Mercure San Sebastián Monte Igueldo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 921 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure San Sebastián Monte Igueldo - Image 1
Mercure San Sebastián Monte Igueldo - Image 2
Mercure San Sebastián Monte Igueldo - Image 3
Mercure San Sebastián Monte Igueldo - Image 4
Paseo del Faro 134, HSS00345, 20008 SAN SEBASTIAN, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié ALLSAFE par SGS

  • À 2 minutes en téléphérique du centre-ville

  • La piscine est ouverte du 1er juillet 2022 à fin septembre 2022

  • RESTAURANT EL TORREON - découvrez la cuisine basque authentique

  • Parking gratuit

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard Triple avec vue sur la montagne

Photo sur - Chambre Standard Triple avec vue sur la montagne

Chambre confortable avec 2 lits simples et un canapé-lit de 135 cm avec vue sur la montagne. Wi-Fi gratuit, TV LCD, service d'eau minérale, bouilloire et salle de bain complète

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière Illy
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 3 pers. max
  • 35 m² / 376 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s) et 1 x Canapé-lit(s) queen size
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Cette chambre Standard confortable offre : lit double ou lits jumeaux, vue sur la mer, accès WIFI gratuit, TV LCD, minibar et salle de bain équipée. Certaines chambres disposent d'un balcon. Veuillez indiquer vos préférences lors de la réservation.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre confortable, lit double ou lits jumeaux, balcon, vue panoramique sur la baie de St Sébastien, WIFI gratuit, cafetière, peignoir, pantoufles, services Privilège et minibar (boissons sans alcool gratuites). Précisez vos choix lors de la réservation.

  • Vues :

    Vue sur la baie ou Vue sur l'océan/la mer ou Vue panoramique

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 34"/86 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre de 45 m² avec deux lits, idéale pour un long séjour. Elle dispose d'un balcon avec vue sur la baie, accès WIFI gratuit, machine à café, peignoir, pantoufles, produits d'accueil et minibar.

  • Vues :

    Vue sur la baie ou Vue sur l'océan/la mer ou Vue panoramique

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre Standard confortable avec lit double ou lits jumeaux et vue sur la montagne. WIFI gratuit, TV LCD, minibar et salle de bain équipée. Veuillez indiquer vos préférences lors de la réservation.

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure San Sebastián Monte Igueldo

Paseo del Faro 134, HSS00345
20008 SAN SEBASTIAN
Espagne

GPS:43.321766, -2.009642

Téléphone
Fax +34 943 21 50 28
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 123 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
  • 93 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

2 Restaurants

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

5 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Aire de jeux extérieure pour enfants

Bien-être

Inconnu

  • Extérieure
  • Sur site

Inconnu

  • Sur site
  • Sur place

EL TORREON

Photo sur - EL TORREON

Le restaurant EL TORREON est parfait pour découvrir la cuisine basque.

Type de cuisine
Gastronomique
Capacité
250
Accessibilité
Service accessible
Paseo del Faro 134, HSS00345, 20008 San Sebastian, Espagne
Téléphone +34 943 21 02 11
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Le restaurant EL TORREON est parfait pour découvrir la cuisine basque.

KARRUSEL

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Ce bel espace récent a ouvert ses portes en 2015 dans un lieu idyllique, à côté du parc d'attractions datant du début du XXe siècle. Savourez des pintxos typiques ainsi qu'une sélection de plats rapides dans un cadre moderne.

Un petit déjeuner buffet avec des spécialités locales est proposé dans notre restaurant, de 7 h 30 à 10 h 30. Si vous préférez, nous pouvons vous servir un petit déjeuner continental dans votre chambre.

Situé en front de mer, le Mercure Monte Igueldo est également réputé pour son restaurant, El Torreón. Quel que soit le type d'événement, c'est le must en ville. Nous pouvons faire de votre mariage un moment unique et inoubliable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.0/5  921 avis

Note Avis clients 5.0/5

Marija G. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Jose V. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle F. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Martial M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Laetitia R. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Jose V. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil sans sourire, très froid Accueil au bar sans sourire, très froid, avec un sentiment de lassitude et de raz le bol Obliger de demander des Olives, qui sont servies sans serviettes ni coupelle pour les noyaux Les draps dans le lit étaient déchirés, bravo ! Le téléviseur ne fonctionnait pas bravo !! il était bloqué sur une seule chaine sans son, et la télécommande ne fonctionnait pas également, après changement des piles, pour m'entendre dire que c'est comme cela malheureusement, et qu'il faudra attendre mon départ pour que cela soit solutionné. Bar de piscine qui ne propose plus de cocktails Naturels avec accueil.. Odeur de joint dans les cabines de change à la piscine Je suis venu de très nombreuses fois dans votre hotel car la vue est magnifique mais le service et la compétence de certains employés n'est pas digne d'un hotel du groupe ACCOR et d'un hotel 4 étoiles, c'est vraiment décevant pour 300€ la nuit. Je reviens sur Saint Sebastien le week end prochain, je change d'hotel pour le coup.

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle F. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour d’une nuit lors d’une escapade romantique, chambre avec vue sur la baie et petit déjeuner tout était parfait

Note Avis clients 5.0/5

Martial M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai passé une très agréable journée au bord de la piscine, c’est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel très accueillant en profitant d’un magnifique panorama sur la baie.

Note Avis clients 4.5/5

Laetitia R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venu sur un de nos repos. Hôtel situé les hauteurs de San Sebastián, fort charmant. Personnel agréable et souriant. Nous avons passé un agréable moment.

