Mercure San Sebastián Monte Igueldo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 924 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure San Sebastián Monte Igueldo - Image 1
Mercure San Sebastián Monte Igueldo - Image 2
Mercure San Sebastián Monte Igueldo - Image 3
Mercure San Sebastián Monte Igueldo - Image 4
Paseo del Faro 134, HSS00345, 20008 SAN SEBASTIAN, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié ALLSAFE par SGS

  • À 2 minutes en téléphérique du centre-ville

  • La piscine est ouverte du 1er juillet 2022 à fin septembre 2022

  • RESTAURANT EL TORREON - découvrez la cuisine basque authentique

  • Parking gratuit

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard Triple avec vue sur la montagne

Photo sur - Chambre Standard Triple avec vue sur la montagne

Chambre confortable avec 2 lits simples et un canapé-lit de 135 cm avec vue sur la montagne. Wi-Fi gratuit, TV LCD, service d'eau minérale, bouilloire et salle de bain complète

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière Illy
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 3 pers. max
  • 35 m² / 376 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s) et 1 x Canapé-lit(s) queen size
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Cette chambre Standard confortable offre : lit double ou lits jumeaux, vue sur la mer, accès WIFI gratuit, TV LCD, minibar et salle de bain équipée. Certaines chambres disposent d'un balcon. Veuillez indiquer vos préférences lors de la réservation.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre confortable, lit double ou lits jumeaux, balcon, vue panoramique sur la baie de St Sébastien, WIFI gratuit, cafetière, peignoir, pantoufles, services Privilège et minibar (boissons sans alcool gratuites). Précisez vos choix lors de la réservation.

  • Vues :

    Vue sur la baie ou Vue sur l'océan/la mer ou Vue panoramique

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 34"/86 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre de 45 m² avec deux lits, idéale pour un long séjour. Elle dispose d'un balcon avec vue sur la baie, accès WIFI gratuit, machine à café, peignoir, pantoufles, produits d'accueil et minibar.

  • Vues :

    Vue sur la baie ou Vue sur l'océan/la mer ou Vue panoramique

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre Standard confortable avec lit double ou lits jumeaux et vue sur la montagne. WIFI gratuit, TV LCD, minibar et salle de bain équipée. Veuillez indiquer vos préférences lors de la réservation.

  • Vues :

    Vue sur la montagne

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure San Sebastián Monte Igueldo

Paseo del Faro 134, HSS00345
20008 SAN SEBASTIAN
Espagne

GPS:43.321766, -2.009642

Téléphone
Fax +34 943 21 50 28
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 123 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
  • 93 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

2 Restaurants

2 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

5 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Aire de jeux extérieure pour enfants

Bien-être

Inconnu

  • Extérieure
  • Sur site

Inconnu

  • Sur site
  • Sur place

EL TORREON

Photo sur - EL TORREON

Le restaurant EL TORREON est parfait pour découvrir la cuisine basque.

Type de cuisine
Gastronomique
Capacité
250
Accessibilité
Service accessible
Paseo del Faro 134, HSS00345, 20008 San Sebastian, Espagne
Téléphone +34 943 21 02 11
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Le restaurant EL TORREON est parfait pour découvrir la cuisine basque.

KARRUSEL

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Ce bel espace récent a ouvert ses portes en 2015 dans un lieu idyllique, à côté du parc d'attractions datant du début du XXe siècle. Savourez des pintxos typiques ainsi qu'une sélection de plats rapides dans un cadre moderne.

Un petit déjeuner buffet avec des spécialités locales est proposé dans notre restaurant, de 7 h 30 à 10 h 30. Si vous préférez, nous pouvons vous servir un petit déjeuner continental dans votre chambre.

Situé en front de mer, le Mercure Monte Igueldo est également réputé pour son restaurant, El Torreón. Quel que soit le type d'événement, c'est le must en ville. Nous pouvons faire de votre mariage un moment unique et inoubliable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  924 avis

Note Avis clients 4.0/5

Tome V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Francoise C. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Nathalie R. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Marie A. R. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Samantha B. V. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Francoise C. En couple - Avis confirmés ALL

Superbe vue sur la Concha mais établissement très froid de part ses dimensions du RDc. La restauration du Belle époque est à éviter, inférieure au plus mauvais fast good ! De ce fait nous n'avons pas osé testé le 2e point de restauration....

Note Avis clients 4.0/5

Nathalie R. En couple - Avis confirmés ALL

Pour ma part en fonction de certains avis , ma chambre était bien situé avec un balcon donnant sur la baie tout était très bien. Chambre spacieuse et propre. Insonorisation à revoir. Petit déjeuner génial. Par contre personnel du bar ou resto pas du tout aimable ni souriant. Très difficile de se faire comprendre car ils ne parlent pas un mot de français alors que soi disant le français était parlé. Au niveau restauration envisagez de faire un menu à prix raisonnable car 85 euros le menu la salle était vide et la restauration au bar cher aussi pour ce qu’il y a mangé . Pour résumer vue , petit dej , et chambre très bien . Point négatif restauration, personnel ( à part une jeune fille ) et insonorisation.

Note Avis clients 1.5/5

Marie A. R. En couple - Avis confirmés ALL

Cet hôtel n’est absolument pas à la hauteur des standards que l’on est en droit d’attendre du groupe Accor. L’état général des lieux est très décevant : joints dégradés, finitions négligées, traces et salissures, ainsi qu’un manque évident d’entretien et de propreté dans les espaces communs. À ces problèmes s’ajoute un manque de considération envers les clients : mes e-mails sont restés sans réponse, ce qui témoigne d’un service client particulièrement décevant et d’un manque de professionnalisme regrettable. On attend d’un établissement du groupe Accor un minimum de confort, de propreté, de qualité et de respect envers sa clientèle. Les photos parlent d’elles-mêmes et illustrent un niveau de prestation inacceptable pour un groupe hôtelier de cette renommée. Cet établissement nuit clairement à l’image du groupe Accor et n’est tout simplement pas digne de son nom. Une remise à niveau sérieuse, tant sur l’entretien des locaux que sur la qualité du service client, est indispensable. Une expérience très décevante, qui ne correspond absolument pas aux attentes que l’on peut légitimement avoir d’un hôtel du groupe Accor.

Note Avis clients 3.0/5

Samantha B. V. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions demandé une chambre avec balcon (ce qui est possible même en chambre stand d'après votre site) pour notre anniversaire de mariage et pour fêter nos 14 ans avec mon mari. J'avais même appelé l'hôtel 2 semaines avant notre séjour pou le confirmer et le faire noter sur notre reservation.On l'avait dit que c'était ok. Mais à l'arrivée le jour J à l'hôtel à 15h38 (check in à partir de 15h)...la chambre n'était pas prête puis 15min plus tard on nous donne une chambre sans balcon...je demande à la réception une chambre avec balcon comme demandé...et là on le répond Hôtel complet rien à faire c'est impossible pas d'autre chambre disponible. C'était une grande déception. Aucun geste commercial proposé, rien. Une honte! De plus la chambre pour le prix était vieillissante : joint salle de bain mal refait apparent et jaunis, frigo qui refroidit à peine, rideaux avec des insectes morts dessus bref...cela laissait à désirer. Une seule chose de bien le lit très confortable. La vue mer à la fenêtre mais coté vue duparking et au 1er étage pour fêter un anniversaire de mariage...on repassera aussi ce n’est pas le top.

Note Avis clients 5.0/5

Anne F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Court séjour parfait

Note Avis clients 4.0/5

Nicole D. En couple - Avis confirmés ALL

Satisfait

Note Avis clients 5.0/5

Sonia G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Merveilleuse expérience dans un cadre idyllique.

Note Avis clients 3.5/5

Audrey L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Certaines chambres auraient besoin de rénovation, mais sur le reste on est sur un niveau correct et concernant la vue, c’est bien évidement le point fort. C’est juste incroyable d’avoir un panorama pareil sur la baie et la mer, merci pour ce moment.

Note Avis clients 4.0/5

Eric S. En couple - Avis confirmés ALL

Deux jours de parenthèse dans un cadre féerique dominant la concha

Note Avis clients 3.0/5

Sophie B. En couple - Avis confirmés ALL

Par contre insonorisation catastrophique, je n’ai jamais vu cela même dans un 1 étoile. Nous avons eu les ébats amoureux de nos voisins de la chambre d à côté et les ronflements de l’autre ainsi que le bruit dans les couloirs . Nous ne le conseillerons pour ce gros soucis. Très déçue pour le jour de mon anniversaire. J’attendais cette chambre avec impatience mais je n’ai pu dormir car j’étais assez agacée.

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice G. En couple - Avis confirmés ALL

accueil en français, très appréciable. Le restaurant, bonne carte mais il faisait assez froid lorsque nous avons dîné.

Note Avis clients 5.0/5

Marija G. En couple - Avis confirmés ALL

Sejour, ambiance et situation majestueux! Magnifique!!!

Note Avis clients 1.0/5

Jose V. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil sans sourire, très froid Accueil au bar sans sourire, très froid, avec un sentiment de lassitude et de raz le bol Obliger de demander des Olives, qui sont servies sans serviettes ni coupelle pour les noyaux Les draps dans le lit étaient déchirés, bravo ! Le téléviseur ne fonctionnait pas bravo !! il était bloqué sur une seule chaine sans son, et la télécommande ne fonctionnait pas également, après changement des piles, pour m'entendre dire que c'est comme cela malheureusement, et qu'il faudra attendre mon départ pour que cela soit solutionné. Bar de piscine qui ne propose plus de cocktails Naturels avec accueil.. Odeur de joint dans les cabines de change à la piscine Je suis venu de très nombreuses fois dans votre hotel car la vue est magnifique mais le service et la compétence de certains employés n'est pas digne d'un hotel du groupe ACCOR et d'un hotel 4 étoiles, c'est vraiment décevant pour 300€ la nuit. Je reviens sur Saint Sebastien le week end prochain, je change d'hotel pour le coup.

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle F. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour d’une nuit lors d’une escapade romantique, chambre avec vue sur la baie et petit déjeuner tout était parfait

Note Avis clients 5.0/5

Martial M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai passé une très agréable journée au bord de la piscine, c’est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel très accueillant en profitant d’un magnifique panorama sur la baie.

Note Avis clients 4.5/5

Laetitia R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venu sur un de nos repos. Hôtel situé les hauteurs de San Sebastián, fort charmant. Personnel agréable et souriant. Nous avons passé un agréable moment.

Note Avis clients 4.5/5

Remi D. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait , sauf le prix exorbitant du gin tonic au bar, 22 euros le gin premium, exagéré pour un 4 étoiles.Même à Paris dans un Palace, c’est moins cher.

Note Avis clients 4.0/5

Eliane B. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle expérience, l'accueil est très agréable ,le personnel est très sympathique, tout cela dans un lieu inexplicable ...Magnifique!!!

Note Avis clients 4.5/5

Marianne O. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel conforme à nos attente pour notre séjour à Saint Sébastien

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 758 avis 8.1/10 Site
  • 1 531 avis 7/10 Chambre
  • 923 avis 4.6/10 Service
  • 50 avis 2/10 Internet
  • 442 avis 4.3/10 Confort
  • 413 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 408 avis 4.3/10 Repas
  • 305 avis 2.4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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