Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz 0 étoile

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 503 avis

Meilleur prix
garanti
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Schutterwälderstr. 1 a, 77656 OFFENBURG, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Toutes nos chambres sont climatisées et offrent : TV écran plat, téléphone et bouilloire.

  • Près du parc des expositions, à quelques minutes du centre ville, à 2 km de l'autoroute A5

  • Situé entre Strasbourg, Fribourg, la Forêt-Noire, Baden-Baden, Colmar et Europa Park

  • Une piscine et un saune vous invitent à la détente.

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel et bornes Internet avec connexion gratuite dans le hall

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec lit double

Photo sur - Chambre Standard avec lit double

En plus d'une télévision et d'un téléphone, nos chambres Standard disposent d'un lit double, d'un salon, d'un espace de travail fonctionnel avec WIFI, de la climatisation et d'une baignoire. Les chambres Standard donnent sur la rue. Lit 160×200 cm.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • PeignoirEn supplément

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 31"/79 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Nos chambres confort : situées au calme, minibar, TV, téléphone, lit double, fauteuils, cafetière/théière, espace de travail fonctionnel avec WIFI gratuit, baignoire et climatisation. La taille du lit est de 1,60 x 2,00 m.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 31"/79 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambres Privilège pour davantage de confort : articles de toilettes VIP et peignoir, boissons dans le minibar, café/thé disponibles dans la chambre. Également inclus : WIFI et départ tardif sur demande. Lit 160×200 cm.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 31"/79 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

En plus d'une télévision et d'un téléphone, nos chambres Standard disposent d'un lit double, d'un salon, d'un espace de travail fonctionnel avec WIFI, de la climatisation et d'une baignoire. Les chambres Standard donnent sur la rue. Lit 180×200 cm.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • PeignoirEn supplément

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 31"/79 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Nos chambres confortables sont silencieuses et comportent minibar, TV, téléphone, 2 lits simples, fauteuils, set thé/café, espace de travail fonctionnel avec WIFI gratuit, baignoire et climatisation. Lit 180×200 cm.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 31"/79 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suites Privilège avec salon et chambre séparés, produits de toilette VIP, peignoir, minibar, café/thé. Également inclus : WIFI et départ tardif sur demande. La taille du lit est de 1,60 x 2,00 m.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 38 m² / 409 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Distributeur de boissons
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 31"/79 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Schutterwälderstr. 1 a
77656 OFFENBURG
Allemagne

GPS:48.464741, 7.933212

Téléphone
Fax +49 781 505513

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 132 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Buffet

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

10 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Guide touristique pour les familles

Bien-être

Swimming Pool

  • Couverte
  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 80 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2 m / 6.562 ft

  • Tarif du parking : 12 EUR 12 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Sécurité

  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

HOFKAMMER

Photo sur - HOFKAMMER

Le restaurant Hofkammer sert les spécialités régionales. Il est actuellement fermé jusqu'à nouvel ordre.

Type de cuisine
Régional
Classifications & labels
2018
Capacité
160
Accessibilité
Service accessible
Schutterwälderstr. 1 a, 77656 Offenburg, Allemagne
Téléphone +49 7805 050

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Le restaurant Hofkammer sert les spécialités régionales. Il est actuellement fermé jusqu'à nouvel ordre.

Notre célèbre restaurant Schenke sert du vin de Baden, de délicieuses bières, d'autres boissons rafraîchissantes, ainsi que de savoureux en-cas.

Notre petit déjeuner buffet copieux avec ses plats sains et délicieux est servi à partir de 6 h 30. Sur demande et gratuitement, nous le servirons dans votre chambre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  503 avis

Note Avis clients 3.5/5

Michael V. En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Philipp kehder General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Ethan S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Philipp Kehder General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Estelle B. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 0.5/5

Betty L. En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées Philipp Kehder General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Franck D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Philipp kehder General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Ethan S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons passé deux nuits tres agréables dans la chambre. La piscine au 5e etage était tres bien et agreable. Quant au sauna, il ne marchait pas quand nous sommes y allés après la piscine. Le receptionniste n'etait pas souriant malheureusement et ne connaissait pas l'évenement qui se passait juste a coté. Merci pour ce beau sejour.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Philipp Kehder General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Estelle B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable et personnel très accueillant. Nous avons séjourné dans une très grande chambre et avons vraiment apprécié cet hôtel.

