Mercure Hotel Koblenz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.628 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Julius-Wegeler-Str. 6, 56068 KOBLENZ, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • High-Speed Internet

  • Beste Lage an Rhein und Schloß

  • Nahe an der Seilbahn und Altstadt gelegen

  • Zimmer mit Ausblick

  • Verkehrsgünstig gelegen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Koblenz

Julius-Wegeler-Str. 6
56068 KOBLENZ
Deutschland

GPS:50.353722, 7.600685

Tel
Fax +49 261 1361199

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

FINESSE

Im modern eingerichteten Restaurant "Finesse" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten, die wir Ihnen Montag bis Samstag zwischen 18.00 und 21.00 Uhr servieren.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.628 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  1.232 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr flexibel aufgrund unserer Kinder im Doppelzimmer. Schade war, dass es etwas schwierig war am Samstag einen Kaffee im Foyer zu bestellen. Am Samstag keinen Kaffee zwischen 11:00 - 17:00 Uhr

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie die Flexibilität unseres Hauses geschätzt haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei der Kaffee-Bestellung am Samstag und nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Sehr gelungenes Tagungswochenende

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. V. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein-Checken lief recht zäh, Prozess dauert effektiv zu lang. Zimmer großzügig, gut ausgestattet, sauber und ordentlich. Bett bequem aber keine guten Kissen. Bad ausreichend groß, sauber und gepflegt. Toller Ausblick leider durch Großbaustelle getrübt. Minibar ärgerlicherweise leer, Schrankgriffe sehr unpraktisch.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Tagungswochenende. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten beim Check-in s und die unpraktischen Schrankgriffe. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns und werden in unsere zukünftigen Planungen einfließen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Verrauchtes, kaltes Zimmer. 1/2 Stunde Wartezeit beim Einchecken!

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anja S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kaltes, verrauchtes Zimmer! Über eine 1/2 Stunde Wartezeit beim Check In!

Sehr geehrter Gast, wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und der Wartezeit beim Check-in nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Gut gelegen, Kunde ist hier n. König

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Konnte N. Ü. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in zu spät - Rechnung erst am Schluss möglich, wenn alle anstehen , kein Zimmerservice, nur wenn man explizit fragt, was soll das? Kein Shampoo im Spender

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt n. Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

völlig unflexibel

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

In diesem Hotel wird Dienstleistung und Kundenorientierung wirklich sehr klein geschrieben. Hinter den sehr freundlichen Mitarbeitern steht offensichtlich ein völlig rigides System, das den Mitarbeitern keinen Raum für Entscheidungen lässt. Nur so lässt sich erklären, dass jede zweite Frage beantwortet wird: "Das müssen Sie mit dem zuständigen Verantwortung klären". Im Übrigen ist die Buchungsplattform der Stadt Koblenz eine Katastrophe. Wenig intuitiv und benutzerfreundlich.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Flexibilität und Kundenorientierung unseres Services unzufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen, um unseren Service zu verbessern. Ihre Anmerkung zur Buchungsplattform nehmen wir zur Kenntnis, jedoch liegt dies außerhalb unseres Einflussbereiches. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 835 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.140 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 917 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 9 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 765 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 481 Bewertungen 6/10 Komfort
  • 413 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 284 Bewertungen 4.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.