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Hôtel Mercure Lourdes Impérial 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 1 279 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Lourdes Impérial
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labélisé ALLSAFE

  • Vue sur le Gave de Pau et les Pyrénées depuis le balcon. Écrin de nature.

  • Proche des lieux incontournables de Lourdes et du centre-ville. Tranquillité et sérénité.

  • Parking privé avec accès direct au salon de l'hôtel

  • Vue panoramique des Pyrénées au Château Fort de Lourdes depuis la terrasse.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Autres activités sportives
  • Ski (à proximité)
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lourdes Impérial

3 Avenue du Paradis
65100 lourdes
france

Tel : +33562940630

Fax : (+33)5/62944804

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LOURDES / TARBES À 12km / 7,46 miles

  • Par avion

    PAU À 45km / 27,96 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 180km / 111,86 miles

  • Par hélicoptère

    PAU À 45km / 27,96 miles

  • Par hélicoptère

    TARBES OSSUN LOURDES À 12km / 7,46 miles

  • Par voiture

    PAU À 30km / 18,64 miles

  • Par voiture

    TARBES À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    LOURDES À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    TARBES À 15km / 9,32 miles

GPS :43.095013, -0.052174

Nos hébergements

Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 m² / 226 sq ft
  • Assets : BALCONY *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 m² / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre triplePhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre privilège avec un lit King size et un sofaPhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

L'IMPERIAL (SERVICE GROUPES)

Cuisine : Internationale

Cuisine dietetique, diabetique, végétarienne, gastronomique et régionale. Pension complète et demi pension uniquement pour les groupes.

Déjeuner

12:00 - 13:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 20:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'IMPERIAL

Cuisine : Régionale

Savourez la gastronomie française dans notre restaurant raffiné. Nos produits frais et de qualité, ainsi que nos spécialités de saison raviront vos papilles. Dégustez également des produits locaux au moment de votre petit déjeuner.

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Envie d'une pause gourmande ? D'un café ? D'un tea time ? Notre bar, facile d'accès est ouvert 24h/24h, 7j / 7j. Nous nous ferons un plaisir de vous servir !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 65 m²

  • Capacité maximum : 70 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lourdes Impérial

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 279 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

466 avis

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Février En famille - 05/11/2020 Avis confirmés ALL

La literie est parfaite , le confort de la chambre et le petit plus la bouilloire et le café

hôtel parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

nicolas94700 En famille - 31/10/2020 Avis TripAdvisor

L'ensemble du personnel est très accueillant; les chambres, bien que datée, sont propres, confortables et fonctionnelles; gros plus avec le balcon; le petit déjeuner est varié et copieux; possibilité de parking appréciable; des fauteuils roulants sont à disposition si besoin; enfin, ne pas manquer la brasserie qui fait partie des meilleurs restaurants de Lourdes.

Séjour à Lourdes, à conseiller

Note TripAdvisor 4.0/5

andrefelici En couple - 30/10/2020 Avis TripAdvisor

Dans l'ensemble très bien ,content de notre séjour, dommage le service à table du restaurant le soir était un peu long. L'Impérial demeure une destination à conseiller très bonne situation , proximité des sanctuaires, facilité de parking. Très bon accueil, sourire et serviabilité.

bien situé

Note Avis clients 5.0/5

T. En couple - 29/10/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Chambres et parties commune très propres. Calme. à proximité des principaux sites. Parking privé fermé, tarif raisonnable. La chambre assez grande, literie confortable, salle de bains adaptée pour une personne en fauteuil roulant, très bien. Le personnel est très gentil, souriant, que ce soit le Directeur, les personnes à l'accueil ou les personnes de ménage, ils mettent tout en œuvre pour que nous soyons bien pendant tout notre séjour.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Très bon séjour.. Personnel agréable et très sympa

Note Avis clients 4.5/5

W. En famille - 29/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour Personnel très agréable et très sympa

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Trés bel hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

Patrick L En couple - 28/10/2020 Avis TripAdvisor

Hotel trés bien placé . Bonne propreté . Literie confortable . Le restaurant est apréciable. En conclusion c'est un bon endroit. Certain hotel à Lourdes paraissent vieux . Ce n'est pas le cas du mercure

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Festival É. J. Professionnel - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Ue semaine dans le cadre du Festival écran J.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement
Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, chambre, repas, localisation

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lourdes Impérial. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très propre et personnel très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié l accueil la propreté , on y mange bien . C est un hôtel très chaleureux donc que je conseillerai .

