Hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac 4 étoiles

Note Avis clients 3.7/5 2 596 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Salles de réunion entièrement rénovées jusqu'à 80 personnes

  • Organisation de mariages, jardin de 62 hectares

  • Chambres avec vue sur le lac et parking sécurisé gratuit

  • Labélisé ALLSAFE

  • Bornes de recharge électrique en libre-service / Centre commercial à 15 minutes à pied

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Tennis sur surface rapide (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 19 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Créteil Le Lac

Rue Jean Gabin
RN 186
94000
creteil
france

Tel : +33156725672

Fax : (+33)1/56725673

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TVM :  BASE DE LOISIRS DE CRÉTEIL

  • TVM (TRANS VAL DE MARNE) :  TVM BASE DE LOISIRS

  • BALARD/CRETEIL PREFECTURE :  8 CRETEIL UNIV.

  • Par avion

    PARIS ORLY À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 33km / 20,51 miles

  • Par voiture

    CRETEIL CENTRE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    CRETEIL UNIVERSITE À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 16km / 9,94 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 10km / 6,21 miles

GPS :48.780783, 2.446389

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. L'hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac dispose de 110 chambres climatisées d'une surface de 25m². En choisissant une Suite, profitez d'un espace chambre et salon de 40m² avec machine à café Nespresso, douche à l'italienne, peignoir et chaussons.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique -1 Lit double et 1 Canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté lac, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Exécutive, vue lac - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Hôtel Transylvanie 3

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Vues : Côté lac *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

La Cabane

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar, en terrasse ou en chambre.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 19

  • Surface maximum : 126

  • Capacité maximum : 126 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Paris Créteil Le Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.7/5

2 596 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

669 avis

Pas satisfait

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 22/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil médiocre et personnel pas aimable Rapport qualité prix des repas non satisfaisant. Plat du soir pas très bon. Pas de service en chambres. Dans la préparation du petit déjeuner on avait oublié la moitié de ce que j’avais coché. Pain et petit chocolat pas frais. Pas de yaourt.

Séjour sans ame.

Note Avis clients 3.7/5

F. Professionnel - 20/11/2020 Avis confirmés ALL

Experience très cher pour les prestations. Joints silicone de douche digne d'un hôtel de seconde zone. Hygiène ne rime pas avec novotel . De pas wifi même après l'avoir signalé. Impossible de travailler !!!

Note Avis clients 3.7/5

Jean-claude M. Professionnel - 16/11/2020 Avis confirmés ALL

Sécurisante en cette période

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour, c'est avec plaisir que nous le lisons en cette période particulière. A très bientôt au Novotel Paris Créteil le Lac, Léa GAGNOU Community manager junior

Bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme En couple - 11/11/2020 Avis confirmés ALL

J'ai été reçu très professionnelement Par une équipe fort sympathique...très heureux d'avoir pu me restaurer pendant cette période compliquée Je reviendrai...

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour, c'est avec plaisir que nous le lisons. A très bientôt pour vos prochains séjours au Novotel Paris Créteil le Lac. Léa GAGNOU Community manager junior

bien

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 09/11/2020 Avis confirmés ALL

bonne journee

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. C'est avec plaisir que nous le lisons. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

Sylvain B. Professionnel - 08/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil agréable de la part de l'équipe malgré le contexte.

Monsieur B., Nous vous remercions pour votre commentaire c'est avec plaisir que nous le lisons. A très bientôt pour votre prochain séjour au Novotel Paris Créteil le Lac. Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Cadre agréable mais contexte different

Note Avis clients 3.7/5

Claude Professionnel - 06/11/2020 Avis confirmés ALL

Séjour bizarre, panique sur les nouvelles règles du confinement. Pourquoi la compagnie de gendarme a pu manger dans la salle restaurant et ensemble? Privilège ! Les repas très médiocres et très chers 23 euros les 2 plats. Prestations pas à la hauteur pour le prix. Je mettrai cela sur le compte du Covid

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous n'effectuons aucune différence entre nos clients. Le restaurant étant fermé pour tout le monde. Nous sommes désolés que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à me contacter directement pour vos prochaines visites. A bientôt, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Séjour mediocre

