Hôtel Mercure Omaha Beach 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 925 avis

Meilleur prix
garanti
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Chemin du Colombier, 14520 PORT EN BESSIN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel Restaurant Clef Verte (label international de tourisme durable)

  • Stationnement extérieur gratuit avec bornes électriques

  • Piscine, espaces bien-être donnant sur un parcours de golf 36 trous, entre terre et mer

  • Cuisine maison de terroir et fromages "À l'Épicerie", à déguster selon vos envies

  • Salles de réunion contemporaines incluant le Ciné lounge

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit double

Chambre standard équipée de : 1 lit double avec couette, écran plat avec chaînes internationales, wifi offert et plateau (thé/café). Salle de bain avec baignoire, produits d'accueil et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le golf

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 23"/58 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur jardin ou Vue sur le golf
Voir les disponibilités

Chambre standard équipée de : 2 lits simples avec couette, écran plat avec chaînes internationales, wifi offert et plateau (thé/café). Salle de bain avec baignoire, produits d'accueil et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le golf

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre supérieure équipée de : 1 lit double avec couette + 1 sofa convertible, écran plat avec chaînes internationales, wifi offert et plateau (thé/café). Salle de bain avec baignoire, produits d'accueil et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le golf ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Téléphone avec 2 combinés en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre supérieure équipée de : 2 lits simples avec couette + 1 sofa convertible, écran plat avec chaînes internationales, wifi offert et plateau (thé/café). Salle de bain avec baignoire, produits d'accueil et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le golf ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre idéale pour les familles avec un lit double et 2 lits simples. Ecran plat avec chaînes internationales, wifi offert et plateau de courtoisie (thé/café). Salle de bain avec baignoire, produits d'accueil et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le golf ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Omaha Beach

Chemin du Colombier
14520 PORT EN BESSIN
France

GPS:49.341382, -0.768353

Téléphone
Fax +33 2 31 22 36 77
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 74 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 29 chambres famille
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Billard

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

3 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Espace vert

Bien-être

Jaccuzi

  • Extérieure
  • Sur site

La piscine

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Excursions en bateau En supplément

  • À proximité

Voile En supplément

  • À proximité

Parachute ascensionnel En supplément

  • À proximité

Karting En supplément

  • À proximité

Planche à voile

  • À proximité

Plongée avec masque et tuba/sous-marine En supplément

  • À proximité

Pêche en mer/haute mer En supplément

  • À proximité

Golf En supplément

  • Sur site
  • Parcours de golf à 18 trous

Équitation En supplément

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 74 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA
  • Bornes de recharge TESLA

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

"A l'Epicerie" Port-en-Bessin

Photo sur - "A l'Epicerie" Port-en-Bessin

Venez découvrir la cuisine maison de notre chef Florian Desetable, une carte élaborée à partir de produits frais.

Type de cuisine
Bistro
Chef
Florian DESETABLE
Capacité
200
Accessibilité
Service accessible
Chemin du Colombier, 14520 Port En Bessin, France
Téléphone +33 2 31 22 44 44

Autres informations

Prestations

  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Venez découvrir la cuisine maison de notre chef Florian Desetable, une carte élaborée à partir de produits frais.

LE FAIRWAY

Autres informations

Prestations

  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Table de billard
  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Bar lounge avec un design anglais revisité, où pour les passionnés un billard est à votre disposition.

Commencez la journée par notre petit-déjeuner buffet à volonté. Découvrez un large choix de spécialités locales dont nos fromages Normands.

Envie de buller ? Notre piscine et notre jacuzzi extérieurs chauffés vous attendent toute l'année... sauf du 1er novembre au 31 mars, parce qu'en hiver, même les bulles préfèrent rester au chaud ! Détente garantie dans un cadre relaxant.

Besoin de vous ressourcer ? Direction le Spa avec hammam, sauna, douche expérience, fontaine de glace et transats chauffants dans la salle de repos. Détente garantie dans une ambiance cocooning !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  925 avis

Note Avis clients 4.5/5

Alain A. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Pierre L. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Gilles S. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Client, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que notre emplacement privilégié. Il est vrai que notre région offre de nombreuses activités, entre golf, détente et découverte des plages du Débarquement. Nous regrettons presque avec vous que votre séjour ait été trop court pour profiter pleinement de toutes nos installations ! C'est une excellente raison de revenir nous rendre visite afin de découvrir davantage tout ce que le Mercure Omaha Beach Hotel & Spa a à offrir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Jean L. F. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une très agréable expérience parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement, idéal pour profiter pleinement des parcours de golf de la région. Nous sommes également heureux que notre restaurant ainsi que la variété de notre petit-déjeuner aient contribué à la réussite de votre séjour. Toute notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir à nos clients des prestations de qualité dans un cadre exceptionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa pour un prochain séjour golfique et gourmand. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