Note Avis clients 4.5/5

Remi D. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait , sauf le prix exorbitant du gin tonic au bar, 22 euros le gin premium, exagéré pour un 4 étoiles.Même à Paris dans un Palace, c’est moins cher.

Note Avis clients 4.0/5

Eliane B. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle expérience, l'accueil est très agréable ,le personnel est très sympathique, tout cela dans un lieu inexplicable ...Magnifique!!!

Note Avis clients 4.5/5

Marianne O. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel conforme à nos attente pour notre séjour à Saint Sébastien

Note Avis clients 4.5/5

Aurelie V. En couple - Avis confirmés ALL

Le point fort de cet hôtel est clairement sa situation avec une vue exceptionnelle sur la baie. Super petit déjeuner et super cocktails au bar le soir. Piscine top également 👍

Note Avis clients 1.5/5

Jean-pierre G. En couple - Avis confirmés ALL

A part la vue qu'on a du obtenir de haute lutte alors qu'on avait payé pour une vue panoramique, hôtel mal insonorisé . Petit déjeuner très correct mais plats chauds presque froids. Service privilège inexistant, mini-bar vide, pas de softs offerts. Ce séjour nécessiterait une demande de remboursement pour service privilège non obtenu. Serait ce une arnaque de la part de l'hôtel ?

Note Avis clients 5.0/5

Marie C. En famille - Avis confirmés ALL

Un accueil parfait, et cette vue depuis tous les espaces communs sur la mer est fantastique.

Note Avis clients 5.0/5

Christine D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons pu admirer l'éclipse depuis notre chambre très bien orientée . Merci beaucoup d'avoir accédé à notre demande. Nous avons également apprécié la piscine en terrasse, la qualité du restaurant pour le diner (délicieux!) et le professionnalisme de vos équipes.

Note Avis clients 3.5/5

Guy S. En couple - Avis confirmés ALL

L'architecture, le décor,et l'emplacement sont fantastiques La piscine au dernier étage est très grande avec une vue panoramique La chambre est confortable Nous avons passé 2 nuits Ave 2 dîners au restaurant de l'hôtel/ Service extrêmement lent / 2h30 à table le 1er soir 2h15 le 2è soir sans prendre de dessert. 1heure d'attente entre le service de l'entrée et le plat principal. Le premier soir les plats étaient excellents, le deuxième , ils étaient quelconques, voire mauvais, trop cuits et tièdes. Manque de personnel en cuisine et en salle.

Note Avis clients 0.5/5

Frederic L. En couple - Avis confirmés ALL

J’ai été débité 2 fois de ma chambre (294€) !!! Et l’hôtel et Accor se renvoient la balle pour ne pas me rembourser

Note Avis clients 1.0/5

Romain D. En famille - Avis confirmés ALL

L’établissement bénéficie d’un très bel emplacement, en hauteur, avec un cadre particulièrement agréable. Malheureusement, la qualité de l’accueil et du service a fortement terni notre séjour. Après près de 9 heures de route, nous avons dû attendre environ 45 minutes pour effectuer notre check-in, avec un accueil particulièrement froid et sans réel effort de la part du personnel pour rendre cette étape plus agréable. Voyageant très régulièrement et étant membre Accor avec le plus haut statut de fidélité, j’ai également été très déçu par l’absence totale de reconnaissance ou d’attention particulière. Au-delà du statut, c’est surtout l’attitude générale du personnel qui nous a surpris : durant tout notre séjour, nous n’avons pratiquement jamais eu un sourire et chaque demande semblait devenir un sujet compliqué, avec malheureusement très peu de solutions proposées. C’est d’autant plus regrettable que l’hôtel dispose de nombreux atouts, notamment son environnement et sa situation en haut de la montagne. Mais la qualité de l’accueil et le manque de sens du service ont clairement terni la fin de nos vacances. Une expérience très en dessous de ce que j’attends habituellement d’un établissement du groupe Accor.

Note Avis clients 3.0/5

Christophe C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bel hôtel bien situé, mais n'appliquant pas les protocoles habituels Accor

Note Avis clients 3.5/5

Marie-gabrielle F. En famille - Avis confirmés ALL

Le lieu contribue indéniablement à la satisfaction, car la vue de San Sebastien est incroyable depuis le monte Igueldo. L’hôtel est très propre, cependant le service n’est pas tout à fait au niveau attendu pour un mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Romain F. En famille - Avis confirmés ALL

Encore plus beau que ce que je pensais ! Seul petit regret le prix des cocktails 19 euros le Spritz à la piscine qui en plus était froide…Nous n’avons pas pris le petit dej à 25 euros par personne…Nous avons dîné au restaurant vue magnifique sur la mer et très bon. Juste un soucis de réservation pour avoir 2 lits simples nous avons dû prendre chambre vue mer et ils nous ont fait payer la différence parce que notre chambre était avec un lit double alors que sur l’appli il était marqué 2 lits simples ou lit double.

Note Avis clients 4.5/5

Gisele S. S. E. V. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est extraordinaire avec une vue panoramique

Note Avis clients 2.0/5

Valentin F. En couple - Avis confirmés ALL

Qualité de la chambre prestige à revoir qualité du lit à revoir télé datant de 2010 qualités des joint dans la salle de bain à revoir, pleins de choses à revoir vu le prix de la chambre, on paye juste pour la vue

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 749 avis 8.2/10 Site
  • 1 500 avis 7/10 Chambre
  • 910 avis 4.4/10 Service
  • 47 avis 2/10 Internet
  • 434 avis 4.4/10 Confort
  • 413 avis 4.1/10 Repas
  • 400 avis 6.3/10 Petit déjeuner
  • 301 avis 2.4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Saint Sebastien
Réglementation du régime interne