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Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 2.774 Bewertungen

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West
Siehe Karte
+ 20 Services

Hotel-Extras

  • 129 renovierte und klimatisierte Gäste-und Badezimmer

  • Terrasse

  • optimale Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln und zur Autobahn A73

  • Familienfreundlich

  • multifunktionelle Konferenzräume (330qm)

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West

Laubenweg 6
90765 fuerth
deutschland

Tel: +4991197600

Fax: (+49)911/9760100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS AIRPORT NUERNBERG :  33 Airport to Poppenreuth. Bruecke

  • BUS HAUPTBAHNHOF FUERTH :  179 Flurstrasse

  • U1 NUERNBERG HAUPTBAHNHOF :  U1 FUERTH RATHAUS

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN NUERNBERG Bei 9 km/5,59 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MUNICH F. J. STRAUSS Bei 180 km/112,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    FUERTH SUED Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Auto

    POPPENREUTH Bei 0,1 km/0,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    FUERTH HBF Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :49.481834, 11.003334

Hoteldienstleistungen

CHLÊO

Im Restaurant Chlêo verwöhnen wir Sie mit frisch zubereiteten regionalen Spezialitäten, die Sie bei gutem Wetter auch auf der Terrasse genießen können. In der angrenzenden Lounge klingt Ihr Tag entspannt bei einem Drink oder Mercure Weinlese aus.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 8 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 129 Zimmer
    • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 55 Familienzimmer
    • 2 Verbindungszimmer
    • 129 Nichtraucher-Zimmer
    • 5 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Parkplatz 12 EUR pro Tag Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 126 Parkplätze
    • Privat
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
Familie
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Außenspielplatz für Kinder
    • Spielbereich

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Fürther Hotel Mercure Nürnberg West haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett, Doppelbett und Schlafcouch oder zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Die geräumigen 129 Zimmer wurden in 2018 alle renoviert Zimmer unseres Hauses verfügen über kostenloses, schnelles Wi-Fi, Klimaanlage und einen 40" Flatscreen Fernseher. Zwei Kinder unter 16 Jahren übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 330 m²

  • Maximale Kapazität: 300 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 60 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

2.774 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

569 Bewertungen

Schöne Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Knögel Geschäftsreisende - 17/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Empfang

Wochenende in Nürnberg

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Rp Freunde - 05/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sauber und die Personnel aufmerksam. Trotzdem sind die Betten zu klein, die Toiletten zu eng und umbequem (steht an der Wand). Das Frühstück mit wenige Möglichkeiten, keine Frische Frucht, Kein Brot, die Saftmachine war kaput, um 8:30 Uhr alles war schon weg!

Zimmer etc. gut; Frühstück bot kaum Obst und nicht verarbeitete Produkte, der Kaffee (auch jener aus dem Automaten = Capuccino etc.) waren magen"feindlich" ; sehr freundliche MitarbeiterInnen; digitale Voranmeldung ging "nicht durch(?).liche

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Familie H. Paare - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die hauptsächlich als angenehm und zum Wiederkommen einladende Punkte habe ich bereits im "Titel der Bewertung" benannt. Hinzu zu fügen wäre noch, dass es sehr vorteilhaft war, dass Geräusche - auch lautere - aus anderen Zimmern gut abgeschirmt waren. Zum Frühstück bliebe noch zu ergänzen, dass der Kaffee wirklich sehr agressiv für auf den "Zustand" des/meines Magens wirkte - ich bin Kaffee- (kaum Tee)-Trinkerin, bis heute habe ich, bislang derart nicht gekannt, Magenprobleme, so etwas ist mir wirklich noch nie passiert - schade. Ansonsten würde ich vorschlagen etwas mehr rohes Obst etc. und nicht/kaum vorbehandelte Produkte, wie beispielsweise das angebotene Naturjoghurt, anzubieten. Wenn ich an dieser Stelle so umfangreich und betont auf Ihr Frühstücksangebot eingehe erklärt sich dies vielleicht aus dem Umstand dass, einerseits, bei uns (wie vermutlich vielen Ihrer Gäste) das Frühstück oft die wichtigste bzw. einzige Mahlzeit vor dem Abendessen ist und, andererseits, in Ihrem Hotel kein Angebot zu Abend zu Essen nicht gegeben ist - Ihr Restaurant beispielsweise ist geschlossen. Leider war es nicht möglich, uns vorab per E-Mail anzumelden: ich habe Ihr Formular (das leider, im Gegensatz zu Werbung etc. nur in englischer Sprache erscheint) ausgefüllt, alle Fragen beantwortet und die Zustimmung zur Abbuchung der Hotelkosten gegeben da ich keinerlei Bestätigung bekam wurde miram Telefon (nach Anfrage) mitgeteilt, die Anmeldung etc. wäre nicht "durch gegangen" ?) Ihre MitarbeiterInnen machen Ihre Rbeit wirklich gut!

