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Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 2.621 Bewertungen

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West
Siehe Karte
+ 25 Services

Hotel-Extras

  • 129 renovierte und klimatisierte Gäste-und Badezimmer

  • Terrasse

  • optimale Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln und zur Autobahn A73

  • Familienfreundlich

  • multifunktionelle Konferenzräume (330qm)

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio (in der Nähe)
  • Massage (in der Nähe)
  • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf
  • Tennis
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West

Laubenweg 6
90765 fuerth
deutschland

Tel: +4991197600

Fax: (+49)911/9760100

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS AIRPORT NUERNBERG :  33 Airport to Poppenreuth. Bruecke

  • BUS HAUPTBAHNHOF FUERTH :  179 Flurstrasse

  • U1 NUERNBERG HAUPTBAHNHOF :  U1 FUERTH RATHAUS

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN NUERNBERG Bei 9 km/5,59 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MUNICH F. J. STRAUSS Bei 180 km/112,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    FUERTH SUED Bei 8 km/4,97 Meilen

  • Mit dem Auto

    POPPENREUTH Bei 0,1 km/0,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    FUERTH HBF Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :49.481834, 11.003334

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Fürther Hotel Mercure Nürnberg West haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett, Doppelbett und Schlafcouch oder zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Die geräumigen 129 Zimmer wurden in 2018 alle renoviert Zimmer unseres Hauses verfügen über kostenloses, schnelles Wi-Fi, Klimaanlage und einen 40" Flatscreen Fernseher. Zwei Kinder unter 16 Jahren übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Sessel

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24 m² / 258 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett und Minibar

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24 m² / 258 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24 m² / 258 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24 m² / 258 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24 m² / 258 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

CHLÊO

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Im Restaurant Chlêo verwöhnen wir Sie mit frisch zubereiteten regionalen Spezialitäten, die Sie bei gutem Wetter auch auf der Terrasse genießen können. In der angrenzenden Lounge klingt Ihr Tag entspannt bei einem Drink oder Mercure Weinlese aus.

LOUNGE CHLÊO

Nicht vertragliches Foto

Unsere Gäste treffen sich gerne in der Lounge "Chlêo ". Dort genießen Sie einen frisch gebrühten Kaffee oder einen erfrischenden Cocktail. Hier können Sie kostenfrei per WLAN im Internet surfen und den Tag gemütlich ausklingen lassen.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 330 m²

  • Maximale Kapazität: 300 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 60 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

2.621 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

563 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Gute Aufenthalt aber mit Abstrichen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sehr sehr warm. Dusche mit wenig Druck bzw. Wassermenge Bettzeug ebenfalls sehr warm

Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre Anmerkungen freuen wir uns sehr. Ihre Kritikpunkte werden wir im Team besprechen und Maßnahmen ableiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin
Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider sind die Parkplätze kostenpflichtig. Wenn man die Parkgebühren sind zahlen will (12 Euro / Tag) dann muss einen Parkplatz gesucht werden. Das ist unangehnem.

Sehr geehrter Herr Z. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Unser Parkpreis ist im Vergleich zu unseren Mitbewerbern oder zu Parkhäusern in der Umgebung absolut im Durchschnitt. Im angrenzenden Wohngebiet kann man aber natürlich auch gerne einen entsprechenden Stellplatz suchen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alexander Geschäftsreisende - 03/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist Gut für Seminare. Das Resteraunt ist auch Gut. Zimmer sind sauber und schön. Infomaterial für Hotel Restaurant sowie umliegende Restaurants fehlen. Z.B Keine Information das daß Restaurant im Hotel Abends nicht geöffnet hat. Schlechte Kommunikation vom Rezeptionspersonal! (machten einen sehr genervten Eindruck)! Online Buchung viel zu Umständlich!

Sehr geehrter Herr G. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte die Seminarmöglichkeiten und unsere Küche betreffend freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das unser Restaurant aufgrund COVID aktuell nicht geöffnet hat ist eigentlich auf allen Websiten vermerkt, ich werde dies aber nochmals überprüfen. Mit unserem Empfangspersonal rede ich ebenfalls umgehend, denn als Gast sollen Sie den Eindruck haben jederezit mit allen Fragen und Anliegen auf uns zukommen zu können und nicht das unser Personal genervt ist. Bitte verzeihen Sie dies. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Tolles Hotel auf den 2. Blick

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 26/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes, sauberes Zimmer, super freundlicher Service im Frühstücksbereich, trotz corona-bedingter Einschränkungen wurde uns ein schöner Aufenthalt beschert. Dankeschön.

