Hôtel Mercure Omaha Beach 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 941 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Omaha Beach - Image 1
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Hôtel Mercure Omaha Beach - Image 4
Chemin du Colombier, 14520 PORT EN BESSIN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel Restaurant Clef Verte (label international de tourisme durable)

  • Stationnement extérieur gratuit avec bornes électriques

  • Piscine, espaces bien-être donnant sur un parcours de golf 36 trous, entre terre et mer

  • Cuisine maison de terroir et fromages "À l'Épicerie", à déguster selon vos envies

  • Salles de réunion contemporaines incluant le Ciné lounge

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit double

Chambre standard équipée de : 1 lit double avec couette, écran plat avec chaînes internationales, wifi offert et plateau (thé/café). Salle de bain avec baignoire, produits d'accueil et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le golf

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 23"/58 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur jardin ou Vue sur le golf
Voir les disponibilités

Chambre standard équipée de : 2 lits simples avec couette, écran plat avec chaînes internationales, wifi offert et plateau (thé/café). Salle de bain avec baignoire, produits d'accueil et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le golf

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre supérieure équipée de : 1 lit double avec couette + 1 sofa convertible, écran plat avec chaînes internationales, wifi offert et plateau (thé/café). Salle de bain avec baignoire, produits d'accueil et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le golf ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre supérieure équipée de : 2 lits simples avec couette + 1 sofa convertible, écran plat avec chaînes internationales, wifi offert et plateau (thé/café). Salle de bain avec baignoire, produits d'accueil et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le golf ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre idéale pour les familles avec un lit double et 2 lits simples. Ecran plat avec chaînes internationales, wifi offert et plateau de courtoisie (thé/café). Salle de bain avec baignoire, produits d'accueil et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le golf ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Omaha Beach

Chemin du Colombier
14520 PORT EN BESSIN
France

GPS:49.341382, -0.768353

Téléphone
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 74 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 29 chambres famille
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Billard

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Espace vert

Bien-être

Jaccuzi

  • Extérieure
  • Sur site

La piscine

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Excursions en bateau En supplément

  • À proximité

Voile En supplément

  • À proximité

Parachute ascensionnel En supplément

  • À proximité

Karting En supplément

  • À proximité

Planche à voile

  • À proximité

Plongée avec masque et tuba/sous-marine En supplément

  • À proximité

Pêche en mer/haute mer En supplément

  • À proximité

Golf En supplément

  • Sur site
  • Parcours de golf à 18 trous

Équitation En supplément

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 74 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA
  • Bornes de recharge TESLA

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

"A l'Epicerie" Port-en-Bessin

Photo sur - "A l'Epicerie" Port-en-Bessin

Venez découvrir la cuisine maison de notre chef Florian Desetable, une carte élaborée à partir de produits frais.

Type de cuisine
Bistro
Chef
Florian DESETABLE
Capacité
200
Accessibilité
Service accessible
Chemin du Colombier, 14520 Port En Bessin, France
Téléphone +33 2 31 22 44 44

Autres informations

Prestations

  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Venez découvrir la cuisine maison de notre chef Florian Desetable, une carte élaborée à partir de produits frais.

LE FAIRWAY

Autres informations

Prestations

  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Table de billard
  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Bar lounge avec un design anglais revisité, où pour les passionnés un billard est à votre disposition.

Commencez la journée par notre petit-déjeuner buffet à volonté. Découvrez un large choix de spécialités locales dont nos fromages Normands.

Envie de buller ? Notre piscine et notre jacuzzi extérieurs chauffés vous attendent toute l'année... sauf du 1er novembre au 31 mars, parce qu'en hiver, même les bulles préfèrent rester au chaud ! Détente garantie dans un cadre relaxant.

