Отель Novotel Вена Сити 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5 Отзывов: 1 376

+ 19 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Центр города расположен в 10 минутах пешком

  • Номер Executive с письменным столом, WIFI и кофемашина Nespresso

  • Двое детей могут проживать в номере родителей бесплатно

  • Дорожка для пробежек вдоль Дунайского канала проходит рядом с отелем

  • В ресторане подаются блюда из органических продуктов

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • ПаркингПлатные услуги
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Прачечная
  • Бутики и магазины
  • Консьерж
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Аренда велосипедов (Поблизости)Платные услуги
Бизнес-услуги
  • Веб-уголок для Mac

Расположение отеля

Novotel Вена Сити

Aspernbrueckengasse 1
1020
вена
austria

Телефон: +431903030

Факс: (+43)1/90303555

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • Schwedenplatz :  5A Schwedenplatz

  • Reumannplatz :  U1 Nestroyplatz

  • Schottenring :  1 Schwedenplatz

  • На самолете

    VIENNA INTL AIRPORT На расстоянии 19 км / 11,81 миль

  • На поезде

    WIEN MITTE На расстоянии 3 км / 1,86 миль

GPS:48.213099, 16.382962

Наши номера

Просторный, современный, универсальный номер гостиницы Novotel - идеальное место для отдыха и работы.

Номер Standard с 1 кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 22 / 237 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ

Номер Business с 1 кроватью и 1 диваном

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 22 / 237 sq ft

Семейный номер с 1 кроватью и 1 диваном

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 23 / 248 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ

Номер Executive с 1 кроватью и 1 диваном

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 23 / 248 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
Номера

Наши бары и рестораны

5 SENSES

Тип кухни: Интернациональная кухня

Современный ресторан предлагает разнообразные региональные и интернациональные деликатесы, приготовленные из свежих, первоклассных, сезонных ингредиентов. Размеры порций - дегустационная, закуска или главное блюдо.

Обед

11:30 - 15:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

15:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

5 SENSES

Недоговорная фотография

Место, где можно поесть, приятно провести время или назначить встречу. Прекрасная возможность выпить бодрящий кофе, подкрепиться вкусной едой или отдохнуть в конце дня.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Отзывы наших гостей о
Novotel Вена Сити

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.4/5

Отзывов: 1 376

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5

Отзывов: 1 784

Средненько для 4-х звёзного отеля в австрийсой Вене

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Skriaba Семья - 17/01/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Списали два раза оплату за 4 ночи, заранее не предупредив, что с сабой надо брать для предьявления карту, с которой 3 месяца тому назад была списана сумма в рублях!!! Зачем мне надо в Австрию везти рублёвую карту, если я уже всё оплатил? Взял такую,но евровую, с которой списали ещё раз евро за проживание! Правда рубли, надо признаться быстро вернули за 2 дня на рублёвую! Стаканчики для чая в номере - бумажные,чайник грязный,с накипью,протекал! Ванные принадлежности выдавали/ставили при уборке скупо! Наверно кризис или экономили! На мои пожелания разместить нас повыше разместили на 3 потом на 2 этаже , 8-ми этажного здания!!! Можно долго перечислять негатив, но Новотель в центре Питера на 2-3 порядка выше! Делайте выводы ,друзья!!!

Не соответствует цена качество

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

RoMar12019 Пара - 01/10/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Не профессиональный персонал. Скудный завтрак. Не соответствие цены и качества. Логистика утреннего завтрака не продумана. Девушки на стойке регистрации не могут решить ни одного вопроса. Не приветливы. Впечатление что их обидели.

Dear Guest, thank you very much for taking the time to place a review and also for being our guest. First of all, we hope you had a good time in Vienna, eventhough we weren't able to meet your expectations. Let me express my sincere apologies for any inconvenience, which affected your stay negatively or lowered your comfort. In terms of our team, we are really sorry, if you had the feeling, that our colleagues couldn't help you with your questions and if you didn't feel in good hands. I will definitely share your experience with our front-office team. It certainly was not their intention and maybe occured because of stressful situations due to many arrivals and departures. Unfortunately this is not an adequate excuse. Therefore you are always welcome to write us an e-mail with specific situations you faced. Concerning the breakfast, we also appreciate suggestions for improvement. With the buffet we try to find a balance between the different tastes of our guests, but maybe we can include your wishes in the next buffet adaptation. In terms of the organization, it is rather difficult to forecast to number of guests at the breakfast, which can lead to stressful situations for the restaurant team. Therefore they introduced the system of the "breakfast traffic light" to better estimate the peak times. But we are sincerely sorry, if this didn't work out during your stay. Despite those inconveniences we would be so grateful to get the chance of welcoming you as our guest again someday and better serve you then. Best regards, Michaela Kaineder

Отель в удобном расположении для пеших прогулок в центр, парк, сады Бельведера, набережная и парк атракционов Пратер.