Sehr geehrter Herr R. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Besonders Herrn Boujnah werden wir Ihr tolles Lob schnellstmöglich überbringen, vielen Dank dafür. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Sehr sauber, gemütlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 25/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage, freundliches Personal. Einwandfreie und komplikationslode Abwicklung, geräumiges Zimmer. Toilette etwas zu eng und zu niedrig für meine Bedürfnisse. Komme gerne wieder.

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

gut gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

O. T. Paare - 18/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

ruhige Lage, saubere Zimmer, freundlicher Service

Sehr geehrter Herr O. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Jederzeit zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian J. Geschäftsreisende - 17/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Zimmer, gutes Frühstück, Rezeption freundlich und schnell

Sehr geehrter Herr J. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Chris C. Familien - 17/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sauberes Hotel, nettes Personal, sehr gutes Frühstück

Sehr geehrter Herr C. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anme Geschäftsreisende - 17/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhige Lage trotz guter Anbindung an Autobahn, kurze Wege zu Innenstadt, sehr freundliches Personal, gutes Früchstück

Sehr geehrter Herr M. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Guter Start zum Playmobil FunPark

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Maik K. Familien - 14/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück war super. Zimmer sauber, die Duschabtrennung nicht vorteilhaft. Aber die Raumtemperatur viel zu warm.

Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne gebe ich auch unserem Kollegen Herrn Arslan ihr Lob zu seinem Frühstücksservice weiter,d ies freut ihn sicherlich sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

ausreichend

Note Kundenmeinungen 1.0/5

S. Geschäftsreisende - 08/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

keine Getränke auf dem Zimmer, keine Sportmöglichkeit, kein Essen, Zimmerausstattung nicht wie im Internet

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fuerther Hotel Mercure Nuernberg West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Aufgrund der wirtschaftlichen Lage welche der Pandemie geschuldet ist, haben wir seit Juli erst mal nur die Bereiche Übernachtung /Frühstück und Seminar geöffnet. Wir hoffen aber baldmöglichst und sobald die Vorgaben etwas gelockert werden, auch die anderen Outlets schnellstmöglich wieder in betrieb zu nehmen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Nürnberg immer reisewert

Note Tripadvisor 4.0/5

Drjudym77 Familie - 18/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mit Familie 2+2 im Zimmer gerade so Platz vorhanden-sollte noch Schlafsofa im Zimmer sein,habe die nicht bemerkt.insg.Zimmer zu klein-Frühstück ok,ausreichend und vielfältig,Crow bischen überfordert(nur 2 Kellner für gesamte Saal am WE),Lage toll,alle Ziele gut erreichbar(Nürnberg,Playmobile)

Sehr verehrter Gast, herzlichen Dank für das Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Fürther Hotel Mercure Nürnberg West. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Besuch zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür reservieren um mehr Platz für sich und Ihre Familie zu schaffen. Aufgrund von einigen Krankheitsfällen war unser Restaurant Team tatsächlich sehr knapp besetzt an besagten Tag , aber wir geben unser Bestes unseren Gästen trotzallem den besten Service zu geben und jedem das Gefühl zu vermitteln dass er wilkommen ist. Wir hoffen Sie bei einem erneuten Besuch vollends von uns überzeugen zu können und ich verbleibe, mit herzlichen Grüßen, Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Sehr sauberes Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

hannabeetz1989 Familie - 10/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schönes sauberes Hotel Zimmer etwas klein aber sonst alles gut . Frühstück war super lecker. Buchung auch komplett problemlos gewesen. Check in alles top. Kann ich nur weiter empfehlen. Alle freundlich und zuvorkommend.

Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback nach Ihrem Besuch in unserem Haus. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben, denn genau das ist unser Bestreben uns tagtäglich anzustrengen unser Bestes zu geben. Ich leite diese tolle Bewertung an mein ganzes Team weiter und freue mich sehr, wenn wir Sie wieder als Gast in Fürth begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Kurz aber gut!

