Hôtel Mercure Lourdes Impérial 4 étoiles

Hotel trés bien placé . Bonne propreté . Literie confortable . Le restaurant est apréciable. En conclusion c'est un bon endroit. Certain hotel à Lourdes paraissent vieux . Ce n'est pas le cas du mercure

Ue semaine dans le cadre du Festival écran J.

Excellent accueil, chambre, repas, localisation

Nous avons apprécié l accueil la propreté , on y mange bien . C est un hôtel très chaleureux donc que je conseillerai .

Hotel très bien pour nous comme à l'accoutumé, nous avons pris nos repaires car nous y séjournons tous les ans. L'accueil est très convivial, la chambre au 4ème avec terrasse vue rivière est parfaite; les petit-déjeuners sont bien achalandés, copieux et avec des spécialités locales délicieuses ( les macarons sont sublimes) on peux dire que les petit-déjeuners sont à prendre avec la chambre au moment de la réservation car c'est royal.

Expérience OK mais Pas de King Size comme mentionné sur le descriptif de la chambre "upgradée"-> en fait deux matelas mis cote à cote Pa railleurs, chambre sur rue (et gave) assez bruyante: clim sur bâtiments en face et passage des poubelles tôt le matin PAr ailleurs, 15 EUROS pour un parking est un peu cher pour la province….

Très on contact avec le personnel.Il manque un drap de bain large et épais.

Nous avions réservé l' hôtel Mercure Impérial à Lourdes pour sa proximité du sanctuaire , son emplacement près du Gave et sa situation par rapport aux sites pyrénéens que nous voulions voir . Notre chambre était très confortable , grande , donnant sur le Gave . Le personnel dans son ensemble est extrêmement sympathique , souriant ( tout au moins des yeux ) ; tout le monde nous parle gentiment et nous sommes sentis bienvenus . Nous reviendrons , nous l' avons promis ! J ' ai été ravie de la délicate attention pour mon anniversaire et je remercie vivement le jeune homme qui a retrouvé ma boucle d' oreille .

Trés bien, calme, agréable et personnel attentionné.

Un Mercure correct et dans la norme. Belle chambre assez grande, petit-déjeuner avec suffisamment de choix et service souriant. Bon accueil.

Cet hôtel, ancien, est parfaitement situé. L'accueil et l'ensemble du personnel sont très prévenants et agréables. Le bâtiment accuse sont âge. Les couchages sont de bonne qualité. Sa situation est remarquable; Tous les centres d'intérêt de Lourdes sont accessibles à pied. Un point désagréable, géré parfaitement par le personnel, concerne le bruit extérieur engendré par par les systèmes de ventilation et production de froid. En fonctionnement de nuit, il est difficile de dormir côté cour. L'accès au parking privé est un plus non négligeable.

Très bonne accueil et bonne chambre. Personnel compétant, agréable mais manifestement en sous effectif. Une seule personne pour gérer l'accueil, le bar et a du donner la main pour le service restaurant le vendredi soir. 40 minutes d'attente pour nous servir un plat pour des gambas rissoto aux légumes qui étaient des crevettes et dont je cherche toujours les légumes. Petit déjeuner le samedi matin avec peu de choix pour un prix à 15€

L.hotel est bien situé. La restauration et le petit déjeuner sont très corrects, mais déçus par l’équipement de la chambre très sommaire. Aucun souci avec le personnel.

Propreté sans critique, bon emplacement, amabilité de l'ensemble des interlocuteurs.

je pense que je reviendrais dans cet hôtel de la qualité du confort la proximité pour tous les évènements au sanctuaire pratique pour les personnes a mobilités réduite un grand merci aux personnel très disponible et a la direction tres compétente merci Madame A. B.