Novotel Brussels City Centre 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 3.610 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Localização no centro da cidade

  • Certificação "Green Key"

  • Acesso direto ao metrô De Brouckère

  • WIFI de alta velocidade grátis

  • Elegante Gourmetbar, 11 salas de reuniões modulares com luz natural

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Novotel Brussels City Centre

Rue de la Vierge Noire 32
1000 BRUSSELS
Bélgica

GPS:50.850937, 4.350372

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

GOURMETBAR

Nosso cardápio é tão diversificado quanto a nossa própria cidade, com sugestões sazonais, clássicos internacionais, pratos regionais e bebidas locais especiais.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  3.610 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  3.784 comentários

Cuidado com ofertas de Upgrade

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Caio F Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Tomem cuidado com as ofertas de upgrade de quarto, eles se aproveitaram da dificuldade do idioma para nos enganar, me ofertaram o upgrade com custo adicional com liberação das bebidas do frigobar, só que na verdade era somente uma água, um refrigerante e uma cerveja por dia, depois quando fui questionar, disseram que simplesmente era isso que estava incluso apenas, e eu fiquei com o prejuízo.

Caro Caio, começamos por agradecer o tempo despendido a partilhar o seu feedback. Lamentamos qualquer confusão em relação à oferta de upgrade que recepcionou durante a sua estadia. Compreendemos que as expectativas em relação ao conteúdo do minibar não foram totalmente atendidas e pedimos sinceras desculpas por essa impressão. Estamos comprometidos em fornecer informações claras e precisas para nossos hóspedes e vamos revisar nossa comunicação para garantir que ela seja mais explícita sobre o que está incluído nas nossas ofertas. Atendemos hóspedes de diversas nacionalidades e nos esforçamos para superar as barreiras de idioma, oferecendo uma equipe multilíngue para auxiliar em qualquer questão. Entendemos que a comunicação é fundamental e estamos avaliando nossos processos para evitar mal-entendidos futuros. Esperamos voltar a ter a oportunidade de o receber. Atenciosamente, Marc UYTTERHOEVEN, Gerente Geral

Falta de insonorização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

PSIQUEFATA Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel é cómodo, o pequeno almoço tem variedade, fica a 3 km a pé da Grand Place. É limpo, tem gel de banho da Rituals. Situado em Saint Catherine, com vista para a igreja muito bonita. Contudo, as janelas não são insonorizadas, e acordámos às 7 da manhã com o barulho das obras. No room service não há torradas. O SPA tem uma piscina de água quente muito agradável mas fecha cedo.

Caro(a) hóspede, Agradecemos a sua preferência e feedback. Ficamos satisfeitos que você tenha apreciado o conforto do hotel, a variedade do nosso café da manhã e a proximidade da Grand Place. É gratificante saber que a limpeza do nosso estabelecimento e as amenidades de banho da Rituals foram do seu agrado. No entanto, lamentamos que alguns aspectos de sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. As janelas do nosso hotel possuem vidros duplos para proporcionar maior tranquilidade aos nossos hóspedes, e lamentamos que, apesar disso, o ruído das obras tenha perturbado seu descanso matinal. Agradecemos também por nos informar sobre a ausência de torradas no serviço de quarto e o horário de encerramento do nosso SPA, e levaremos seus comentários em consideração para melhorar nossos serviços. Finalmente, gostaríamos de destacar que a nossa localização em Saint Catherine oferece uma vista deslumbrante para a igreja e que nos esforçamos para proporcionar uma experiencia tranquila em nossos andares mais altos, recomendados para aqueles que buscam um ambiente mais silencioso. Apesar dos inconvenientes mencionados, esperamos que a beleza da Igreja de Santa Catarina e a atmosfera vibrante de Bruxelas tenham contribuído para uma estadia memorável. Esperamos que nos dê a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo. Esperamos que tenha a oportunidade de regressar em breve. Atenciosamente, Marc UYTTERHOEVEN, Gerente Geral

Bem localizado. Voltaria.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

silvapatie Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado, pertinho das principais atrações. Tem um Carrefour bem próximo. Quartos limpos diariamente. Elogio ao Aaron, da recepção, que foi muito gentil e até conversou em português. Hotel possui piscina e academia. Deixam uma garrafa de água de 500ml + chás e café solúvel no quarto.