Note Avis clients 3.7/5

L. M. En couple - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Très déçu de notre séjour au Novotel. Les prix restent identiques Donc prohibitifs malgré un service inexistant les communs n’ont pas été nettoyés pendant les 4 jours de notre séjour ,papier, terre Et autres saletés dans les couloirs. Réglage de la température de la chambre inreglable chaleur désagréable donc séjour peu agréable. Hôtel très mal géré

Bonjour Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience même si nous aurions préféré qu'elle soit meilleure. Nos parties communes sont nettoyées tous les matins. En cette période d'automne, les feuilles etc sont plus facilement ramenées. Au sujet du problème de thermostat dans votre chambre, n'hésitez pas à prévenir directement la réception afin que nous puissions intervenir. Pour votre expérience au restaurant, je me rapproche de l'équipe concernée et nous sommes désolés pour le malentendu. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Paris Créteil le Lac afin de vous montrer réellement ce que nous sommes capable de faire. Vous pouvez me contacter directement par mail pour vos prochaines réservations. Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Pas à la hauteur de mes attentes

Note Avis clients 3.7/5

M. En famille - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Alors que j’avais demander à être dans une chambre non fumeur, je me suis retrouvée dans une chambre qui avait une odeur très forte marijuana car les personnes à côté en consommaient. Pour rien arranger, la musique était très forte dans la chambre d’à côté et j’ai eu énormément de mal à dormir et à faire dormir mes enfants. J’ai demandé à changer de chambre car je suis venue avec mes enfants mais rien n’a été fait. La personne de la réception a seulement passé un appel pour leur demander de baisser la musique mais rien n’a changé. Je voyage beaucoup dans le cadre pro et perso et Je suis très déçu par le niveau de la prestation de ce Novotel. Pour le coup, petit déjeuner payé mais pas pris car on s’est endormie à 4h du matin et donc pas la force de se lever pour le prendre en salle et il n’était pas possible de faire un plateau pour le prendre en chambre. Je ne recommande pas cet hôtel.

Bonjour Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Notre hôtel est totalement non fumeur. Nous sommes désolés pour le dérangement commis par la chambre proche de la votre. Je me rapproche de l'équipe concernée pour comprendre ce qu'il s'est passé et de même pour votre petit déjeuner. N'hésitez pas à me contacter directement par mail pour vos prochaines réservations. A bientôt, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

Jean M. En couple - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le petit déjeuner n'est pas été à la hauteur de vos attentes, ce n'est pas dans nos habitudes de recevoir ce genre de remarque. Je me rapproche de l'équipe concernée afin de comprendre ce qu'il s'est passé ce jour. En effet nos salles de bain ne sont pas encore toutes rénovées mais n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin de soumettre vos préférences et procéder à votre réservation. Au plaisir de vous accueillir, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Hôtel propre et correct, loin d'un 4 étoiles....

Note Avis clients 3.7/5

P.a. Professionnel - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel réservé pour un séjour professionnel. Plus cher que les autres mais bénéficiant manifestement d'un parking fermé la nuit. En 3 jours, jamais vu le portail fermé, malgré des horaires tardifs. Chambre correct mais rénovation incomplète. Belle télé mais salle de bain plus que daté, des commandes de lumières d'un autre âge, raccord moquette à reprendre. Literie large et confortable , une bouilloire et 2 verres mais rien mis à disposition ( effet covid peut être, mais dans ce cas là, enlever le matériel inutile) Isolation phonique à revoir, cloison d'un autre âge, on peut participer à la conversation de la chambre d'à coté. 2 petits déjeuner pris , un très bien , viennoiseries fraiches, du choix. Le lendemain, il est clair que la brioche n'était pas du jour, le pain au chocolat était plus mou que la veille. Accueil pro, rapide et bonnes explications . Conclusion: un 3 étoiles correct, mais pas 4. Un choix axé sur le parking fermé pour un véhicule professionnel, mais au final , qui n'a pas été disponible. J'aurais pu économiser mon hébergement sur d'autres hôtels disponibles aux alentours pour une prestation équivalente .

