Hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 3 082 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure

  • Terrasse avec vue imprenable sur le Lac et son Parc

  • Parking gratuit et sécurisé avec bornes de recharge

  • Labellisé ALLSAFE

  • Le chef en cuisine pour du fait-maison du lundi au jeudi soir

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Créteil Le Lac

Rue Jean Gabin
RN 186
94000 creteil
france

Fax : (+33)1/56725673

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TVM:  BASE DE LOISIRS DE CRÉTEIL

  • TVM (TRANS VAL DE MARNE):  TVM BASE DE LOISIRS

  • BALARD/CRETEIL PREFECTURE:  8 CRETEIL UNIV.

  • Par avion

    PARIS ORLY À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 33km / 20,51 miles

  • Par voiture

    CRETEIL CENTRE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    CRETEIL UNIVERSITE À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 16km / 9,94 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 10km / 6,21 miles

GPS:48.780783, 2.446389

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

La cabane Brasserie Maison

Une cuisine simple et savoureuse avec des produits locaux et de saison. Savourez un moment d'évasion au restaurant La Cabane dans une ambiance chaleureuse type brasserie maison. Profitez de notre terrasse avec vue sur la piscine et sur le lac.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. L'hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac dispose de 110 chambres climatisées d'une surface de 25m². En choisissant une Suite, profitez d'un espace chambre et salon de 40m² avec machine à café Nespresso, douche à l'italienne, peignoir et chaussons.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 19

  • Surface maximum: 126

  • Capacité maximum: 126 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 100 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Paris Créteil Le Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.7/5

3 082 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

702 avis

Très accessible

Note Avis clients 4.0/5

Marie-line En famille - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

La chambre était bien située, vue sur le lac. L'accueil était parfait, mais la chambre était quant même vétuste, aucune des portes des sanitaires ne fermait, la poignée de la salle de bain cassée carrément. Je me suis installée un soir au sol dans l'entrée de la chambre et une araignée me marchait dessus, je crois que tour l'hôtel m'a entendu, mais j'avoue de ce n'est pas commun dans un 4 étoiles soit disant... la salle du petit déjeuner était extrêmement sale, les radiateurs poussiéreux avec des papiers sales dessus.... certaines femmes de ménages désœuvrées et hautaines.....Il faudrait rénover et nettoyer les pièces communes.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Dommage de voir des traces de verres sur le bureau et la table de nuit. Les doubles rideaux sont à nettoyer

Bonséjour côté hotellerie, bémol côté restauration

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Séjour agréable dans l'ensemble néanmoins quelques petites remarques à formuler vis-à-vis du service restaurant. En cette période de crise sanitaire et alors que les taux de contamination crèvent les plafonds, nous avons été très surpris de voir des clients bar, non client de l’hôtel, et accéder au comptoir en ayant au préalable traverser l'entrée et une partie de la salle de restaurant sans masque chirurgical et sans avoir été inquiété par aucun personnel de l'établissement. Un personnel du restaurant semblait dépassé par les évènements. Bien que seulement 4 tables étaient occupées, nous avons attendu 15 minutes pour un déca, 20 minutes pour des infusions avec des parfums qui n'étaient pas ceux commandés. La cheffe de salle veillait heureusement au meilleur déroulement du service et a fait relancer les commandes nous voyant attendre depuis longtemps.

Très bon séjour.

Note Avis clients 5.0/5

Guy S. En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé dans un joli cadre même si l'hiver n'est pas la période la plus propice. Chambre spacieuse et confortable. Qualité des repas et gentillesse du personnel.

Si vous voulez ne pas dormir

Note Avis clients 0.5/5

D. Professionnel - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Trop de bruit Jusqu a 3: du matin pas de réaction de la réception Trop de bruit pour le dîner

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 2 nuits dans l hôtel, excellent acceuil à l arrivée, chambre propre ,petit déjeuner buffet à volonté .Je suis satisfaite de mon séjour !

Très vétuste. Etablissement qui vit sur sa "splendeur passée". A rénover d'urgence

Note Avis clients 1.0/5

F. En famille - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

J'ai été surpris et déçu dès le début... pour un h^tel qui dit avoir 4 étoiles - accueil téléphonique de mauvaise qualité (personnel pas très poli) - alors que j'avais déjà payé la facture de ma nuit, j'ai reçu un mail me demandant à nouveau mon empreinte CB (était-ce une tentative d'escroquerie ? je vous le signale) - le jour de l'arrivée: on ne nous a pas contrôlé le Pass sanitaire. Personnellement je m'en moque mais ce n'est pas très sérieux. Le soir le personnel jouait au Poker mais bon c'était le Réveillon... - dans notre chambre 1 lampe sur 2 ne fonctionnaient pas... C'est vrai. Je l'ai signalé à l'accueil mais cela n'a rien changé. C'est quand même gênant pour ce standing... - Lits très moyens (à l'aise en matériaux synthétique sur lequel on a chaud et on transpire) - ET LA CERISE SUR LE GATEAU : tout l'hôtel a été réveillé par l'alarme incendie à 8 H du matin le matin de Noel...Elle a hurlé pendant 10 minutes. La cause ? Un tuyau dans la buanderie qui est tombé, provoquant beaucoup de fumée et le déclenchement de l'alarme... Prouve encore la vétusté du tout. - Pendant l'alarme et après aucun personnel de l'hôtel n'est venu à notre porte pour le informer et nous dire s'il fallait sortir ou si on pouvait rester dans notre chambre. Pas rassurant. - la seule chose qui a été bien : le petit déjeuner. Le personnel était sympa. Voilà vous vouliez du feedback. J'ai eu envie de faire une réclamation et demander un dédommagement mais j'ai laissé tomber. J'ai la carte Accor et suis un client habituel. Je suis déçu et ne viendrai plus. M. F.