Besoin de vous ressourcer ? Direction le Spa avec hammam, sauna, douche expérience, fontaine de glace et transats chauffants dans la salle de repos. Détente garantie dans une ambiance cocooning !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  941 avis

Note Avis clients 4.5/5

B. B. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Josette T. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Thierry C. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Guillaume B. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments à l’égard de notre équipe. Savoir que chacun de nos collaborateurs a su vous accompagner avec gentillesse, efficacité et attention, notamment dans l’accompagnement de votre enfant, est une véritable satisfaction. Offrir un accueil personnalisé et bienveillant à tous nos clients, petits et grands, fait partie de nos priorités, et vos encouragements constituent une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa. Cordialement, Estelle Collet Coordinatrice Qualité Mercure Omaha Beach Hotel

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle G. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la situation de notre hôtel ainsi que l’accueil réservé par nos équipes. Vos compliments sur la gentillesse de notre personnel leur feront très plaisir. Nous regrettons toutefois que le confort de la chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’odeur en chambre et l’insonorisation, ainsi que de votre ressenti sur le rapport qualité-prix de votre séjour. Les retours de nos clients sont essentiels pour nous aider à améliorer continuellement nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Estelle Collet Coordinatrice Qualité Mercure Omaha Beach Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Josette T. En couple - Avis confirmés ALL

C'est la 2ème fois que nous séjournons dans cet hôtel. Nous sommes très bien reçus. Le cadre est magnifique et reposant.

Note Avis clients 4.0/5

Thierry C. En couple - Avis confirmés ALL

Calme , bien situé , environnement et personnel parfaits Bémol: la restauration du soir . Pour dépanner , sinon passez votre tour

Note Avis clients 5.0/5

Guillaume B. En famille - Avis confirmés ALL

A plusieurs reprises, nous avons eu besoin d'assistance et chaque membre de l'équipe a su nous accompagner avec gentillesse et efficacité. Notamment pour l'accompagnement d'un enfant.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments à l’égard de notre équipe. Savoir que chacun de nos collaborateurs a su vous accompagner avec gentillesse, efficacité et attention, notamment dans l’accompagnement de votre enfant, est une véritable satisfaction. Offrir un accueil personnalisé et bienveillant à tous nos clients, petits et grands, fait partie de nos priorités, et vos encouragements constituent une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa. Cordialement, Estelle Collet Coordinatrice Qualité Mercure Omaha Beach Hotel

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle G. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable. Confort des chambres très basic. Odeur dans les chambres et mauvaise insonorisation. Tarif élevé pour une nuit sans petit déjeuner.

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la situation de notre hôtel ainsi que l’accueil réservé par nos équipes. Vos compliments sur la gentillesse de notre personnel leur feront très plaisir. Nous regrettons toutefois que le confort de la chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’odeur en chambre et l’insonorisation, ainsi que de votre ressenti sur le rapport qualité-prix de votre séjour. Les retours de nos clients sont essentiels pour nous aider à améliorer continuellement nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Estelle Collet Coordinatrice Qualité Mercure Omaha Beach Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Julien L. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre privilège confortable et calme. Petit bémol sur la pression de l'eau dans la douche. Également quelques variations de température désagréables sous la douche. Prévoir une rénovation de la salle de bain.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de votre chambre Privilège ainsi que son confort. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter d’un séjour reposant. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant la pression de l’eau et les variations de température sous la douche. Nous comprenons que ces désagréments aient pu affecter votre confort et avons bien pris note de vos observations. Votre retour est précieux et contribue à nos réflexions sur les améliorations à apporter à nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, Estelle Collet Coordinatrice Qualité Mercure Omaha Beach Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Julien D. En famille - Avis confirmés ALL

Très belle hôtel, équipe dynamique et réactive.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Votre commentaire sur leur dynamisme et leur réactivité est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui s’efforcent chaque jour d’offrir le meilleur accueil possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa. Cordialement, Estelle Collet Coordinatrice Qualité Mercure Omaha Beach Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Alix P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 3 superbes nuits à l’hôtel Mercure. L’espace détente avec spa et hammam est parfait pour un moment de détente. Le restaurant l’Epicerie est réellement délicieux, petits déjeuners et dîner, à deux pas de la chambre. Le personnel d’accueil nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse.

