Hôtel Novotel Grenoble Centre 4 étoiles

Hôtel à accéder très facilement dès l’arrivée en TGV. Situé plus ou moins en plein centre-ville. Équipe sympathique qui aide dès qu’on a besoin.

Dès notre arrivée la personne en charge de l’accueil était très agressif désagréable et pas du coup à l’écoute contrairement à ce qu’elle est censé être je ne vous recommande pas du tout cette hôtel car avoir un accueil et une manière de parler comme l’a fait cette dame c’est honteux

J'avais oublié quelque chose dans la chambre et on me l'a envoyé très rapidement à mon domicile. Merci

Tout d'abord, l'accueil a été parfait et je me suis tout de suite senti le bienvenu. Idéalement situé proche de la gare donc très facile d'accès pour une arrivée par TGV. Le tram est à quelques mètres de l'hôtel ce qui est parfait pour circuler dans la ville. Le centre ville étant à 10 minutes à pied. Chambre propre et très calme... que du bonheur. Compte tenu de la situation sanitaire je n'ai pas pu profiter d'un diner en salle mais la carte pour un service en chambre est très alléchante.

Malus : Ponctualité non respecté, repas froid, cheveux dans plat, réfrigérateur vide, pas de brosse à balai pour WC, avantages client à revoir (non équitable). Plus : accueil souriant et convivial

Très bon accueil

2 nuits avant un séminaire CNRS

Très court séjour à Grenoble pour assister à une audience au tribunal, très pratique d'avoir pu stationner sous l'hôtel en sécurité et se trouver à deux pas du rdv sans aucun stress

Une équipe très attentionnée et souriante. L'hôtel est idéalement placé. Les chambres sont spacieuse et propre. Repas du soir, apèro et petite déjeuner impeccable. Roomservice très réactive et aux petits soins. Merci et à bientôt

arrivée dans un contexte particulier (COVID), la propreté et l'hygiène sont impeccables, et le service en chambre ponctuel et précis Check in et check out sont rapides, efficaces et faits en toute sécurité.

Salle de bain très salle lors de notre arrivé poil trouve dans la salle de bain odeur noseabonde dans les toilettes drap et chambre pas très propre il faudrais revoir le nettoyage des chambres hôtel bien situé

Hotel bien situé, aux standards de la marque. La confinement empêche de bénéficier de l'agréable bar et du restaurant mais des prestations compensatoires ont été mises en place et la restauration en chambre est de qualité

C’est dommage. Habitué des hôtels de la chaîne Accor, cela a été la prestation la plus faible: parking difficile à trouver, douche bouchée, repas livré en 3 fois à la chambre (les assiettes, puis le décapsuleur pour le cidre, puis les couverts qui avaient été oubliés), le petit déjeuner en avance de 20min (il fallait indiquer une heure de passage). Le personnel reste toutefois sympathique. J’étais dans un ibis la veille où tout était mieux (dont le repas et le petit déjeuner). A noter une tache de confiture (je pense) sur un siège de la chambre (sur la partie en bois, donc qui peut se nettoyer...).

Chambres spacieuses et confortables. Propreté impeccable. Nous avons benéficié de 2 chambres communicantes. Qualité de l'accueil, au moment de la réservation, le soir à notre arrivée et le jour du départ au top : un personnel gentil, à l'écoute de nos attentes et très serviables. Merci pour cette qualité de service rare, appréciable et pas si standard pour un Novotel !!!

excellent moment ; tous le protocole de protection, masques , gel , nettoyages rigoureux .... Je vous recommandes cette hôtel , calme , confortable , personnel très professionnelle . se fus un merveilleux séjours . merci