Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être 3 étoiles

Globalement déçu par ce séjour Si les espaces partagés de l'hôtel sont tout à fait superbes, les chambres mériteraient un bon coup de rajeunissement Quant à la chambre vraiment limite ! Certes les limitations liées au covid changent la donne, mais quand même... Je comprend qu'on ne puisse pas proposer un nécessaire à thé ou à café mais une simple bouteille d'eau et deux gobelets en plastique ca ne couterait pas grand chose ! Pas de coffre fort, pas de frigo, vraiment rien si ce n'est deux lits et une télé; Nous ne renouvellerons pas le séjour dans cet établissement

décevant pour un hôtel Mercure, pas de plateau courtoisie comme indiqué lors de la réservation et pas d'alternative, facturation systématique des boisoins chaudes prises. chambre pas très propre, restaurant fermé pour diner sans information préalable, aliments du buffet petit déjeuner médiocres et "industriels"

Nous étions heureux de séjourner dans un mercure mais nous avons vite été déçu . Pas de parking Chambres datées Pas de clim Petit déjeuner cher car frugal Piscine intérieur pas à la température

Nous avons passé un excellent séjour à Saint Nectaire. Le spa était très relaxant et les chambres bien agencées. Le petit déjeuner avec les cuisson minutes de la cuisinière sont à recommander! Bref... Nous reviendrons!

Chambre "supérieure "petite et vue sur immeuble en ruine et rue . Piscine aux abords sales sans recul rapport à la colline

Merci pour ce séjour très agréable, personnel très aimable et hôtel idéalement situé pour notre planning.

Hôtel dans une ancienne ville thermale qui aurait besoin d'être réactualisé. Chambre agréable, bonne literie et bonne exposition côté jardin, mais la décoration est quelque peu datée, comme l'aménagement de la salle de bain. Les espaces communs sont aussi plutôt agréables. Le service est de qualité.

Personnel très accueillant et disponible.

Très bonne expérience malgré la chaleur en cette période (pas de climatisation dans l'hôtel). Piscine très agréable. Le restaurant dispose d'une très jolie salle et propose de bon plats. La chambre était propre et chaleureuse mais un peu petite. Le personnel a été chaleureux et accueillant tout au long du séjour.

Bonne, excepté que malgré avoir donné l’âge de mes deux enfants (dont 1 bébé de 6 mois) lors de la réservation en ligne, deux lits enfants standards étaient fournis. Ça n’aurait pas été problématique en temps normal mais là, s’agissant d’une arrivée tardive à minuit après 7h de route, on avait tous envie de se coucher. Le lendemain, je l’indique à la réceptionniste qui me dit qu’il aurait fallu le signaler à la réservation. N’est-ce pas le métier de l’hôtelier que de prévoir les couchages en fonction de l’âge des voyageurs ?

Nous avons été surpris de la position de l'hôtel, sans parking privé (stationnement public gratuit mais très fréquenté en période estivale), pas de facilité pour accéder à l'hôtel avec les bagages (pas de chariot bagage), chambre demandée non disponible, pas de climatisation (canicule), pas de frigo. Cet hôtel ne ressemble pas au standard Mercure, vu qu'il s'agit d'un ancien hôtel thermal rénové.

A part le hall, le bar et le spa que nous n'avons pas utilisé, j'estime que les chambres ne sont pas au standard Mercure : assez petites, pas de table ou bureau, un seul fauteuil, pas de climatisation ou même un ventilateur, pas de minibar, murs gris bien tristes. Bien qu'ayant réservé une semaine à l'avance avec une carte All Silver, nous avons eu une chambre au 1er étage sur rue : avec 30 degrés à l'extérieur en journée, impossible de dormir fenêtre fermée et aussi impossible de dormir fenêtre ouverte étant donné le bruit de la circulation sous la fenêtre.

L’hôtel à su s’adapter aux exigences de la situation COVID-19 sans que cela ne porte préjudice au confort de ses clients.

Très bon accueil du personnel au petits soins, et prise en charge des contraintes liées au COVID très correcte. Un bémol sur le fait que l’accès au jacuzzi soit payant, ce qui n’est pas clairement annoncé sur le site. Avec la chaleur l’ouverture des fenêtres le soir des chambres donnant sur la rue génère beaucoup de bruit.

Pas de climatisation dans la chambre, il faisait une chaleur terrible. Chambre vraiment trop petite. Pas de frigo, pas de table d'appui. Au niveau de la chambre, c'est presque de l'arnaque de labelliser cet hotel sous la marque Mercure. Hormis cela, le personnel est serviable et le restaurant/bar est très bien. L'organisation mise en place pour le covid était satisfaisante.