Sehr ge Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Mit so einem detaillierten und sachlichen Feedback können wir super arbeiten und ich werde dieses auch mitnehmen zu unserem nächsten Meeting um auf einige Punkte genauer einzugehen und hier Lösungen abzuleiten. Haben Sie nochmals vielen Dank für die investierte Zeit. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Verkehrsgünstig gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr Hellhörig

Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Ich entschuldige mich dafür dass wir aufgrund der aktuellen Belegung nicht auf Ihren Kundenwunsch eingehen konnten und Ihnen kein Zimmer in einer oberen Etage zuteilen konnten. Wir setzen alles daran , die Wünsche unserer Gäste so gut es geht zu berücksichtigen und ich notiere gerne in Ihrer Gastkartei als Präferenz immer ein oben gelegenes Zimmer zuzuteilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

für den Stadionbesuch perfekt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

B. Paare - 02/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

wir fühlten uns sehr gut aufgehoben, alles war prima. Einziger Punkt für uns war das Frühstück, das war im ganzen schon sehr gut, nur die Einzelverpackung der Lebensmittel macht man in der heutigen Zeit anders, damit nicht so viel Verpackungsmüll anfällt. Kann man anders machen, so fanden wir. Danke für den schönen Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Mit den Verpackungen habe Sie natürlich vollkommen Recht und auch die Marke Mercure setzt sonst alles daran umweltfreundlich und nachhaltig zu arbeiten (Planet 21). Allerdings sind wir aufgrund der Corona Vorgaben aktuell dazu gezwunfen relativ viele Lebensmittel einzeln verpackt anzubieten, da wir sonst reltaiv viel Lebensmittel entsorgen müssen aufgrund des Hygienekonzepts. Ich gebe Ihre Anmerkung aber gerne weiter, eventuell können wir ja beide Konzepte miteinander vereinen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Sehr gute Lage, angenehm ruhig trotz unmittelbarer Autobahnnähe

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B. Geschäftsreisende - 02/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer und das Hotel sind sehr sauber, das Frühstück war excellent. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, wenn auch teilweise etwas unsicher und unorganisiert. Die Bar dürfte an einem Freitag ruhig nach 23 Uhr noch geöffnet haben.

Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Gastfreundschaft und Freundlichkeit unseres Teams überzeugt haben und ich gebe dieses Lob gerne weiter an die Kollegen. Natürlich werden wir daran arbeiten dass der unorganisierte Eindruck der stellenweise entstanden ist ebenfalls behoben wird. Durch die Corona Krise sind wir personell ziemlich vermindert worden und das neue Team muss sich noch etwas einstimmen aufeinander aber seien Sie versichert dass wir hierfür Sorge tragen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und ich bedanke mich nochmals für Ihr detailliertes , konstruktives Feedback. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

W. K. Paare - 29/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Funktionelle, moderne, nette, saubere Zimmer Gesamt gepflegtes Haus Sehr freundliches, kompetentes Personal Durch die verkehrsgünstige Lage, leider etwas laut - nur bei geöffnetem Fenster

Liebe Frau W., vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ein schönes Feedback zu geben. Es feut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre lobenden Worte werde ich mit Freude an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung und Motivation. Nochmals herzlichen Dank! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relations Coordinatorin

