Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West

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Informationsnachricht

Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 483 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 129 renovierte und klimatisierte Gäste-und Badezimmer

  • Terrasse

  • optimale Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln und zur Autobahn A73

  • Familienfreundlich

  • multifunktionelle Konferenzräume (330qm)

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West

Laubenweg 6
90765 FUERTH
Deutschland

Tel +49 911 97600

Fax +49 911 9760100

Kontakt-E-Mail

  • BUS AIRPORT NUERNBERG:  33 Airport to Poppenreuth. Bruecke

  • BUS HAUPTBAHNHOF FUERTH:  179 Flurstrasse

  • U1 NUERNBERG HAUPTBAHNHOF:  U1 FUERTH RATHAUS

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN NUERNBERG Bei 9 km/5,59 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MUNICH F. J. STRAUSS Bei 180 km/112,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    FUERTH SUED Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Auto

    POPPENREUTH Bei 0,1 km/0,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    FUERTH HBF Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS:49.481834, 11.003334

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

CHLÊO

Im Restaurant Chlêo verwöhnen wir Sie mit frisch zubereiteten regionalen Spezialitäten, die Sie bei gutem Wetter auch auf der Terrasse genießen können. In der angrenzenden Lounge klingt Ihr Tag entspannt bei einem Drink oder Mercure Weinlese aus.

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Fürther Hotel Mercure Nürnberg West haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett, Doppelbett und Schlafcouch oder zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Die geräumigen 129 Zimmer wurden in 2018 alle renoviert Zimmer unseres Hauses verfügen über kostenloses, schnelles Wi-Fi, Klimaanlage und einen 40" Flatscreen Fernseher. Zwei Kinder unter 16 Jahren übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  483 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  572 Bewertungen

Alles in allem zufriedenstellend

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Simon E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt hervorragend in Fürth. Obwohl die unmittelbare Nähe zur Autobahn abschreckend wirken mag, hört man von dieser fast gar nichts. Die Fenster sind sehr gut schallisoliert. Die Zimmer sind sehr sauber und komfortabel eingerichtet. Das Bad ist "klein, aber fein". Der Frühstückspreis von 19€ pro Person ist für das Angebot eher auf der hohen Seite. Sofern man keinen hoteleigenen Parkplatz bucht, kann die Anreise mit dem PKW mit längerem Suchen verbunden sein. Großer Kritikpunkt ist die Hellhörigkeit der Zimmer, insbesondere die fehlende Schallisolierung der Zimmertüren. Da diese quasi nicht vorhanden ist, bekommt man jedes Wort auf dem Gang, und in unserem Fall auch die lauten Gespräche der Nachbarzimmer mit. Da das Preis-/Leistungsverhältnis in diesem Hotel sehr gut ist, werden wir weiterhin hier buchen.

Sehr geehrter Herr E. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Gutes Preis Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles hervorragend.

Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Alles Bestens

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich, Aufmerksam

Sehr geehrter Herr J. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Super zentral zur Autobahn

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alex Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eins der schöneren Mercure Hotels, Bar, Restaurants Frühstück tip top

Sehr geehrter Herr D. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Zeeckgemäss und ordentlich

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anika H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das hotel ist ordentlich und sauber. Das personal leider kurz angebunden und nicht so hilfsbereit. Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Enttäuschend das Öffnungszeiten und Informationen (bsp. Restaurant) nicht stimmen - weder auf booking noch auf der Webseite des Hotels

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Eine Zahlung bei check in insofern keine Kreditkarte hinterlegt wird ist in Midscale Hotels gang und gebe und von unserer Hotelgruppe vorgeschieben. Natürlich werde ich aber mit meinem Team reden über das Thema Gastfreundschaft und Freundlichkeit. Denn auch im größten Stress ist es unser Qualitätsanspruch dass sich unsere Gäste willkommen und wie zuhause fühlen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Ruhige und zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marco Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Zimmerstandard, zentrale verkehrsgünstige Lage, viele Parkplätze direkt am Hotel, große Auswahl am Frühstücksbüffet, Swimmingpool Pool (wurde gerade saisonbedingt gereinigt), Hotelbar, nettes und freundliches Zuvorkommendes Personal

