Hôtel Mercure Saint-Lô Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 1 431 avis

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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Wifi offert

  • 190m² de salles de séminaire

  • Localisation en centre ville

  • Proximité immédiate de la gare SNCF

  • Parking public gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Plats chauds
Loisirs et activités
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Saint-Lô Centre

1, avenue de Briovere
50000
saint lo
france

Tel : +33233051084

Fax : (+33)2/33564692

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    NANTES CHATEAU BOUGON À 200km / 125 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 340km / 211 miles

  • Par avion

    RENNES ST JACQUES À 130km / 80 miles

  • Par bateau

    CHERBOURG À 80km / 49 miles

  • Par bateau

    OUISTREHAM À 75km / 46 miles

  • Par hélicoptère

    CAEN CARPIQUET À 60km / 37 miles

  • Par hélicoptère

    CHERBOURG À 80km / 49 miles

  • Par voiture

    A84 SAINT LO À 22km / 13 miles

  • Par train

    ST LO À 0km / 0 miles

GPS :49.1157, -1.099816

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : Chambre Standard ou chambre Supérieure entièrement rénovée.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 11 / 118 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

LE TOCQUEVILLE

Cuisine : Française

Notre restaurant "Le Tocqueville" vous propose une cuisine traditionnelle, une carte de plats faits maisons renouvelée chaque semaine. Venez aussi profiter de notre terrasse avec vue sur les remparts dés l'arrivée des beaux jours.

Déjeuner

12:00 - 13:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE P'TIT TROT

Photo non contractuelle

Notre bar "Le P'tit Trot" vous offre un espace convivial pour prendre un verre ou consulter vos mails. Une carte légère vous y est proposée les jours de fermeture du restaurant.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 103

  • Capacité maximum : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Saint-Lô Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

1 431 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

264 avis

Mauvaise expérience

Note Avis clients 4.1/5

K. Professionnel - 03/07/2020 Avis confirmés ALL

20 minutes à tourner en rond pour trouver une place de parking Accessibilité à l'entrée de l'hôtel par un très très long escalier ou une porte de service arrière aussi froide qu'une pancarte bienvenue sur la porte d'un local poubelle. Nuit bruyante à cause du bar-restaurant au pied de l'hôtel (fenêtre fermée) Chambre mal ventilée et donc étouffante alors que les températures extérieures étaient clémentes (VMC HS et pas d'entrée d'air) Combiné à une crise de COVID qui complique la situation, et d'un hôtel à l'autre du même groupe la gestion est très variable. Des 4 hôtels du groupe accord que j'ai fréquenté depuis la sortie du confinement, le plus rigoureux m'a laissé le meilleur souvenir (donc pas de cause à effet): NOVOTEL cote de nacre à Caen ! Il n'y aura pas de 2ème passage pour moi.

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous prenons en compte vos commentaires. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Pauline, Réceptionniste.

Des pratiques hétérogènes au sein du réseau ACCOR et des mesures à maintenir pour rassurer les clients

Note TripAdvisor 3.5/5

343patricek Professionnel - 02/07/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bénéficiant de la labellisation ALLSAFE mais dont les mesures ne sont pas forcément affichées (port du masque obligatoire non mentionné alors qu'obligatoire). Les mesures barrières (port du masque obligatoire) sont parfois contournées (port du masque par le serveur en début de prestation et en cours de prestation plus de masque! Etrange). Un label obtenu virtuellement semble-t-il? C'est pourtant ce qui m'a fait choisir cet hôtel. Déçu...

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre séjour dans notre hôtel-restaurant. Nous avons bel et bien le label ACCOR ALL SAFE des bonnes pratiques d’hygiène et de prévention sanitaire par le Bureau Véritas Certification France, le port du masque est obligatoire dans notre restaurant et recommandé pour se déplacer dans les espaces communs. Les mesures barrières sont respectées au maximum, nous faisons de notre mieux pour garantir la sécurité des clients. Nous espérons que votre séjour s'est bien passé quand même, et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées Cordialement, Pauline, Receptionniste.

SEJOUR COMMUN

Note TripAdvisor 3.5/5

Arnaud J Professionnel - 26/06/2020 Avis TripAdvisor

Chambres refaites (neuves) Pas de climatisation, dommages !!! Pas de réfrigérateur !!! Personnels professionnels et très agréables Repas très très moyen (COVID ?) malgré l'effort de la "cuisinière" Que des rideaux pas de volets / Quid du jour ...

Séjour Bref à Saint Lo

Note TripAdvisor 3.5/5

bhorleans Professionnel - 19/06/2020 Avis TripAdvisor

Tout est fait pour garantir les mesures actuelles , un personnel à l'écoute, et très accueillant, une chambre propre. Par contre point très négatif, Hôtel vieillissant, très bruyant avec les bruits extérieurs, pas de climisatisation ... Je ne m'attendais pas à ce type d'hôtel Mercure. Tarif pas en correspondance

Les tarifs augmentent plus que les prestations

Note TripAdvisor 3.5/5

christophelami Professionnel - 14/06/2020 Avis TripAdvisor

Habitué de cet hôtel, j'ai vu depuis le changement de direction les tarifs explosés pas forcément en corrélation avec les prestations. Payé le même prix avec un repas de plats réchauffés c'est abusé !

