Liebe Anja, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und so positive Rückmeldung! Es freut uns besonders, dass Sie bei Ihren Dienstreisen immer wieder gerne bei uns zu Gast sind und sich bei uns rundum wohlfühlen. Wie schön, dass Sie insbesondere die Nähe zum Bahnhof, unsere rund um die Uhr besetzte Rezeption und den Pool schätzen. Auch Ihr Lob zu unseren geräumigen und sauberen Zimmern freut uns sehr. Vielen Dank auch für Ihre detaillierte Rückmeldung zu unserem veganen Frühstücksangebot. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Auswahl und auch die Möglichkeit, auf Anfrage weitere vegane Alternativen zu erhalten, so positiv wahrnehmen. Besonders freut uns Ihr Lob zu unserem Kinderbereich neben dem Frühstücksraum. Die Möglichkeit, dass Kinder dort spielen können, während die Eltern in Ruhe frühstücken, ist uns tatsächlich ein wichtiges Anliegen. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre wertschätzenden Worte. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Tobias, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, unser freundliches Team, das Frühstück und besonders unsere Pools so positiv erlebt haben. Ihren Hinweis zu den Vorhängen und der fehlenden vollständigen Verdunkelung nehmen wir gerne auf. Gerade für einen erholsamen Schlaf ist es wichtig, dass das Zimmer ausreichend abgedunkelt werden kann. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie bei geschlossenem Fenster vom Bahnhof kaum etwas gehört haben – unsere schallisolierten Fenster erfüllen hier ihren Zweck. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders kinderfreundlich, sauber und komfortabel erlebt haben. Schön, dass Ihnen auch unser gastronomisches Angebot sowie unsere Pizzeria Posta so gut gefallen haben. Besonders freut uns, dass Sie unseren Pool und den Fitnessbereich genießen konnten und diese zu einem rundum gelungenen Aufenthalt beigetragen haben. Vielen Dank für Ihre tollen Worte. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie schon bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Manfred, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Frühstücksraum während Ihres Aufenthalts als sehr laut empfunden haben. Gerade zu Stoßzeiten und bei einer hohen Anzahl an Familien kann es im Frühstücksbereich lebhafter zugehen. Wir verstehen jedoch, dass dies die entspannte Atmosphäre beim Frühstück beeinträchtigen kann. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein angenehmeres Frühstückserlebnis bieten zu können. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Todor, herzlichen Dank für Ihre wunderbare und so persönliche Rückmeldung! Es freut uns ganz besonders, dass Sie nach Ihren positiven Erfahrungen in München erneut auf Novotel vertraut haben und wir Sie auch in Nürnberg nicht enttäuschen konnten. Schön zu hören, dass Sie und Ihre beiden Kinder sich bei uns wohlgefühlt, viel Spaß gehabt und gleichzeitig gut erholt haben. Ihre lobenden Worte zu unseren sauberen Zimmern, dem freundlichen Team, unserem Frühstück und dem SPA-Bereich sind eine große Freude für uns. Besonders schön ist es, dass unser Hotel zu einem gelungenen Aufenthalt für die ganze Familie beitragen konnte. Dass Sie sowohl unser Hotel als auch Nürnberg erneut besuchen möchten, freut uns sehr. Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Ralf, herzlichen Dank für Ihre erneute positive Rückmeldung! Es freut uns besonders, dass Sie wieder mit unseren Zimmern, den komfortablen Betten und unserem Frühstück so zufrieden waren. Dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen, ist für uns ein ganz besonderes Kompliment. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Novotel Nürnberg Centre Ville wieder begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Gerd, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns ganz besonders, dass unser Hotel aufgrund der Nähe zur Innenstadt und des angenehmen Ambientes inzwischen zu Ihrem Stammhotel in Nürnberg geworden ist. Ein solches Vertrauen und Ihre wiederkehrenden Besuche sind für uns ein ganz besonderes Kompliment. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Liebe Corina, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich an unserer Rezeption gut beraten gefühlt haben und unser Team Ihnen hilfreiche Tipps für Ihren kurzen Aufenthalt in Nürnberg geben konnte. Unseren Gästen dabei zu helfen, auch bei wenig Zeit schöne Eindrücke von der Stadt zu sammeln, machen wir besonders gerne. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Oliver, herzlichen Dank für Ihre positive und zugleich hilfreiche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als „tipptopp“ empfunden haben und unser Hotel auch für Familien mit Kindern empfehlen können. Besonders schön ist Ihr Lob für unser aufmerksames Personal und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihren Hinweis zum Schlafkomfort der Queensize-Betten können wir gut nachvollziehen. Für zwei Erwachsene mit einer Körpergröße von 1,80 m kann ein Queensize-Bett etwas knapp sein. Für mehr Komfort bieten unsere Executive Zimmer die Möglichkeit, ein Kingsize-Bett zu wählen, das deutlich mehr Platz für zwei Erwachsene bietet. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Joan, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Liebe Elif, herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Hotel mit dem Pool besonders für Ihre Kinder ein schöner Ort zum Wohlfühlen war. Gerade für Familien möchten wir einen angenehmen Aufenthalt bieten, bei dem auch die kleinen Gäste auf ihre Kosten kommen. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und offen zu schildern. Es freut uns zunächst, dass Sie mit der Sauberkeit und Ordnung Ihrer beiden Zimmer sowie mit unserem Restaurant zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass es in mehreren anderen Bereichen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Kritik zum Online Check-in können wir nachvollziehen. Wenn trotz bereits vorab übermittelter Daten an der Rezeption erneut umfangreiche Fragen gestellt werden, kann dies den Sinn des Online Check-ins aus Gästesicht durchaus infrage stellen. Wir nehmen diesen Hinweis gerne auf. Auch die Situation bezüglich der Kaution bedauern wir. Insbesondere die unterschiedliche Kommunikation darüber, ob eine oder zwei Kautionen erforderlich sind, hätte verständlicher und transparenter erfolgen müssen. Wir verstehen, dass dies bei der Anreise für Verärgerung sorgen kann. Bezüglich des Frühstücks können wir nachvollziehen, dass Sie den Preis als zu hoch empfunden haben. Auch die von Ihnen beschriebene Situation im Frühstücksbereich entspricht nicht dem Aufenthaltserlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten. Gerade bei hoher Auslastung kann es zu Stoßzeiten sehr voll werden. Ihren Hinweis zur Nutzung und Öffnung der zusätzlichen Sitzbereiche nehmen wir daher besonders ernst. Auch Ihre Erfahrungen mit unserer Tiefgarage bedauern wir. Unsere Tiefgarage ist aufgrund der baulichen Gegebenheiten teilweise eng, und bei hoher Auslastung können die verfügbaren Stellplätze begrenzt sein. Dass Ihnen trotz der Ausfahrt der volle Tagespreis berechnet wurde, möchten wir selbstverständlich prüfen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns sehr leid, dass die Summe dieser Erfahrungen dazu geführt hat, dass Sie künftig von einem Besuch unserer Hotels absehen möchten. Wir hätten uns sehr gewünscht, Ihnen einen rundum positiven Aufenthalt zu ermöglichen. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte. Wir werden Ihre Rückmeldung intern mit den zuständigen Teams besprechen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Christian, herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Kinder sich während Ihres zweitägigen Aufenthalts bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Sauberkeit und Großzügigkeit Ihres Zimmers sowie den gepflegten Eindruck unseres gesamten Hauses so positiv hervorheben. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unser freundliches und hilfsbereites Team – das geben wir sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Dass unser Entspannungspool im sechsten Stock das absolute Highlight für Ihre Kinder war, freut uns natürlich ganz besonders. Dass Sie Ihre gemeinsame Familienzeit bei uns genießen konnten und gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Kinder wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Niklas, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte über unser Team und die Einrichtung unseres Hauses. Es tut uns leid, dass Sie die Temperaturen im Hotel und insbesondere in Ihrem Zimmer als zu kühl empfunden haben. Sollte die gewünschte Raumtemperatur über die reguläre Einstellung einmal nicht erreicht werden, sprechen Sie bitte jederzeit unser Rezeptionsteam an. Wir haben die Möglichkeit, die Temperatureinstellung für das Zimmer zusätzlich manuell anzupassen und helfen hier gerne weiter. Auch Ihren Hinweis zur Temperatur in den öffentlichen Bereichen nehmen wir selbstverständlich auf. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten genießen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie neben unserem guten Service besonders die zentrale Lage direkt an der Nürnberger Altstadt und in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof schätzen. Ob mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem eigenen Fahrzeug – die gute Erreichbarkeit und die kurzen Wege sind tatsächlich ein großer Vorteil unseres Hauses. Ihr Lob für unseren Service geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Matthias, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage, den reibungslosen Early Check-in sowie das ruhige Zimmer im 6. Stock und die komfortablen Betten positiv hervorheben. Auch schön zu hören, dass Sie mit der Auswahl beim Frühstück und dem aufmerksamen Service zufrieden waren. Ihren Hinweis zu den fehlenden Spiegeleiern und Omelettes nehmen wir gerne auf. Wir verstehen, dass frisch zubereitete Eierspeisen für viele Gäste eine schöne Ergänzung zu einem guten Frühstücksangebot wären. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Liebe Diana, herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und unsere zentrale Lage gefallen haben. Besonders schön ist, dass Sie nach einem langen Tag unsere Sauna auf der 6. Etage als angenehmen Ort zum Entspannen genießen konnten. Der Ausblick über Nürnberg macht den Wellnessbereich natürlich zu etwas Besonderem. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Stefan, herzlichen Dank für Ihre rundum positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und besonders unsere schönen Zimmer, das reichhaltige Frühstück und das gute WLAN hervorheben. Ihre 100%ige Weiterempfehlung ist für uns ein ganz besonderes Kompliment und eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Liebe Julia, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass für Sie rundum alles gepasst hat. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Sauberkeit und die angenehme Gestaltung unserer Zimmer sowie das gemütliche und einladende Ambiente unseres Hauses so positiv wahrgenommen haben. Ein Aufenthalt, bei dem man sich einfach wohlfühlt, ist genau das, was wir unseren Gästen bieten möchten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville