Mercure Luxembourg Kikuoka Golf and Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 190 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être avec piscine chauffée, sauna et bain bouillonnant.

  • Accès WIFI et parking gratuits

  • Situé dans un cadre naturel exceptionnel

  • Espaces modulables pour des événements réussis

  • A 10 minutes de l'aéroport

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Luxembourg Kikuoka Golf and Spa

100 Scheierhaff
5412 CANACH
Luxembourg

GPS:49.593783, 6.312542

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

UM SCHEIERHAFF

Le bistro « Um Scheierhaff » vous accueille dans un environnement verdoyant pour découvrir la cuisine locale. Le chef a sélectionné les meilleurs produits régionaux pour vous garantir fraîcheur et qualité grâce à un menu de saison.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 190 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 099 avis

Certificat d'excellence 2023

Séjour très ressourçant

Note TripAdvisor 5.0/5

Culture42934558884 Avis TripAdvisor

Excellent séjour dans cet hôtel , le personnel est au petit soin pour vous de la réception au bar et au restaurant tout était parfait Très grande chambre literie au top Spa amené à une détente parfaite mention spéciale pour l appareil à infra rouge au niveau du dos

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que nos services (bar, restaurant, chambre, espace spa). Nous transmettons votre commentaire à nos équipes qui seront ravies de vous lire. Nous espérons vous revoir prochainement pour un autre moment de détente au Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa !

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Myriam En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est attentionné, le petit déjeuner copieux, le cadre est splendide et le spa une merveille

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Luxembourg Kikuoka Golf and Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame F., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

Toujours aussi bien mais pensez aux enfants

Note TripAdvisor 4.0/5

dale_lejeune En famille - Avis TripAdvisor

J’avais déjà pu séjourné dans cet hôtel par le passé mais c’était mon premier séjour en famille avec nos enfants Le Check in a été très rapide La découverte de la chambre a été une véritable surprise avec une chambre familiale énorme sur 2 étages Comme nous séjournions dans cet hôtel, nous avions droit gratuitement à 2h d’accès à l’espace wellness. Pendant que nous étions , nos enfants ont pu profiter de la piscine qui est juste à côté. Une contrôle plus rigoureux de l’accès au wellness devrait être mis en place Nous avons bu un verre au bar … malheureusement il y avait un événement en même temps. On se sentait un peu comme de trop La nuit , l’hôtel est très calme Les formalités de départ sont très rapides Le seul bémol est qu il n’y avait pas assez de draps de bain pour les enfants . Naturellement on s’en rend compte quand nous sommes occupés à prendre les douches… nous avons du nous arranger. Réponse de la réception le lendemain : nous ne savions pas si vous étiez 4 ! Suffit de lire les détails de notre réservations de 1 et pourquoi le lit des enfants était fait de 2?

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience suite à votre séjour au Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de votre séjour ainsi que nos services (chambre, espace spa). Nous sommes désolés pour votre ressenti dans notre bar, nous accueillons en effet des événements en terrasse, mais le bar reste accessible pour le reste de la clientèle. Concernant votre problème de linge de toilette en chambre, nous sommes navrés de cet oubli. Nous tenons à vous dire que dans ce type de situation, un téléphone est disponible en chambre afin de contacter notre équipe de réception qui se serait déplacée afin de répondre à votre demande. Nous transmettons bien évidemment votre commentaire à l'équipe concernée. Nous espérons vous revoir pour un autre moment de détente !

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

K. En couple - Avis confirmés ALL

Merci pour les petites attentions lors de notre séjour dans votre hôtel à l’occasion de notre anniversaire de mariage.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Luxembourg Kikuoka Golf and Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et votre note maximale de 100 ! Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur K., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

Beau cadre

Note Avis clients 4.5/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

Resto et petit déjeuner très basique

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hotel Mercure Luxembourg Kikuoka Golf & Spa. Nous sommes très honorés d'apprendre que votre séjour chez nous était agréable et que vous avez bien profité de notre hôtel en général. Nous sommes en revanche désolé de lire que l'espace restauration n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos meilleurs sentiments. Ricardo Duarte Front Office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 333 avis 9.3/10 Site
  • 540 avis 8.5/10 Chambre
  • 610 avis 9/10 Service
  • 10 avis 8.8/10 Internet
  • 374 avis 8.3/10 Confort
  • 323 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 301 avis 8.9/10 Espace bien-être
  • 208 avis 8.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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