David P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Client, Un grand merci pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour golf entre amis et que vous ayez apprécié la qualité des parcours de notre région, ainsi que notre emplacement privilégié au cœur du golf. Votre mention toute particulière concernant notre personnel nous touche énormément. La disponibilité, le sourire et le sens du service de nos équipes sont au cœur de nos préoccupations quotidiennes. Je ne manquerai pas de partager vos félicitations avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront très heureux de lire vos encouragements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa pour un nouveau séjour placé sous le signe du golf, de la détente et de la convivialité. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Pierre L. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très agréable accueil parfait Magnifiques vues sur le golf la mer

Note Avis clients 4.5/5

Gilles S. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et emplacement superbe

Cher Client, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que notre emplacement privilégié. Il est vrai que notre région offre de nombreuses activités, entre golf, détente et découverte des plages du Débarquement. Nous regrettons presque avec vous que votre séjour ait été trop court pour profiter pleinement de toutes nos installations ! C'est une excellente raison de revenir nous rendre visite afin de découvrir davantage tout ce que le Mercure Omaha Beach Hotel & Spa a à offrir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Jean L. F. En couple - Avis confirmés ALL

EXPÉRIENCE TRÈS AGREABLE, POUR LES PARCOURS DE GOLF C'EST IDÉAL , LE RESTAURANT EST BON , PETIT DÉJEUNER TRES VARIÉ.

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une très agréable expérience parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement, idéal pour profiter pleinement des parcours de golf de la région. Nous sommes également heureux que notre restaurant ainsi que la variété de notre petit-déjeuner aient contribué à la réussite de votre séjour. Toute notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir à nos clients des prestations de qualité dans un cadre exceptionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa pour un prochain séjour golfique et gourmand. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

David P. Entre amis - Avis confirmés ALL

3 jours de Golf entre amis sur des parcours magnifique, particulièrement les green, mais le plus remarquable est le personnel, très serviable, agréable, souriant, du matin au soir. Bravo !

Cher Client, Un grand merci pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour golf entre amis et que vous ayez apprécié la qualité des parcours de notre région, ainsi que notre emplacement privilégié au cœur du golf. Votre mention toute particulière concernant notre personnel nous touche énormément. La disponibilité, le sourire et le sens du service de nos équipes sont au cœur de nos préoccupations quotidiennes. Je ne manquerai pas de partager vos félicitations avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront très heureux de lire vos encouragements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa pour un nouveau séjour placé sous le signe du golf, de la détente et de la convivialité. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Marie-jose C. En couple - Avis confirmés ALL

Superbe expérience avec dîner succulent

Chere Cliente, Nous vous remercions pour cette très belle note de 90/100. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour d'offrir un accueil chaleureux et un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un futur séjour en Normandie. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.0/5

Jean M. L. En couple - Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé petit-déjeuner bien copieux nous avions juste une belle toile d'araignée qui descendait du plafond

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Omaha Beach Hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité et la diversité de notre petit-déjeuner. Nous regrettons toutefois la présence d'une toile d'araignée dans votre chambre. Soyez assuré que votre remarque a été transmise à notre équipe de gouvernance afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, qui ne reflète pas nos standards habituels de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 3.0/5

Florence P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Pour un hôtel 4 étoiles, et avec l'habitude des Mercure, j'ai trouvé la chambre un peu sommaire, sans mini-bar, ni même une bouteille d'eau. Je n'ai su que le lendemain qu'il y avait une fontaine en bas et des bouteilles en verre. Dommage que l'info n'ait pas été mise en chambre avec au moins la première bouteille pleine. Ensuite très déçue par le SPA : le sauna n'était qu'à 45 degrés, et le sol du SPA était transformé en piscine. Normal puisqu'il n'y a rien pour accrocher serviettes ou peignoir (qu'il faut penser à demander à l'accueil). Pas de chausson en prêt non plus. Donc les gens pataugent, mouillés, pieds nus, jusqu'à l'endroit où il auront pu poser leur serviette. Pas de panier à linge sale, donc les serviettes sales sont toutes en tas par terre à l'entrée. Pas de possibilité de régler la température des 2 seules douches. Pas d'eau à disposition alors qu'on nous conseille une bonne hydratation. Et seulement deux transats chauffants. Salle de bains des chambres pas très pratiques non plus pour poser vêtements et serviettes, sans compter certains ustensiles défectueux (fil à sécher le linge, serrure...). Pas de miroir grossissant ni de lumière autre que plafonnier. Heureusement, la literie était confortable et le restaurant plutôt correct pour les dîners et petits-déjeuners. Dommage pour le reste.