Note Tripadvisor 5.0/5

655katharin Geschäfts-<br>reisende - 08/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmer im Mercure in Fuerth war sehr sauber. Es gab ein sehr bequemes Bett, eine große Dusche und ausreichend Handtücher. Der Service beim Check In und Check Out war sehr nett. Komme gerne wieder :-)

Liebe Katharin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Mercure begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinatorin

Immer wieder gerne!

Note Tripadvisor 5.0/5

912gosia Geschäfts-<br>reisende - 10/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist gut situiert an der Autobahn, Frühstück sehr empfehlenswert, aber nur bis 11:00 Uhr, sonst alles passt! Zimmer sauber und ruhig. Guter Service. Der Flughafen Nürnberg gut erreichbar. Man kann es bedenkenlos weiterempfehlen.

Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkungen nach Ihrem Aufenthalt bei uns in Fürth. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen durch unsere Bemühungen eine schöne Zeit in Franken ermöglicht haben und begrüßen Sie jederzeit gerne wieder als Gäste im Fürther Hotel Mercure Nürnberg West. Gastfreundliche Grüße, Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin

Business Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

uwe763 Geschäfts-<br>reisende - 06/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war alles in Ordnung. Erfreulich war, dass am Abend in der Bar Champoins League auf DAZN übertragen wurde. Empfang und Zimmer waren top. Parkplatz ist mit 12 EUR/Nacht etwas zu teuer. Ansonsten gute Anbindung.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback . Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen Sie beim nächsten besuch nach Franken wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinatorin

Online-Buchung wiedersprüchlich

Note Tripadvisor 3.0/5

Maps68637969439 Paare - 13/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Online-Buchung ging nur im dritten Anlauf und mit wiederholten Fehlermeldungen. Call-Center unfreundlich und wenig hilfreich (teurerer Preis als online). Telefonserevice im Hotel freundlich und hilfreich!!!!!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns im Fürther Hotel Mercure Nürnberg West. Die Meinung unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, um uns stetig zu verbessern und unsere Standards zu überprüfen. Ihre Anmerkung bezüglich des Call Centers habe ich bereits weitergegeben um hier eine gleichbleibende und gastfreundliche Qualität zu gewährleisten. Ihr Lob bezüglich des mit dem Hotel geführten Telefonats gebe ich aber ebenfalls sehr gerne an die entsprechenden Kollegen weiter. Wir hoffen Sie bald einmal wieder in der Kleeblattstadt begrüßen zu dürfen und ich verbleibe, mit herzlichen Grüßen Stephanie Scherbaum Guest Relations Coordinatorin Fürther Hotel Mercure Nürnberg West

tolles Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

sebastiangG2786ED Geschäfts-<br>reisende - 15/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

super Hotel. Nettes und professionelles Personal. Gutes Frühstück. Schönes, modernes Zimmer. Bequemes Bett. Ich kann dieses Hotel ruhig empfehlen. Alles am besten. Das Zimmer war sehr gut eingerichtet-.

Lieber Gast, vielen dank für dieses schöne Feedback und Ihre Anmerkungen. Es freut uns sehr , dass wir Sie als Team und Gastgeber überzeugen konnten. Ich gebe Ihr Feedback gerne an unser Team als Motivation weiter. Wir gehen davon aus, Sie als Gast bei Ihren nächsten Besuch nach Franken wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine tolle Osterzeit. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relation Coordinatorin

Rundum zufrieden

Note Tripadvisor 5.0/5

Adventure57564931612 Familie - 20/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schönes Hotel, sehr freundliche, schnell reagierende Mitarbeiter. Die Zimmer sind leise trotz Durchgangsstraße in 30 m Entfernung. Leckeres Frühstück. Aus dem Nürnberger Zentrum mit der U-Bahn schnell zu erreichen, einzig die Informationen zu den möglichen Busverbindungen auf der Webseite des Hotels sollten vervollständigt werden: es gibt 4 mögliche Busse vom Bahnhof Fürth, aber es ist nur einer aufgeführt und auch die Ausstiegshaltestelle ist nicht benannt. Das würde Kunden ohne Auto helfen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns riesig über 5 von 5 Punkten und das Sie so Zufrieden waren. Gerne werde ich unsere Webseite nocheinmal prüfen und die Ausstiegshaltestelle vermerken. Mit freundlichen Grüßen Lisa Meyer Front Office

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