Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 2 740 avis

Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • A 50 mètres de la télécabine

  • Accès direct au Sensoria Spa Nuxe

  • Suite Familiale pour 5 personnes

  • Club enfants

  • Restaurant La Mangeoire "Maître Restaurateur"

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Thermal Spa
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Bien-être
  • Boules/petanque (à proximité)
  • Ski
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria

Jardin des thermes
65170
saint lary-soulan
france

Tel : +33562995000

Fax : (+33)5/62995010

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    PAU AIRPORT À 120km / 74 miles

  • Par avion

    TARBES AIRPORT À 80km / 49 miles

  • Par avion

    TOULOUSE AIRPORT À 165km / 102 miles

  • Par hélicoptère

    TARBES AIRDROME À 80km / 49 miles

  • Par hélicoptère

    TOULOUSE AIRDROME À 165km / 102 miles

  • Par train

    LANNEMEZAN À 40km / 24 miles

GPS :42.81999, 0.321929

Nos hébergements

65 chambres de grand confort réparties sur 3 étages avec balcon et vue sur le massif Pyrénéen ou le jardin thermal.

Chambre Standard avec 1 lit double et balcon

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la montagne *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Standard avec 2 lits simples, un sofa et balcon

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la montagne *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 1 lit double, 1 lit simple et balcon

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la montagne *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 1 lit double,1 sofa ( deux personnes) et balcon

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 1 lit double, 3 lits simples et balcon

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 55 / 592 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LA MANGEOIRE - MAITRE RESTAURATE

Cuisine : Régionale

La cuisine est dirigée par un chef qui sait créer une cuisine gourmande mêlant gastronomie et produits du terroir aux subtiles saveurs pyrénéennes. Lieu de plaisirs partagés, le restaurant a été pensé comme un refuge où il fait bon de se retrouver.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE CINTRA

Photo non contractuelle

Premier café du matin, tea time ou encore apéritif, vous vous retrouverez ici avec plaisir au coin du feu ou sur la terrasse pour profiter d'une pause en famille ou entre amis. Vous dégusterez à toute heure, un encas préparé avec soin.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 160

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

2 740 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

693 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Decevant

Note Avis clients 4.6/5

Lb En couple - 23/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel triste , sans âme et la COVID n’arrange rien

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rudy Campos Directeur

Séjour perturbé par la présence d'un groupe important

Note Avis clients 4.6/5

M. G. En couple - 22/09/2020 Avis confirmés ALL

Comme indiqué plus haut la présence d'une équipe de rugby a été perturbante remettant en cause les protections mises en place,particulièrement au buffet du petit déjeuner ou régnait une véritable anarchie. Même si en théorie un buffet leur était réservé. Par ailleurs nous avons trouvé abusif le tarif de 14 E facturé journellement pour notre chien. Mais nous avons apprécié comme d'habitude la qualité de la table en demi-pension

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien noté votre retour concernant la présence de l'équipe de rugby l'Avrion Gruissanais, malgré tous nos efforts d'organisation et d'anticipation des besoins du groupe pour ne pas perturber notre clientèle individuelle, des nuisances ont en effet été perçues nous vous prions de nous excuser une nouvelle fois pour celle-ci. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rudy Campos Directeur

calme et à l écoute

Note Avis clients 4.6/5

Alain32 En couple - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

Après une reservation de dernière minute,accueil chaleureux et sympa avec explications détaillées du fonctionnement (appréciable!!!) Au bar,personnel jeune et à l'écoute (super cocktails personnalisés!!!) Repas formule buffet correct...Nuit calme..P'ti dej presque parfait (bols pour le thé trop petits)..pas eu le temps de profiter du Spa (dommage!!) Un bon séjour à confirmer...

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rudy Campos Directeur

Excellent sejour

Note Avis clients 4.6/5

Remi En couple - 18/09/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour avec un personnel hyper agréable. Seul bémol le restaurant qui expédie les clients en 30 min...

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rudy Campos Directeur

Séjour agréable

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 18/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon moment dans l’hôtel. Le personnel est vraiment très souriant et agréable. Le repas était très bon et copieux et le petit déjeuner vraiment complet. Quant à la décoration des lieux communs elle est chaleureuse et douillette. La literie est bonne et le lit très (voire trop ) grand. Le balcon était très appréciable. Seuls petits bémols de notre séjour : - Un problème de communication au sujet des horaires de la piscine (la personne à l’accueil nous a dit que nous pouvions en profiter jusqu’à 19h30. Nous y sommes donc allez à 18h30 pour y rester au moins 45 min. Au bout de 10 min dans le bassin, une personne est venue nous prévenir qu’il nous fallait sortir de l’eau car la piscine fermait exceptionnellement à 18h45...) - pas beaucoup de produits de salle de bain (un pain de savon et du gel douche fixé au mur). Dans un établissement 4* on s’attend au minimum à trouver du lait pour le corps et du dentifrice voire un kit de rasage. - pas d’informations en chambre sur les tarifs des prestations bar et restaurant.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons bien noté votre retour sur les produits en chambre, ceux-ci sont temporairement retirés afin de lutter plus efficacement et limiter les risques sanitaire liés au COVID-19. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rudy Campos Directeur

Bien situé et très bon séjour !

