Le Grand Hôtel Cabourg - MGallery 5 étoiles

REFEREZ VOUS A MON AVIS ET REGARDEZ BIEN LES PHOTOS DE LA SALLE DE BAINS, LAMENTABLE POUR UN CIN ETOILES !

Notre séjour s'est dans l'ensemble bien déroulé à 2 exceptions. La première concerne notre premier petit déjeuner ou nous avons été surpris de voir 2 autres clients s'installer à une table trop proche de la notre (- de 1m50). La fond de la salle du petit déjeuner était séparé par une rideau, ce qui oblige les clients à se retrouver dans un espace plus réduit. Le second problème concerne une réservation au restaurant Balbec, prévue le jeudi 9 septembre à 20h30. Des amis ce jour la nous ont proposé de les rejoindre à Etretat pour la journée et la soirée. Nous avons en fin de matinée informé la réception de notre souhait d'annuler notre réservation. La personne de la réception a contacté le sous-responsable de la restauration qui nous a fais savoir par mail que si nous n'honorions pas notre réservation et que si cette table n'était pas revendu, le restaurant étant complet, nous serions pénalisé de 50€ par couvert (soit 100€). Face à ce que nous avons pris comme un chantage, nous avons donc honoré notre réservation. Durant le diner, nous avons été pour le moins surpris de constater que le restaurant n'était pas complet (pour d'obscurs raison d'effectif) ! Nous avons déjà séjourné il y a 2 ans durant une semaine, laissant à l'hotel une belle addition, et encore une semaine cette année, et je trouve un peu navrant cette mesquinerie et parfaitement détestable cette manière de tordre le bras pour récupérer 100€ à des clients qui en l'espace de 2 séjours ont lâché entre 7000€ et 8000€ ! Mis à part ce problème pour lequel nous avons pu discuter le jour de notre départ avec le responsable de la restauration, qui s'est montré désolé et parfaitement aligné sur notre ressentiment, notre séjour à été en tout point agréable et je dois remercier Mr Dutertre qui a parfaitement compris et rétabli la situation.

fabuleux

Un accueil personnalisé plein d’attentions. Une chambre magnifique avec une literie de qualité. Un décor qui invite à la détente. L’espace d’un moment nous sommes transportés dans un univers de calme, de repos et de bien être. Un petit déjeuner d’une qualité irréprochable avec un service au top. Il est tellement rare de voir les serveurs passer le fer sur les nappes pour ôter les plis. Voilà un indice ne trompant pas quant à la qualité du service. L’équipe est prévenante, attentionnée et on ressent une très bonne cohésion qui offre au client un service de qualité. Dommage que le manque de personnel ne nous ait pas permis de profiter du restaurant. En conclusion: enfin un 5* qui n’a pas usurpé la fameuse cinquième étoile que de trop nombreux établissements ont décroché car ils remplissaient tous les critères demandés sur le papier. Le luxe est un état d’esprit uniquement et l’équipe du Grand Hôtel l’a assurément.

vue mer au top, très grande chambre et disponibilité du personnel. Par contre certains détails ne sont pas au niveau d'un 5 étoiles, le receveur de douche n'est pas très net et de l'eau suinte à l'extérieur, il y a de l'humidité à la base du mur entre la fenêtre et la porte fenêtre, tache sur le rideau d'occultation, le canapé lit n'est pas très confortable. Par rapport à des établissements comme le Normandy à Deauville et le Westminster au Touquet qui sont également des 5 étoiles il y a encore un petit peu de travail. Certes, je vous accorde que la vue mer permet d'atténuer ces quelques imperfections.

Excellent séjour presque comme avant le Covid

Un palace magnifique !

Ma compagne fêtait son anniversaire et nous avons passé un merveilleux séjour au Grand Hôtel, personnel disponible et à l'écoute, service impeccable, grande chambre avec vue mer et une météo agréable ! Endroit à revisiter assurément !

De l'accueil,en passant par la chambre et le room service, tout était à la hauteur de mes attentes ! Merci à toute l'équipe qui m'a accueillie avec soin pour cette première fois qui ne sera pas la dernière ! Quant au restaurant Le Balbec, où j'ai déjeuné pour xêter mon anniversaire, tout y était raffiné, délicieux, avec une vue mer magnifique.

Grand confort, service impeccable

Agréable hôtel pleins de charme ! Merci pour le sevice, super bar, super Cocktail. Bien situé sur la digue, proche des commerces et restaurants. Nous y retournerons probablement Et le Balbec, extra !!

Tout était parfait : une belle chambre avec la vu sur la mer, le petit-déjeuner était délicieux. Nous avons passé un super moment au restaurant Balbec. Merci pour les petites attentions le jour de mon anniversaire . On reviendra avec grand plaisir !

Nous avons séjourné ma femme et moi, avec notre petite fille de tout juste 1 an. L’accueil était parfait. Merci pour la charmante attention en chambre (un petit jeu de plage pour enfant). Nous avons vécu un merveilleux moment au bar de l’hôtel en compagnie d’un pianiste de talent. Le petit dejeuner, avec vue sur la mer était parfait

Reposant et confortable

Un grand hôtel plein de charme face à la mer ,un personnel souriant agréable très à l écoute Et très important à cette époque un protocole sanitaire très strict et bien respecté ce qui met en confiance.