Bonjour Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Séjour pour voir la Vierge à la Grotte

Note TripAdvisor 4.0/5

guyb808 En couple - 25/10/2020 Avis TripAdvisor

Hotel très bien pour nous comme à l'accoutumé, nous avons pris nos repaires car nous y séjournons tous les ans. L'accueil est très convivial, la chambre au 4ème avec terrasse vue rivière est parfaite; les petit-déjeuners sont bien achalandés, copieux et avec des spécialités locales délicieuses ( les macarons sont sublimes) on peux dire que les petit-déjeuners sont à prendre avec la chambre au moment de la réservation car c'est royal.

Bien situé mais l'&accès n'est pas facile (google map ne nous a pas bien dirigé...)

Note Avis clients 2.0/5

R. Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Expérience OK mais Pas de King Size comme mentionné sur le descriptif de la chambre "upgradée"-> en fait deux matelas mis cote à cote Pa railleurs, chambre sur rue (et gave) assez bruyante: clim sur bâtiments en face et passage des poubelles tôt le matin PAr ailleurs, 15 EUROS pour un parking est un peu cher pour la province….

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lourdes Impérial. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

bien situé, bonséjour, accueil parfait.

Note Avis clients 5.0/5

Pas S. Voyage solo - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

Très on contact avec le personnel.Il manque un drap de bain large et épais.

Bonjour Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Très agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Françoise B. H. En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avions réservé l' hôtel Mercure Impérial à Lourdes pour sa proximité du sanctuaire , son emplacement près du Gave et sa situation par rapport aux sites pyrénéens que nous voulions voir . Notre chambre était très confortable , grande , donnant sur le Gave . Le personnel dans son ensemble est extrêmement sympathique , souriant ( tout au moins des yeux ) ; tout le monde nous parle gentiment et nous sommes sentis bienvenus . Nous reviendrons , nous l' avons promis ! J ' ai été ravie de la délicate attention pour mon anniversaire et je remercie vivement le jeune homme qui a retrouvé ma boucle d' oreille .

Trés bon rapport qualité/prix.

Note Avis clients 4.5/5

Philippe M. Professionnel - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

Trés bien, calme, agréable et personnel attentionné.

Mercure dans la norme

Note Avis clients 4.0/5

L. R. Voyage solo - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

Un Mercure correct et dans la norme. Belle chambre assez grande, petit-déjeuner avec suffisamment de choix et service souriant. Bon accueil.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Jean-claude 1. Entre amis - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Cet hôtel, ancien, est parfaitement situé. L'accueil et l'ensemble du personnel sont très prévenants et agréables. Le bâtiment accuse sont âge. Les couchages sont de bonne qualité. Sa situation est remarquable; Tous les centres d'intérêt de Lourdes sont accessibles à pied. Un point désagréable, géré parfaitement par le personnel, concerne le bruit extérieur engendré par par les systèmes de ventilation et production de froid. En fonctionnement de nuit, il est difficile de dormir côté cour. L'accès au parking privé est un plus non négligeable.

Quelques défaillances

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne accueil et bonne chambre. Personnel compétant, agréable mais manifestement en sous effectif. Une seule personne pour gérer l'accueil, le bar et a du donner la main pour le service restaurant le vendredi soir. 40 minutes d'attente pour nous servir un plat pour des gambas rissoto aux légumes qui étaient des crevettes et dont je cherche toujours les légumes. Petit déjeuner le samedi matin avec peu de choix pour un prix à 15€

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

F. En couple - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

L.hotel est bien situé. La restauration et le petit déjeuner sont très corrects, mais déçus par l’équipement de la chambre très sommaire. Aucun souci avec le personnel.

FIDÉLITÉ À CETTE ADRESSE

Note Avis clients 4.5/5

L. En couple - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

Propreté sans critique, bon emplacement, amabilité de l'ensemble des interlocuteurs.

très satisfait

Note TripAdvisor 5.0/5

chanany2020 En couple - 21/09/2020 Avis TripAdvisor

Personnel très Agréable & très à l'écoute , très professionnel, A L'image de leur DIRECTEUR ; C''est la Raison pour laquelle nous avons choisi cet HOTEL & que nous y sommes revenu, et que nous y redeviendrons

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