ibis Cherbourg La Glacerie 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 552 avis

Meilleur prix
garanti
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2 RUE DU CHATEAU D'EAU, LA GLACERIE, 50470 CHERBOURG-EN-COTENTIN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Venez découvrir notre nouvelle décoration 2023, chambre, restaurant salon !

  • L'hôtel vous propose 8 nouvelles chambres supérieures à réserver par téléphone uniquement.

  • Un espace de séminaire / réception pour toutes vos prestations.

  • Le restaurant est ouvert du Lundi au Vendredi avec une carte faite maison.

  • Profitez de notre terrasse ensoleillée.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Cherbourg La Glacerie

2 RUE DU CHATEAU D'EAU, LA GLACERIE
50470 CHERBOURG-EN-COTENTIN
France

GPS:49.600651, -1.595888

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

HANDY

Notre restaurant vous accueille de 19h00 à 22h00 du Lundi - Jeudi et 19h00 - 21h00 le vendredi. Fermé le weekend sauf sur réservation groupe Nous sommes ouverts le midi sur réservation pour les groupes et sociétés.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  552 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  527 avis

Note Avis clients 4.0/5

Celine B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Staff très aimable ( réception, personnel d'étage), chambre (217) très propre, calme, et literie très confortable. Je n'ai pas testé le restaurant car il est fermé le week-end. Je trouve dommage que l'hôtel ne soit pas desservi par les transports en commun. Le bus ( N°4) s’arrête à 1 km environ alors qu'il pourrait continuer jusqu'au rond point suivant sans que ça ne rallonge beaucoup son temps de trajet et sans manœuvre compliquée ( rond-point).

Note Avis clients 2.5/5

Mikael L. En couple - Avis confirmés ALL

Pas très accueillant au service petit déjeuner. Les œufs beaucoup trop cuit

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous regrettons que votre expérience au petit déjeuner n’ait pas été satisfaisante, tant sur l’accueil que sur la cuisson des œufs. Vos remarques ont été partagées avec l’équipe afin d’apporter des améliorations rapides. Très belle journée à vous, Mélanie

Note Avis clients 4.0/5

Arnaud S. En famille - Avis confirmés ALL

un hôtel 3 étoiles bien situé à l'entrée de Cherbourg, le petit déjeuner est copieux et les boissons d'accueil sont au rendez vous. Nous nous levions tard et le ménage n'a pas été fait tous les jours, c'est dommage.

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note de 8/10 et pour votre retour honnête. Nous comprenons votre remarque concernant le ménage et tenons à préciser que nos équipes font de leur mieux pour satisfaire tous les clients, mais lorsqu’un départ est tardif, cela peut parfois limiter l’intervention dans toutes les chambres le même jour. Vos commentaires sont précieux pour continuer à améliorer notre organisation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Cherbourg La Glacerie 😊 Belle journée, Mélanie

Note Avis clients 5.0/5

Nelly L. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil, personnel arrangeant et à l'écoute.

Note Avis clients 0.5/5

Cm En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour je voulais vous informer de mon expérience catastrophique dans cette établissement 1: je réserve une chambre bien spécifique et on me donne une autre chambre 👍🏻 2: j’avais réservé le petit déjeuner et la une sombre plaisanterie. L’employée emballait les viennoiseries à 09h45 car elle devait faire un too good too go. Donc si vous en voulez faites un panier too good to go. Les bouteilles de jus fruits étaient vide…. Plus de bacon et lorsque je demande si je peux en avoir et bien c’est non ! Je suis allé voir la responsable pour lui expliquer les problèmes et la seule réponse que j’ai eu c’est que comme j’avais déjà payé la chambre, elle ne pouvait que me rajouter des points rewards car je suis membre All Accor !!! Points que je n’ai pas eu bien sûr…. A fuir !

Bonjour Madame, Je suis surprise de vous lire car j'ai pris le temps de vous écouter et de discuter avec vous. Comme votre réservation avait été prépayé, je vous ai demandé si un geste commercial en points vous convenez, ce à quoi vous avez répondu positivement. Le crédit de points est validé avec ma hiérarchie d'où le délai. Pour le type de chambre choisi, vous aviez réservé une chambre famille pour 2 personnes et ma collègue a omis de vous appeler pensant que c'était une erreur, notre réception est à votre écoute, sur simple demande à votre arrivée nous aurions trouvé une solution au lieu d'attendre de mettre un commentaire qui nuit à l'image de nos établissements. Sachez que notre but est la satisfaction de nos clients. Pour le petit-déjeuner, ma serveuse était fraichement arrivée en poste et nous avons refait le point avec elle, nous avons été contrôlé et des viennoiseries étaient encore en quantité dans les paniers ainsi que des jus de fruits. Je me permets de souligner la bienveillance en 2025 que nous nous autorisons également à avoir. Je vous contacte par mail. Bien à vous. Virginie. Directrice.

En partenariat avec TripAdvisor

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