Hôtel Mercure Omaha Beach 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 320 avis

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Hôtel Mercure Omaha Beach - Image 4
Chemin du Colombier, 14520 PORT EN BESSIN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le golf 36 trous, la piscine et le jacuzzi extérieurs chauffés (en saison)

  • L'hôtel est labellisé CLE VERTE (tourisme et hôtellerie durables)

  • Retrouvez dans toutes nos chambres des produits d'accueil NUXE

  • Cuisine de produits frais et maison dans notre restaurant "A l'Epicerie"

  • Le parking extérieur gratuit avec bornes électriques

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Omaha Beach

Chemin du Colombier
14520 PORT EN BESSIN
France

GPS:49.341382, -0.768353

Téléphone
Fax +33 2 31 22 36 77

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A l'Epicerie

Venez découvrir la cuisine maison de notre chef Florian Desetable, une carte élaborée à partir de produits frais.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  320 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  18 avis

3 étoiles au prix de 4 ... !

Note Avis clients 1.5/5

A. Entre amis - Avis confirmés ALL

J’ai découvert à mon arrivée qu’il me fallait enjamber une baignoire pour prendre une douche. J’ai donc pris une douche dans un espace restreint avec une simple douchette et sans possibilité de me tenir à une poignée pour ma sécurité. D’ailleurs le revêtement antiglisse au fond de la baignoire est totalement inopérant car il a disparu et lorsque j’ai utilisé la crème de douche, j’ai failli glisser à plusieurs reprises. La robinetterie est vieillissante et celle de la vasque est branlante et le mousseur qui réduit la pression de l’eau est absent. J’ai reçu un jet d’eau dans les pieds à cause de l’absence de ce mousseur. (Vidéo ci-jointe) Les gobelets dans la salle de bain sont en vulgaire carton et le 2ème jour de mon séjour ces gobelets n’ont pas été remplacés et donc absents ! j’ai donc utilisé celui destiné au café, lui même en carton …. Les chaussons fournis avec la sortie de bain doivent être d’une taille 36 … De retour dans ma chambre dimanche soir la bouteille d’eau fournie le premier jour et que j’avais à peine utilisée avait disparue et non remplacée. J’ai donc du appeler la réception à 21h00 pour obtenir une carafe d’eau. De même les sucres utilisés la veille n’ont pas été remplacés, j’ai donc du me contenter des dosettes canderel …! Est ce que tout cela est digne d’un hôtel 4 étoiles ?? Je ne le crois pas ! Parlons du restaurant "L'épicerie" : Le premier soir j'ai pris en plat des gambas accompagnées avec des arrancinis. Les belles "gambas" n'étaient en fait que des crevettes ordinaires de 8 cm tête et queue incluses soit de la chair de 5 cm a peine. Quant aux "étouffe chrétien" je n'ai pu en manger q'un seul sur les trois. le deuxième soir les clients de la table voisine située à 1,5 m, venant de partir, un serveur est venu débarrasser et a eu la conscience professionnelle de pulvériser sur la surface de la table un spray d'eau vinaigrée... Nous avons donc inhaler en plein repas, un bonne bouffée de vapeurs de vinaigre .... Que dire d'autre sinon qu'après un bonne vingtaine de minutes d'attente (alors qu'il n'y avait peu de clients) j'ai dû interrompre à force de gestes, la conversation entre deux serveuses pour avoir la suite du repas ... Manifestement il y a un sérieux problème tant dans le service des chambres, dans l'entretien des installations que dans dans le service au restaurant. Je m'arrête là car je pourrais continuer avec le petit déjeuner sans yaourts, sans oeufs à la coque, avec des verres de 12 cl pour transporter et boire un jus d'orange, et des assiettes à dessert obligeant a faire plusieurs aller et retour pour transporter les mini viennoiseries, le lard grillé froid et les oeufs brouillés, le pain etc, etc..

Chère A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires détaillés sur les équipements de la chambre et le service au restaurant sont précieux pour nous, et nous les prendrons en compte pour améliorer nos prestations. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier aux problèmes que vous avez rencontrés. Vos retours sur la robinetterie, les ustensiles de salle de bain, et les services de restauration sont pris en considération, et des actions correctives seront entreprises. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Votre confort et votre bien-être sont d'une importance capitale pour nous. Nous vous remercions une fois de plus pour vos remarques constructives. Cordialement, Alexandre LEONARD

Bien situé - à proximité des sites du Débarquement

Note Avis clients 4.5/5

Francesca Voyage solo - Avis confirmés ALL

Logée dans la partie annexe, au 1er étage sans ascenseur proche du restaurant, un peu difficile avec les bagages - Chambre bien équipée et agréable avec petite balcon donnant sur le parcours de golf. Préférence pour le bâtiment central où j'avais déjà séjourné plusieurs fois. Parking gratuit. Restaurant et petit déjeuner : Grande salle agréable aux vastes baies vitrées donnant également sur le parcours de golf. J'ai retiré 1 petit point pour le peu de variété des plats inscrits sur la carte restaurant, lorsqu'on y reste plusieurs jours (5 jours en ce qui me concerne), ca devient un peu rengaine...... Signalé lors de mon départ à la Réception. Petits-déjeuner parfaits Une mention toute particulière au personnel pour leur gentillesse (réception, restaurant, femmes de chambre qui m'ont aidé notamment lors de mon départ, à descendre mes bagages....) En conclusion, je reviendrai vous voir avec grand plaisir.

Quelle vue

Note TripAdvisor 4.0/5

jeanpierrecarlier Avis TripAdvisor

Emplacement excellent, surtout si vous jouez au golf. Le personel de la reception est excellent egalement et tout specialement Pierre qui merite un 5 etoiles. Les chambres ne sont pas tres grande mais propre et le balcon est sympa. Le petit dejeuner est tres bien par contre la carte du restaurant est plutot pour le midi que le soir. Dans l ensemble une bonne etappe.

Bien situé pour visiter les sites du débarquement

Note Avis clients 4.5/5

Michel En couple - Avis confirmés ALL

Belle vue sur mer et golf depuis le restaurant .

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Valentin D. En couple - Avis confirmés ALL

Un bel hôtel , avec en prime un jolie accueil et un personnel vraiment très professionnel et à l’écoute . J’ai eu la chance d’être surclassé avec une chambre très propre avec une literie parfaite . Rien à redire .

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 173 avis 9.7/10 Site
  • 272 avis 6.1/10 Chambre
  • 287 avis 9.1/10 Service
  • 151 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 90 avis 5.3/10 Installations
  • 87 avis 5.8/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.