Mercure Cabourg - Hôtel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 970 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Closed from December 19 to 26, 2025. Reopen at noon on December 27, 2025.

  • Sauna, Hammam, Fitness, Jacuzzi, Piscine Couverte chauffée et Kids Club

  • A 15 mn à pied de la plage et du centre-ville

  • Massages (uniquement sur rendez-vous auprès de Chloé au 0644262699)

  • Parking privé gratuit. Bornes de recharge payante

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Cabourg - Hôtel & Spa

3 Avenue Michel d'Ornano
14390 CABOURG
France

GPS:49.281929, -0.118338

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Sulky

Bar avec cheminée en saison Canapés, tables hautes et jeu de flèchettes Terrasse Extérieure en saison

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 970 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 137 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 3.5/5

Maybritt H. Entre amis - Avis confirmés ALL

J ai connais l hôtel l accueil a déjà été plus sympa

Note Avis clients 1.5/5

Estelle B. Entre amis - Avis confirmés ALL

1/ Points positifs : - Salle de sport bien équipée - Piscine agréable avec mise à disposition d’un peignoir et d’une serviette de bain - Chloé compétente au Spa - Double porte dans la chambre - Parking privé - Personnel aimable 2/ Propreté douteuse et inacceptable d’autant plus pour un 4 étoiles - chambre et entrée : plinthes sales, bouilloire sale, verres à eau non nettoyés et non changés pendant 4 jours, voilages tachés et sales - salle de bains : sol sale notamment dans les coins avec de la crasse non nettoyée malgré notre demande à l’accueil le premier jour, montants en métal des tablettes près du lavabo sont sales, balai WC dégoûtant et réservoir plein et non nettoyé à notre arrivée et pendant notre séjour, murs carrelés poussiéreux et tachés, dessus du miroir grossissant et du dévidoir à papier sales, arrière de la cuvette des WC sale. - Salle de sport : pas de lingette pour nettoyer les appareils après utilisation. 2/ Aménagement de la chambre : - Rideaux difficiles à fermer pour occulter le jour, - Lais de papiers peints mal joints et visibles, - Étagères et penderie de très petite taille pour une chambre pour trois personnes, - Pas de barre dans la baignoire pour se sécuriser et se tenir lors de la sortie de la baignoire, - Pas de d’étagère au bout de la baignoire pour poser les serviettes, - Aucune barre pour faire sécher les maillots de bain (un comble dans un spa avec piscine), - Très peu de place dans la salle de bain pour poser ses affaires personnelles. - Le coffrage de la baignoire est fait en contreplaqué avec vos parentes. C’est inesthétique et bas de gamme. - Pas d’insonorisation entre les chambres. Nous entendons les clients du dessus et d’à côté ainsi que les WC. - Papier toilette bas de gamme - Aucun produits dans la salle de bain à part le savon - Pas de chaussons - Baguettes sur les angles de la SdB s’arrêtent à 2 cm du sol - Pourtour de la bonde du lavabo jaune ( tartre et bactéries ) 3/ Service - Après être allés à l’accueil faire part de l’état du sol de la salle de bain et des WC, la personne nous a dit aller nettoyer le sol mais pas les WC car n’avait pas le temps et nous a demandé d’en parler à nouveau au manager le lendemain. Ce n’est pas admissible et nous n’avons pas eu de retour de la direction pendant notre séjour. A notre départ nous avons encore informé l’accueil du manque de propreté et le personnel n’a rien su nous répondre ! - Service bruyant au petit déjeuner : le personnel débarrasse et met la table de façon très bruyante. - Le lundi matin à 9h ( une heure avant l’heure limite du service) il n’y avait plus de choix de pains et ces derniers n’ont pas été réassortis. - Présence de nombreux chariots dans les couloirs en matinée (notamment pour le linge sale) Nous n’avons pas eu l’impression d’être dans un quatre étoiles. Le manque de propreté est inadmissible et le personnel, bien qu’aimable, est incompétent.

Note Avis clients 5.0/5

Brigitte P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé avec parking, chambre propre et un bel espace piscine, jaccusy, Hamann et sauna. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et des produits frais. Personnel accueillant et sympathique. Nous y retournerons sans problème.

Note Avis clients 4.0/5

Miguel S. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé Personnel très accueillant et professionnel Equipements modernes Chambre confortable et bien équipé Très bon petit déjeuner avec pas mal de choix Spa : Hamann, sauna, piscine et jacuzzi très bien entretenu et moderne

Note Avis clients 5.0/5

Jean-marie C. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil super chambre super propre tout le personnel très sympathique

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 459 avis 8.6/10 Site
  • 760 avis 6.6/10 Chambre
  • 1 023 avis 9.4/10 Service
  • 8 avis 6/10 Internet
  • 542 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 411 avis 9/10 Espace bien-être
  • 304 avis 7.5/10 Propreté
  • 166 avis 4.7/10 Repas

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