Chere Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de la literie ainsi que la qualité de notre offre de restauration. Nous regrettons néanmoins que certains aspects de votre séjour n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant l'eau en chambre, dans le cadre de notre démarche environnementale et pour des raisons d'hygiène, les carafes en verre sont disposées vides dans les minibars. Elles peuvent être remplies librement aux fontaines à eau situées au rez-de-chaussée de chacun de nos deux bâtiments. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la communication de cette information. Au sujet du spa, nous souhaitons préciser qu'un panier destiné au linge sale est bien à disposition à l'entrée de l'espace bien-être, sous les étagères où sont déposées les serviettes. Les températures du sauna et du hammam font l'objet de contrôles réguliers et sont conformes aux réglages prévus. Afin de garantir un fonctionnement optimal, un temps de chauffe est parfois nécessaire ; lorsque la demande est formulée à l'avance auprès de la réception, nos équipes veillent à préparer les installations avant leur utilisation. Nous sommes également désolés pour les désagréments rencontrés dans votre salle de bain et prenons bonne note de vos observations concernant les équipements de la chambre. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Brigitte V. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour de 24h agréable, chambre propre, Excellent buffet du petit déjeuner, Très bon accueil à la réception.

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre buffet petit-déjeuner ait contribué à bien commencer votre journée. Vos compliments sur la qualité de l'accueil de notre équipe en réception nous font particulièrement plaisir et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Omaha Beach pour un nouveau séjour en Normandie. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.0/5

Philippe C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus pour jouer au golf et avons eu la surprise d'être surclassés à notre arrivée (merci). Par contre nous avons dîner au restaurant, par ailleurs très bon, mais avec beaucoup de touristes américains très bruyants. Notre serveur, nous a choisi une table éloignée de la grande salle et donc à l'écart. Hélas le répit fut de courte durée car un couple de touristes américains est venu s'installer près de nous, puis 2, 4 ,6, 8 autres pour finir au total à une vingtaine de personnes qui parlaient de plus en plus fort. Et tout cela malgré les demandes des serveurs de ne pas s'installer. Dommage car tout le reste fut parfait.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'occasion de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre surclassement à votre arrivée ainsi que la qualité de notre restaurant. Votre satisfaction quant à l'accueil et au service nous fait très plaisir. Nous regrettons toutefois que votre dîner ait été perturbé par le comportement particulièrement bruyant d'un groupe de clients. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que notre équipe avait pris l'initiative de vous installer dans un espace plus calme afin que vous puissiez profiter pleinement de votre repas. Malgré les interventions de nos collaborateurs pour faire respecter le confort de chacun, la situation n'a malheureusement pas évolué comme nous l'aurions souhaité. Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes heureux de constater que cet incident n'a pas éclipsé les nombreux aspects positifs de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience entièrement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Franck L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel sympa Accueil extraordinaire Chambre classique Par contre pour l’accès à l’espace bien être, on nous dit à l’arrivée qu’on peut y aller quand on veut pas besoin de réserver. Quand on y va, tout est éteint (SPA et Hamman). J’ai appelé et ça a été relancé à distance. Au bout de 30min à peine 35• dans le hammam et tous les bois froids. Et dans le sauna, une odeur terrible, je suis 1min tellement c’était insupportable. Concernant la douche, un potin énorme lors de son utilisation. En résumé, notre moment détente s’est transformé en moment pas top. Le lendemain au Check Out, quand j’annonce la mésaventure, on me dit qu’il fallait appeler 30min avant pour qu’ils mettent en route. Vu qu’il y a bcp de groupes qui n’utilisent pas l’espace bien être, il ne l’allume pas pour raison écologique (et économique). En résumé, revoyez votre procès pour votre espace bien être car ça a été plus un déception pour moi qu’un moment sympathique.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes, et nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments. Nous prenons également bonne note de votre retour concernant la chambre. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l'espace bien-être n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de concilier confort de nos clients et démarche environnementale, les installations du sauna et du hammam peuvent nécessiter un temps de mise en température lorsqu'elles n'ont pas été utilisées récemment. Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas été communiquée de manière suffisamment claire lors de votre arrivée. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'odeur constatée dans le sauna ainsi que le dysfonctionnement de la douche. Ces points ont été transmis aux équipes concernées afin qu'elles procèdent aux vérifications nécessaires. Votre retour est précieux car il nous permet d'améliorer continuellement nos services et la communication autour de l'utilisation de notre espace bien-être. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 3.5/5