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

ArtArthur Бизнес - 29/08/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Номера не очень хорошо убирают, особенно кавролин, весь в пятнах. Сам номер просторный, постель и полотенца чистые кровать матрац очень достойные, как во всех Accor hotels. Косметику и кофейные принадлежности надо лично просить, чтобы принесли. Завтраки как для 4* очень скромные, горячего нет. Бар работает до 23.00. В целом отель на твёрдую Европейскую 4*. Рекомендую, как для краткого пребывания в городе.

Dear Guest, thank you very much for sharing your detailed feedback and your impressions with us. I will definitely share your comments and experiences with our colleagues. First of all, we hope that you had a good time in Vienna and also took some positive memories from your stay with you. We are happy, that the location and the size of the room made your stay more enjoyable. Nevertheless, let me express my sincere apologies for any inconvenience which affected your stay negatively. It shouldn't occur that a lack of cleanliness lowers your comfort or that the guest himself has to take care of refilling the amenities. I will definitely share your experience with our housekeeping team. In terms of the breakfast, we are also sorry, if we couldn't fulfill your expectations. With the buffet we try to meet the different taste of our international guests. But you are always welcome to write us an e-mail with suggestions for improvement for the variety. Anyway, we hope to get the chance of having you as our guest again and better serve you then. Best regards, Michaela Kaineder

Вена

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Explore57442209522 Семья - 21/01/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Хороший отель. Правда при заезде номер был немного грязноват))). На полу в углу были чьи то волосы. При заезде сняли депозит , прошёл месяц, но так и не вернулись деньги))). Наверное придётся связываться с отелем и уточнять у них.

Dear Explore57442209522, Thank you very much for your feedback. For all the inconviences I would like to express my sincere apolgies. May I kindly ask you to contact me and let me know if the problem was already solved? Looking forward hearing from you soon. Best regards, Magdalena Gussner, BA h6154-hr@accor.com

Вена

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Anton K Бизнес - 04/09/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

В целом все понравилось, но есть несколько моментов:- в номере не было тапочек. Неоднократное обращение на ресепшен не помогло - в начале мне рекомендовали поискать еще раз в номере (не нашел;)), потом обещали принести - за два дня так и не принесли.- ковровое покрытие в номере старое, со следами старых пятен непонятного происхождения.- обновление чайных принадлежностей в номере "по запросу". Из положительного - хорошие разнообразные завтраки, пешая доступность до центра города.В целом, отель явно не дотягивает до заявленных 4*. Максимум - средняя 3-ка по цене 4*.

Вена

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Anton Деловые путешественники - 03/09/2018 Проверенные отзывы - ALL

В целом пребывание оставило положительное впечатление. Вместе с тем, хотелось бы отметить следующие явные недостатки: - поиск тапок - это было шоу. В номере их не было, на ресепшене мне сказали, что они точно должны быть в номере. Повторный поиск ничего не дал. При повторном обращении на ресепшен мне ответили, что "у нас тоже нет, но мы вам принесем". За 2 дня пребывания, так и не принесли. - обновление чайных принадлежностей, оказалось тоже "по запросу", а не во время уборки номера. - ковровое покрытие в номере было с жуткими пятнами непонятного происхождения. Не совсем понятно, почему данный отель имеет 4*. В лучшем случае, обычная трешка, но по стоимости четверка.

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wien City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager
Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Alla Пары - 12/08/2018 Проверенные отзывы - ALL

Отель удобно расположен,тихий центр города, рядом с метро и удобно добираться до аэропорта.Хороший завтрак, хорошая звукоизоляция , просторные номера.Но не приятно удивило грязное половое покрытие в номере.Как мы поняли , его просто нужно уже заменить.

Хороший отель рядом с историческим центром

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Marina Пары - 31/05/2018 Проверенные отзывы - ALL

Отличное местоположение. Отзывчивый персонал. Качественная уборка номера.

Dear Ms. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Путешествие в Вену

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Anton Деловые путешественники - 23/11/2017 Проверенные отзывы - ALL

Гостиница в целом соответствует бренду, номер хорошо укомплектован, имеется все самое необходимое, но явно нуждается в косметическом ремонте, особенно напольное покрытие.

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Вена

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Anton K Бизнес - 22/11/2017 Реальные отзывы TripAdvisor

В принципе гостиница соответствует аналогичным гостиницам в Германии. Номер явно нуждается в небольшом косметическом ремонте. Половое покрытие все в разнообразных пятнах. Оснащение номера минимальное, но есть чайник и необходимые принадлежности. Персонал приветливый.

Каникулы в Вене

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Lana Семьи - 03/11/2017 Проверенные отзывы - ALL

Чистые номера, хорошие завтраки, правда иногда приходилось постоять в очереди, отзывчивый и приятный персонал, не понравилось, что в номере семейном не открывалось окно и вид конечно на стену. Хотя мы в окно и не смотрели, но все же....