Note Avis clients 4.6/5

Chloë En couple - 16/09/2020 Avis confirmés ALL

Toujours un réel plaisir de venir à l’hôtel mercure de saint lary Soulan

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre fidélité ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rudy Campos Directeur

Excellente prestation

Note Avis clients 4.6/5

Yann En couple - 16/09/2020 Avis confirmés ALL

accueil très chaleureux, personnel très agréable. Très jolie cadre et le restaurant de l'hôtel est excellent également.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rudy Campos Directeur

Bien situé mais pas l'établissement n'est pas digne d'un 4*

Note Avis clients 4.6/5

Marie En couple - 16/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons regretté l'absence de climatisation dans ce 4 *, d'autant que la nuit était très chaude et la couette très épaisse ... et donc notre sommeil a été très perturbé. Le bar (réfrigérateur) ne fonctionnait pas donc bouteille d'eau d'accueil chaude ... Le téléphone pour joindre l’accueil ne fonctionnait pas non plus ... Des détails ... mais qui ont leur importance pour un établissement qui se dit haut de gamme.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rudy Campos Directeur

séjour agréable

Note Avis clients 4.6/5

Philippe En couple - 16/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre agréable, très bonne literie. Propre. Emplacement proche du centre du village. Région magnifique.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rudy Campos Directeur

Séjour en famille

Note Avis clients 4.6/5

L. En famille - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé et le bar est vraiment joli et chaleureux. La prestation RIO est vraiment complémentaire aux activité extérieures, c'est un plus indéniable. Le restaurant est un peu décevant au regard du rapport qualité prix. Le buffet d'entrée super mais les plats vraiment pas à la hauteur en terme de choix et de finesse. Tout le personnel du restaurant est au TOP!!! et l'hôtesse qui nous a accueilli pour notre séjour au TOP également. Nous regrettons la qualité du couchage pour les parents. Lit vraiment inconfortable( il tremble au moindre mouvement) et les va et vient de l'ascenceur jusqu'à 3H00 du matin nous on empêché de dormir.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous prenons également bonne note de vos retours sur le Restaurant. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rudy Campos Directeur

Bien situé

Note Avis clients 4.6/5

B. En couple - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil En arrivant. Les dîners était excellent. Mais les petits déjeuners jamais de baguette ou deux pain blanc et des fois pas assez de pain .Et petit souci dans le service en salle… Les extras sont beaucoup mieux formé au service quatre étoiles que les équipes permanente ...

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous prenons également bonne note de vos retours sur les services Restauration et Etages. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rudy Campos Directeur

Toujours ravis de revenir au Mercure Sensoria de St Lary

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel et personnel toujours agréable , très bon séjour pour un week end en amoureux . Les règles sanitaires sont appliquées et cela rassure .

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rudy Campos Directeur

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.6/5

Didier En famille - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Personnel à l'écoute, disponible. Ambiance globale réussie

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rudy Campos Directeur

Un séjour à la hauteur de mes attentes

Note Avis clients 4.6/5

Imane Entre amis - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé et spacieux. La partie bar a été aménagé de façon à se sentir bien et est très chaleureuse. La vue des chambres sur la montagne est splendide. Les chambres sont spacieuses. Seul petit point, peut-être le petit déjeuner : il faudrait un peu plus de choix en terme de salé. Autrement, un séjour très agréable, qui permet de se détendre et de se dépayser. Équipe de réception et de bar très agréables et serviables. Mention très spéciale à la réceptionniste Tess, aimable, accueillante, souriante, posée et calme, qui présente parfaitement bien l'hôtel, qui est à l'écoute et prend le temps pour renseigner les clients.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rudy Campos Directeur

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est très accueillant. La chambre est confortable. Les parties communes sont agréables. Le buffet du petit déjeuner est extra.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rudy Campos Directeur
Note Avis clients 4.6/5

Sh En couple - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

déçu de n'avoir pas pu payer avec mes cheques vacances soit-disant car il s'agissait d'une offre spécifique ce n'est pas très commerçant et autant l'équipement intérieur de l'hotel est ok, autant l'isolation phonique avec l'extérieur est déplorable (les fenetres n'isolent rien du bruit de la rue)

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Comme évoqué lors de votre séjour, le paiement en chèques vacances s'inscrit dans une politique globale de groupe, soumis à des conditions que nous avons l'obligation de respecter, nous respectons toujours l'ensemble des recommandations. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rudy Campos Directeur

Excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

C.-veyssiere Entre amis - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

L’accueil et le professionnalisme ont été remarquable.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rudy Campos Directeur

Tres moyen

Note Avis clients 4.6/5

Moi En couple - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel vieillot moquette decor chambre année 70 La piscine intérieure petite avec impossibilité de nager et des jets très faible

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rudy Campos Directeur

Personnel très impliqué

Note Avis clients 4.6/5

Fdu En couple - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Une nuit dans ce hôtel très confortable.le restaurant propose des buffets à thème plus qu’ appaitissants. Le personnel sympathique et avenant pour vous garantir un séjour réussi

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rudy Campos Directeur

Week-end au calme

Note Avis clients 4.6/5

Jp C. En couple - 13/09/2020 Avis confirmés ALL

Un hôtel agréable, mais quelques deceptions certaines du au COVID d’autre pas.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je comprends tout à fait votre ressenti, mais les restrictions liées au COVID-19 n'ont pas été réalisées dans un souci d'économie, les besoins générés afin de faire respecter les gestes barrières et la sécurité de nos clients et collaborateurs apportent des dépenses nettement plus importantes, et je peux vous garantir que nous souhaitons tous revenir à un fonctionnement "normal" au plus vite. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rudy Campos Directeur

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