Pullman São Paulo Ibirapuera 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.447 comentários

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Rua Joinville 515, Vila Mariana, 04008-011 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A uma curta distância a pé do Parque Ibirapuera.

  • A gastronomia e a mixologia são, sem dúvida, um dos pontos altos da experiência.

  • Piscina e ginásio 24 horas.

  • 15 salas de eventos com configurações variadas.

  • A apenas 9 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo-Congonhas.

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Localização do hotel

Pullman São Paulo Ibirapuera

Rua Joinville 515, Vila Mariana
04008-011 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.58231, -46.65014

Telefone
Fax +55 11 5088-4000

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  1.447 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Rodrigo V. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Atendimento não foi a contento. Mais de 30 minutos para realizar o check in, pois quarto não estava pronto as 16h. Durante a hospedagem, fiquei mais de 2h aguardo chegar água no quarto, após 3 pedidos consecutivos.

Caro Sr. Rodrigo, Lamentamos que sua experiência conosco não tenha ocorrido conforme esperado. Tivemos uma dificuldade pontual relacionada à liberação do apartamento anterior, o que impactou o horário de sua chegada, e reconhecemos que deveríamos ter conduzido essa situação de forma mais eficiente. Seu relato será compartilhado com nossa equipe, que buscará aprimorar nossos processos e a comunicação entre as áreas, evitando que situações semelhantes voltem a acontecer. Agradecemos por nos sinalizar esses pontos e lamentamos os transtornos ocasionados durante sua hospedagem. Monick I. Fernandez Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana P. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Adorei o conforto da suíte e a competencia dos funcionários que resolveram um problema de datas e hospedagem em pouco minutos. Em especial o funcionário no balcão de check in Guimas ( não me recordo se é esse exatamente o nome) foi extremamente cordial e educado. Eu e meu marido voltarems com ceteza mais vezes.

Ana P., A equipe Pullman SP Ibirapuera agradece sua avaliação, é sempre um grande prazer receber os nossos hóspedes. Ficamos contentes que tenha aproveitado sua estada conosco. É uma honra saber que sente nossa dedicação em mostrar o melhor da nossa hospitalidade! Transmitiremos seus elogios ao Guimas, temos certeza de que ficará muito contente em saber de sua satisfação. Esperamos ter oportunidade de proporcionar mais experiências Pullman em breve. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #NotJustAHotel ♦ Conheça o Programa de Fidelidade ALL: acumule pontos colecionando experiências com nossas tarifas exclusivas para associados. Inscreva-se e aproveite todos os benefícios! https://bit.ly/3DiQoIH

Nota clientes Avis 3.0/5

Jorge A. G. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

algumas dificuldades no hospedagem, banheiro cheio de limo, frigobar barulhento, chuveiro nao esquentou por 2 dias. na pia tinha agua quente.

Caro Sr. Jorge, Lamentamos que sua hospedagem tenha apresentado alguns pontos que comprometeram sua experiência conosco. Agradecemos por compartilhar sua percepção. Seu relato foi encaminhado às nossas equipes de Governança e Manutenção, que irão verificar os itens mencionados e reforçar os cuidados necessários em nossos apartamentos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais confortável e alinhada ao padrão Pullman. Monick I. Fernandez Customer Experience

Nota clientes Avis 4.0/5

Paula E. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A localizai e o café da manhã são excelentes. Os funcionários são extremamente solícitos. Único ponto de melhoria é a instalação em si, já um pouco defasada, a smart tv bem antiga não conectava a internet. Pedi ajuda duas vezes a manutenção e não tive retorno.

Paula, Muito obrigada por compartilhar sua percepção sobre sua experiência no Pullman Ibirapuera. Ficamos felizes em saber que nossa localização, café da manhã e, especialmente, a atenção de nossa equipe contribuíram positivamente para sua estadia. Agradecemos também por sinalizar sua percepção sobre a estrutura e a televisão do apartamento. Seu comentário foi direcionado às áreas responsáveis para avaliação, inclusive quanto ao acompanhamento da solicitação realizada durante sua hospedagem. Esperamos recebê-la novamente em breve e proporcionar uma experiência cada vez mais completa. Monick I. Fernandez Customer Experience #PullmanSPIbirapuera #ProvokingNewExchanges

Nota clientes Avis 0.5/5

Wilian M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Banheiro muito sujo, faltando peça na ducha! Sujeira do banheiro estava inexplicável, porta interna suja de cima a baixo, cheio de cabelos no piso, piso todo manchado de sujeira geral! Me deram um up grade de quarto devido ao meu status no clube All Accor pra um quarto adaptado!

Caro Sr. Wilian, Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Identificamos que houve um erro sistêmico na nomeação da acomodação, o que resultou na atribuição de um quarto adaptado de forma diferente do esperado. Sentimos muito pelo desencontro e estamos atentos para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer. Os demais pontos mencionados também foram direcionados às nossas equipes de Governança e Manutenção, para que sejam verificados e tratados com a devida atenção. Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais alinhada ao padrão Pullman em uma próxima hospedagem. Respeitosamente, Monick I. Fernandez Customer Experience

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  • 209 comentários 8.8/10 Localização
  • 563 comentários 6.5/10 Quarto
  • 1.187 comentários 8.9/10 Serviço
  • 14 comentários 6.9/10 Internet
  • 408 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 403 comentários 8.5/10 Comida
  • 194 comentários 7.7/10 Comodidades
  • 181 comentários 7.7/10 Atmosfera

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