Lieber Dirk, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die Sauberkeit unserer Zimmer sowie das gute Essen und den freundlichen Service so positiv hervorheben. Besonders schön ist es, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Liebe Monika, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, das reichhaltige Frühstück und unseren schönen Wellnessbereich genießen konnten. Schön, dass wir zu einem angenehmen Aufenthalt in Nürnberg beitragen durften. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Manuel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und konstruktive Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die Sauberkeit der Zimmer, den Wellnessbereich und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre Anmerkungen zur Qualität einzelner Frühstückskomponenten nehmen wir gerne auf. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch mehrere organisatorische Unstimmigkeiten beeinträchtigt wurde. Insbesondere die verspätete Erkennung Ihres ALL Gold Status entspricht nicht dem Service, den Sie als treues Mitglied unseres Bonusprogramms erwarten dürfen. Wir verstehen auch Ihre Enttäuschung darüber, dass Ihnen ein mögliches Zimmerupgrade erst am Abend angeboten wurde. Zu diesem Zeitpunkt ist ein Zimmerwechsel verständlicherweise keine attraktive Option mehr. Ihr Hinweis, dass unser Team in dieser Situation eine passendere Geste hätte anbieten können, ist absolut nachvollziehbar. Ebenso hätten sowohl Ihr Wunsch nach einem Babybett als auch die in der Buchung angegebene Punkteeinlösung bereits vor Ihrer Anreise beziehungsweise beim Check-in berücksichtigt werden müssen, ohne dass Sie nochmals darauf hinweisen müssen. Wir werden diese Punkte mit unserem Rezeptionsteam besprechen und insbesondere die Prüfung von Buchungsdetails und Mitgliedervorteilen thematisieren. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Geräuschkulisse. Aufgrund unserer zentralen Lage kann diese je nach Zimmerausrichtung unterschiedlich wahrgenommen werden. Gerne berücksichtigen wir bei einer zukünftigen Buchung Ihren Wunsch nach einem möglichst ruhigen Zimmer, soweit es die Verfügbarkeit erlaubt. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nicht nur mit unseren Einrichtungen, sondern auch mit einem rundum aufmerksamen Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Liebe Heike, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, den Pool und die bequeme Parkmöglichkeit in unserer hoteleigenen Tiefgarage so positiv hervorheben. Besonders schön ist Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams. Das geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Liebe Heike, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als unkompliziert, angenehm und erholsam empfunden haben. Genau das wünschen wir uns für unsere Gäste: eine entspannte Auszeit, bei der sie sich rundum wohlfühlen können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe zum Hauptbahnhof, die großzügigen Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Steffen, vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie den schnellen Check-in und Check-out, die großzügig geschnittenen Standardzimmer, die Parkmöglichkeiten in unserer Tiefgarage sowie unser Restaurant Pizzeria Posta positiv hervorheben. Ihre Anmerkungen zur Gestaltung des Frühstücksbereichs und zum Zustand des Flurs im 6. Obergeschoss, insbesondere des Teppichbodens, nehmen wir gerne auf. Wir verstehen, dass auch die Atmosphäre der öffentlichen Bereiche wesentlich zum Gesamteindruck eines Aufenthalts beiträgt, und danken Ihnen für diese konkreten Hinweise. Schön, dass Sie insgesamt angenehme Aspekte Ihres Aufenthalts mitnehmen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Ralf, herzlichen Dank für diese besondere Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie während Ihrer Tagung nicht nur unsere Leistungen als Tagungshotel, sondern vor allem die kleinen, aufmerksamen Gesten unseres Teams so positiv erlebt haben. Unaufdringlicher, freundlicher und authentischer Service ist genau das, was wir unseren Gästen vermitteln möchten. Ihr Dank bedeutet unseren Mitarbeitenden sehr viel und ist eine wunderbare Motivation, diesen Anspruch weiterhin mit Leben zu füllen. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Tagung wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Hans Karl, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe zum Hauptbahnhof und zur Altstadt sowie die gelungene Kombination aus Stadterlebnis und Erholung schätzen. Besonders schön ist es, dass Ihnen unser großzügiger Pool- und Saunabereich so gut gefallen hat und Sie dort entspannte Stunden verbringen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Liebe Tanja, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Team, die Sauberkeit unserer Zimmer und die zentrale Lage unseres Hauses zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie wieder einmal im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Andre vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Seminaraufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Service und dem Essen rundum zufrieden waren. Schön, dass bei Ihrem Aufenthalt alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir würden uns freuen, Sie auch bei einer nächsten Veranstaltung wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Jochen, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzaufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen – vielleicht dann für einen etwas längeren Aufenthalt. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Liebe Regina, vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung! Es freut uns besonders, dass Sie sich als Familie bei uns wohlgefühlt haben und sowohl unser freundliches Team, die zentrale Lage, das Frühstück als auch die Parkmöglichkeiten positiv hervorheben. Schön, dass auch unser Schwimmbad und das Spielezimmer bei Ihnen gut angekommen sind. Ihren Hinweis zum Nachfüllen der Handtücher und des Shampoos im Schwimmbad sowie der Taschentücher im Zimmer nehmen wir gerne auf. Gerade in diesen Bereichen sollte selbstverständlich jederzeit ausreichend zur Verfügung stehen. Wir werden dies mit den zuständigen Teams besprechen und entsprechend sensibilisieren. Wir freuen uns, Sie und Ihre Familie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Daniel, herzlichen Dank für Ihre so persönliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns ganz besonders, dass Sie nach einigen Jahren wieder bei uns in Nürnberg zu Gast waren und erneut eine schöne Zeit im Novotel Nürnberg Centre Ville verbringen konnten. Wie schön, dass Sie dieses Mal auch ausreichend Zeit hatten, unseren Wellness- und Fitnessbereich zu genießen. Das besondere Lob für die Aussicht aus unserer Sauna im 6. Stock geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Dass unser Haus inzwischen zu Ihren liebsten Novotels gehört, bedeutet uns wirklich viel. Vielen Dank für Ihre langjährige Verbundenheit – wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt in Nürnberg! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Markus vielen Dank für Ihre positive und zugleich hilfreiche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Hotel sowie der gut ausgestattete Wellnessbereich im 6. Stock gefallen haben. Unsere zentrale Lage an einer Hauptstraße bringt natürlich den Vorteil einer sehr guten Anbindung mit sich, kann aber gleichzeitig zu einer gewissen Geräuschbelastung führen. Wir bedauern, dass Sie die Schalldämmung unserer Fenster als nicht ausreichend empfunden haben. Unsere Fenster sind grundsätzlich schallisoliert, dennoch nehmen wir Ihren Hinweis ernst und werden ihn entsprechend weitergeben. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders unsere Sauna gefallen hat und Sie Ihr Zimmer als sehr sauber empfunden haben. Schön, dass Ihnen auch die zahlreichen Ablagemöglichkeiten für Ihr Gepäck positiv aufgefallen sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Rembert, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere zentrale Lage ist für die Erkundung Nürnbergs sehr praktisch, gleichzeitig verstehen wir, dass ein Zimmer zur Straße insbesondere bei geöffnetem Fenster zu einer höheren Geräuschbelastung führen kann. Unsere Fenster sind schallisoliert und bieten bei geschlossenem Fenster einen guten Schutz vor Außengeräuschen. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen gerne ein ruhiger gelegenes Zimmer – sprechen Sie uns hierzu einfach bei der Reservierung oder vor Ort an. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville

Lieber Joachim, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage mit der Nähe zur Altstadt und zum öffentlichen Nahverkehr schätzen. Besonders schön ist Ihr Hinweis, dass Sie die Zimmer zur Bahnseite als angenehm empfunden haben. Auch Ihr Lob für unser Frühstück und unsere Bereitschaft, auf individuelle Wünsche einzugehen, freut uns sehr. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir freuen uns, Sie wieder im Novotel Nürnberg Centre Ville begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Novotel Nürnberg Centre Ville