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Nochmals vielen Dank! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relations Coordinatorin

gut gelegen, freundlich

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Theodor O. Paare - 29/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

bei mehreren Aufenthalten immer zufrieden

Lieber Herr O., herzlichen Dank, dasss Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns wieder einmal gefallen hat und auch über Ihre netten Anmerkungen die ich gerne an unser Team zur Motivation weiter gebe. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relations Coordinatorin

Lage zum Stadion perfekt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 27/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal. Zimmer sauber. Für 1 bis 2 Nächte in Ordnung. Frühstück leider sehr überschaubar. Für Gold-Kunden kein Gruß auf dem Zimmer zur Begrüßung. Kaffee und Tee nicht auf dem Zimmer vorhanden.

Sehr geehrte Frau w., wir danken Ihnen vielmals für Ihr ehrliches Feedback. Nur so ist es uns möglich ,stetig an uns zu arbeiten, um bei unseren Gästen 100 % Zufriedenheit zu erreichen. Es freut mich, dass Sie mit unseren Personal zufrieden waren. Dies gebe ich gerne zur Motivation an die Kollegen weiter. Ihre Anmerkung zum Frühstücksbüffet , werde ich mit unseren Küchenchef besprechen, um hier Maßnahmen zur Verbesserung zu erzielen. Nochmals vielen Dank ! Wir würden uns freuen,, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen , um Sie von uns zu 100 % zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relations Coordinatorin

Perfekte Lage zum Ronhof

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ulrich Alleinreisende - 27/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt etwas außerhalb vom Zentrum direkt an der A73 Ausfahrt Poppenreuther Straße und hat einen großen Parkplatz. Die Lage ist perfekt für einen Besuch im Ronhof Stadion (10min Fußweg), drum herum gibt ein paar Restaurants. In das Stadtzentrum gibt es ein paar Buslinien. Das Zimmer war groß und sauber. Das Personal war sehr freundlich, leider hat der Online Check irgendwie nicht richtig funktioniert.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihren netten Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt und der Lage sehr zufrieden waren. Ihre positiven Würdigungen werde ich selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Nochmals vielen Dank! Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Spiel wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relations Coordinatorin
Note Kundenmeinungen 3.0/5

L. Paare - 26/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider ist das Restaurant ja sogar die Bar geschlossen, eigentlich unverständlich.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen dass wir bald in den Normalbetrieb übergehen können und die Bar und unser Restaurant wieder bewirtschaften können. Leider ist dies durch die aktuelle unsichere Lage noch nicht möglich. Aber wir sind zuversichtlich,dass sich dies bald ändern wird. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relations Coordinatorin

Alles Prima!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Benny Geschäftsreisende - 25/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön renovierte Zimmer, Bequeme Betten, Aufmerksames und freundliches Personal, Leider aktuell keine Möglichkeit im Hotel Abend zu Essen

Sehr geehrter Herr B. , vielen Dank für dieses tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, dass wir bald in den Normalbetrieb übergehen können und unser Restaurant öffnen können. Leider ist dies aufgrund der unsicheren Lage noch nicht möglich. Wir sind aber zuversichtlich, dass dies bald möglch sein wird. Ihre lobenden Worte gebe ich an unser Team weiter. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung und Motivation. Nochmals vielen Dank! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen . Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relations Coordinatorin

Zweckmässig und sauber jedoch eher lieblos und ohne WOW

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 24/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Seminarräume in Ordnung Kaffeepause gut Mittagessen schmeckte gut Service jedoch mangelhaft im Restaurant Schuhlöffel fehlt im Zimmer sonst Zimmer nüchtern aber funktional Dusche nicht gut

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relations Coordinatorin

Sehr gut gelegen für Ausflüge nach Nürnberg, Bamberg, und in die Comödie Fürth

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Walter S. Familien - 23/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, sehr saubere Zimmer , gutes Frühstück .Nur der Parkplatz ist zu teuer.

Lieber Herr S., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ein schönes Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr , dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie hierdurch ein angenehmen Aufentahlt hatten. Ihre netten Worte gegenüber unserem Personal freut mich sehr ! Diese gebe ich gerne an unser Team zur Motivation weiter. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Nochmals vielen Dank! Wir hoffen, Sie bald wieder bei unsim Mercure begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relations Coordinatorin

Fürther Hotel Mercure Nürnberg West

Note Tripadvisor 5.0/5

bopa2021 Familie - 23/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gut gelegen für Ausflüge nach Bamberg , Nürnberg und in dir Comödie Führt. Sehr freundliches Persona Gutes Frühstück .Sehr auf Hygiene bedacht. Nur der Parkplatz ist zu teuer daran sollte man arbeiten.

War ok

Note Tripadvisor 3.0/5

oswald557 Geschäfts-<br>reisende - 16/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Fernbedienung des Fernsehers funktionierte nicht und am Fernseher konnte man nichts verändern. Sowohl das einchecken als auch das auschecken dauerte sehr lange. Entweder waren die beiden Mitarbeiter dem Programm nicht mächtig, oder aber das Hotel sollte sich mal ein paar neue Rechner anschaffen.

Verehrter Gast, herzlichen Dank für das Schildern Ihrer Eindrücke nach Ihrem Besuch im Fürther Hotel Mercure. Wir haben aktuell leider einige Probleme mit unserem Hotelprogramm und diese auch bereits bemängelt. Daher dauert die Verarbeitung sehr lange und dies ist verständlicher Weise sehr störend für Mitarbeiter und Gäste und liegt nicht an der Kompetenz unseres Personals. Ich hoffe Sie besuchen uns nochmal und wir können Sie dann voll und ganz von unserer Gastfreundschaft und unserer hohen Serviceorientierung überzeugen und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende, Steffi Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Nürnberg immer reisewert

Note Tripadvisor 4.0/5

Drjudym77 Familie - 18/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mit Familie 2+2 im Zimmer gerade so Platz vorhanden-sollte noch Schlafsofa im Zimmer sein,habe die nicht bemerkt.insg.Zimmer zu klein-Frühstück ok,ausreichend und vielfältig,Crow bischen überfordert(nur 2 Kellner für gesamte Saal am WE),Lage toll,alle Ziele gut erreichbar(Nürnberg,Playmobile)

Sehr verehrter Gast, herzlichen Dank für das Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Fürther Hotel Mercure Nürnberg West. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Besuch zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür reservieren um mehr Platz für sich und Ihre Familie zu schaffen. Aufgrund von einigen Krankheitsfällen war unser Restaurant Team tatsächlich sehr knapp besetzt an besagten Tag , aber wir geben unser Bestes unseren Gästen trotzallem den besten Service zu geben und jedem das Gefühl zu vermitteln dass er wilkommen ist. Wir hoffen Sie bei einem erneuten Besuch vollends von uns überzeugen zu können und ich verbleibe, mit herzlichen Grüßen, Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Sehr sauberes Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

hannabeetz1989 Familie - 10/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schönes sauberes Hotel Zimmer etwas klein aber sonst alles gut . Frühstück war super lecker. Buchung auch komplett problemlos gewesen. Check in alles top. Kann ich nur weiter empfehlen. Alle freundlich und zuvorkommend.

Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback nach Ihrem Besuch in unserem Haus. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben, denn genau das ist unser Bestreben uns tagtäglich anzustrengen unser Bestes zu geben. Ich leite diese tolle Bewertung an mein ganzes Team weiter und freue mich sehr, wenn wir Sie wieder als Gast in Fürth begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Kurz aber gut!

Note Tripadvisor 5.0/5

655katharin Geschäfts-<br>reisende - 08/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmer im Mercure in Fuerth war sehr sauber. Es gab ein sehr bequemes Bett, eine große Dusche und ausreichend Handtücher. Der Service beim Check In und Check Out war sehr nett. Komme gerne wieder :-)

Liebe Katharin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Mercure begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinatorin

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