Mercure Cabourg - Hôtel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 911 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 15 mn à pied de la plage et du centre-ville

  • Sauna, Hammam, Fitness, Piscine Couverte chauffée et Kids Club

  • Fontaines à eau filtrée

  • Massages (uniquement sur rendez-vous auprès de Chloé au 0644262699)

  • Parking privé gratuit. Bornes de recharge payante

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Cabourg - Hôtel & Spa

Avenue Michel d'Ornano
14390 CABOURG
France

GPS:49.281929, -0.118338

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner

Petit déjeuner

Un plein d'énergie au réveil !!!! Venez savourer un bon petit déjeuner buffet servi dès 6h30. Vous pourrez y découvrir un large choix de produits régionaux. Si vous préférez, commandez le petit déjeuner en chambre ou dans notre bar en formule Express.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 911 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 097 avis

Certificat d'excellence 2023

Très déçu

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous avons déjà séjourné dans cet hôtel et avions été très satisfait. C'est pour cette raison que nous sommes revenus. Cependant, nous sommes très déçus et étonnés. En effet, à notre arrivée nos 2 cartes d'entrée dans la chambre ne fonctionnent pas. Nous retournons à l'accueil et l'hôtesse nous remagnetise la carte en nous disant que cette fois elle fonctionne. Elle ne fonctionne toujours pas, elle vient nous ouvrir, sans pour autant chercher de solution. Ensuite nous constatons dans la salle de bain des cheveux autour du lavabo et par terre ainsi que des bouts d'ongles coupés autour et dans le lavabo ! Nous le signalons à l'accueil un peu agacés, cela commence à faire beaucoup ! Nous demandons à l'hôtesse de nous changer de chambre, ce qui est impossible car l'hôtel est complet. Nous prévoyons de rentrer tard le soir et nous nous inquiétons de l'accès à notre chambre avec des cartes qui n'ouvrent pas. Il est 20h00 et on nous répond que nous n'avons qu'à se faire rembourser et aller ailleurs !!! C'est donc la seule réponse à apporter à un client mécontent (et à juste titre je pense!) ??? L'hôtesse à refait le ménage dans la salle de bain. Le lendemain au petit dejeuner des toiles d'araignées partout autour des fenêtres du restaurant, à l'intérieur et sur le bord de notre table. La qualité de vos prestations a clairement baissé et nous ne renouvelerons pas nos séjours au sein de votre établissement. Mr et MMe Clément

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Françoise En couple - Avis confirmés ALL

Très confortable et situation très pratique d'accès

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Cabourg - Hôtel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Michel LIETTA Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Cédric En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et aux petits soins. Piscine, hammam et sauna agréables

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Cabourg - Hôtel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Michel LIETTA Directeur

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre petite pas de peignoir en chambre enfant dans les parties du spa interdite .

Ménage à revoir

Note Avis clients 2.5/5

D. P. En couple - Avis confirmés ALL

le personnel est très aimable, la literie très confortable et la suite conforme au descriptif, en revanche le ménage est vraiment à revoir! Des toiles d'araignées dans la chambre, la salle de bain et même dans la salle du petit-déjeuner. Les toiles d'araignées bien installées vu leurs tailles et pourtant bien visibles?? Bref ménage mal fait, non contrôlé manifestement, regrettable dans un tel établissement.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 450 avis 8.7/10 Site
  • 729 avis 6.9/10 Chambre
  • 939 avis 9.6/10 Service
  • 9 avis 4.5/10 Internet
  • 536 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 318 avis 8/10 Espace bien-être
  • 284 avis 7.8/10 Propreté
  • 160 avis 4.9/10 Repas

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