Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 544 Bewertungen

Hotel-Extras

  • Lage im Grünen direkt am Park - Joggingstrecke inklusive

  • Die Messe Nürnberg und das Stadion/Arena sind in Fußnähe

  • Stilvolles Restaurant und Bar mit großer Terrasse

  • Mit der U-Bahn sind Sie in 15 Minuten in der Stadtmitte

  • 140 renovierte und klimatisierte Gästezimmer

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Unsere Unterkünfte

Im Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Privilege- und Superior-Zimmern sowie einer Junior-Suite. Alle 140 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und verfügen über Wi-Fi und DSL-Anschluss. Zwei Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 12 EUR/Nacht). Um die perfekte Pflege Ihrer Kleidung und Wäsche kümmert sich gegen Gebühr unser Wäscheservice.

Lage des Hotels

Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe

Münchener Str. 283
90471 NUERNBERG
Deutschland

GPS:49.424007, 11.106656

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

TANGRAM

Internationale Küche im elegant-modernen Restaurant "Tangram". Genießen Sie die Aussicht von der Terrasse im Grünen. Bitte beachten Sie, dass die Öffnungszeiten auf Grund der momentanen Situation abweichen können.

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  544 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  416 Bewertungen

Schlechter Service

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Patrick Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service Katastrophal

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Aussicht, sauber, unbequemes Bett, Restaurant + Bar + Sauna + Fitnessraum nicht geöffnet

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kein Welcome-Drink trotz Gold-Status. Ist das nicht Standard in allen Hotels der Gruppe? Beim Frühstück war das bestellte Spiegelei erst ca. 30-45 Minuten nach Bestellung am Tisch. Vorher war es wohl wichtiger die Zahlungsmodalitäten für das Frühstück zu klären. Braucht man dazu drei Absprachen? Ich wurde aber auch beim Check-in nicht gefragt wurde, ob ich die Kreditkarte für das Restaurant hinterlegen möchte. Das Ei wurde Scheinbar gleich zubereitet und zurückgehalten oder vergessen. Entsprechend kalt und gummiartig, also ungenießbar, war es dann auch als es endlich kam. Nebenbei sei angemerkt, es waren zu diesem Zeitpunkt nur noch 3 Tische belegt mit insgesamt maximal 5-6 Gästen und dafür 3 Servicekräfte. Das Frühstück war sicher keine 21,- EUR wert. Die großen Spender mit Seife, Duschgel, etc. sind grundsätzlich OK. Doch während des gesamten Aufenthalts hat es niemanden interessiert, dass das Duschgel leer ist. Keine Schreibutensilien auf dem Zimmer. Siehe Kommentar. Hinzu kommt, dass das Rumpsteak im restaurant essbar war, mehr aber auch nicht.

Alles hat super gepasst

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S. S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sehr freundliches und aufmerksames Personal. Zimmer schön und sauber. Hotel durch U-Bahn Anschluss gut geeignet.

Liebe Frau S., vielen Dank für dieses tolle Feedback! Hoffentlich bis bald! Herzliche Grüße, Stefan Pecher Front Office Manager

Netter Aufenthalt mit einigen Abstrichen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

T.s. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang an der Rezeption war sehr nett und freundlich. Nach Besichtigung der gebuchten Junior Suite waren wir etwas entäuscht, dass die gemledeten Mängel zwar registriert wurden, aber innerhalb unserer 3 Übernachtungen wurde nichts unternommen. Die Aufmerksamkeit des Personals am Frühstücksbuffet ist auch verbesserungswürdig. Als Gast musste man ständig auf fehlende nachzufüllende Produkte hinweisen. Abends an der Bar wurden wir von einem mürrischen Barkeeper bedient. Die Crew von DJ BoBo wurde da ganz anders behandelt. Wir kamen uns vor als ob wir stören. Schade.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Congress Hotel Mercure Nuernberg an der Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Stefan Pecher Front Office Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 323 Bewertungen 9/10 Lage
  • 553 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 462 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 11 Bewertungen 8.1/10 Internet
  • 300 Bewertungen 6.1/10 Komfort
  • 293 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 282 Bewertungen 5.4/10 Sauberkeit
  • 154 Bewertungen 5.9/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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