Un séjour cauchemardesque dans un Novotel en-dessous du standing de la marque NOVOTEL.

Note TripAdvisor 3.0/5

Gbenou En famille - 31/12/2021 Avis TripAdvisor

Une chambre très mal ventilée (toilettes et salle de bain. Un lit pas confortable : il y a mieux dans les Ibis. l'alarme qui se déclenche à 07h50 le 25 janvier parce que les séchoirs de la buanderies ont des soucis, c'est pas top. l'équipement de la chambre, notamment le bureau n'est pas à niveau. En cas de besoin d'une couverture supplémentaire parce que le thermostat est bloqué à 19, c'est le client qui doit descendue chercher la couette et lui mettre sa housse !!!!!! Et c'est ce que j'ai vécu..

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

E. En couple - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil. Aimable.

Bonne adresse

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous ne sommes jamais déçus. Je recommande tout particulièrement le restaurant qui est de qualité. Merci à l'ensemble de l'équipe pour son acceuil.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

La gestion de l'alarme incendie du 25/12 à 8h00 a montré quelques lacunes dans la sécurité, comme une absence d'information directe pour les personnes ayant quitté leur chambre ou l'absence d'information officielle de fin de l'alerte. Sinon très bon séjour

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Liliane C. En famille - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel à la restauration et petit déjeuner sont très serviable, aimable par contre pour la réception certaine personne ne convient pas,

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

I. En famille - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable. Personnel aimable et disponible.

Habitué plusieurs gammes d'hôtels du Groupe Accor, je trouve ce ''NOVOTEL'' très en dessous de sa gamme.

Note Avis clients 2.0/5

P. M. (. 1. En couple - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

1. Le service ''night'' n'est pas à la hauteur du service au client. La thermostat de la chambre étant bloqué à 18°, nous avons demandé à la réception une couverture supplémentaire et voici la réponse ''descendez la chercher vous-même. Il m'a été remis une couette et sa housse, à charge pour moi de faire le service. 2. le confort de la chambre n'est pas à niveau des Novotel'' 3. le déclenchement de la sirène à O7h50 le 25/12/2021 pour cause de mauvais fonctionnement du sèche-linge pose question.

Suite agréable mais...

Note Avis clients 3.5/5

Etienne En famille - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Il y avait très peu de rangements, surtout si vous voyager en famille

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Martias En famille - 25/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et le personnel très agréable C’est propre et agréable

Bon séjour, accueil sympathique

Note Avis clients 5.0/5

Redha M. En famille - 21/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre, réceptionniste très accueillant, parking gratuit privé,

Super sejour

Note Avis clients 5.0/5

C. K. En famille - 17/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour comme d habitude super accueil petit déjeuner au top

A revoir d'urgence

Note TripAdvisor 2.0/5

Discover64664980886 Professionnel - 21/11/2021 Avis TripAdvisor

4 étoiles pour recevoir une chambre dont les appliques de tête de lit sont HS, la porte menant à la chambre n'est plus présenter et il reste quelques gonds et des éclates de bois sur le montant de porte ! La moquette je n'en parle même pas, le seule la salle de bain semble avoir été rénové. Il est urgent de faire des travaux, cet hôtel n'est pas la hauteur... loin s'en faut. L'accueil est à revoir d'urgence ! 15 min à attendre quasiment devant la porte... pas de pupitre d'accueil, juste une table haute dans l'entrée. Jamais vu un truc pareil pour un hôtel de cette catégorie. Le service du restaurant est une catastrophe. J'ai passé un repas complet sans eau. Pas faute d'avoir réclamé 3 fois une carafe d'eau ! A reprendre en main d'urgence, c'est loin de valoir un tel tarif et encore moins 4 étoiles !!

Problème d’hygiène et qualité d’aménagement

Note TripAdvisor 2.0/5

tribubrahy En famille - 30/09/2021 Avis TripAdvisor

Chambre ayant besoin de rénovation Propreté horrible, SDB calcaire et carrelage mal nettoyé. Taches sur les WC murs, les portes et interrupteurs. La porte d’entrée était pleine de trace de doigt des deux côtés.

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