Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 472 avis

Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette - Image 1
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Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine intérieure chauffée et salle de fitness

  • Restaurant ouvert 7j/7 avec cuisine maison et room service

  • Parking privé pour voitures et motos uniquement, avec voiturier (hauteur max. 1.85 m)

  • Proche gare de Lyon Part Dieu TGV

  • Chambres familiales pour 4 pers. avec 2 grands lits doubles

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

29 rue de Bonnel
69003 LYON
France

GPS:45.7617, 4.845861

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Garage Restaurant

Niché dans un garage des années 30, le restaurant séduit par sa décoration moderne, inspirée du monde de l'automobile. A votre table se succèdent des plats de saison signés par notre cheffe Coraline Forest, accompagnés d'une sélection de grands vins.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 472 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 933 avis

Un vrai 4 étoile

Note TripAdvisor 5.0/5

Jade L Avis TripAdvisor

L’intérieur est super original, beau et l’accueil était professionnel et très aimable. Nous sommes venu avec notre chiot berger allemand (4mois) et nous avons eu des petits soucis parfois parce qu’elle ne tenait pas jusqu’à dehors pour uriner et à chaque fois qu’on a rencontré ce problème ils ont été rapide à le régler sans nous faire nous sentir comme une gêne et on a beaucoup apprécié, en plus de nous donner des brosses à dents quand on en avait besoin. On avait demandé une chambre le plus bas possible pour pas que le chemin se fasse long jusqu’à dehors et ils ont été attentif à ce qu’on voulait et nous on mis au premier étage. Passons à la chambre ! Spacieuse, (vraiment c’était super avec notre chienne) et lit plus que confortable. Au niveau du petit déjeuner, extrêmement varié, mon conjoint a adoré ce que les chefs préparaient en salé (deux chefs qui faisait la cuisine en direct) le sucré était également top La prochaine fois on testera le restaurant et je vous en dirais des nouvelles haha Merci encore pour la qualité de service de votre établissement On a passé un très bon séjour!

Bien situé, très propre, restaurant à portée de mains

Note Avis clients 4.0/5

Véronique R. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel Mercure est bien situé entre la gare de Lyon et le vieux Lyon. Pas besoin de prendre les transports en commun pour visiter la ville. L'hôtel est très propre et c'est très chouette d'avoir un restaurant au rez-de-chaussée. Le petit déjeuner est super. Le seul petit point négatif pour moi c'était que j'ai eu trop chaud durant la nuit. J'ai essayé la ventilation mais seul ouvrir la fenêtre était finalement efficace.

Chère Véronique, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, la propreté de l\'hôtel ainsi que le restaurant et le petit-déjeuner. Concernant la température de la chambre, nous sommes désolés pour ce désagrément et prenons en compte votre remarque afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon ! Cordialement, Mercure saxe Lafayette

Expérience catastrophique

Note TripAdvisor 1.0/5

Lou G Avis TripAdvisor

Condition de réservation accessibilité de mon véhicule dans un parking privé. L'hôtel me confirme l'accessibilité de mon véhicule. Arrivée a l'hôtel a 22h45. Annulation de ma réservation par l'hôtel pour des raison d'impossibilité d'accessibilité à 23H. J'ai du chercher un autre hôtel a minuit ! Situation très compliquée. J'ai finalement trouvé un hôtel avec parking privé a 1h30. L'hôtel Je vois sur mon relevé (6jrs après) que le Mercure m'a débité ma nuit d'hôtel. Malgré ma réclamation suite a la confirmation d'annulation par l'hôtel le soir même, la direction n'a pas souhaité donner une suite favorable à ma demande de remboursement.

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Sally En famille - Avis confirmés ALL

Nous aimons beaucoup la ville de Lyon nous avons trouvé notre petite bulle de détente et repos au sein de votre hôtel Nous reviendrons Merveilleux dîner au restaurant mention spécial à l équipe qui nous a servis et Merveilleux petit déjeuner A très bientôt

Cher Client, Un immense merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé chez nous votre bulle de détente et de repos lors de votre séjour à Lyon. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous avez apprécié aussi bien le confort de l’hôtel, que votre dîner au restaurant et notre petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Toute notre équipe, en salle comme en cuisine, sera enchantée de savoir que leur service a contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être au cœur de Lyon. À très vite ! Cordialement, L\'équipe du Mercure saxe

Hôtel bien situé. Quartier calme et proche de la gare SNCF Pat Dieu

Note Avis clients 5.0/5

Bernard Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et très propre. Personnel agréable et disponible. Je recommande cet hôtel.

Cher Bernard, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d\'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié nos services ainsi que notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L\'équipe du Mercure saxe

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 817 avis 9.2/10 Site
  • 1 447 avis 7.4/10 Chambre
  • 1 241 avis 8.9/10 Service
  • 8 avis 5.6/10 Internet
  • 906 avis 8/10 Confort
  • 905 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 435 avis 7.9/10 Propreté
  • 248 avis 3.4/10 Piscine

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