ibis Cherbourg La Glacerie 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 648 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Venez découvrir notre nouvelle décoration 2023, chambre, restaurant salon !

  • L'hôtel vous propose 8 nouvelles chambres supérieures à réserver par téléphone uniquement.

  • Un espace de séminaire / réception pour toutes vos prestations.

  • Le restaurant est ouvert du Lundi au Vendredi avec une carte faite maison.

  • Profitez de notre terrasse ensoleillée.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Cherbourg La Glacerie

2 RUE DU CHATEAU D'EAU, LA GLACERIE
50470 CHERBOURG-EN-COTENTIN
France

GPS:49.600651, -1.595888

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

HANDY

Notre restaurant vous accueille de 19h00 à 22h00 du Lundi - Jeudi et 19h00 - 21h00 le vendredi. Fermé le weekend sauf sur réservation groupe Nous sommes ouverts le midi sur réservation pour les groupes et sociétés.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  648 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  524 avis

Pas de surprise

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Répond aux attentes de cette gamme d'hotelerie

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Ayoub Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme d'habitude, équipe efficace et serviable (surtout le Monsieur à l'accueil la nuit), rien à dire. Seul problème, la pression d'eau dans la douche.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Aedifis Professionnel - Avis confirmés ALL

Trés bon accueil

déçus

Note Avis clients 1.0/5

Fv Professionnel - Avis confirmés ALL

Une grande déception sur la qualité de la prestation du petit déjeuner, très éloigné des standards Ibis Style, tant sur la notion d'esprit de service que du buffet proposé. Absence d'assiettes, de serviettes, de mugs = la raison invoquée étant un manque de matériel au regard du nombre de clients ( 13 personnes prenaient simultanément leur PDJ dans cette grande salle aux 3/4 vide...) j'ai demandé, avec bienveillance, une assiette et une serviette en papier qui ne m'ont jamais été apportées. Les pots de thé en vrac n'avaient pas de cuillères pour se servir. Les mottes de beurre salé/ doux, étaient inversés, mais je n'ai pu le constater que sur ma tartine. Pas de fromage blanc, panière de fruits vide (une pomme en état inacceptable), salade de fruit douteuse en image fraicheur. Des serveuses démunies et détachées de la notion de satisfaction client. Un autre client se plaignait de ne pas pouvoir avoir d'œufs brouillés et je les ai entendues dire que ce n'était pas de leur faute, n 'étant pas responsables des commandes de produits et qu'elles étaient en rupture. Très décevant. J'ajoute que le parking sur le côté est complètement inapproprié pour se garer correctement car l'espace entre les 2 rangées est bien trop étroit, nécessitant de nombreuses manœuvres.

Moins bien que d'habitude

Note Avis clients 2.0/5

H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil impeccable, pas de problème. Au bar, tireuse à bière incapable de sortir autre chose que de la mousse, déjà le cas à ma dernière venue, mais ça indique que des retours ne sont pas faits ou pas pris en compte. J'avais pris une pinte, on m'a proposé 25cl de la tireuse + une bouteille, je me suis aperçu à mon retour de la chambre que j'avais payé plein pot l'ensemble, soit 10 ou 11€ au lieu de 7€ la pinte, sauf que je n'ai pas à assumer le problème de la tireuse. J'ai pris une pizza Augusto "fermière" avec crème poulet champignons, le poulet était du poulet en tranche, non seulement qualitativement c'est moyen mais en plus ça avait mauvaise allure, mais surtout quand j'ai choppé la première part j'ai eu l'équivalent de 2 ou 3 cuillères à soupe d'eau qui a coulé dans le pizza, et pratiquement pareil pour les autres, ça faisait vraiment pizza bas de gamme décongelée. Tandis qu'à ma dernière venue, le plat fait par la cuisinière (Rougail saucisse) était très bon ! Il y a parfois des hauts et des bas, la on était dans le bas :o)

Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au ibis Cherbourg La Glacerie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que les retours de nos clients sont importants pour nous. Les futs de de bières proviennent de notre fournisseur local "les travailleurs de la Mer", et nous leur avons déjà remonté cette information afin qu'ils puissent y remédier. Concernant les pizzas, comme il est indiqués partout dans notre établissement, ce sont des pizzas AUGUSTO, les pizzas ne sont donc pas préparés par nos cuisiniers en interne. Il s'agît ici, d'une solution pour nos clients, quand le restaurant est fermé qui permet de se restaurer sur place et rapidement. Je vous remercie d'avoir souligné que le plat préparé en interne au restaurant vous a plu lors de votre dernier passage. J'espère vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, afin d'améliorer votre jugement. Très bonne soirée Cordialement Lisa, réceptionniste

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 96 avis 9.2/10 Site
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  • 127 avis 9.3/10 Propreté
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Dispensé par Trustyou

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