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Hôtel Mercure Saint-Lô Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 1 692 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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+ 10 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Véritas

  • En centre-ville et proche de la Gare, parking public et gratuit

  • Salle du restaurant panoramique vue sur les Remparts et la Vire . 190 m2 salles de réunion

  • Room service avec plats cuisinés sur place

  • Haras National à 6 minutes en voiture

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 2 Salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Saint-Lô Centre

1, avenue de Briovere
50000 saint lo
france

Tel : +33233051084

Fax : (+33)2/33564692

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    NANTES CHATEAU BOUGON À 200km / 125 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 340km / 211 miles

  • Par avion

    RENNES ST JACQUES À 130km / 80 miles

  • Par bateau

    CHERBOURG À 80km / 49 miles

  • Par bateau

    OUISTREHAM À 75km / 46 miles

  • Par hélicoptère

    CAEN CARPIQUET À 60km / 37 miles

  • Par hélicoptère

    CHERBOURG À 80km / 49 miles

  • Par voiture

    A84 SAINT LO À 22km / 13 miles

  • Par train

    ST LO À 0km / 0 miles

GPS :49.1157, -1.099816

Nos hébergements

Toutes nos chambres sont équipées avec un écran plat, un plateau de courtoisie et le wifi gratuit. Vous apprécierez dans nos chambres privilèges une machine à café Nespresso, un mini bar, ainsi que des produits vip Nuxe, d'un peignoir et de chaussons.

Nos restaurants et bars

LE TOCQUEVILLE

Notre restaurant "Le Tocqueville" vous propose une cuisine traditionnelle, une carte de plats faits maisons renouvelée chaque semaine. Venez aussi profiter de notre terrasse avec vue sur les remparts dés l'arrivée des beaux jours.

Photo non contractuelle

LE P'TIT TROT

Notre bar "Le P'tit Trot" vous offre un espace convivial pour prendre un verre ou consulter vos mails. Une carte légère vous y est proposée les jours de fermeture du restaurant.

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 103

  • Capacité maximum : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Saint-Lô Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

1 692 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

273 avis

Lit confortable mais pas de clime et terrasse bruyante

Note TripAdvisor 3.0/5

haraldd680 Voyage solo - 20/07/2021 Avis TripAdvisor

Hotel correct. Lit très confortable, surtout l'oreiller. Terrasse du tabac voisin un peu bruyante. Pas de clime dans la chambre. Petit déjeuner correct, oeufs brouillés un peu collants (comme si de la gelatine avait été ajoutée), mais autrement rien à signaler. Local vélo sécurisé disponible sur demande.

Bien situé mais pas de climatisation

Note Avis clients 4.0/5

Alex En famille - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Hotel correct mais sans climatisation ce qui est embêtant en été en sachant que les chambres sont en plein soleil dès le matin.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Fabrice En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil, chambre, literie, vue, propreté... tout était parfait sauf la restauration qui est à revoir sérieusement! Dommage !

Bon séjour mais

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très bien pour une nuit mais petite Nous avons dû choisir entre calme fenêtre fermée et intérieur étouffant ou fenêtre ouverte mais bruits très présents Nous avons choisi fenêtre ouverte donc nuit moyennement reposante

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Christophe En famille - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

Très grande chambre personnel aux petits soins

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Romane, réceptionniste

Très bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Gt En famille - 10/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, belle vue pour les chambres du devant, personnel très accueillant, bon restaurant. Chambre propre mais sa décoration un peu datée. Très bon séjour dans l'ensemble.

Madame T., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nhésitez pas à demander une chambre plus moderne lors de votre prochain séjour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Romane, réceptionniste

Bonne expérience

Note Avis clients 5.0/5

Lionel Professionnel - 08/07/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, service de qualité, que ce soit à l'accueil ou en restauration

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Romane, réceptionnsite.

Trés moyen

Note Avis clients 2.5/5

Nc En couple - 08/07/2021 Avis confirmés ALL

Rien à dire sur l'accueil ni sur les chambres bien que désuètes mais au calme et propres. En revanche, le petit déjeuner est des plus minables, on a l'impression que l'on tire au max sur le budget. Rien de bon, aucun réassort, il fallu demander ! Pas un fromage de la région ni du beurre, nous sommes très éloignés d'un petit déjeuner 4 étoiles. Idem pour la restauration, du Métro et rien d'autre, un honte pour un hôtel 4 étoiles qui en fait en mérite 2 tout au plus.

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Romane, réceptionniste

Accueil service de qualité

Note Avis clients 3.5/5

D. Professionnel - 02/07/2021 Avis confirmés ALL

Un café restaurant au pied de l hôtel est une nuisance sonore jusqu’à minuit passé : cri, chant, va et vient de voiture et motos sur le parking sous les fenêtres des chambres...

Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous escusons pour la nuisance sonore ainsi que pour le dérangement sur la voie public. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Romane, réceptionniste

Excellent séjour.

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - 01/07/2021 Avis confirmés ALL

Qualité de service. Rapidité. Propreté.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute la réception vous remercie pour ce commentaire. Romane, réceptionniste

Bonne qualité de l hôtel , restauration mediocre

Note Avis clients 2.5/5

G. Professionnel - 30/06/2021 Avis confirmés ALL

Je suis au Novotel de Caen a l instant ou j écris ce message. La qualité du repas d hier soir ici vs celle du Mercure de St lô est aussi importante qu entre un mauvais routier et un bon restaurant

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Romane, réceptionniste

Bruyant

Note Avis clients 2.0/5

C L. Professionnel - 28/06/2021 Avis confirmés ALL

J'étais exposante aux Médiévales d'agneaux. J'avais plutôt bien travaillée. J'ai pris le Mercure justement pour pouvoir récupéré afin d'être opérationnel le lendemain On nous a mis dans une chambre hyper bruyante. On entendait le bar avec la musique à fond. A 23h épuisée après un 1 er appel à la réception j'ai demandé à ce qu'on nous change de chambre. La nuit oui a été beaucoup plus courte que prévu. Moi qui prenait le Mercure justement par sécurité de bien dormir ...raté. J'ai été très déçue du séjour qui plus est vu le prix...comme quoi. Pas sûre de réitérer l'expérience dans votre Hôtel, ni dans votre chaîne d'hôtels d'ailleurs. Au moment de réclamer un remboursement ou dédommagement...bah trop tard la chambre était déjà payé. Bref.....c'était la mauvaise idée du lieu de vois choisir.

