Hôtel Mercure Omaha Beach 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 925 avis

Meilleur prix
garanti
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Chemin du Colombier, 14520 PORT EN BESSIN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel Restaurant Clef Verte (label international de tourisme durable)

  • Stationnement extérieur gratuit avec bornes électriques

  • Piscine, espaces bien-être donnant sur un parcours de golf 36 trous, entre terre et mer

  • Cuisine maison de terroir et fromages "À l'Épicerie", à déguster selon vos envies

  • Salles de réunion contemporaines incluant le Ciné lounge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Omaha Beach

Chemin du Colombier
14520 PORT EN BESSIN
France

GPS:49.341382, -0.768353

Téléphone
Fax +33 2 31 22 36 77

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

"A l'Epicerie" Port-en-Bessin

Venez découvrir la cuisine maison de notre chef Florian Desetable, une carte élaborée à partir de produits frais.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  925 avis

Note Avis clients 3.0/5

Chambon P. A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très pratique quand on joue au golf. Petits déjeuners très appréciés. Chambre dite "superieure" en bon état mais peu équipée (pas de réfrigérateur par exemple) et assez petite. C'est cher, surtout pour une personne. Réservée en décembre, pas de chambre moins cher pour un séjour en juin. Pour les repas, le service était parfait. Certains plats ont été appréciés d'autres non. Par exemple, le poireau mimosa n'avait presque aucun goût. Malgré l'annonce d'intolérance, rien n'a été anticipé et il a fallu le rappeler à chaque repas. Par exemple, la restauration n'avait pas imaginé qu'un poisson à la crème posait problème pour une intolérance au lait ! Il y a eu des substitutions au pied levé, ce qui est bien, mais vraiment basiques (salade de fruit apparemment frais mais sans goût, sorbets également insipides). Impression donc très mitigée sur la restauration.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la praticité de notre établissement pour votre activité golfique ainsi que la qualité de nos petits-déjeuners. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant le service en restauration. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre séjour n’aient pas été pleinement satisfaisants. Vos remarques concernant la taille et l’équipement de la chambre, notamment l’absence de réfrigérateur, ainsi que la perception du rapport qualité-prix, ont bien été prises en compte et seront étudiées avec attention. Concernant la restauration, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience mitigée. La qualité gustative des plats est un point essentiel et vos observations, notamment sur le poireau mimosa, seront transmises à notre équipe cuisine afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous regrettons tout particulièrement le manque d’anticipation concernant votre intolérance alimentaire. Cela ne correspond pas au niveau d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que votre retour sera partagé avec nos équipes afin d’améliorer la prise en charge de ce type de demande et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions encore pour votre retour constructif, qui nous aide à progresser, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.0/5

Astrid C. En famille - Avis confirmés ALL

Prestations et petit déjeuner formidable. Chambre 112 quelque peu exigüe et qui sentait le renfermé.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos prestations, notre petit-déjeuner, ainsi que le cadre apaisant de l’établissement et l’accueil de notre équipe. Vos compliments sur la bienveillance de notre personnel et la qualité de l’accueil téléphonique nous touchent particulièrement. Nous regrettons toutefois que la chambre n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la taille de la chambre ainsi que l’odeur de renfermé ont bien été prises en compte et seront transmises à nos équipes afin d’y remédier. Nous prenons également en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la réservation de plusieurs chambres via Booking ainsi que le caractère un peu laborieux de la réservation par téléphone. Nous restons attentifs à ces points afin d’améliorer l’expérience de réservation de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Emilie B. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour pour l anniversaire de mon mari. Hôtel calme très bien équipé avec piscine, spa et restaurant. Pdj varié. Chambre spacieuse avec petite terrasse.

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience à l’occasion de l’anniversaire de votre mari Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, ainsi que nos équipements, notre espace bien-être et notre restaurant. Nous sommes également heureux de lire que votre chambre spacieuse avec terrasse et la variété de notre petit-déjeuner ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine occasion spéciale au Mercure Omaha Beach. Bien cordialement, Estelle Collet, Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Maud P. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait à tout point

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite de 100/100 ainsi que pour votre commentaire Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été parfait à tout point et que vous avez pleinement apprécié votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Omaha Beach. Bien cordialement, Estelle Collet Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

David D. En couple - Avis confirmés ALL

agréable nous allons revenir

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié la beauté du golf, le cadre de l’hôtel ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction sur ces points nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le restaurant. Nous sommes sincèrement désolés que celui-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré son cadre exceptionnel. Votre retour est précieux et a été transmis à nos équipes afin d’améliorer ce point et vous offrir une expérience complète à la hauteur de notre établissement. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous proposer un séjour encore plus abouti. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

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