greet hotel Lourdes Centre Pyrénées 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 71 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres avec Vue Pyrénées et Gave de Pau

  • Proximité du Sanctuaire Notre Dame de Lourdes

  • Proximité du Cirque de Gavarnie, Pont d'Espagne et de stations de Ski

  • Bar Snacking aux saveurs locales

  • Chambres 3 personnes

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • 2 pers. max
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la montagne ou Vue sur le fleuve

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Localisation de l'hôtel

greet hotel Lourdes Centre Pyrénées

36 Avenue Peyramale
65100 LOURDES
France

GPS:43.09317, -0.054956

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking
  • 63 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 63 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • À proximité de l''établissement
  • Parking extérieur
  • Public

RESTAURANT

Photo non contractuelle

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Le restaurant du GREET hotel, au 1er étage, baigné de lumière avec vue sur le Gave et les Pyrénées, mise sur une cuisine traditionnelle généreuse. Le chef y sublime des produits locaux et frais, pour une expérience gourmande et conviviale.

Du café du matin à l'apéritif du soir, notre bar vous recoit tout au long de la journée dans une ambiance accueillante. Vous appréciez le confort de nos espaces dédiés à la détente. Des jeux disponibles combleront vos moments de convivialités.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  71 avis

Note Avis clients 5.0/5

Alain N. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Alain Merci pour votre agréable retour et le temps que vous avez pris pour le faire ! Cela récompense le travail de nos équipes. Nous sommes ravis que vous aillez apprécié votre séjour et au plaisir de vous revoir

Note Avis clients 5.0/5

Richard L. G. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Richard Merci pour votre très agréable retour !

Note Avis clients 4.5/5

Valerie T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Valérie Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience !

Note Avis clients 4.0/5

Jean-marie M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Jean Marie Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour !

Note Avis clients 2.0/5

Hubert D. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Hubert Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Un projet est en cours d'étude pour l'installation de la climatisation afin d'améliorer notre expérience client à la vue des fortes températures. Nous prenons également en considération vos retours et éléments mentionnés afin d'y apporter des améliorations.

Bonjour Alain Merci pour votre agréable retour et le temps que vous avez pris pour le faire ! Cela récompense le travail de nos équipes. Nous sommes ravis que vous aillez apprécié votre séjour et au plaisir de vous revoir

Note Avis clients 5.0/5

Richard L. G. En famille - Avis confirmés ALL

Chambres confortables, accueil parfait

Bonjour Richard Merci pour votre très agréable retour !

Note Avis clients 4.5/5

Valerie T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’accueil est chaleureux L’hôtel est très central et proche de la Basilique

Bonjour Valérie Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience !

Note Avis clients 4.0/5

Jean-marie M. En couple - Avis confirmés ALL

Salle de bain un peu petite et pas de climatisation dans les chambres.

Bonjour Jean Marie Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour !

Note Avis clients 2.0/5

Hubert D. En famille - Avis confirmés ALL

Malheureusement la chambre n'était pas climatisée. Effectivement la climatisation n’est pas mentionné. Ayant l'habitude de séjourner dans des hôtels du groupe Accor, je n’y ai pas porté attention. De fait nous avons du dormir la fenêtre ouverte. Du fait d'avoir choisi la chambre avec vue sur la rivière et la montagne, elle donne aussi sur une avenue très fréquentée. Ceci fait que nous n'avons pu dormir effectivement que de minuit 5h30... si les peintures sont récentes, les sanitaires ne sont pas entretenu avec rigueur. La VMC était complètement fermée entraînant une odeur désagréable dans la chambre. Pour le petit déjeuner la viennoiserie (1 croissant par personne) est vraiment de mauvaise qualité. Si je peux comprendre l'absence de climatisation car l'hôtel est en cours de réhabilitation je ne peux pas comprendre que le ménage ne soit pas effectué avec toute l'attention nécessaire. Du calcaire "sédimenté" depuis de nombreuses semaines, de la poussière sur le dérouleur de papier toilette, de la crasse collée sur la chasse d'eau sont des problèmes liés à un manque de rigueur des équipes. La qualité des produits proposés au petit déjeuner sont à revoir ainsi que les quantités proposées car à 8h ne plus avoir à disposition des viennoiseries, du pain en dehors de ceux individuels sur la table n’est pas normal. Du moins c'est la première que cela m'arrive dans un de vos établissements. Le Greet généreusement orné de 3* est d’un niveau de confort et de restauration inférieur à fe que j'ai pu connaître même dans des Ibis Budget... Le point positif est que les personnes de l'accueil sont vraiment très agréables et professionnelles. Je n'aime pas spécialement faire ce genre de commentaire mais j'espère que cette critique sera instructive.

Bonjour Hubert Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Un projet est en cours d'étude pour l'installation de la climatisation afin d'améliorer notre expérience client à la vue des fortes températures. Nous prenons également en considération vos retours et éléments mentionnés afin d'y apporter des améliorations.

Note Avis clients 3.0/5

Audrey B. En famille - Avis confirmés ALL

Les portes qui claquent résonnent tellement fort dans les chambres. Ma Tv ne marchait pas je l ai signalé mais on a essayé de me dépanner mais pas résolu du coup trop déçue

Bonjour Audrey Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé pour le petit désagrément concernant la TV, qui malheureusement n'a pas pu être réparée assez rapidement par le fournisseur

Note Avis clients 5.0/5

Jonas D. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Super. Bonne connexion internet. La chambre au 9ème c'était haut

Bonjour Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur un étage moins élevé !

