Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 131 avis

Meilleur prix
garanti
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Schutterwälderstr. 1 a, 77656 OFFENBURG, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Toutes nos chambres sont climatisées et offrent : TV écran plat, téléphone et bouilloire.

  • Près du parc des expositions, à quelques minutes du centre ville, à 2 km de l'autoroute A5

  • Situé entre Strasbourg, Fribourg, la Forêt-Noire, Baden-Baden, Colmar et Europa Park

  • Une piscine et un saune vous invitent à la détente.

  • WIFI gratuit dans tout l'hôtel et bornes Internet avec connexion gratuite dans le hall

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

Schutterwälderstr. 1 a
77656 OFFENBURG
Allemagne

GPS:48.464741, 7.933212

Téléphone
Fax +49 781 505513

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

HOFKAMMER

Le restaurant Hofkammer sert les spécialités régionales. Il est actuellement fermé jusqu'à nouvel ordre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  131 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 103 avis

Transit

Note Avis clients 2.5/5

Bruno S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mis à par que l'hôtel nécessite un rafting important, il y a à remarque un manque total de gouvernance de la part du personnel qui s occupe des chambres: dans la suite du 4éme étage il y a une machine à café mais pas de pad pour faire le café....., des grosses taches sur la chaise qui pourraient être résolu facilement par la femme de ménage , uniquement un coussin par personne et pas d'autres coussins dans l'armoire ( en général dans les hôtels il y a toujours des coussins en plus dans les armoires: pour ceux qui ont une cervicale cela pose problème; il va sans dire que en demander n'a pas de retour). Dans le frigo bar parfois il y a 2 bouteilles d'eau ( une plate et l'autre gazeuse) souvent pas du tout. Dans le temps il y avait des slippers et depuis longtemps plus : il seraient bien nécessaires vue le peu de propreté de la moquette .

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ihr Mercure Offenburg Team

L’accueil a été très mauvaise

Note Avis clients 3.0/5

Helder G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis encore en attente de ma facture lors du checkout c’est la première fois j’ai appeler 4 fois pour avoir une facture et ce n’est pas prié en compte ça révèle un maufoutimisme aux clients absolu je n’ais pas l’habitude d’être reçu de la sorte dans le réseau Accor

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ihr Mercure Offenburg Team

Pas terrible

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

J‘ai été déçu par ce séjour chez Mercure en Allemagne. C‘est bien moins bien que Mercure en France au niveau de la qualité de l’hospitalité des lieux. Le seul point d‘excellence de cet hôtel est sa piscine.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ihr Mercure Offenburg Team

hotel viellot

Note Avis clients 2.0/5

N. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai trouvé que l'établissement n'est vraiment pas à la hauteur d'un Mercure. Déco vieille. Chambre très basique. Salled e bain d'un autre age. A ce prix, on attend mieux.

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ihr Mercure Offenburg Team

J'ai testé

Note TripAdvisor 3.0/5

christophe218 Voyage solo - Avis TripAdvisor

A chaque fois que je réserve sur Strasbourg via l'application ACCOR, le site propose cet hôtel. Toujours moins cher qu'en France. Je me suis dit qu'étant à la frontière ça ne risquait pas d'essayer. Côté météo, pluie battante ce jour là donc environnement pas gai. Il y a un parking juste sécurisé par une simple barrière. 12€ la nuit. Bon accueil. Chambre confort agréable avec grand bureau, plateau de courtoisie bouteille d'eau en verre, assiette de fruits frais, mini bar avec bière et jus d'orange. Grande salle de bain rénovée. En revanche sur un grand lit il y a 2 petites couettes ne rentrant pas sous le matelas. Je suis grand les pieds pouvaient dépasser. Bref très mauvaise nuit. La seule chose écrite en français est le message sur le lit pour ne pas faire la chambre d'une nuit sur l'autre. Sur le téléphone, aucune indication pour appeler la réception. Français, je n'ai jamais appris l'allemand, donc compliqué. Au final personnel accueillant mais aucun effort pour la langue. Impensable qu'aucun salarié ne parle le français !! C'est sur je ne retenterai pas.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 276 avis 8.2/10 Site
  • 535 avis 4.6/10 Chambre
  • 352 avis 7.3/10 Service
  • 25 avis 4.3/10 Internet
  • 248 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 235 avis 3.9/10 Propreté
  • 217 avis 4.4/10 Confort
  • 182 avis 5/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.