Novotel Paris Créteil Le Lac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 740 avis

Meilleur prix
garanti
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Rue Jean Gabin, RN 186, 94000 CRETEIL, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Terrasse et piscine extérieure avec vue sur le Lac

  • 10 salles de réunion à la lumière du jour

  • Parking gratuit et sécurisé avec bornes de recharge électrique payantes

  • Brasserie « la Cabane » cuisine faite maison

  • Espace de coworking

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Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Créteil Le Lac

Rue Jean Gabin, RN 186
94000 CRETEIL
France

GPS:48.780783, 2.446389

Téléphone
Fax +33 1 56 72 56 73

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

La cabane Brasserie Maison

Une cuisine simple et savoureuse avec des produits locaux et de saison. Savourez un moment d'évasion au restaurant La Cabane dans une ambiance chaleureuse type brasserie maison. Profitez de notre terrasse avec vue sur la piscine et sur le lac.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  740 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  746 avis

Séjour correct

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable chambre spacieuse mais beaucoup de bruit venant de la chambre au dessus bruit de pas qui couraient. Tasses de la chambre très sales pleine de rouge à lèvres. Accueil très agréable

Cher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et apprécié l'accueil. Nous prenons note des désagréments liés au bruit et à la propreté des tasses, et nous veillerons à ce que cela soit pris en considération. Cordialement, Florence Directrice Adjointe - Novotel Paris Créteil Le Lac

Hotel correct , personnel très courtois.

Note Avis clients 3.5/5

Richard V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis resté une nuit , ce n'est pas ma première visite. Hotel correct et personnel très courtois. Par contre , les chambres nécessites vraiment des travaux de rénovations. Salle de bain très ancien, moquette vétuste , peinture et installation électrique à revoir .... L'hotel n'est pas aux standards Accord Novotel 4 étoiles. Dommage !

Cher Richard V., Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel courtois, mais nous regrettons d'apprendre que les installations de votre chambre n'ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant les rénovations nécessaires seront prises en compte pour nos futurs projets d'amélioration afin de garantir que notre hôtel respecte les standards souhaités. Cordialement, Florence Directrice Adjointe - Novotel Paris Créteil Le Lac

Assez bien

Note Avis clients 3.5/5

Hmg En famille - Avis confirmés ALL

Bon l'accueil, joli cadre extérieur avec le lac mais l’hôtel ne correspond pas tout à fait à un 4 étoiles, et on n’a pas le même service que les autres Novotel où on a séjourné en France. Au début on nous a donné une chambre au rez-de-chaussée assez vieux avec une odeur de cigarette alors que l’hôtel est non fumeur. Dans le couloir un chat se promenait. Le rez-de-chaussée donnait l’impression d’un hôtel 2 étoiles, comme des chambres d’un centre d’accueil de réfugiés. WC sales sur le dessus, ainsi que la tasse de café avec un dépôt de café non lavé

Cher HMG, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le cadre extérieur de notre hôtel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas répondu à vos attentes. Nos équipes s'efforcent de maintenir un environnement propre et agréable pour tous nos clients, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'état de la chambre et des installations, et nous veillons à ce que notre hôtel respecte les normes de qualité d'un établissement 4 étoiles. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir sous de meilleures conditions. Cordialement, Florence Directrice Adjointe - Novotel Paris Créteil Le Lac

Bien mais peut mieux faire

Note Avis clients 3.5/5

Audrey En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été bien accueillis mais la chambre proposé sentait la cigarette, il n'y avait pas de bouchon pour la baignoire et la toilette faisait du bruit. Nous avons donc changé de chambre.

Chère Audrey, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. Nous sommes cependant désolés pour les désagréments rencontrés dans votre première chambre. Votre retour sur l'odeur de cigarette, le bouchon manquant et la toilette bruyante a été transmis à notre équipe afin d’apporter les corrections nécessaires et d’améliorer nos contrôles. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, Florence Directrice Adjointe - Novotel Paris Créteil Le Lac

Ensemble très moyen

Note Avis clients 2.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le soir à l'heure de la restauration l'espace bar est limité aux tabourets le long de celui-ci, ni confortable ni intimiste. Il est vrai plus rapide pour les serveurs que de courir à la salle du fond, du coup attendre 30min son oeuf-mayo semble incongru; Le maitre d'hôtel Olivier est très avenant avec les clients, avec 20 couverts et qq rooms il pourrait mieux surveiller sa salle (enfin son couloir). Chambre au RDC, bruit de portes qui claquent jusqu'à 3h du matin, à priori mariage (un jeudi)...dommage que le night ne s'en préoccupe pas.

Cher Monsieur MAZIN, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l’aménagement de l’espace bar et le délai d’attente pour votre repas. Votre retour sera partagé avec notre équipe pour améliorer l’organisation et garantir un meilleur confort à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil d'Olivier. Cependant, nous regrettons que le bruit et les désagréments liés à l’événement aient perturbé votre séjour. Nous allons sensibiliser nos équipes de nuit pour mieux anticiper et gérer ce type de situations afin d’assurer le calme dans l’établissement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes. Cordialement, Florence Directrice Adjointe - Novotel Paris Créteil Le Lac

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 243 avis 8.9/10 Site
  • 614 avis 4.8/10 Chambre
  • 699 avis 8.3/10 Service
  • 10 avis 4.6/10 Internet
  • 304 avis 4.9/10 Confort
  • 252 avis 3.5/10 Propreté
  • 216 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 69 avis 3.6/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.