Hôtel Mercure Lourdes Impérial 4 étoiles

Agréable séjour,hôtel bien situé,parking,bon restaurant

Nous y revenons chaque année et sommes toujours très satisfaits. Mention particulière pour le Gérant qui nous a gracieusement (dans les 2 sens du terme) prêté son parking personnel, celui de l'hôtel étant complet.

Agréable séjour

L'hôtel est idéalement situé et l'accueil a été particulièrement agréable, merci.

Le Mercure Impérial Hôtel est bien situé, dans une ville vivante et agréable, à proximité immédiate du sanctuaire. Le personnel est attentionné et très agréable.

chaque fois lorsque nous venons a Lourdes, Aucune inquiétude nous savons que nous allons retrouver un hôtel qui nous permet de déposer nos valises , notre stress, surtout étant handicapé , ici tout est fait pour passer un très bon séjour, nous retrouvons une Paix, un personnel souriant disponible, nous avons l'impression en visitant également d'être dans un autre monde, cette sérénité partout, merci à vous de votre accueil , malheureusement nous avons retrouvé cette vie survolté de la ville à bientôt de revenir

Très bien et le personnel très agréable et Accueillant

Séjour agréable

Hôtel choisi car groupe ACCOR. Demi-pension qualitative bien au dessus de ce que l’on trouve à Lourdes. Je choisis cet hôtel pour l’alimentation en premier critère. La literie est confortable et l’accueil est à souligner. Merci aux personnels de ce lieu.

Équipe très accueillante, très bonne literie. Les chambres auraient besoin néanmoins d’un coup de jeune mais dans l’ensemble je recommande fortement cet hôtel

Nous aurions aimé avoir une douche et non une baignoire (risque de chute). Cela n'a pas été proposé lors de la réservation. Pas de tapis de sol et de baignoire. Chambre côté rue trop bruyante (camion poubelles, livreur).

L'accueil est excellent, le personnel souriant et avenant. l'emplacement est parfait et la terrasse agréable, parfaite pour prendre un verre en famille ou amis Les chambres sont propres et la literie très bonne

L'ensemble du personnel est adorable et professionnel ,du Directeur aux Femmes de Chambres en passant par la réception , le chef et les serveuses du restaurant . Le parking bien qu'un peu exigu est bien pratique vu la situation au centre de Lourdes

L' accueil est toujours excellent. Le confort et la propreté des chambres sont remarquables. Il est proche du sanctuaire, mais dans suffisamment au calme. Le restaurant n'avait pas rouvert au moment de ce séjour, mais c'est une des bonnes tables de Lourdes!

Hôtel bruyant côté rue. Isolation phonique à revoir. Pas de système clé magnétique (porte restée ouverte après passage femme de chambre). Pas de coffre. Sinon personnel courtois, prévenant et attentionné. Globalement pas retrouvé niveau 4* comparé aux autres hôtels du groupe Accor. Peu garder son cachet mais avec une touche de modernité.