Pierre D. En couple - Avis confirmés ALL

Magnifique endroit. Personnel très disponible. Mais le jardinier qui tourne à 7h30 du matin sur son tracteur tondeuse, non ! Petit déjeuner magnifique mais musique de fond bruyante comme souvent dans l'horéca, quel gâchis.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre établissement, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que la disponibilité de notre équipe. Vos compliments sont très appréciés et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous regrettons toutefois que le passage de la tondeuse dès 7h30 ait perturbé votre tranquillité. Nous comprenons parfaitement votre remarque et allons rappeler à nos équipes l'importance de limiter les nuisances sonores aux heures les plus sensibles. Nous prenons également bonne note de votre commentaire concernant la musique de fond au petit-déjeuner. Nous sommes désolés qu'elle ait été perçue comme trop présente et nous allons réévaluer son niveau sonore afin de garantir une atmosphère plus calme et agréable. Merci encore pour ce retour constructif, qui nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Estelle COLLET Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Sophie A. En couple - Avis confirmés ALL

Très agréable séjour avec un personnel très sympathique

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 100/100. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous et que la sympathie de notre personnel a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Vos compliments sont une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes, qui s'investissent chaque jour pour offrir le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement au Mercure Omaha Beach. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.0/5

Severine G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous étions venus il y a 17 ans dans cet hôtel. Le personnel est toujours aussi agréable et serviable. La literie est toujours confortable. Mais les chambres auraient besoin d’une rénovation afin de justifier leur prix.

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater que, 17 ans après votre première visite, vous avez retrouvé la qualité d'accueil et de service qui vous avait marqué. Votre fidélité nous touche particulièrement et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que le confort de notre literie. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant nos chambres. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de poursuivre nos efforts afin d'offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Normandie. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Sophie D. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé au calme mais à 2 minutes du centre-ville. Chambre confortable et très bien équipée. Petit déjeuner buffet proposant de bons produits de qualité.

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, tout en bénéficiant de sa proximité avec le centre-ville. C'est également un plaisir de savoir que le confort et les équipements de votre chambre ainsi que la qualité de notre buffet petit-déjeuner ont contribué à la réussite de votre séjour. Un grand merci pour votre mention spéciale à Pénélope. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une belle récompense pour son engagement et sa qualité d'accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Omaha Beach. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Antoine N. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé au coeur des plages de normandie. Personnel très sympathique. Grande piscine extérieure chauffée. Super petit déjeuner avec beaucoup de choix. Les prises électriques pour les voitures à l'éxtérieur, top. Le seul bémol était la chambre très petite et sous pente.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel au cœur des plages de Normandie, ainsi que l'accueil de notre équipe, la piscine extérieure chauffée, notre petit-déjeuner varié et la présence de bornes de recharge pour véhicules électriques. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la taille de la chambre et sa configuration sous pente. Nos chambres présentent effectivement des caractéristiques différentes selon leur emplacement dans l'établissement, et nous regrettons que celle qui vous a été attribuée n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Omaha Beach et de contribuer une nouvelle fois à la réussite de votre séjour en Normandie. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Marie-helene D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé pour les golfeurs

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, particulièrement adapté aux passionnés de golf grâce à sa situation privilégiée au cœur du parcours d'Omaha Beach. Nous espérons que vous avez également pu profiter de nos autres infrastructures et services durant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle escapade golfique en Normandie. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Jacques B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Un reproche pendant notre séjour c'est la salle de bains en effet pour les personnes d'un certain âges c'est difficile de rentrer ou de sortir de la baignoire sans le risque de glisser du fait de la hauteur de cette dernière.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous. Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la baignoire. En effet, nous comprenons parfaitement que son accès puisse être moins pratique pour certaines personnes et représenter un risque de glissade, notamment pour nos clients les plus âgés. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les améliorations à apporter afin d'offrir toujours plus de confort à nos hôtes. N'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à nous faire part de vos besoins spécifiques. Nos équipes feront leur maximum pour vous proposer la chambre la plus adaptée à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.0/5

Olivier B. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour de 2 nuits seulement pour les nuits et les petit-déjeuners .

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour et pour cette belle note de 80/100. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement satisfaisante et que vous ayez choisi notre établissement pour votre séjour en Normandie. Les retours de nos clients sont précieux et nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d'offrir une qualité de service toujours meilleure. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Omaha Beach Hotel & Spa pour une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Thomas C. En couple - Avis confirmés ALL

Beau cadre avec le golf. Chambres un peu anciennes mais bien entretenues. Wifi un peu faible... Sinon restaurant parfait, et petit déjeuner copieux!

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre environnement exceptionnel au cœur du golf, ainsi que notre restaurant et notre petit-déjeuner copieux. Vos compliments seront transmis à nos équipes qui œuvrent chaque jour pour offrir un service de qualité. Nous prenons également note de vos remarques concernant la décoration de nos chambres et la qualité du Wi-Fi. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les axes d'amélioration afin de toujours mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Omaha Beach pour un futur séjour en Normandie. Bien cordialement, Estelle COLLET, Coordinatrice Qualité

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  • 305 avis 9.3/10 Site
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Dispensé par Trustyou

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