3.5/5

S. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel nécessitant d’être rafraîchi mais propre

Note Avis clients 4.5/5

Jean-claude J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Conforme à mes attentes, je suis habitué à votre hotel. J'apprécie beaucoup la continuité dans le service.

Bonjour Monsieur J., Vraiment, nous vous adressons un Grand Merci pour vos commentaires élogieux, suite à votre séjour au Novotel Grenoble Centre. La satisfaction de nos clients les plus fidèles est notre plus belle motivation. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour ! Bien cordialement, Charline Parel, Assistante Responsable Hébergement

Note Avis clients 1.0/5

Nathalie L. En famille - Avis confirmés ALL

Malgré les efforts du personnel, un réel manque d'effectif et de professionnalisme.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Rien à dire

Bonjour Monsieur Y., Notre équipe tient à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes, nous transmettrons vos commentaires à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Bien cordialement, Charline Parel Assistante Responsable Hébergement

Séjour avril 2022

Note TripAdvisor 5.0/5

JeromeG1289 En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel impeccable et accueillant. Rapidité pour prendre la chambre et la rendre. Les hôtesses au bar se sont montrées particulièrement attentionnées pour répondre à nos demandes. Localisation idéale, à côté de la gare.

Etape à recommander

Note TripAdvisor 4.0/5

HHO80000 En couple - Avis TripAdvisor

Accueil et personnel très gentils. Le seul bémol concerne le meuble réfrigérant de la chambre qui ne fonctionnait pas, que j'ai signalé et qui ne fonctionnait toujours pas. Je me demande d'ailleurs si le meule est d'une quelconque utilité puisque son alimentation électrique doit être coupée quand on quitte la chambre. Les produits d'hygiène et la bouteille d'eau devraient être renouvelés chaque jour, comme si c'était une nouvelle réservation.

excellent qualité du personnel

Note TripAdvisor 5.0/5

clpascal Professionnel - Avis TripAdvisor

excellent qualité du personnel d'accueil et de restaurant le site est idéal pour mes travaux à coté de la cour d'appel de Grenoble et permet une facilité de déplacement merci également de votre écoute. plusieurs réservations futures sont déjà programmées

RAPPORT QUALITE / PRIX INSUFFISANT

Note TripAdvisor 3.0/5

P9077FWsamd En couple - Avis TripAdvisor

Deux points négatifs à relever : les draps fournis étaient usés par de nombreux lavages, et partiellement déchirés ; quant aux petits déjeuners facturés 16.50€, ils sont trop chers pour ce qui est proposé!

Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Notre linge de chambre est systématiquement contrôlé par notre Gouvernante avant l’arrivée de chacun de nos clients. Néanmoins, il peut arriver que certains draps soient partiellement endommagés lors de leur traitement par notre service de nettoyage. Si vous remarquez une anomalie n’hésitez pas à contacter la réception, celle-ci sera en mesure de vous trouver une solution dans les plus brefs délais. Notre petit-déjeuner au buffet est composé d’une grande sélection de produits, que se soient sucrés ou salés. Nous faisons en sorte de proposer un large choix de produits, ainsi qu’un service chaleureux en salle, afin de satisfaire pleinement notre clientèle. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement, pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour, Bien cordialement,

SERVICES PAS A LA HAUTEUR DE NOVOTEL

Note TripAdvisor 3.0/5

jmmetz2021 En famille - Avis TripAdvisor

PROBLEMES RECURRENTS : literie (oreillers trop durs et non changés) -FROID PERMANENT et PENIBLE dans la salle de restaurant. Petits déjeuners très moyens en regard d'autres Novotel (ex Confluence Lyon) : choix plus restreint - mauvaise cuisson - pas de suivi en salle - pas de contrôle des masques des clients en salle -

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à progresser au quotidien. Ce week-end de départ aux sports d'hiver a été particulièrement chargé et certaines tables du restaurant proche des accès plus fraiches utilisées. Nous effectuons l'accueil à l'entrée du restaurant afin de rappeler le protocole sanitaire et les contrôles. A certains moment de forte affluence nous devons aussi nous appuyer sur la discipline de tous, et comprenons votre remarque. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Au plaisir de vous accueillir prochainement,

Confortable

Note TripAdvisor 4.0/5

Nicoletaadriana Voyage solo - Avis TripAdvisor

Bien situé à côté de la gare SNCF et sur les lignes A et B avec accès facile en centre-ville. Chambre spacieuse vue montagne. Très bien équipée, literie confortable. L’hôtel dispose d’un restaurant et un bar.

Très bon séjour, très bien situé à Grenoble

Note TripAdvisor 5.0/5

Michael O En famille - Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé en plein centre de Grenoble, avec accès facile à tous commerces et lieux d'intérêt à pied ou en transports en commun. Le parking a toujours eu des places pour moi et le petit déjeuner est copieux et varié. J'y reviendrai avec grand plaisir.

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