ibis budget Lyon Caluire Cité Internationale 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.0/5 588 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Face à la Cité Internationale

  • Face au Transbordeur ( concerts)

  • Face au Parc de le Tête d'Or

  • Proche Interpol

  • OUVERT 24H24 + PARKING PAYANT SECURISE

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Lyon Caluire Cité Internationale

154 GRANDE RUE DE ST CLAIR
69300 CALUIRE ET CUIRE
France

GPS:45.790821, 4.85942

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.0/5  588 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  605 avis

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Priscy Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très agréable, Le personnel était sympathique est chaleureux, mais un peu déçu par les travaux l'ascenseur était petit et bruyant, les escaliers très petits aussi pas pratique pour les grosses valises.

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très vétuste. Douche avec moisi...

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant la vétusté de la chambre et la propreté de la douche. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,

En travaux

Note Avis clients 0.5/5

Pereira Professionnel - Avis confirmés ALL

Je ne recommande pas cette hôtel. Je n’ ai pas eu d’eau chaude à mon arrivée. Il faut laisser couler l’eau 10min pour avoir de l’eau chaude :( La TV fonctionnait mal dans ma chambre Le petit déjeuner pas de qualité Decevant pour un hotel accor

Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'eau chaude, de télévision et de qualité au petit déjeuner. Nous tenons à vous informer que notre hôtel est actuellement en rénovation afin d'améliorer le confort et la qualité de nos services. Vos remarques seront prises en compte pour nous aider à progresser. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Bon accueil, chambre très propre

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et que votre séjour ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de l'hôtel.

Insatisfaction sur l'absence de chauffage en chambres 808 et 705

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Comme exprimé à la dame de l'accueil le jeudi 19 septembre au matin, ma collègue Caroline SEMPE (chambre 705) et moi-même Valérie G. (chambre 705) n'avons pas dormi de la nuit et avons eu très mal à la gorge dès le lendemain matin en raison de l'absence totale de chauffage. Il nous avait bien été communiqué par mail avant notre séjour qu'il n'y avait pas de climatisation, mais en aucun cas qu'il n'y avait pas de chauffage. Si nous l'avions su, nous aurions emporté des vêtements de nuit plus épais. Nous avons bien constaté que vous souhaitez maintenir un certain taux d'occupation dans votre hôtel malgré les travaux à certains étages. Toutefois, il est inadmissible de faire supporter aux clients , a fortiori à de fidèles clients Accor, un tel préjudice en nous mettant "devant le fait accompli". Pour toutes ces raisons, nous vous demandons le remboursement total de la nuit du 18 au 19 septembre 2024 dans les plus brefs délais. En vous en remerciant Bien cordialement Valérie G. 06 07 35 60 33

Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Lyon Caluire Cité Internationale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons déjà répondu par mail concernant votre demande. Nous n'avons pas maitrise des changements de température extérieure. De plus, vous avez omis de préciser que nous vous avions déjà remboursé parking et petit déjeuner lors de votre passage à la réception. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 298 avis 6.3/10 Site
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  • 512 avis 7/10 Service
  • 10 avis 3.3/10 Internet
  • 378 avis 2.7/10 Confort
  • 319 avis 2.3/10 Propreté
  • 215 avis 5.4/10 Petit déjeuner
  • 148 avis 2.5/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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