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre parking est normalement fermé pour la nuit mais nous avons rencontrés un problème technique avec sa fermeture, notre technicien a dû intervenir. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Un coffret avec produit d'accueil (café, thé, sucre...) est disponible à la réception. Nous sommes désolés de votre ressenti pour votre petit déjeuner du second jour, je me rapproche de l'équipe concernée pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous espérons vous accueillir à nouveau et n'hésitez pas à me contacter directement par mail pour votre prochaine réservation. Léa GAGNOU Chargée de communication junior h0…

trés bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

J.d. Professionnel - 24/10/2020 Avis confirmés ALL

Niveau de qualité des prestations toujours au top . Personnel prévenant et à l'écoute

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour, c'est avec plaisir que nous le lisons. Je transmets vos compliments aux personnes concernées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Beau cadre mais chambre veillissante

Note Avis clients 3.7/5

L. Professionnel - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Fête dans une chambre voisine durant la nuit/ au vu du prix de la chambre c'est inadmissible

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. N'hésitez pas à nous communiquer sur place les problèmes que vous rencontrés afin que nous intervenions rapidement. Pour vos prochaines réservations vous pouvez me contacter directement par mail afin de vous offrir un service personnalisé. Au plaisir de vous accueillir, Léa GAGNOU Chargée de communication junior h0…

Bien situé

Note Avis clients 3.7/5

Lionel Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Sans plus

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes désolés pour le ressenti et l'attente que vous avez eu au restaurant. Ce n'est pas dans notre habitude de service nos clients de la sorte. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, A bientôt, Léa GAGNOU Chargée de communication junior
Note Avis clients 3.7/5

Rabih Professionnel - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

Le chauffage était en panne, il nous a été proposé 1 radiateur d’appoint (qui faisait 1 bruit monstrueux) afin de compenser le froid dans la chambre et aucun geste commercial ne nous a été proposé. De plus nous ne comprenons pas pourquoi la « suite » qui est le produit le plus « cher » a vue sur le parking et non sur le lac.

Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience même si nous aurions préféré qu'elle soit meilleure. Nous sommes désolés pour le problème technique de chauffage rencontré. N'hésitez pas à me contacter directement par mail pour vos prochaines réservation. Nos suites sont situés avec vue sur la ville en raison de la construction de l'hôtel avant l'arrivée du lac. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Léa GAGNOU Chargée de communication junior h0…

Séjour agréable

Note Avis clients 3.7/5

Rouhauf Professionnel - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

Comme d habitude que ce soit Novotel ou Mercure...des chambres au calme, une belle entrée...il faudrait peut-être penser à refaire les moquettes des chambres, mais c'est du détail.

Monsieur R., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. C'est un plaisir de vous accueillir, A bientôt, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Bon séjour et bien situé

Note Avis clients 3.7/5

L. Professionnel - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Une équipe très sympathique

Bonjour Madame L., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour, c'est avec plaisir que nous le lisons. Je me charge de le transmettre à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt au Novotel Paris Créteil le Lac. Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Pas au niveau attendu pour un Novotel

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil moyen, une restauration très décevante et des chambres vieillissantes

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes en revanche désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous réservons un accueil personnalisé et de qualité à nos clients. Nous proposons une offre de restauration avec des produits frais et fait maison, ce qui explique peut être le choix "limité". Nos chambres ont été rénovés il y a moins d'un an. Nous sommes surpris de votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous montrer notre réel savoir être et savoir faire. N'hésitez pas à me contacter directement par mail pour votre prochaine réservation h0… Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Léa GAGNOU Chargée de communication junior
Note Avis clients 3.7/5

S. Professionnel - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

Belle expérience, avec un très bon diner et un service très sympathique, mais j'ai été déçu par la chambre et surtout par les WV et la salle de bain.

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions pour votre commentaire. Je transmets vos compliments au restaurant. Nos chambres ont été rénovés depuis peu mais nos salles bain ne le sont pas toutes encore. N'hésitez pas à souligner votre préférence à la réception lors de votre arrivée. Nous sommes soucieux des demandes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

Bien situé

Note Avis clients 3.7/5

Pecani Professionnel - 02/10/2020 Avis confirmés ALL

J'ai trouvé que l’établissement est mal isolé phoniquement. Il est très important pour des déplacements professionnel de bien dormir.

Bonjour Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à demander une chambre plus calme dans nos étages afin de limiter au maximum les risques de bruit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Léa GAGNOU Chargée de communication junior

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