Le Grand Hôtel de Cabourg - MGallery Collection 5 étoiles

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garanti
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Les Jardins du Casino, 14390 CABOURG, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres avec vue sur la mer ou sur les Jardins du Casino

  • Le Balbec, restaurant gastronomique face à la mer

  • GH Côté Bien-Être

  • Le bar La Belle Époque

  • Une escapade en bord de mer à deux heures de Paris

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Le Grand Hôtel de Cabourg - MGallery Collection

Les Jardins du Casino
14390 CABOURG
France

GPS:49.293813, -0.115614

Téléphone
Fax +33 2 31 24 03 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 833 avis

Note Avis clients 4.5/5

Franck E. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Audelin C. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience lors du check-in et du check-out vous a laissé un sentiment de déception. En revanche, nous sommes surpris par votre commentaire indiquant que vous avez eu l'impression que « l'on vous a raconté des salades ». Après avoir consulté les éléments relatifs à votre séjour, nous n'avons retrouvé aucune trace d'un incident ou d'une réclamation à ce sujet. Afin de mieux comprendre ce qui a pu susciter ce ressenti, nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous apporter quelques précisions. Par ailleurs, vous mentionnez l'absence d'une attention personnalisée à votre arrivée en chambre. Là encore, nos équipes nous confirment qu'une attention avait bien été préparée et déposée avant votre arrivée. Si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes ou si vous ne l'avez pas trouvée, nous le regrettons sincèrement. Votre retour est important pour nous et nous espérons avoir l'occasion d'échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et d'améliorer encore la qualité de notre accueil. Dans l'attente de votre retour, nous vous prions d'agréer, Cher Monsieur C., l'expression de nos salutations distinguées. Brian Rio Responsable relation client

Note Avis clients 3.0/5

Bruno C. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur C., Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Grand Hôtel Cabourg pour votre récent séjour, ainsi que d'avoir pris le temps de partager vos impressions lors du départ ce matin avec Thomas. Thomas, qui s'est chargé de votre départ, m'a transmis l'ensemble de vos remarques, et je souhaitais y répondre personnellement. Concernant le délai de mise à disposition de votre chambre, je vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Après vérification, il apparaît qu'il s'agit malheureusement d'un problème de communication. Votre chambre était prête plus tôt dans l'après-midi et nous vous avions adressé une notification via notre outil de communication Duve afin de vous en informer. Nous sommes sincèrement navrés que ce message n'ait été consulté qu'aux alentours de 18h00, ce qui a retardé votre installation. Je tiens également à vous présenter nos excuses pour le délai de livraison de vos bagages. Nous comprenons que ces désagréments aient pu altérer votre expérience à votre arrivée et le regrettons vivement. Nous espérons néanmoins que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez pu profiter pleinement du charme de Cabourg ainsi que de notre établissement. Si vous le souhaitez, je reste bien entendu à votre entière disposition pour échanger de vive voix sur votre expérience. Vous pouvez me joindre directement sur ma ligne directe, et je me ferai un plaisir de prendre quelques minutes avec vous. Par ailleurs, je serais ravi de devenir votre interlocutrice privilégiée pour l'organisation d'un prochain séjour au Grand Hôtel Cabourg. Je veillerai personnellement à ce que votre prochaine visite se déroule dans les meilleures conditions. En vous remerciant une nouvelle fois pour votre confiance et pour vos précieux retours, j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Je vous prie d'agréer, cher Monsieur C., l'expression de mes salutations les plus distinguées. Floriane Wotasek Responsable Hébergement

Note Avis clients 2.5/5

Christian D. V. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur d. v., Nous vous remercions d’avoir pris le temps d. partager votre retour à la suite d. votre séjour au Grand Hôtel d. Cabourg. Nous sommes heureux d. lire que vous avez apprécié la qualité d. notre literie, un élément essentiel du confort d. nos hôtes. Nous regrettons toutefois que le style et la décoration d. notre établissement n’aient pas correspondu à vos attentes. Le Grand Hôtel d. Cabourg est un lieu chargé d’histoire, dont l’architecture et l’atmosphère font partie intégrante d. son identité. Nous sommes conscients que cet esprit peut susciter des sensibilités différentes selon les attentes d. chacun. Soyez assuré que nous entretenons et faisons évoluer régulièrement notre établissement afin d. préserver son caractère tout en veillant à offrir un confort adapté aux exigences actuelles. Vos remarques concernant la décoration ont bien été prises en compte et seront partagées avec nos équipes. Nous espérons avoir l’opportunité d. vous accueillir à nouveau afin d. vous proposer une expérience davantage en accord avec vos attentes. Brian Rio Responsable relation client

Note Avis clients 5.0/5

Aurelie C. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame C., Nous sommes absolument enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour des plus agréables. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle, voire meilleure. Sincèrement, Brian Rio Responsable relation client

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Dispensé par Trustyou

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