Cara Silva, Agradecemos o seu gentil comentário. É gratificante saber que a nossa localização foi conveniente para a sua estadia e que as principais atrações estavam facilmente acessíveis. A proximidade com comodidades, como o supermercado Carrefour, é realmente um diferencial que buscamos oferecer. Ficamos contentes que a limpeza dos nossos quartos tenha atendido às suas expectativas e que Aaron, da nossa equipe de recepção, tenha proporcionado um atendimento amigável e eficiente, inclusive conversando em português, demonstrando o compromisso com a qualidade no serviço e a atenção às necessidades dos nossos hóspedes. É um prazer contar com um time tão dedicado. Agradecemos também pelos elogios às nossas instalações de lazer, como a piscina e a academia, assim como os mimos no quarto, incluindo a garrafa de água e os chás e cafés solúveis. São detalhes como esses que visamos para tornar a estadia dos nossos hóspedes ainda mais confortável e agradável. Esperamos poder voltar a recebê-la numa futura oportunidade. Com os melhores cumprimentos, Marc UYTTERHOEVEN, Gerente Geral

Localização maravilhosa

Classificação TripAdvisor 5.0/5

657delanef Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente localização, hotel com instalações novas, limpas e modernas, café da manhã nos padrões europeus, satisfatório, cama boa e bom aquecedor ! Próximo havia feira de Natal, lojas de departamento, igreja, estações de metrô, trem, restaurantes! Fomos a Brugge e caminhando 5 minutos para a estação de trem.

Cara Delan, agradecemos o seu generoso comentário. Ficamos encantados em saber que a localização do hotel contribuiu positivamente para sua estadia, proporcionando fácil acesso às atrações locais e comodidades de transporte. Agradecemos seus comentários sobre nossas instalações modernas e limpas, que refletem nosso compromisso com o conforto e bem-estar dos nossos hóspedes. É gratificante ouvir que o café da manhã atendeu às suas expectativas e que a qualidade de nosso aquecimento foi satisfatória para uma experiência aconchegante. Esperamos voltar a recebê-la em breve. Cordialmente, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Ótima localização, quarto espaçoso e confortável

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Mariana M Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel super bem localizado, a 10 minutos a pé da Grand Place, pertinho do metrô De Brouckère. O quarto é grande, cama confortável, escrivaninha, sofá, banheiro moderno com ótima ducha. O wifi funciona muito bem. O café da manhã tem bastante variedade, só senti falta de mais frutas frescas e de iogurte de morango (só tem iogurte natural). Quando cheguei a pia do banheiro estava vazando, mas reclamei e no dia seguinte foi consertado. A equipe é toda muito atenciosa.

Cara Mariana, agradecemos a sua preferência e comentário. Ficamos muito satisfeitos por ter apreciado a sua estadia connosco e por valorizar a conveniente localização de que desfrutamos, próxima de vários pontos de interesse. Saiba que anotamos a sua observação quanto ao pequeno-almoço. E apraz-nos saber que a nossa equipa se provou prestável após solicitação da sua parte. Resta-nos agradecer o destaque concedido às condições de espaço e conforto asseguradas na acomodação Esperamos poder recebê-la novamente no futuro. Sinceros cumprimentos, Marc UYTTERHOEVEN, Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 2.034 comentários 9.5/10 Localização
  • 2.073 comentários 7.6/10 Quarto
  • 1.905 comentários 8.6/10 Serviço
  • 34 comentários 7.6/10 Wifi
  • 1.077 comentários 8.3/10 Café da manhã
  • 804 comentários 7.6/10 Limpeza
  • 418 comentários 6.5/10 Piscina
  • 243 comentários 6.2/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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