Mercure Cabourg - Hôtel & Spa 4 étoiles

Nous avons apprécié notre séjour à l’hôtel. Le personnel est extrêmement bienveillant et les consignes liées à la Covid sont tout à fait bien respectées.

Hôtel agréable et personnel à l’écoute et sympathique.

Très bien, juste des voisins un peu bruyants et le wifi qui fonctionne moins bien que la 4G.

Merci à tout le personnel pour sa parfaite amabilité.

bon hôtel et bon accueil

Hôtel 4 étoiles sans café ni mini-bar mis à disposition dans la chambre (contrairement au Mercure de Granville). Bruit des goélands incessant toute la nuit si on laisse la fenêtre entrouverte. Odeur du gel douche insupportable même s'il s'agit d'une marque réputée (nous avons retrouvé le même au Mercure de Granville). Heureusement que nous avions le nôtre. 168 € sans petit déjeuner c'est beaucoup pour ces prestations limitées.

1 nuit et 1 petit déjeuner senior. Tout s'est bien passé.

dans l'ensemble satisfait sauf sur un point : la propreté : à notre arrivée devant la porte un kleenex sale- les escaliers de notre chambre duplex sales poussière morceaux de gateaux chocolat, la terrasse pas balayée loin d'être net - donc un élément important pour nous même si le reste était correct

Accueil très agréable et arrangeant.

L'hôtel offre de belles prestations: piscine, fitness, spa, les chambres sont grandes et confortables et le personnel très aimable.

Pour un premier week end de vacances, nous avons été sacrément refroidis par l'accueil qui nous a été réservé dans cet hôtel Mercure franchisé, situé à l’écart du centre ville de Cabourg, à côté de l’hippodrome. Tout le monde n'a pas une voiture, qui semble être le moyen privilégié pour s’y rendre, vu le parking bondé jouxtant les chambres. On ne respire pas l'air de la mer mais au moins on a les gaz d'échappement. Fraîchement débarqués de la gare, nous pensions laisser nos bagages à l 'hôtel en attendant que la chambre soit prête et aller déjeuner tranquillement. "Non, avec le Covid, ce n'est pas possible. On ne garde pas les bagages ». Circulez, y'a rien à voir. Pas d'appel pour savoir si une chambre ne serait pas dispo ni à quelle heure. R-I-E-N. Le directeur de l’établissement, qui était juste à côté, est resté droit dans ses bottes et s’est bien gardé d’intervenir. Le courage, y'a que ça de vrai pour souder une équipe! D’autant plus que ça ne coûtait rien de nous prévenir dans le mail de confirmation de réservation. "On ne peut pas tout mettre dans le mail" m'a répondu le directeur. Ben tiens. Par contre, mon numéro de CB, lui, n'a pas été oublié pour faire la réservation. Car si on l'avait su avant, on ne serait pas venu. Le covid-19 a bon dos par les temps qui courent. Mais pendant tout 3 jours, je n'ai vu personne désinfecter les poignées de porte, passer régulièrement à la piscine ou nettoyer les sièges de la salle du petit déjeuner, salle qui ressemble d'ailleurs à un couloir du métro aux heures de pointe, tellement le « parcours COVID » est mal indiqué. Je ne mentionne même pas les mégots de cigarette sur le rebord des fenêtres, les portes qui ferment mal ou encore l'odeur de moisi dans la salle de bain. C'est un protocole à la petite semaine qu'ils ont mis en place dans cet hôtel Mercure. On pouvait s 'attendre à mieux, vu le prix des chambres. C'est sur qu’en cette période de post confinement, le bruit émis par les terminaux de paiement est beaucoup plus agréable à entendre que leur silence. Mais pas en faisant n’importe quoi et encore moins au détriment des clients. Ce sont eux qui font la réputation d'un établissement ou la défont tout aussi rapidement. Nous sommes repartis de la même façon, en traînant nos valises pendant 3H en attendant notre train. Merci Mercure Cabourg

Bel accueil avec personnel toujours aimable et attentionné. Décor intérieur et extérieur très agréable avec des chambres bien rénovées. Confort et silence sont au rendez-vous. Multi-activité très appréciable pour toute la famille (piscine, salle de jeu, salle de sport, ...).

Cela faisait longtemps que je n'avais pas aussi bien dormis dans un hôtel. Très bon confort. Merci pour votre accueil

Chambre supérieur petite et un peu vétuste Moquette pas top. Cher pour la prestation

Hotel charmant, dommage que les chambres du rez de chaussée soit bruyantes à cause des chambres du dessus ou ça raisonne quand les clients marchent jusqu'à pas d heure