Sehr geehrter Herr G. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

früher wesentlich besser

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Gert S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dreckige Tassen im Zimmer, keine Minibar, Zimmer um 15.00 nicht frei, und zu diesem Zeitpunkt Bar und Restaurant offen, nur Flaschen aus dem Kühlschrank. trotz Reservierung kein freier Parkplatz und wenn sehr sehr eng. warum keine Parkreservierung mit Nummerntafel und wie lange, gegen früher sehr schwach.

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Für die dreckigen Tassen im Zimmer und das noch nicht beziehbare Zimmer bitte ich vielmals um entschuldigung. Das sollte nicht vorkommen und ich werde mit unserem Housekeeping umgehend ein Gespräch führen. Unser Restaurant hat aufgrund der personellen Lage aktuell erst ab 18 Uhr geöffnet. Daher bieten wir in der Lobby Erfrischungen für unsere Gäste über den Kiosk an. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Gutes Business Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jörg Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check In reibungslos, Checkout samstags bis 12 möglich,Kühlschränke mit diversen Getränken vorhanden, Zimmer mit gutem Komfort. Wellnessbereich konnte nicht genutzt werden, Frühstück ebenfalls nicht, ist mit 19 € aber sowieso zu teuer. Ansonsten alles gut. Aufenthalt insbesondere dann zu empfehlen, wenn man die Fürther Altstadt oder das Stadion besuchen möchte.

Sehr geehrter Herr G. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Unser Außenpool ist jetzt bald geöffnet, evt können Sie diesen bei einem weiteren Besuch in unserem Haus nutzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Einziges Accor-Hotel in Fürth

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tim Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Solides Hotel am Rande der Stadt. Sehr gutes Frühstück.

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christina Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes, geräumiges Zimmer. Freundliche Mitarbeiter. Frühstück war völlig ok. Gerne wieder

Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel. Direkt neben der Autobahn, Lage eher praktisch als schön.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre gute Bewertung freuen wir uns sehr. Ihr Feedback werden wir gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Guter Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Oliver H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich und es gab keine Probleme.

Sehr geehrter Herr H. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

guter Zwischenstopp

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

2 Nächte 4 Personen, alles reibungslos

Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Wir freuen uns dass Sie sich größtenteils bei uns wohlgefühlt haben. Gerne können Sie mich auch nochmals persönlich kontaktieren bzgl der schlechter bewerteten Punkte damit wir hier auch die Möglichkeit haben uns über Verbesserungen Gedanken zu machen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Kurztrip Playmobil Funpark

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Susanne Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist gut zu erreichen und liegt günstig für einen Ausflug in den Playmobil Funpark. Der Check In war freundlic. Das Zimmer war sauber und die Einrichtung (neues Bad) ansprechend. Für eine Nacht ist die Zimmergröße auch bei einer Belegung mit 4 Personen (2 Erw. + 2 Kinder) ok. Leider war das Restaurant aufgrund fehlendem Personal geschlossen. Das Frühstück war gut und es gab sogar eine Pancake Maschine. Allerdings war das wenige Personal überfordert mit auffüllen und abräumen. Wir müssten daher als 4-köpfige Familie mit unseren beiden Kindern an zwei 2er Tischen getrennt frühstücken. Allerdings entschuldigte sich die Servicekraft auch dafür.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Für die Umstände beim Frühstück bitte ich vielmals um Entschuldigung. Natürlich hätte man Ihnen trotz wenig Personals (ein Grßteil ist in Quarantöne wegen Corona) die Tische zusammenschieben können. Ich bespreche dies nochmal mit unserem F & B Manager um hier die Servicestandards zu überarbeiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Alles Top

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Basti Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, sehr saubere Zimmer, freundliches Personal, kinderfreunndlich, super Frühstück

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr aufdringliche Gästebefragung.

