Mercure Hotel Dortmund City

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.080 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimaanlage im Zimmer

  • Lobbybar mit lokalen Bierspezialitäten 24/7 verfügbar.

  • direkte U- Bahn- anbindung zur Messe und zum Stadion mit der U45

  • Shopping-Meile Westenhellweg, Thier- Galerie und Weihnachtsmarkt zu Fuß erreichbar

  • Fussläufig zum Hauptbahnhof

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Deutschland

GPS:51.515096, 7.463358

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
In der Nähe
  • Parkplatz

LOBBY BAR

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.080 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  529 Bewertungen

Das Frühstück ist gut, die Lage ist nicht schlecht, der Rest schon.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie das Frühstück in unserem Haus genossen haben. Wir bieten eine vielfältige Auswahl an amerikanischen und kalten Frühstücksoptionen an, um unseren Gästen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen. Wir bedauern zu hören, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid, dass die Erreichbarkeit unserer Rezeption im 3. Stock und die Sichtbarkeit unseres Eingangs für Sie nicht zufriedenstellend waren. Wir verstehen, dass der Komfort und die Funktionalität der Zimmerausstattung, wie die Größe des Fernsehers und die Beschaffenheit des Föhns, für unsere Gäste von großer Bedeutung sind. Wir entschuldigen uns ebenfalls für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den Prozess der Rechnungstellung entstanden sind und nehmen Ihre Rückmeldung diesbezüglich ernst. Uns liegt viel daran, dass unsere ALL-Mitglieder sich wohl und geschätzt fühlen, und es bedauert uns, dass Sie diesbezüglich nicht vollständig zufrieden waren, ebenso wie mit Ihrem Willkommensgetränk und der Willkommensaufmerksamkeit. Trotz der angesprochenen Punkte sind wir erfreut, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv hervorgehoben haben. Unsere zentrale Position im Herzen Dortmunds, in unmittelbarer Nähe zu Einkaufszentren und bedeutenden Sehenswürdigkeiten, sowie die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, werden von unseren Gästen besonders geschätzt. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Rundum zufrieden,keine Beanstandungen!!!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael N. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City hatten. Wir sind hocherfreut, dass Sie die optimale Lage unseres Hotels, die Nähe zum Hauptbahnhof sowie zu verschiedenen Bars und Restaurants geschätzt haben. Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot zufrieden waren und dass Sie in Erwägung ziehen, uns erneut zu besuchen. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nadine Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Nadine, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Dortmund City hatten. Wir sind erfreut, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Sicherheitsvorkehrungen unseres Fahrstuhls und die Ruhe Ihres Zimmers zum Innenhof als positiv empfunden haben. Es ist unser Bestreben, Ihnen einen sicheren und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Jedoch bedauern wir, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unseren Hoteleingang zu finden. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden prüfen, wie wir die Sichtbarkeit unseres Eingangs verbessern können. Abschließend freut es uns zu hören, dass die zentrale Lage des Hotels und die unkomplizierte Erreichbarkeit der Messe Ihren Aufenthalt erleichtert haben. Wir hoffen, Sie haben auch die Nähe zu den umliegenden Einkaufsmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten genossen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Preis- Leistungsverhältnis verschoben

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Laura Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Laura, Wir freuen uns, dass die Größe des Zimmers Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie sich darin wohlgefühlt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern insbesondere, dass die Annehmlichkeiten in Ihrem Privileg Zimmer nicht wie erwartet waren. Bitte entschuldigen Sie, dass die Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten nicht vollständig bereitgestellt wurden und nur ein Glas für die Wasserflasche verfügbar war. Wir verstehen, dass solche Details wichtig sind, besonders in einer höherpreisigen Zimmerkategorie. Bezüglich des Frühstücks streben wir stets danach, unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges und vielfältiges Angebot zu präsentieren, und bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Geschmack treffen konnten. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unseren hohen Standards gerecht werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Sehr nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Meike J. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Meike J., vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City als positiv empfunden haben. Wir sind hocherfreut, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers, das entgegenkommende Personal und unser Angebot an glutenfreiem Frühstück geschätzt haben. Unser Team legt großen Wert darauf, eine herzliche und unterstützende Atmosphäre zu schaffen und zugleich auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen, wie etwa spezielle Ernährungswünsche. Es ist wunderbar zu lesen, dass dies bei Ihrem Besuch der Fall war. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 501 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 584 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 461 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 5 Bewertungen 8.6/10 Internet
  • 322 Bewertungen 5.8/10 Frühstück
  • 254 Bewertungen 7.3/10 Sauberkeit
  • 134 Bewertungen 1.9/10 Stimmung
  • 100 Bewertungen 2.4/10 Ausstattung

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