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez profité de notre espace détente avec le spa et le hammam. C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié les repas et les petits-déjeuners proposés par notre restaurant ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Vos compliments seront transmis à nos équipes, qui seront très touchées par vos encouragements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa pour un nouveau moment de détente en Normandie. Cordialement, Estelle Collet Coordinatrice Qualité Mercure Omaha Beach Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Mickael Z. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil impeccable et restaurant de très haute qualité

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes ainsi que la qualité de notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos compliments encouragent l'ensemble de nos collaborateurs à poursuivre leurs efforts au quotidien. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été une réussite et nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Omaha Beach. Bien cordialement, Estelle Collet Coordinatrice Qualité Mercure Omaha Beach Hotel

Note Avis clients 4.0/5

Valerie Q. En famille - Avis confirmés ALL

personnel au top, mais quelques surprises dans la chambre (chauffage faible, trou aération salle de bain défaillante, plein de petit trucs bancals) mais l'équipe a été tres compréhensible et nous a rendu notre séjour agréable

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, le confort de votre séjour ainsi que la qualité de l'accueil de nos équipes. Vos compliments sur le professionnalisme et la bienveillance de notre personnel nous font très plaisir. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant la chambre. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec le chauffage, la ventilation de la salle de bain et certains équipements. Soyez assuré que ces points ont été transmis aux équipes concernées afin d'améliorer le confort de nos clients. Nous sommes toutefois heureux de constater que la réactivité et l'attention de nos collaborateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable malgré ces désagréments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Omaha Beach. Bien cordialement, Estelle Collet Coordinatrice Qualité Mercure Omaha Beach Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Jean-francois A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Equipe très sympathique que ce soit l'Hôtel que le restaurant

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour golf parmi nous. Toute l'équipe de l'hôtel ainsi que celle du restaurant vous remercient chaleureusement pour vos compliments. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour chacun de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Omaha Beach pour une nouvelle escapade entre détente, gastronomie et golf. Bien cordialement, Estelle Collet Coordinatrice Qualité Mercure Omaha Beach Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Cecile S. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, Personnel aimable et serviable, Hotel Confortable et pratique. Excellent petit dej

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et cette excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. C'est également un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre hôtel confortable et pratique pour votre séjour. Enfin, nous sommes particulièrement heureux que notre petit-déjeuner ait contribué à la réussite de votre expérience. Vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Omaha Beach. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 0.5/5

Lemasson Entre amis - Avis confirmés ALL

Odeur épouvantable. J'ai voulu ouvrir la fenêtre, Hélas condamnée.... Cette odeur de clim pourrie est toujours la même depuis un an. J'avais signalé le problème l'année dernière et rien n'a été fait. Vous vous moquez de vos clients, pour un Mercurepas top...

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes sincèrement désolés de découvrir votre profonde insatisfaction. Nous regrettons particulièrement la gêne causée par l'odeur présente dans votre chambre. Ce type de situation est évidemment inacceptable et nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d'autant plus si ce problème avait déjà été signalé lors d'un précédent séjour. Nous prenons votre remarque très au sérieux et avons immédiatement transmis votre retour à notre équipe technique afin qu'un contrôle approfondi de l'installation de climatisation de la chambre concernée soit effectué. Nous sommes également désolés que la fenêtre n'ait pas permis d'apporter une solution temporaire à votre inconfort. Sachez que notre volonté n'est en aucun cas d'ignorer les remarques de nos clients. Au contraire, elles sont essentielles pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur des standards que vous êtes en droit d'attendre d'un hôtel Mercure et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Christian R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous venons plusieurs fois par an dans cet hôtel. Il est bien situé et l’ensemble du personnel est très agréable. Le seul reproche à formuler vient du restaurant, ce dernier a été privatisé un soir et on ne nous a pas proposé une formule de remplacement, nous obligeant à reprendre la voiture et à retourner en ville ( c’est la seconde fois où cela nous arrive), c’est fort dommage pour les clients.

