Mercure Cabourg - Hôtel & Spa 4 étoiles

accueil chaleureux et très professionnel Les recommandations concernant les gestes barrières sont suivies à la lettre Propreté De la chambre un peu juste et un rafraîchissement de celle ci serait nécessaire Odeur de tabac dans la chambre pourtant non fumeur

toilettes dans la salle de bain ;la direction ne m'a pas dit qu'il n'y avais plus de spa ,alors que j'avais choisit cet Hotel pour cela ,pas de restaurant le soir ,nous avons mangé un sandwich dans la chambre ;le mois dernier nous étions à l'Hotel Agapa à Perros Guirec 22 un 5 étoiles tout le spa fonctionnait ! pour ce prix, si j'avais su j'aurai choisit un autre Hotel avec restaurant ! pas de gel de douche ;heureusement que j'avais les flacons nux de l'Agapa et leurs chaussons.!peut-être une réponse de votre part?ANNE-MARIE ANDROUIN

Accueil de qualité chambre très agréable

Bravo à votre équipe qui fait de son mieux pour nous accueillir dans les meilleurs conditions possibles. Très bon accueil et bon petit déjeuner.

Personnel très accueillant. Un protocole sanitaire très bien respecté. Chambres confortables, belle salle de sport. Seul le petit déjeuner pourrait être amélioré

Une nuit en période de couvre feu ne permet pas d’évaluer l’hôtel dans son ensemble. Personnel agréable et prévenant

Accueil sympathique, personnel disponible. Chambre : lit très confortable, la douche par contre fuyait jusqu'au niveau des WC (grand pommeau), pas de savon pour les mains, distributeur de savon vide.

Très agréable séjour, grâce à un accueil souriant, la disponibilité du personnel, le très bon petit déjeuner. Malheureusement, nous comptions utiliser les installations de l'hôtel mais avons appris le lendemain de notre arrivée que l'espace forme, le fitness, la piscine seraient fermés (nouvelles consignes gouvernementales). Le bar étant également fermé, le seul espace "disponible" était notre chambre, et elle n'était pas très spacieuse...

Très bonne Petit bémol sur du bruit probablement de ventilation ou autre dans ma chambre (chambre 1) en rdc

Accueil très professionnel, respect des consignes sanitaires, petits déjeuner très bien. Une nouvelle fois satisfait de Mercure Cabourg. Seul petit point je trouve c’est l’occupation récurrent des places handicapés par de gros 4x4 sans justificatif au pare-brise.

Habitué de la plupart des enseignes Accor, je sais quelle attention est portée habituellement au confort acoustique des résidents ce qui explique surement l'importance de ma déception vis à vis du Mercure Cabourg. En effet je ne comprends pas comment 4 étoiles peuvent lui être attribuées vu l'état d'isolation du bâti et ce malgré quelques travaux de rénovation qui doivent surement déjà dater. Le pire se situe au niveau de l'inconfort acoustique entre les chambres entre elles et entre les chambres et les parties communes. Rien n'échappe à personne (chasse d'eau, douches, portes coupe feu, escaliers duplex, discussions des voisins, etc...) comme si tout se passait dans sa propre chambre. Au bout de 3 nuitées, cela frise l'insupportable, surtout il est vrai en période de vacances scolaires avec un hôtel plein de familles pas toutes forcément respectueuses des autres. Bref, la raison d'être d'un hôtel est de pouvoir bien y dormir grâce à la literie et à l'isolation phonique. Quand l'un des deux n'y est pas, le séjour est tout simplement gâché !!! J'espère vivement que des améliorations seront rapidement apportées sur ce point pour les prochains voyageurs qui y séjourneront (ce qui ne sera plus mon cas)... Pour le reste, RAS, bon service global malgré le contexte Covid pas simple à gérer pour tous.

Hôtel situé en face de l'hippodrome, au calme, à 10mn de marche du centre ville, guère plus pour la plage. La chambre confortable pas très spacieuse mais tout à fait correcte. Les gestes barrières sont très bien appliqués avec fléchage et gel hydroalcoolique. A souligner l'extrême gentillesse du personnel. Un regret toutefois l'absence de restauration notamment pour le soir. Cherté du petit déjeuner. Piscine et spa bien agréables.

Dans ce contexte actuel nous avons passé nos vacances en France et toute l’équipe de l’hôtel Mercure Cabourg a largement contribué à rendre notre séjour très agréable. Merci pour votre professionnalisme

Séjour de 3 jours en famille très bon accueil personnel aux petits soins et très à l écoute. Excellent petit déjeuner. Piscine très vaste et propre. Salle de gym très bien aménagée. Dommage que l accès au sauna et au hammam était interdit.

Très deçu. On avait reservé une chambre privilège et en realité on a reçu une chambre basique très petite (chambre 113) avec le super prix de 217€, petit déjeuner inclus (bonne chance!)! Rien à dire pour le service, toujors cordiale et de qualité. Mais le raport qualité /prix de la chambre (avec reduction membre fidelité!) est très decevent et pas au niveau de Mercure.