ibis Styles Ouistreham 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 935 avis

Meilleur prix
garanti
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37 rue des Dunes, 14150 OUISTREHAM, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 3 minutes à pied du terminal car-ferry et à 10 min à pied de la plage

  • Chambres famille et communicantes sur demande auprès de l'hôtel

  • Hôtel entièrement climatisé

  • Parking sécurisé payant ou gratuit à l'extérieur de l'hôtel

  • Local sécurisé pour les vélos sur demande à la réception

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Ouistreham

37 rue des Dunes
14150 OUISTREHAM
France

GPS:49.283309, -0.250744

Téléphone
Fax +33 2 31 97 10 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Photo non contractuelle

Profitez de notre espace convivial avec une large gamme de boissons alcoolisées ou non avec possibilité de se détendre en terrasse. Restauration food bar, de 12h à 22h.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  935 avis

Note Avis clients 3.5/5

Laurent L. L. En famille - Avis confirmés ALL

L. séjour était confortable, mais je regrette de ne pas avoir été prévenu que je devais ajouter au montant total, la location d'une place de stationnement (5,50€/jour). Pourquoi ne pas inclure L. montant directement dans la location, j'aurais peut-être hésité avant de choisir cette hôtel.

Note Avis clients 4.0/5

Celia L. B. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, baignoire installée à sous pente donc difficile de prendre une douche, bouteilles de savon quasiment vide, joints de l’angle baignoire/meuble vasque sale, velux: une visse arrachée

Cher client(e), Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la proximité de la plage ainsi que l’espace de votre chambre. Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés dans la salle de bain et pour les différents problèmes d’entretien que vous avez constatés. Ces éléments ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons transmettre vos remarques aux équipes concernées afin que les vérifications et interventions nécessaires soient effectuées. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Pauline Réceptionniste

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Accueil du personnel tres convivial. Hotel tres propre et bien situé. Reponde de suite a nos questions.

Cher client(e), Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil convivial de notre équipe, la propreté de l’hôtel ainsi que sa situation. Nous sommes également heureux d’avoir pu répondre rapidement à vos questions et de savoir que votre séjour s’est bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Pauline Réceptionniste

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé pour un passage rapide, ou pour prendre le ferry, surface de la chambre (la nôtre) est très juste pour deux personnes, compliqué pour se déplacer à l'intérieur, cabine douche pour enfants ou personnes très minces ...

Note Avis clients 2.0/5

Muriel V. En famille - Avis confirmés ALL

Une incitation à aller tester la concurrence !! En toute honnêteté, l'hôtel est usé et surtout mal entretenu. Je pense que vous oubliez que les escaliers sont utilisés très régulièrement mais probablement jamais aspirés et entretenus. Nous avions fait qq remarques lors de notre séjour fin juin qui n'ont a priori inspiré personne (affiche tarifs 2025 toujours affichée, ampoules des escaliers HS au 2ème, ...). Le mobilier du restaurant fait sale, ...etc La réceptionniste n'a pas semblé prendre nos remarques au sérieux surtout quand ce matin nous lui avons expliqué que le rideau de la chambre fermait mal et que nous n'avions pas pu dormir a cause de la lumière !! Ravie de l'avoir amusée...en tout cas j'ai nettement moins apprécié.

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire, d'autant plus que vous avez séjourné à plusieurs reprises dans notre établissement au cours des 2 derniers mois. Lors de votre dernier séjour, vous aviez même souhaité prolonger votre réservation, ce qui nous laissait penser que votre expérience était globalement satisfaisante. Toutes les remarques que vous nous avez formulées ont bien été prises en compte. L'affichage des tarifs a été corrigé peu de temps après de votre signalement, (seule l'année figurant sur le document n'était plus à jour, les tarifs affichés étaient bien les tarifs en vigueur). Concernant l'ampoule défectueuse dans le couloir, son remplacement a nécessité un court délai d'approvisionnement. Nous sommes également désolés pour la gêne occasionnée par le rideau de votre chambre, qui ne se fermait pas complètement et laissait passer un peu de lumière. Soyez assurée que votre remarque a été prise au sérieux par notre équipe. Nous vous avions informé que notre gouvernante vérifierait le problème dès son arrivée, et le réglage du rideau a été effectué dans la journée. Concernant votre remarque sur le mobilier du restaurant, nous sommes un peu surpris par cette appréciation et aurions apprécié davantage de précisions afin de mieux comprendre votre ressenti. La salle de petit-déjeuner est nettoyée quotidiennement, tout comme les tables et le mobilier, auxquels nous accordons une attention particulière. Si certains éléments vous ont donné une impression différente, nous le regrettons et prendrons votre remarque en considération afin de continuer à améliorer nos prestations. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été entendue, car nous accordons une réelle importance aux retours de nos clients et nous faisons notre maximum pour intervenir dans les meilleurs délais. Nous vous remercions encore pour vos remarques, qui contribuent à l'amélioration continue de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Pauline Réceptionniste

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  • 550 avis 9.4/10 Site
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  • 204 avis 8.2/10 Propreté
  • 117 avis 3.7/10 Repas
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