Novotel Nuernberg Centre Ville 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.255 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Familienzimmer, Kinderspielzimmer, Buggyverleih und besondere Familienangebote

  • Green Key zertifiziert! Nachhaltigkeit wird bei uns großgeschrieben

  • Wellness- & Fitnessbereich mit Blick über die Dächer von Nürnberg

  • Kostenfreies W-LAN in allen Zimmern verfügbar

  • Sicher parken: 125 Plätze in unserer Tiefgarage (nach Verfügbarkeit)

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Nuernberg Centre Ville

Bahnhofstrasse 12
90402 NUERNBERG
Deutschland

GPS:49.44695, 11.085784

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PIZZERIA POSTA

Willkommen in der Pizzeria Posta Ihrem kleinen Stück Italien! Genießen Sie bei uns knusprige Pizza, frische Pasta, Antipasti und wechselnde Spezialitäten. Wir verwöhnen Sie täglich von 17:00 bis 22:00 Uhr. Buon appetito!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.255 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.3/5  1.237 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Steffen B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl ich ständig im Hotel bin muss ich mich ständig bei einchecken ausweisen, das fühlt sich irgendwie fremd an? Dazu sind die Böden im 6. OG absolut dreckig passt leider nicht zum sonst guten Service im Hotel

Lieber Steffen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war und Sie unseren Service grundsätzlich positiv wahrnehmen. Gleichzeitig bedauern wir, dass es Punkte gab, die Ihren Eindruck getrübt haben. Zum Thema Ausweispflicht beim Check-in möchten wir erklären, dass wir aus rechtlichen Gründen verpflichtet sind, bei jedem Aufenthalt die Identität unserer Gäste zu überprüfen. Wir verstehen gut, dass sich das mit zunehmender Vertrautheit ungewohnt anfühlen kann, bitten hier jedoch um Ihr Verständnis. Ihre Anmerkung zu den Böden im 6. Obergeschoss nehmen wir sehr ernst. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Sauberkeit und passt, wie Sie richtig schreiben, nicht zu dem sonst guten Service. Wir haben diesen Hinweis bereits an unser Housekeeping weitergeleitet, damit hier zeitnah nachgebessert wird. Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Sie dann rundum zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Nürnberg Centre Ville Team

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Alexander C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt unweit des HBF und der Altstadt. Leider hält das Hotel nicht die Sterne Standards die man erwartet. Der Teppichboden in den Fluren dreckig. Ferner standen immer wieder dreckiges Geschirr auf dem Gang das nicht abgeräumt wurde obwohl man mehrere Mitarbeiter darauf angesprochen hast . Das Frühstücksrestaurant wirkte am zweiten Tag nicht wie ein Hotel sondern wie eine Kantine in einem Unternehmen. Anstatt den Gästestram zu lenken hat man die Gäste mehr und mehr gestapelt. Negativ ist auch das Verhalten der Gäste aus Fernost und Indien aufgefallen. Leider auch hier wieder keine Reaktion der Restaurantangestellten eher mehr ein Achselzucken. Schade. Aber bei dem Zimmerpreis erwarte ich einfach mehr, wie das was das Hotel geleistet hat.

Lieber Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihre Eindrücke zu informieren. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass Sie den Zustand der Teppichböden in den Fluren sowie das zeitweise nicht abgeräumte Geschirr als störend empfunden haben, tut uns leid. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Sauberkeit und Organisation. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben die angesprochenen Punkte bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben, um hier konsequenter und aufmerksamer zu agieren. Auch Ihre Kritik am Frühstücksbereich, insbesondere an der Gästelenkung bei hoher Auslastung, können wir gut nachvollziehen. Gerade an stark frequentierten Tagen ist es uns ein großes Anliegen, für eine angenehme Atmosphäre zu sorgen. Dass dies für Sie eher den Eindruck einer Kantine vermittelt hat, bedauern wir sehr. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Abläufe und Organisation im Frühstücksrestaurant zu optimieren. Bezüglich des Verhaltens einzelner Gäste möchten wir betonen, dass wir großen Wert auf gegenseitige Rücksichtnahme legen. Unsere Mitarbeitenden sind angehalten, bei Regelverstößen einzugreifen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie hier keine angemessene Reaktion wahrgenommen haben. Auch diesen Punkt werden wir intern nochmals klar adressieren. Gerade bei dem von Ihnen angesprochenen Zimmerpreis ist es nachvollziehbar, dass Sie höhere Erwartungen hatten. Es tut uns leid, dass wir diese in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, Schwachstellen zu erkennen und unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben, würden wir uns freuen, Sie von einer besseren Erfahrung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Nürnberg Centre Ville Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Andrea M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für ein wochenende ok

Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unsere sehr zentrale Lage positiv hervorheben und dass unser Hotel für Ihren Wochenendaufenthalt gut gepasst hat. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise nach Nürnberg erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Nürnberg Centre Ville Team

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Oliver K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider finde ich es absolut nicht in Ordnung, dass es jetzt in den normalen Zimmern keine Bademäntel mehr ohne Aufpreis gibt. Ich finde es unmöglich diesen über 10 Jahre gewohnten Service einfach einzustellen!!!!!!!!!!!!!!!!!! Im Badezimmer scheint es auch keine Beilagen wie Ohrenstäbschen zu geben.

Lieber Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Gerne möchten wir Ihre Anmerkungen erläutern: Aus Nachhaltigkeitsgründen haben wir unser Konzept bei den Amenities angepasst. Im Badezimmer finden Sie einen Aufsteller, der darüber informiert, welche kostenfreien Artikel (z. B. Wattestäbchen, Wattepads etc.) jederzeit auf Nachfrage an der Rezeption erhältlich sind. Auf diese Weise vermeiden wir unnötige Verschwendung, da viele dieser Produkte sonst ungenutzt entsorgt werden müssten. Auch bei den Bademänteln sind wir diesen Weg gegangen. In den Standardzimmern stellen wir diese nicht mehr automatisch bereit, bieten sie jedoch weiterhin gerne gegen eine kleine Gebühr an. In unseren Executive Zimmern sind Bademäntel selbstverständlich nach wie vor kostenfrei inkludiert. Wir verstehen, dass solche Änderungen insbesondere für langjährige Gäste ungewohnt und ärgerlich sein können, und bedauern, wenn dies Ihren Aufenthalt getrübt hat. Gleichzeitig hoffen wir auf Ihr Verständnis für unsere Bemühungen, verantwortungsvoller und nachhaltiger zu handeln. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt jederzeit gerne persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Nürnberg Centre Ville Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ovidiu N. D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Top Hotel, sehr zentral gelegen, mit sehr sauberen und komfortablen Zimmern. In einem modernen und sehr einladenden Stil, mit der Möglichkeit, einen Parkplatz in der internen Garage zu buchen. Das Frühstück gehört zu den besten, die wir je in Nürnberg genossen haben, und das Personal war sehr freundlich und effizient. Ein absoluter Bezugspunkt, wenn Sie in Nürnberg übernachten müssen.

Lieber Ovidiu, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die ausführlichen Worte! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum gelungen empfunden haben – von der zentralen Lage über die Sauberkeit und den Komfort der Zimmer bis hin zu unserem Frühstücksangebot. Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Frühstück zu den besten zählt, die Sie in Nürnberg genießen durften, und dass unser Team mit Freundlichkeit und Effizienz überzeugen konnte. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns sehr, wenn wir für Sie auch künftig der erste Ansprechpartner bei Aufenthalten in Nürnberg bleiben dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Novotel Nürnberg Centre Ville Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.217 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.325 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 946 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 76 Bewertungen 2.7/10 Internet
  • 864 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 548 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 465 Bewertungen 8.2/10 Pool
  • 351 Bewertungen 9.2/10 Wellnessbereich

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