Note Avis clients 4.5/5

Olivier P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent accueil et chambres propres. Le seul bémol que j'apporterai concerne les difficultés de stationnement à proximité (mais je suis venu une semaine où plusieurs parkings publics étaient exceptionnellement fermés).

Bonjour Olivier Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. En effet le stationnement a été compliqué pendant certains jours Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Note Avis clients 4.0/5

Gilles R. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable Hôtel calme mais ventilateur un peu bruyant Pas de climatisation

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet les chambres n'ont jamais eu la climatisation Un projet est en cours d'étude pour la faire installer

Note Avis clients 5.0/5

Tristan M. En famille - Avis confirmés ALL

Une étape d’un voyage...bonne literie.

Bonjour Tristan Merci beaucoup pour ce bel avis Au plaisir de vous revoir pour une prochaine étape

Note Avis clients 4.5/5

Jery G. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel confortable. Attentif au besoin du client.

Bonjour Merci pour votre agréable retour Nous espérons vous revoir parmi nous

Note Avis clients 3.0/5

Cedric D. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel propre Petit déjeuner pas fameux mais pour une journée d'étape ça suffit amplement Parking gratuit en face OK

Bonjour Cédric Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre retour sur le petit déjeuner, tout en relativisant le niveau d'attente qui ne peut se comparer à un Novotel (4 étoiles contre 3 chez nous)

Note Avis clients 3.5/5

Sophie N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Essentiellement la note tient sur le fait que votre personnel est particulièrement accueillant, bienveillant, réactif, en clair c'est leur haut professionnalisme qui maintient la note. En revanche je trouve très clairement que vos prix pratiqués ne sont pas a la hauteur des rénovations effectuées. Certes le hall est parfaitement décoré mais j'aurai préféré plus de soin dans les chambres. Notamment il aurait été profitable d'installer des climatiseurs et de refaire les salles de bains, en particulier des douches avec fermetures vitrées et non des rideaux. Il aurait peut être été préférable de maintenir les prix des chambres et de ne faire aucune de ormation nouvelle car elle était très bien auparavant et les changements de décorations de surface ne peuvent pas masquer les problèmes techniques et fonctionnels des chambres. Sinon je tiens à dire que j'ai apprécié la propreté et tous le service du professionnel du ménage.

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons donc en compte vos commentaires et les remarques évoquées Merci également pour votre retour concernant nos équipes, cela valorise et récompense leur travail au quotidien

Note Avis clients 3.5/5

Christophe B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et calme

Bonjour Christophe Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Note Avis clients 4.0/5

Laurence E. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Réveillée dans la nuit. Isolation à verifier

Bonjour Laurence Merci pour votre retour d'expérience ! Désolé pour le petit désagrément lors de votre séjour Au plaisir de vous revoir

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel S. En famille - Avis confirmés ALL

David nous a bien accueilli suite à l expérience dont nous venions nous étions sensés rester 3 nuits à luchon mais l hôtel était très sale. Nous avons passé un super moment dans votre hôtel et a lourdes très propre il manque seulement la climatisation mais très très bien

Bonjour Emmanuel Merci pour votre sympathique retour, cela récompense le travail de nos équipes Un projet est en cours d'étude pour l'installation de la climatisation à la vue des fortes chaleurs qui ont eu lieu cet été Belle continuation

Note Avis clients 4.0/5

Serge D. R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

+

Merci Serge pour votre retour ! Désolé pour le petit désagrément lié au WIFI

Note Avis clients 4.5/5

Desidorio S. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait mais la climatisation aurait été appréciée en juillet

Bonjour Merci pour votre agréable retour, cela récompense le travail de nos équipes Un projet est en cours d'étude pour l'installation de la climatisation à la vue des fortes chaleurs qui ont eu lieu cet été Bonne journée

Note Avis clients 0.5/5

Laurent D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je met 1 tout simplement par ce qu’il n y avait pas de clim et le commentaire déplacé de la réceptionniste ou la responsable a l’accueil m’ont fortement déplu

Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. L'hôtel n'a jamais disposé de la climatisation dans les chambres. Les fortes chaleurs de cet été ont malheureusement causé des désagréments à nos clients et nous nous en excusons. Un projet de climatisation est en cours d'étude. Nous espérons vous revoir quand celle ci sera installée. Bonne continuation

Note Avis clients 3.5/5

Laurie L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, belle vue. Bon petit-déjeuner. Cependant au niveau de la chambre, la climatisation serait vraiment nécessaire, ainsi qu’un rafraîchissement des salles de bain; l’eau S’évacue difficilement au niveau de la baignoire.

Bonjour Laurie Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. L'hôtel n'a jamais disposé de la climatisation dans les chambres. Les fortes chaleurs de cet été ont malheureusement causé des désagréments à nos clients et nous nous en excusons. Un projet d'installation de la climatisation est en cours d'étude. Nous espérons vous revoir quand celle ci sera installée.

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  • 153 avis 3.9/10 Confort
  • 88 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 77 avis 6.7/10 Propreté
  • 27 avis 8.6/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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