Sehr geehrter Herr B. , es tut mir leid zu lesen dass Ihnen bei uns im Haus eigentlich gar nichts zugesagt hat. Leider kann ich hier aber auch keine Verbesserungen ableiten, da Sie nicht weiter ins Detail gegangen sind was Ihre schlechte Bewertung verursacht hat. Wir nehmen Ihre Mailadresse aus dem Verteiler für unsere Fragebögen, ich gebe dies umgehend weiter an unserer Rezeptionsteam. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Kurzaufenthalt

Note Tripadvisor 3.0/5

patriciastuber Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Alles in allem war der Aufenthalt in Ordnung. Das Personal am Empfang war nicht gerade übertrieben freundlich oder hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war ordentlich. Positiv, der Parkplatz geschützt direkt vor dem Haus.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Ich gebe Ihre Anmerkungen sehr gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter . Wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder im Fürther Hotel Mercure begrüßen zu dürfen und ich verbleibe, mit freundlichen Grüßen Steffi Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Fürther Hotel Mercure Nürnberg West

Note Tripadvisor 5.0/5

bopa2021 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gut gelegen für Ausflüge nach Bamberg , Nürnberg und in dir Comödie Führt. Sehr freundliches Persona Gutes Frühstück .Sehr auf Hygiene bedacht. Nur der Parkplatz ist zu teuer daran sollte man arbeiten.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthlt hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und verbleibe mit herzlichen Grüßen, Silvia Wiemer, Guest Relation Coordinatorin

War ok

Note Tripadvisor 3.0/5

oswald557 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Fernbedienung des Fernsehers funktionierte nicht und am Fernseher konnte man nichts verändern. Sowohl das einchecken als auch das auschecken dauerte sehr lange. Entweder waren die beiden Mitarbeiter dem Programm nicht mächtig, oder aber das Hotel sollte sich mal ein paar neue Rechner anschaffen.

Verehrter Gast, herzlichen Dank für das Schildern Ihrer Eindrücke nach Ihrem Besuch im Fürther Hotel Mercure. Wir haben aktuell leider einige Probleme mit unserem Hotelprogramm und diese auch bereits bemängelt. Daher dauert die Verarbeitung sehr lange und dies ist verständlicher Weise sehr störend für Mitarbeiter und Gäste und liegt nicht an der Kompetenz unseres Personals. Ich hoffe Sie besuchen uns nochmal und wir können Sie dann voll und ganz von unserer Gastfreundschaft und unserer hohen Serviceorientierung überzeugen und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende, Steffi Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Nürnberg immer reisewert

Note Tripadvisor 4.0/5

Drjudym77 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mit Familie 2+2 im Zimmer gerade so Platz vorhanden-sollte noch Schlafsofa im Zimmer sein,habe die nicht bemerkt.insg.Zimmer zu klein-Frühstück ok,ausreichend und vielfältig,Crow bischen überfordert(nur 2 Kellner für gesamte Saal am WE),Lage toll,alle Ziele gut erreichbar(Nürnberg,Playmobile)

Sehr verehrter Gast, herzlichen Dank für das Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Fürther Hotel Mercure Nürnberg West. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Besuch zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür reservieren um mehr Platz für sich und Ihre Familie zu schaffen. Aufgrund von einigen Krankheitsfällen war unser Restaurant Team tatsächlich sehr knapp besetzt an besagten Tag , aber wir geben unser Bestes unseren Gästen trotzallem den besten Service zu geben und jedem das Gefühl zu vermitteln dass er wilkommen ist. Wir hoffen Sie bei einem erneuten Besuch vollends von uns überzeugen zu können und ich verbleibe, mit herzlichen Grüßen, Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

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