Dear Ms. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

В целом хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Олег Р. Семьи - 29/09/2017 Проверенные отзывы - ALL

Отель хорошо расположен относительно общественного транспорта. Комната достаточно удобная. Завтраки небогатые но достаточные. Что не понравилось: Ресторан для завтрака имеет второй вход с улицы. Во время завтрака был украден кошелек с кредитными картами и наличными деньгами. Вор скорее всего не проживал в отеле - потому как вошел и вышел через прямой выход на улицу. Работники отеля посоветовали обратиться в полицию и помогли найти видео на камерах. На этом все закончилось.

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wien City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Так себе персонал

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Михаил Л Бизнес - 04/09/2017 Реальные отзывы TripAdvisor

Персонал не смог продлить мне пребывание на 1 час после 12 часов, несмотря на мой золотой уровень. При выезде на reception была только одна девушка. собралась очередь, Её коллеги, как я выяснил после выхода из гостиницы, сидели рядом с отелем на скамеечке и мило щебетали. Room service три раза не мог понять, что в комнату входить не стоит - на задаваемые им вопросы я громко отвечал - Нет. Тем не менее, они все равно рвались в комнату Есть куда совершенствоваться

Dear guest, First of all I would like to thank you for taking time and sharing your expariences concerning your last stay in our Novotel Wien City. We are very sorry for all the caused inconvienences, please accept my sincere appologies. Moreover I would like to ensure that I will adress your comments to the responsible staff members and steps will be taken to avoid future occurances. We would be very thankfull to get the chance of better serve you next time. Best regards, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager
Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Natalia Семьи - 31/08/2017 Проверенные отзывы - ALL

Мне все понравилось. Единственное замечание. Было не чисто рядом с барной стойкой. На полу что-то рассыпано, столики не убраны.

Dear Ms. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Novotel Wien City

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

18nadezdal Семья - 26/06/2017 Реальные отзывы TripAdvisor

Отличное расположение! Чисто. Вкусные завтраки, приятный бар! Все очень понравилось! Парковка для автомобиля большой плюс. Персонал дружелюбный, готов придти на помощь в любой момент. Есть принадлежности для душа, кофемашина.

В целом хорошо

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

77igork Семья - 11/05/2017 Реальные отзывы TripAdvisor

Нормальные чистые номера с исправной сантехникой. Правда в день выезда возникла какая-то проблема с электропитанием, которое почему-то отключалось. Приличный завтрак, можно заказать яичницу или омлет и даже бокал просеко) Огорчило только требование раньше освободить номер, несмотря на предложенный гостиницей и заказанный поздний выезд.

Тихо, спокойно, недалеко от центра

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Максим Д Семья - 09/05/2017 Реальные отзывы TripAdvisor

Тихо, спокойно, недалеко от центра. Но если хотите поужинать - выберите другое место, медленно и не вкусно. Номер чистый, уборка качественная, Приветственные напитки. Холодильник маленький, только для мини бара.

Обычное "Хорошо" ))))

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Lana L Семья - 06/05/2016 Реальные отзывы TripAdvisor

Хорошее, удачное расположение. Рядом находятся 2 станции метро. Тем кто едет из аэропорта на поезде - удобно. Тем кто едем на такси - быстро (20 минут), но относительно дорого (40 евро). Рядом за углом есть ресторанчик, чтобы перекусить - совсем неплохо. В этот раз рестораном отеля не пользовались, решили протестировать городские кафе и рестораны в центре. Отличная познавательная подборка телеканалов. Единственный минус - небольшая, но шумная улица внизу, ночью часто проезжали полицейские машины с сиренами.

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Анонимно Семьи - 16/04/2016 Проверенные отзывы - ALL

Понравилось все. И расположение и услуги и отношение персонала. Место, цена, вкусный завтрак, сервис... Рекомендую всем.

Компактно

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Olena K Семья - 03/02/2016 Реальные отзывы TripAdvisor

Отель расположен не далеко от центра возле моста в красивом здании. Я думаю летом это хорошее место для прогулок по набережной. Отель можно охарактеризовать одним словом: компактно. На этаже коридор узкий и без холла. В стандартном номере при входе очень мало места раздеться, тесно (семья с 2 детьми). Рядом туалет с очень тяжелой дверью. Постель чистая, но качество матраса и подушек мне не понравилось, а декоративные маленькие подушки давно пора вообще выбрасить и не позориться или заменить на новые. Было приятно найти в номере 2 детских набора для душа. Отель похоже претендует на звание эко: в номере органический чай и кофе. Завтраки соответственные. очень вкусный кекс. Парковка не далеко, но и не близко. Персонал приветливый. Выражаю искреннюю благодарность менеджеру отеля за помощь при бронировании отеля в Кракове.

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе вена