ibis Вена Мессе 3 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.2/5 Отзывов: 1 425

Гарантия
лучшей цены
ibis Вена Мессе - Image 1
ibis Вена Мессе - Image 2
ibis Вена Мессе - Image 3
ibis Вена Мессе - Image 4
Lassallestrasse 7a, 1020 ВЕНА, Австрия

Описание

Особенности отеля

  • Расположен рядом с центром города

  • Прямое сообщение с аэропортом всего в 400 м от отеля

  • Множество достопримечательностей рядом

  • Рядом с конференц-центром Мессе Вена и Австрийским центром

  • Бесплатный WiFi

Наши номера

Расположение отеля

ibis Вена Мессе

Lassallestrasse 7a
1020 ВЕНА
Австрия

GPS:48.222141, 16.397822

Телефон
Факс +43 1 21770556

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Можно с животными
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Курение на территории отеля запрещено

BAR

Бар открыт круглосуточно, в меню - напитки, закуски, горячие напитки и вкусные блюда.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.2/5  Отзывов: 1 425

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Мария Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Все отлично. Засели раньше без доплат, правда пришлось подождать минут 40 но это мелочи. Номер соответствовал ожиданиям. Сам отель не далеко от центра рядом 2 станции метро, 2 продуктовых магазина, Пратер и. колесо обозрения

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed the early check-in and found our location convenient. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Двойная оплата и.. хамство

Примечание: отзывы клиентов 0.5/5

Ирина Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Я забронировала отель за 45 € с условием бесплатной отмены до определенного дня. Однако деньги с карты списали гораздо раньше срока без оснований. При заселении администратор ( судя по поведению, старший) торопилась с оплатой, не давая мне времени на выяснение ситуации, включила терминал и.. требовала оплатить сейчас же картой. Увидев, что я выясняю информацию о платеже, разозлилась и.., вообще отказала мне в регистрации, сообщив, что оплата картой теперь невозможна. Она демонстративно игнорировала мое присутствие, вела себя надменно и.. по хамски. Обратила на меня внимание только после того, как я сообщила ей о том, что мне некуда идти, я устала и.. чувствую себя плохо (поднялось артериальное давление). Она согласилась принять платеж наличными, не выдав мне квитанцию об оплате. Мне пришлось ожидать, когда подойдет другая девушка и.. попросить ее выдать мне квитанцию на оплату. Вся эта ситуация происходила на глазах у остального персонала гостиницы и.. гостей. Таким образом, вместо комфортного отдыха после двух авиаперелетов, я получила унизительное отношение и.. двойную оплату за отель в 90€. а. трансфер, который я заказала у администратора в аэропорт, обошелся мне в 60 €. За мной приехал микроавтобус, который мог увезти команду из 10 человек. Сама гостиница чистая, соответствует 3 *.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. I sincerely apologize for the issues you encountered concerning the payment process and the service you received at check-in. Regarding the payment concerns, our policy does stipulate that charges may be processed ahead of the cancellation period under certain conditions, but I understand that clear communication is essential. We take guest feedback seriously and will review your comments with our team to ensure that we handle such situations more effectively in the future. Thank you for acknowledging the cleanliness of our hotel, as we do put great emphasis on maintaining a pleasant environment for our guests. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Всё было хорошо, кроме ванной комнаты в номере

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Veronika Пары - Проверенные отзывы - ALL

Всё было хорошо, кроме ванной комнаты в номере. На стенах и потолке виднелось несколько пятен грибка, совершенно неудобная душевая с плесенью на дверях, в лампе постоянно что-то стукало (и ночью, и днем), бутылочки с мылом как в душевой, так и возле умывальника были пусты и в мусорном ведре даже пакета мусорного не было. На человека было подготовлено по 1 полотенцу.

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Wien Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Довольно неплохо, но есть небольшие проблемы

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Анонимно Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Довольно неплохо, чисто, спокойно, в следующий раз вероятно снова остановлюсь здесь

Dear Guest, thank you for your feedback. We are glad you found our hotel clean and peaceful. We apologize for any inconveniences you have experienced. We hope to welcome you back on your next visit! Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 842 Отзывов 9.4/10 Расположение
  • 961 Отзывов 6/10 Номер
  • 669 Отзывов 7.3/10 Сервис
  • 21 Отзывов 7.8/10 Интернет
  • 444 Отзывов 7.1/10 Чистота
  • 422 Отзывов 7.8/10 Завтрак
  • 232 Отзывов 6.1/10 Соотношение цены и качества
  • 167 Отзывов 3.5/10 Атмосфера

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Вена