Bonjour Monsieur et Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous accueillir plusieurs fois par an au Mercure Omaha Beach, et nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre emplacement ainsi que l'accueil de nos équipes. Nous sommes toutefois désolés pour la déception occasionnée par la privatisation de notre restaurant durant votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que cette situation s'est déjà produite lors d'un précédent séjour. Il est vrai qu'une solution alternative ou une communication plus adaptée aurait dû vous être proposée afin de limiter l'impact sur votre expérience. Votre remarque a été partagée avec les équipes concernées et nous allons poursuivre nos réflexions afin d'améliorer la prise en charge de nos clients lorsque ce type d'événement exceptionnel se présente. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Jean L. F. En couple - Avis confirmés ALL

bel ensemble bien situé mais chambre un peu vieillissante ?

Cher Client, Nous vous remercions pour votre belle note et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que sa situation privilégiée au cœur du site d'Omaha Beach. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la chambre. Nous comprenons que certains éléments puissent paraître un peu vieillissants et nous vous remercions pour ce retour constructif, qui contribue à nos réflexions dans le cadre de l'amélioration continue de nos équipements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle S. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable et super parc . Les chiens sont admis aussi bien à l'hôtel et au restaurant et vraiment cela est formidable d'avoir avec nous nos animaux de compagnie il faut le souligner.

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre parc ainsi que l'atmosphère de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions également d'avoir souligné notre politique d'accueil des animaux de compagnie. Nous savons combien il est important pour de nombreux voyageurs de pouvoir partager leurs moments de détente avec leurs fidèles compagnons, et nous sommes heureux de pouvoir les accueillir aussi bien à l'hôtel qu'au restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, accompagnés de vos compagnons à quatre pattes, pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Bertrand M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour au Mercure Omaha Beach. L'atmosphère y est particulièrement calme et reposante, exactement ce qu'il faut pour se détendre. Le personnel a été charmant, le cadre est magnifique, et on repart vraiment ressourcé. À recommander vivement.

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Omaha Beach. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et que vous avez particulièrement apprécié le calme et l'atmosphère reposante des lieux. Votre satisfaction concernant l'accueil de notre personnel et la beauté du cadre nous fait grandement plaisir. C'est une véritable récompense pour nos équipes de savoir que vous êtes reparti ressourcé et avec de si bons souvenirs. Nous vous remercions également pour votre recommandation, qui est la plus belle marque de confiance que vous puissiez nous témoigner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour en Normandie. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Jean-claude C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable offrant un très bon niveau de service. Petit déjeuner répondant à tous les goûts. Seul bémol, la faible disponibilité de bornes de recharge pour voiture électrique et l'impossibilité de faire déplacer les voitures ventouses.

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis de constater que vous avez passé un séjour très agréable parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, la qualité de nos services ainsi que notre petit-déjeuner, conçu pour satisfaire les goûts et les attentes de chacun de nos clients. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les bornes de recharge pour véhicules électriques. Nous comprenons la gêne occasionnée par leur disponibilité limitée et par les difficultés rencontrées lorsque certaines places restent occupées plus longtemps que nécessaire. Votre retour est précieux et contribue à nourrir nos réflexions sur l'amélioration continue de nos infrastructures et services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Alain A. En couple - Avis confirmés ALL

Qualité de l'accueil

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé à la hauteur de vos attentes et que la qualité de notre accueil ait particulièrement retenu votre attention. Vos compliments constituent une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes, qui ont à cœur d'offrir à chaque client une expérience chaleureuse et attentive. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement au Mercure Omaha Beach. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Pierre L. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très agréable accueil parfait Magnifiques vues sur le golf la mer

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement exceptionnel, le confort de votre chambre ainsi que l'accueil qui vous a été réservé tout au long de votre séjour. Les magnifiques vues sur le golf et la mer font effectivement partie des atouts que nos équipes sont heureuses de faire découvrir à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Omaha Beach pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

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  • 297 avis 9.5/10 Site
  • 456 avis 5.7/10 Chambre
  • 523 avis 9.5/10 Service
  • 6 avis 0/10 Internet
  • 301 avis 7.7/10 Repas
  • 254 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 124 avis 5.5/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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