Note Avis clients 0.5/5

Betty L. En famille - Avis confirmés ALL

Lamentable Nous nous sommes fais piquer par des punaises de lit, nous avons envoyé les preuves par mail sans retour de leur part, La chambre été détérioré et sale. Le night irrespectueux. A fuir

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées Philipp Kehder General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Franck D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Check in rapide et professionnel. L'établissement semble ancien mais il est propre. La chambre qui m'a été attribuée n'avait pas de tv. Au checkout on m'a dit qu'elle était en maintenance et qu'elle n'aurait pas dû être utilisée. Le personnel est très aimable. Le petit déjeuner bien fourni.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Jean-michel C. En famille - Avis confirmés ALL

Hébergement correct, mais restaurant fermé

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Philipp Kehder General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Nirimalala A. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre très propre et spacieuse. Très calme aussi. Très bon séjour en famille. Merci

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen General Manager Phillip Kehder

Note Avis clients 4.5/5

Karine C. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très agréable, avec un personnel aux petits soins. Nous étions pour un séjour de deux jours à Europapark. L'hôtel est à 30minutes, donc parfait. Deplus c'est un vrai plaisir de se détendre à la piscine de l'hôtel qui est ouverte jusqu'à 22 heures. Merci Nous reviendrons avec plaisir.

Note Avis clients 2.5/5

Charlotte N. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel ancien mais qui reste correct. Grande chambre familiale. Lavabo bouché. Personnel à l’accueil qui ne fait aucun effort pour comprendre les étrangers. Petit déjeuner très basique. Parking 12€ un peu abusé.

Note Avis clients 3.0/5

Patricia K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La piscine était utilisée par des bous de chous au horaires ou moi aussi je voulais faire quelques brasses. Pas de pantoufles à disposition alors que c'était dans le descriptif. Il n'est pas précisé dans ce même descriptif que le parking est payant. 12 euros pour 13h midi le lendemain.

Note Avis clients 4.0/5

Marguerite B. S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai particulièrement apprécié l'emplacement pour le traditionnel Dogshow, le fait que les chiens soient admis au restaurant, l'excellente isolation des chambres et les magnifiques boiseries, la douche à l'italienne.

Note Avis clients 3.5/5

Sophie G. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel proche de la frontière pour visiter Strasbourg ( 30 minutes en voiture) et se donner quelques frissons à Europa park (30 minutes en voiture)

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas R. En couple - Avis confirmés ALL

Une soirée en étape, donne envie de revenir.

Note Avis clients 5.0/5

Christian L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfait sauf les "couettes allemandes" !!

Note Avis clients 2.0/5

Yves L. En famille - Avis confirmés ALL

Parking payant a 12€ / jour. Literie de mauvaise qualité Le ménage laisse a désirer, beaucoup de poussière dans les chambres

Note Avis clients 5.0/5

Hanna K. En couple - Avis confirmés ALL

c'est super sympa

Note Avis clients 1.5/5

Erwan B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné avec deux enfants dans une suite de cet hôtel. Malheureusement, la literie est tellement mauvaise que nous avons passé une mauvaise nuit. Côté ambiance, la déco était vraiment très datée. Nous n’avons pas utilisé d’autres services de l’hôtel et nous n’avons pas pris de petit déjeuner.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure Hotel Offenburg

Note Avis clients 2.0/5

Christelle N. N. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre d’Hôtel à rénover. Mon mari et moi avons pris une suite familiale avec nos enfants. Lit pas confortable juste avec 2 petites couettes. le lit des enfants avec de grosses taches d’urine sur le matelas. Ménage pas bien effectué dans la salle de bain. Climatiseur qui fessais trop de bruit. Pas de wifi dans la chambre. Même avec l’applicateur.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure Hotel Offenburg

Note Avis clients 2.0/5

Francois H. En famille - Avis confirmés ALL

La première fois en 18 ans qu'un MERCURE me déçoit autant....

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 207 avis 8.4/10 Site
  • 524 avis 4.4/10 Chambre
  • 398 avis 7.5/10 Service
  • 30 avis 4.2/10 Internet
  • 285 avis 3.2/10 Propreté
  • 235 avis 4.3/10 Confort
  • 232 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 195 avis 2.9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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