Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West 4 Sterne

Wir haben das Hotel aufgrund der ganzen Extras gebucht. Leider war der Pool gesperrt, die Bar und das Restaurant geschlossen. Die Zimmer wurden erst ab 3 Tage Aufenthalt gereinigt. An sich wäre das auch kein Problem, jedoch kann man nicht den Preis für ein 4 * Hotel verlangen und dabei nur ein Hotel Garni sein. Die Getränke im Automaten sind sehr überteuert. Der Preis für die Selbstbedienung ist absolut nicht angemessen (4,50 €/ Bier, 3,50 €/ Cola). Wenn man schon so viele Einschränkungen, aufgrund von Corona, als Gast hat, dann sollte man sich als Hotel wenigstens eine Entschädigung für seine Gäste einfallen lassen. Dieses könnte ein Preisnachlass, kostenfreies Parken, eine Flasche Sekt auf dem Zimmer oder sonstiges sein. Noch nicht einmal eine Flasche Wasser wurde auf das Zimmer gestellt. Sehr schade. Denn andere Hotels bieten nicht solche Einschränkungen statt.

Wir hatten 3 tolle Tage in Ihrem Hotel. Die Zimmer sind sehr sauber und geräumig, das Personal super freundlich und hilfsbereit. Der Preis pro Nacht ist absolut nicht zu toppen, jedoch finde ich die Gebühr für den Parkplatz mit 12 Euro/Tag zu viel. Alles in allem waren es wunderschöne Tage und wir werden definitiv wieder kommen.

Auf der Durchreise mit 2 Kindern ein Hotel in der Nähe vom Playmobil Funpark gesucht. Pool und Restaurant waren ausschlaggebende Atribute. Leider war beides nicht verfügbar, wie wir am Tag zuvor auf eigene Nachfrage erfahren haben. Auf meine Anregung, ob man sich für die Kinder nicht eine Kleinigkeit überlegen könnte, da sie sich sehr auf den Pool gefreut haben, wurde Nullkommanull reagiert. Sehr schade.

Zimmer ist ok. Frühstücksbuffet ist auch ok. Das Personal im Frühstücksraum könnte konsequenter auf Einhaltung der Corona-Maßnahmen bestehen. Manche Gäste wollen nicht mitmachen, die Schilder waren auch zu unauffällig plaziert.

Zu Beginn waren die Zimmerkarten falschcodiert, dann standen plötzlich fremde Gäste in unserem Zimmer also wurde das Zimmer zweimal vergeben?!?! Nach dem Verlassen unseres Zimmers konnten wir unser Zimmer nicht mehr öffnen Zimmerkarten waren ungültig wieder zur Rezeption die Karten codieren lassen. Wir hatten den Eindruck das das Personal überfordert war, und unsere Dachen im Zimmer nicht sicher waren!

Wir haben das Hotel für einen 2 tägigen Besuch des Playmobil Funparks ausgewählt. Es ist verkehrsgünstig gelegen und man benötigt nur knapp 20 Minuten zum Park. Der Empfang war sehr freundlich, das Hotel und die Zimmer sehr sauber und das Zimmer für zwei Erwachsene und ein 4-jähriges Kind ausreichend groß. Wegen der aktuellen Situation musste man sich Abend vorher für eine Frühstückszeit festlegen, es wurden dafür 3 Zeiten zur Auswahl angeboten. Das Frühstück wurde in Form vom Buffett angeboten, was genügend Auswahl für uns enthielt. Leider war das Restaurant währen unseres Aufenthaltes geschlossen, es gibt jedoch ein paar Gaststätten in der Nähe die in ca. 10 Minuten zu Fuß erreichbar sind. Es wäre hier schön gewesen, wenn man bereits auf der Homepage vor der Anreise über das geschlossene Restaurant informieren würde. Die Parkgebühren pro Tag liegen bei 12 Euro, dies ist für Großstädte angemessen. Rund um das Hotel gibt es auch freie Parkplätze, da es sich aber um ein Wohngebiet handelt, waren diese bei unserem Aufenthalt alle belegt. Ansonsten hat es uns hier sehr gut gefallen und bei einem nächsten Besuch des Playmobil Funparks oder einer Geschäftsreise in die Nähe von Fürth kommen wir / ich gerne wieder.

Habe beim Check in festgestellten, dass ich einen Buchungsfehler gemacht hatte. Habe das Hotel für einen Tag später gebucht. Ihre Kollegen waren so nett und haben mich zum gebuchten Preis umgebucht. Vielen Dank

Lärmende Kinder im Nebenzimmer bis tief in die Nacht - sehr respektlos anderen Reisenden gegenüber.

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Alles gut wie erwartet

Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Super sauber!

Wir waren auf der Durchreise und brauchten eine Übernachtungsmöglichkeit für eine Nacht. Buchung und Check-In waren einfach und schnell, die Lage des Hotels an der Autobahn und am Stadtpark mit seinem Biergarten optimal. Geschlafen haben wir schlecht, wohl auch wegen der in solch großen Hotels hohen Zimmertemperatur (die Klimaanlage wollten wir wegen Corona nicht anmachen, und draußen war es laut) und Lautstärke der anderen Gäste miserabel. Das Frühstück war enttäuschend. An der einzigen Ausgabestation von allem Essbaren war ein Menschenauflauf, auf einen Mindestabstand wurde von niemandem geachtet. Uns wurde ein Tisch genau dort zugewiesen, mit wartenden Gästen auf Tuchfühlung. In Zeiten von Corona nicht unbedingt sinnvoll... Die Tische waren unvollständig eingedeckt, der eine Kellner nett aber vollkommen überlastet. Messer, Teller, Tassen, Kaffee, Milch etc. waren nur durch ihn (und daher erst gegen Ende oder gar nicht) zu bekommen, alle Selbstbedienungsstationen waren geschlossen. Ich esse keine Wurst, die war bei den vorbereiteten Aufschnitttellern aber immer dabei. Beim Frühstück ist noch viel Potential... Alles in allem ok.

Das Hotel ist günstig gelegen mit ausreichend Parkplätzen direkt am Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Schönes Zimmer und sehr gutes Frühstück (wieder als Buffet möglich). Für den Kurzaufenthalt ein sehr schönes Hotel.

Check in lief schnell und problemlos. Zimmer war sehr sauber, leider war die Bar und das Restaurant noch geschlossen. Frühstück hatte ich mir erst schlimmer vorgestellt, da keine Selbstbedienung. Die Mitarbeiter haben das aber mit ihrer freundlichen und humorvollen Art doch zu einem tollen Frühstück gemacht. Bis zum nächsten Mal.

Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel. Leider waren wir nicht so zufrieden. Wir haben sehr schlecht geschlafen aufgrund sehr harter Betten und sehr geräuchvollen Bettdecken. Schade war ebenfalls, dass wir bei der Zeiteinteilung beim Frühstück sehr eingeschränkt waren. Da wir erst am Abend angereist waren, es ein anstrengender Tag war und wir auch am nächsten Tag mit unseren noch kleinen Kindern einen Ausflug geplant hatte, hatten wir nur die Auswahl sehr früh aufzustehen oder viel zu spät unseren Ausflug beginnen zu können.