Madame L., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Romane, réceptionniste

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

L. Professionnel - 27/06/2021 Avis confirmés ALL

Toujours un plaisir de retrouver une équipe engagée au service de ses clients, le tout dans un cadre agréable et soigné. Merci pour ces bons moments.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Romane, réceptionnsite

Excellent hôtel, une très grande qualité de service, hôtel bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

moustapha2021 Professionnel - 15/03/2021 Avis TripAdvisor

Un service de grande qualité, hôtel très propre, facilité de parking, bien situé. Je recommande à tous. Service en chambre pour le petit-déjeuner, avec un très grand choix. Une carte pour le diner avec un grand choix de plats.

Mosnieur, Nous vous remercions pour votre commentaire très agréable. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toutes les équipes, Au plaisir de vous recevoir, Bien à vous, Anna Réception

Chambre d'hôpital et cafard dans la salle de bain

Note TripAdvisor 3.0/5

nicolassavatier Professionnel - 07/03/2021 Avis TripAdvisor

Des travaux à prévoir car pour un 4 étoiles et une chambre supérieure c'est très limite. Je peux comprendre la difficulté que représente cette période pour un établissement mercure mais les travaux nécessaires pour être digne d'un **** mercure ne datent pas de 2019...et le cafard trouvé dans la sdb (photo à l'appui) m'interroge sur la propreté de l'hôtel... Bref, déçu

Monsieur SAVATIER, Nous prêtons attention à votre commentaire laissé suite à votre séjour dans notre hotel Mercure Saint-Lô Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos femmes de chambre ont vérifié la chambre et n’ont rien trouvé. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mise en œuvre ; nous avons effectué une désinfection complète de la chambre. Nous envisageons très prochainement de rénover la deuxième partie de notre hôtel. Nous nous efforçons de faire notre maximum et de répondre au mieux aux attentes de nos clients. A l’occasion de votre prochain séjour, n’hésitez pas à faire part de vos remarques directement à la réception de l’hôtel au moment de votre arrivée pour vous proposer une autre solution dans la mesure du possible. Nous vous prions, M. SAVATIER, d’agréer en l’expression de nos salutations distinguées. Cordialement,

très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

lioneldehillotte Professionnel - 23/08/2020 Avis TripAdvisor

l’hôtel est situé à un bon emplacement à côté de la gare, propre avec une bonne literie. Pas de bruit dans les chambres. seul bémol est la moquette dans les chambres. petit déjeuner avec du choix, personnel et service très agréable.

Cher Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Pauline, Receptionniste.

Des pratiques hétérogènes au sein du réseau ACCOR et des mesures à maintenir pour rassurer les clients

Note TripAdvisor 4.0/5

343patricek Professionnel - 02/07/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bénéficiant de la labellisation ALLSAFE mais dont les mesures ne sont pas forcément affichées (port du masque obligatoire non mentionné alors qu'obligatoire). Les mesures barrières (port du masque obligatoire) sont parfois contournées (port du masque par le serveur en début de prestation et en cours de prestation plus de masque! Etrange). Un label obtenu virtuellement semble-t-il? C'est pourtant ce qui m'a fait choisir cet hôtel. Déçu...

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre séjour dans notre hôtel-restaurant. Nous avons bel et bien le label ACCOR ALL SAFE des bonnes pratiques d’hygiène et de prévention sanitaire par le Bureau Véritas Certification France, le port du masque est obligatoire dans notre restaurant et recommandé pour se déplacer dans les espaces communs. Les mesures barrières sont respectées au maximum, nous faisons de notre mieux pour garantir la sécurité des clients. Nous espérons que votre séjour s'est bien passé quand même, et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées Cordialement, Pauline, Receptionniste.

SEJOUR COMMUN

Note TripAdvisor 3.0/5

Arnaud J Professionnel - 26/06/2020 Avis TripAdvisor

Chambres refaites (neuves) Pas de climatisation, dommages !!! Pas de réfrigérateur !!! Personnels professionnels et très agréables Repas très très moyen (COVID ?) malgré l'effort de la "cuisinière" Que des rideaux pas de volets / Quid du jour ...

Séjour Bref à Saint Lo

Note TripAdvisor 2.0/5

bhorleans Professionnel - 19/06/2020 Avis TripAdvisor

Tout est fait pour garantir les mesures actuelles , un personnel à l'écoute, et très accueillant, une chambre propre. Par contre point très négatif, Hôtel vieillissant, très bruyant avec les bruits extérieurs, pas de climisatisation ... Je ne m'attendais pas à ce type d'hôtel Mercure. Tarif pas en correspondance

Les tarifs augmentent plus que les prestations

Note TripAdvisor 3.0/5

christophelami Professionnel - 14/06/2020 Avis TripAdvisor

Habitué de cet hôtel, j'ai vu depuis le changement de direction les tarifs explosés pas forcément en corrélation avec les prestations. Payé le même prix avec un repas de plats réchauffés c'est abusé !

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