ich komme ca. einmal im Monat zu Ihnen. Insgesamt bin ich auch zufrieden. Bei meinem letzten Besuch war allerdings die Bar geschlossen mit der Begründung, die Belegung durch Gäste sei nicht ausreichend. Wenn ich mich nun mit einem Geschäftspartner zu einer Besprechung in der Bar verabrede, frage ich in de rRegel vorher nicht nach, ob diese auch zugänglich ist. Ein begrentztes Speisen- oder Getränkeangebot hätte ich siche rverstanden. Aber eine komplette chließung hat mich doch sehr geärgert

Bar geschlossen, Flecken im Bad an der Decke, nicht mal Seife und Duschgel auf vorhanden.

1. Zimmer - Schimmel im Bad --> Upgrade bekommen 2. Zimmer - schmutzige Bettwäsche --> wurde gewechselt Abendessen im Restaurant --> Kellner war nicht motiviert und gab unfreundliche Antworten, weil man nicht gleich etwas verstanden hatte. Bar war "nur" bis 24:00 Uhr geöffnet, statt bis 02:00 Uhr wie auf der Webseite beschrieben. Der Mitarbeiter erwähnte das auch sehr deutlich bei jedem Gast, welcher kurz vor zwölf noch etwas bestellen wollte. Als Gäste unwissend Punkt zwölf noch in die Bar wollten, versperrte er kommentarlos vor ihnen den Weg mit einem Band. Sehr Schade, da einige Hotelgäste (inkl. uns) nach einer Veranstaltung in der Arena gut gelaunt den Abend an der Bar ausklingen lassen wollten.

Wir sind vor 11 Jahren das letzte Mal da gewesen und leider muss ich sagen, dass der Service und die Zimmer nicht mehr das sind war sie mal waren. Vor 11 Jahren gab es beim Frühstück noch jemanden bei dem man sich ein Omlett braten lassen konnte, jetzt gibt es nur noch trockenes Rührei vom Buffet. Das Zimmer, das wir hatten war abgewohnt, die Rückwand vom Bett schmuddelig und alles in allem war es auch nicht super sauber. Dafür hat es aber mehr gekostet als damals. Dass die Bar abends nicht offen hat ist auch ein Unding.

Das Hotel geht auf Wünsche der Gäste ein und ist stets freundlich. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, die Markisen auf der Terrasse der Bar wurden nicht ausgefahren und waren teilweise kaputt. Die Fassade der der Terrasse war schmutzig und abends in der Dunkelheit wurde kein Licht angemacht, es war ungemütlich. Bei den Preisen müsste das Hotel optisch verschönert bzw renoviert werden werden.