Séjour agréable à proximité direct du centre ville

Note TripAdvisor 3.5/5

phrmbf Professionnel - 09/06/2020 Avis TripAdvisor

chambres rénovées. Bons petits déjeuner malgré les contraintes actuelles liées au covid-19. Personnel à l'écoute, disponible et très aimable. Etablissement à recommander en particulier pour un déplacement professionnel

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre séjour dans notre hotel-restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et nous prenons note de vos commentaires. Votre avis sera également partagé avec notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Pauline, Receptionniste.

Super accueil

Note Avis clients 4.1/5

P. Professionnel - 19/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellente équipe à nos petits soins

Confortable

Note Avis clients 4.1/5

S. Professionnel - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre et confortable

une chambre Ibis budget!!

Note Avis clients 4.1/5

J. Professionnel - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

client régulier, j'ai eu droit à une chambre low quality pour un budget hight level!

Monsieur J., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Anita Fontaine Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Comme à mon habitude très bon séjour.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Anna Réception

Chambre basique

Note Avis clients 4.1/5

Eddy Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre plus petite que dans un IBIS.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anna Réception

erreur sur les réservations par téléphone de 2 chambres sur 4

Note Avis clients 4.1/5

B. Professionnel - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel rien à redire sauf qu'après 3 appels les réservations n'étaient toujours pas bonnes pour 2 chambres sur 4. Mes clients sont partis une journée plus tôt de la manifestation d'étalons sur Saint-Lô car on nous a proposé de mettre deux lits une place dans une chambre à lit 2 places. La jeune femme ne s'est pas sentie partager sa chambre avec un homme ! Normal. Pour votre défense je n'ai pas vérifier tous les retours d'e-mails sur lesquels j'aurais vu l'erreur mais comme j'ai eu à deux reprises la personne chargée des réservations à l'accueil je pensais que cela suffisait. Par ailleurs quand je me suis aperçue de l'erreur, elle s'en est excusée et a reconnue son erreur et m'a certifié pouvoir la rectifier le jeudi soir. Ma surprise a donc été de taille jeudi à mon arrivée sur les coups de 23h ! Bref, très déçue de cette accumulation et encore plus du résultat. Je viens à Saint-Lô pour le salon des étalons et voir l'un d'entre-eux repartir avec ses accompagnants pour cela c'est aussi une perte de clientèle pour mes ventes.

Séjour plaisant...

Note Avis clients 4.1/5

Dennis Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est agréable, spacieux et surtout très bien placé. Le personnel est très accueillant et a l'écoute. Parfait pour un séjour dépaysant

Monsieur T., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur T., nos salutations distinguées. Cordialement, Pauline, Receptionniste.

Bon lit, chambre mal insonorisée, manque de prises

Note Avis clients 4.1/5

Le F. Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Lit confortable, Grande douche, jet puissant et sans différence de température, Manque d'insonorisation sur la rue comme sur la chambre à proximité, Manque une prise de chaque côté du lit.

Madame LE F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu entière satisfaction de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques et nous n'hésiterons pas à le partager avec notre équipe. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Pauline, Réceptionniste.

séjour satisfaisant bon accueil

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

les rideaux de chambre ne permettent pas le noir dans la chambre surtout hors hiver !

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu entière satisfaction au sujet de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Pauline, Receptionniste.

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est vieillissant et bruyant côté gare . Accueil agréable mais lorsque le personnel traverse la salle de petit déjeuner ...pas de bonjour !!!

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous ne manquerons pas de faire partager votre avis aux personnes concernées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Pauline, Receptionniste.

un bémol

Note Avis clients 4.1/5

R. Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

la chambre 200 est à éviter cause bruit ; mal insonorisée. cette chambre est contigüe au bar le celtic

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Nous sommes navrés pour l'insonorisation, nous comptons y remédier prochainement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Pauline, Receptionniste.

Bon sejour

Note Avis clients 4.1/5

L. Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Emplacement parking chambre spacieuse sanitaire impeccable

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toute notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Pauline, Receptionniste.

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

L. A. Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Accès facile. Parking public gratuit et disponible. Inconvénient pour accéder avec des bagages à l’hôtel avec de nombreuses marches. Merci pour le surclassement en chambre Privilège avec une belle vue sur le chenal. Accueil sympathique et professionnel. Personnel agréable. Grande chambre propre et très bien équipé avec mini bar et set café & thé + Nespresso et enceinte mobile. Un bémol, la sonorisation et l’isolation des fenêtres un peu bruyante. Bar sympa et dîner avec menu simple. A noter un prix menu très compétitif et un service aimable et efficace. Accès wifi facile. Agréable séjour même bref et pour raisons professionnelles. À revenir sans hésiter

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Pauline, Receptionniste.

Bon séjour, chambre très fonctionnelle et spacieuse

Note Avis clients 4.1/5

Founirr En couple - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Court séjour, mais chambre très agréable Un petit bémol au niveau du parking qui en raison d’un événement était encombre

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame F. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception
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