Mercure Hotel Wiesbaden City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 2.303 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Bahnhofstrasse 10 bis 12, 65185 WIESBADEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Wellnessbereich mit Pool, Sauna und Fitnessraum (ohne Aufpreis)

  • Hotel mit einladender Atmosphäre im Zentrum von Wiesbaden

  • Lobby im urbanen Chic mit Bar und Restaurant mit lokaler Küche

  • 235 komfortable Zimmer, auf Wunsch mit Verbindungstür

  • 6 hochmoderne, flexible Tagungsräume und Tiefgarage unterm Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Wiesbaden City

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 WIESBADEN
Deutschland

GPS:50.078563, 8.242863

Tel
Fax +49 611 304599

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

lilli RESTAURANT & LOUNGE

Nicht vertragliches Foto

Modern, elegant und weltoffen ist unser Restaurant, wo Sie eine kleine, aber abwechslungsreiche Karte erwartet. In entspanntem Ambiente erkunden Sie kulinarisch die Welt und vor allem die Region mit hessischen Spezialitäten und Weinen aus dem Rheingau.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  2.303 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Vanessa S. P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War alles top

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Claudia W. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Kühlschrank war nicht befüllt, Parkgebühren zu hoch und Kaution zu verlangen war nicht so förderlich. Nicht alle Menschen sind schlecht

Sehr geehrte Frau W., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Kühlschrank in Ihrem Zimmer nicht wie erwartet befüllt war und die Parkgebühren Ihnen hoch erschienen. Ihre Anmerkungen zur Kaution nehmen wir zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wiebke S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist schön, toll gelegen und das Personal sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Das Bad hätte etwas besser geputzt sein können.

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und unser freundliches Personal gefallen haben. Wir bedauern, dass die Sauberkeit im Bad nicht Ihren Erwartungen entsprach und werden dies intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Juergen T. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gerne wieder ***

Sehr geehrter Juergen Tiszekker, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Standort zufriedenstellend fanden. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Patrick K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

2 Nächte war ich in dem Hotel und war absolut nicht zufrieden. Mehrere Punkte spielten eine Rolle: Sauberkeit war leider nicht gegeben: Kleiderschrank total verdreckt und verstaubt und somit nicht nutzbar. 2 Handtücher verdreckt und unbenutzbar. Mehrere Verschmutzungen im Bad. Tischplatte zum Arbeiten war verdreckt. Also da gibt es extrem viel Nachholbedarf. Schlafen war miserabel, da die Matratze sehr schlecht war. Man hat die Federn gespürt und hatte eher Schmerzen vom Schlafen in diesem Bett. Belüftung hat gut funktioniert, Fernseher war super langsam und Licht war ausreichend. Das teure Frühstücksbuffet war nicht schlecht, aber ich hatte für diesen Preis in anderen Hotels bessere Buffets mit mehr Vielfalt. Insgesamt kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen und hoffe ernsthaft, dass das Hotel an den Kritikpunkten arbeitet.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Besuchs erlebt haben. Wir bemühen uns, hohe Sauberkeitsstandards in unserem Hotel aufrechtzuerhalten, und es ist enttäuschend zu erfahren, dass Ihr Zimmer diese Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Anmerkungen zum Zustand des Kleiderschranks, der Handtücher und des Badezimmers wurden zur Kenntnis genommen, und wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungsteam über diese Anliegen informiert wird, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns auch leid zu hören, dass Sie mit der Matratze unzufrieden waren. Der Komfort unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, die Aufmerksamkeit erfordern. Obwohl wir uns freuen, dass Ihnen bestimmte Aspekte unserer Annehmlichkeiten gefallen haben, verstehen wir, dass Ihr Gesamterlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Vielen Dank für Ihre Hinweise zu unserem Frühstücksangebot, die in unseren laufenden Überprüfungsprozess einfließen werden. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, das Erlebnis unserer Gäste in Zukunft zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Wiesbaden City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 720 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.089 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 901 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 14 Bewertungen 4.2/10 Internet
  • 590 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 471 Bewertungen 6/10 Komfort
  • 447 Bewertungen 5.3/10 Sauberkeit
  • 172 Bewertungen 3.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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