Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 498 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Im Dammwald 1, 61381 FRIEDRICHSDORF, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Restaurant mit internationaler Küche

  • Kostenfreie Parkplätze

  • 11 moderne Veranstaltungsräume für bis zu 120 Personen

  • Kostenfreie Nutzung unseres Swimmingpools und der Kegelbahnen

  • 125 Hotelzimmer mit Klimaanlage und kostenfreiem W-Lan.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf

Im Dammwald 1
61381 FRIEDRICHSDORF
Deutschland

GPS:50.252426, 8.635458

Tel
Fax +49 6172 739820

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

KABINETT

Das Restaurant "Kabinett" ist klimatisiert und täglich von 6 bis 11 Uhr, von 12 bis 14.30 Uhr sowie von 18 bis 22.30 Uhr geöffnet. Hier servieren wir Ihnen mediterrane Spezialitäten sowie regionale /saisonale Gerichte - gern auch auf unserer Terrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  498 Bewertungen

Durschnittliches Hotel der Mercure Kette

Note Tripadvisor 3.0/5

tv3andre Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Renovierungsbedürftiges durchschnittliches Hotel der Mercure Kette. Leider haben sich die vielen Rezensionen bestätigt. Das Zimmer war in Ordnung, aber der Zahn der Zeit war überall zu sehen. Dies ist meiner Meinung nach nicht weiter schlimm, aber wenn eine Chips Packung vom Vorgänger im Zimmer 507 unter dem Vorhang auftaucht, stellt sich die Frage, wie gründlich gerade in Corona Zeiten die Zimmerreinigung im Rahmen des Accor All Safe Konzepts durchgeführt und überprüft wird. Am 03.10.2020 klebte dann der Boden des Frühstücksraums. Vermutlich wurde etwas verschüttet, gewischt wurde allerdings nicht. Das Personal, außer der Rezeptionsdamen, war sicherlich nicht in der Hotellerie ausgebildet worden. Es handelt sich eher um Aushilfskräfte, die ohne Serviceorientierung versuchen Ihre Arbeitszeit schnell herumzubringen. Schade eigentlich für ein 4 Sterne Hotel, da das Hotel hierfür preislich überteuert war. Mehr als die Standardantwort des Hotels, wie bei den letzten Rezensionen, erwarte ich nicht. Es tut mir echt leid, leider keine bessere Bewertung schreiben zu können, aber es sind alles Eindrücke die in der Gesamtheit leider nur ein solches Ergebnis zulassen.

Sehr geehrter Andre, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns gleich auf zwei Portalen zu bewerten. (Google und Tripadvisor). Wir bedauern sehr, das Sie sich während Ihres Aufenthaltes nicht wohl gefühlt haben und möchten uns für die Unannehmlichkeiten ganz herzlich entschuldigen. Unsere Zimmer werden nicht nur gereinigt, sondern ebenfalls auch desinfiziert und wir geben unser alles Bestes den hohen Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Leider ist uns das bei Ihnen nicht gelungen und Sie haben natürlich Recht, dass eine liegengebliebene Chips - Verpackung hinter dem Vorhang ein No-Go ist. Am 03.10.2020 sind leider beim Aufbau des Frühstücksbuffets 10 Gläser Obstsalat zu Bruch gekommen, der Boden konnnte aber zu dieser Zeit nur notdürftig gereinigt werden, da sich bereits die ersten Gäste in unserem Restaurant befanden. Das komplette Restaurant inklusive des Bodens wurden nach dem Frühstück gründlich gereinigt. Unsere Mitarbeiter sind alle in der Hotellerie als Hotelfachleute oder Köche ausgebildet, wir beschäftigen gar keine Aushilfen und schon gar keine ungelernten Kräfte ! An diesem Wochenende befand sich ein Auszubildender im 2. Ausbildungsjahr im Dienst, hier bitte ich höflich um Ihr Nachsehen, wir haben ja alle mal mit einer Ausbildung angefangen. Selbstverständlich werden wir trotzdem mit dem betreffenden Mitarbeiter sprechen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Friedrichsdorf Sandra Schumacher-Bazzoli & Team

Sehr nette Mitarbeiter, Hund erlaubt

Note Tripadvisor 5.0/5

Hans S Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren zweimal im Hotel. Beide Male machten wir sehr gute Erfahrungen. Nette, hilfreiche Mitarbeiter (späterer Checkout). Für uns sehr gute Lage. Wald dicht bei für Spaziergänge mit dem Hund bis nach Bad Homburg. Zentrum von Friedrichsdorf in wenigen Minuten zu Fuss erreichbar. Preis akzeptabel. Tip: Kostenlos Mitglied bei Accor werden, dann gibt es einen noch etwas günstigeren Preis.

Sehr geehrter Hans S. vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf. Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr und werden diese selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,

Sehr gutes Hotel nahe Frankfurt

Note Tripadvisor 4.0/5

Wessely Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gute Lage, eigener Parkplatz, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gutes Zimmer, sehr sauber, gute Internetverbindung, gute Auswahl an TV-Kanälen, sehr gutes Frühstücksbuffet, gutes Preis-Lsistugs-Verhältnis.

Sehr geehrter Herr Wessely, vielen lieben Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf . Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen hinsichtlich unseres Personales werden wir selbstverständlich gerne an all unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Selbstverständlich freuen wir uns auch riesig über all die anderen positiven Aufzählungen und haben auch diese umgehend mit Freude an unsere Mitarbeiter kommuniziert . Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Schulz Empfangschefin

Gutes Hotel mit kostenlosen Parkplatz

Note Tripadvisor 3.0/5

222philipp Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für Zwischenübernachtung gebucht. Vergleichbar mit 3 Sternen. Kostenloser Parkplatz. Einige Möbelstücke etwas abgewohnt. Minimaler Abzug bei Sauberkeit im Zimmer. Nahe eines Supermarktes und kleinen Einkaufszentrums.

Sehr geehrter Herr Philipp, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf. Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Umso mehr bedauern wir, dass nicht alle erbrachten Leistungen Ihren Vorstellungen entsprachen Wir dürfen Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Schönes Hotel für ein verlängertes Wochenende

Note Tripadvisor 4.0/5

brugal2020 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

+ sehr nettes Personal + guter Service + Nähe zu Restaurants, Rewe + viele Ausflugsmöglichkeiten + Pool und Sauna - Zimmer schon etwas abgewohnt - Pool war recht kalt und wurde scheinbar nicht gereinigt (Haarknäuel etc. im Wasser) - Duschen im Poolbereich z.T. defekt

Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf . Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir bedauern jedoch, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht komplett entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Sie haben unsere Bar Journal gesehen ? Dies war der Auftakt für mehr . Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen . Mit freundlichen Grüssen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.