Novotel Nuernberg Centre Ville 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 442 Bewertungen

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Novotel Nuernberg Centre Ville - Image 3
Novotel Nuernberg Centre Ville - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Familienzimmer, Kinderspielzimmer, Buggyverleih und besondere Familienangebote

  • Green Key zertifiziert! Nachhaltigkeit wird bei uns großgeschrieben

  • Wellness- & Fitnessbereich mit Blick über die Dächer von Nürnberg

  • Kostenfreies W-LAN in allen Zimmern verfügbar

  • Sicheres Parken in unserer Tiefgarage

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Nuernberg Centre Ville

Bahnhofstrasse 12
90402 Nuernberg
Deutschland

GPS:49.44695, 11.085784

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PIZZERIA POSTA

Willkommen in der Pizzeria Posta Ihrem kleinen Stück Italien! Genießen Sie bei uns knusprige Pizza, frische Pasta, Antipasti und wechselnde Spezialitäten. Wir verwöhnen Sie täglich von 17:00 bis 22:00 Uhr. Buon appetito!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  442 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  1.221 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Tolles Stadthotel mit erstklassigem Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Novotel Nürnberg besticht mit erstklassiger Lage direkt am Hauptbahnhof. Die U-Bahn und Tram fahren direkt vor dem Hotel. Und man ist mit wenigen Schritten in der City. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Und ein Highlight ist der sehr feine Fitness- und Wellnessbereich. Sehr gerne wieder!

Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage des Hotels und der Zugang zu den öffentlichen Verkehrsmitteln gefallen haben und dass unser Team Sie mit einem frühen Check-in und Upgrade erfreuen konnte. Wir freuen uns, dass Sie unseren Fitness- und Wellnessbereich als Highlight Ihres Aufenthalts empfunden haben. Ihre positive Bewertung zu unserem Service und der Sauberkeit wird sicherlich von unserem gesamten Team sehr geschätzt! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen, Alexander Schroll, Deputy General Manager

Sehr erholsamer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Uta R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Gemütliches Zimmer, bequemes Bett, toller Wellnessbereich, sehr freundliche Mitarbeiter, top Lage!

Liebe Uta, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder sehr wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt so genossen haben. Besonders schön zu hören ist, dass Sie mit unserem Wellnessbereich, dem Service und der Lage des Hotels zufrieden waren. Ihre wertschätzende Bewertung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für die Empfehlung unseres Treueprogramms. Mit freundlichen Grüßen, Alexander Schroll, Deputy General Manager

Guter, zentraler Standort mit einige negativen Eindrücken.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, Checking sehr speditiv und einfach (vor-in Checking). Frühstückbuffet reichhaltig und aufmerksamer Service. Negative Punkte: Im Bett war ein ca. 30 cm grosser Flecken auf der Matratze sichtbar unter dem Lacken. Wir haben den Flecken dann mit einem Handtuch abgedeckt. Da meine Frau auf gekühlte Medikamente angewiesen ist, haben wir eine Zimmerkarte permament stecken lassen. Als wir am ersten Morgen nach dem Frühstück zurück ins frisch gemachte Zimmer kamen, fehlte die Karte. Der Zimmerservice hatte diese an sich genommen und mussten bei diesem die Karte zurück verlangen. Einfach mitnehmen geht gar nicht. Zu dem fehlten im Badezimmer an diesem Morgen die Handtücher, welche wir auch wieder einfordern mussten. Dass man auf die tägliche Zimmerreinigung verzichten könnte, haben wir erst am Schluss nach 3 Nächten erfahren durch einen Flyer, welcher plötzlich im Badezimmer auflag.

Lieber Stefan, Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt von einigen negativen Eindrücken begleitet war. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir bedauern, dass der Fleck auf der Matratze in Ihrem Zimmer sichtbar war und entschuldigen uns dafür. Ein solcher Zustand entspricht nicht unseren Standards, und wir werden sicherstellen, dass solche Mängel künftig vor der Zimmervergabe gründlicher überprüft werden. Bezüglich der Zimmerkarte und der Handtücher tut es uns leid, dass diese Unannehmlichkeiten aufgetreten sind. Es ist selbstverständlich nicht in Ordnung, dass die Karte ohne Ihre Zustimmung entnommen wurde, und wir werden dies mit unserem Team besprechen, um solche Vorfälle zu vermeiden. Ebenso wird die Kommunikation bezüglich des Handtuchwechsels verbessert, um solchen Situationen vorzubeugen. Wir werden außerdem sicherstellen, dass Informationen über die Option, auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten, klarer und früher kommuniziert werden. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück und der Service gefallen haben. Wir hoffen, trotz der genannten Punkte, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen, Alexander Schroll, Deputy General Manager

City- und Bahnhofsnah, schöner Spa

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Boris Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, Frühstück nur durchschnittlich und zu teuer, schöner Saunabereich und Pool, letzterer aber von Familien mit Kindern „belagert“, Bettbezüge halten Bettdecken und Kissen nicht bedeckt

Lieber Boris, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal sowie dem Saunabereich und dem Pool zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass das Frühstück Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat und der Poolbereich von Familien mit Kindern "belagert" war. Bezüglich des Preisunterschieds, den Sie beim Check-In bemerkt haben: Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, und es freut uns, dass wir die Bereinigung schnell vornehmen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Bettbezügen und der Sauberkeit in den Badezimmern ernst. Wir werden sicherstellen, dass die Bettwäsche besser hält und die Sauberkeit in den Bädern verbessert wird. Auch werden wir das Problem mit der Verfärbung des Toilettendeckels näher prüfen. Wir sind stolz darauf, dass Sie unsere nachhaltigen Initiativen positiv wahrgenommen haben. Es wäre schön, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldungen! Mit besten Grüßen, Alexander Schroll, Deputy General Manager

Trotz hoher Belegung guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alex Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut

Lieber Alex, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie trotz der hohen Belegung einen guten Aufenthalt hatten. Wir sind sehr glücklich, dass Sie mit unserem Service, dem Frühstück und dem WiFi zufrieden waren. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf die Unterkunft und die Sauberkeit einige Punkte zu bemängeln gab. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Standards weiter zu verbessern. Es wäre großartig, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung unseres Loyalitätsprogramms und wir hoffen, dass Sie weiterhin von den Vorteilen profitieren können! Mit freundlichen Grüßen, Alexander Schroll, Deputy General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.181 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.283 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 845 Bewertungen 8/10 Service
  • 75 Bewertungen 3.4/10 Internet
  • 883 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 505 Bewertungen 7.8/10 Pool
  • 500 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 358 Bewertungen 8.8/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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